2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.1.1評估范圍2.1.2評估時間2.1.3評估報(bào)告提交時間及方式2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.2.1防護(hù)措施及技術(shù)2.2.2防護(hù)體系實(shí)施時間2.2.3防護(hù)體系驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)2.3.1監(jiān)控范圍與時間2.3.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.3.3應(yīng)急響應(yīng)時間要求2.4安全培訓(xùn)與技術(shù)支持2.4.1培訓(xùn)內(nèi)容與時間2.4.2技術(shù)支持服務(wù)時間2.4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間要求第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2分期支付方式3.3支付時間及條件第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2服務(wù)期限長度4.3續(xù)約條款第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.3訴訟管轄法院第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約保密條款第八條法律適用及解釋權(quán)8.1法律適用8.2解釋權(quán)歸屬第九條其他約定9.1甲方人員訪問乙方場所9.2乙方提供技術(shù)文檔9.3甲方索要服務(wù)記錄和報(bào)告第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條附則11.1合同附件11.2附件的生效條件第十二條簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人第十三條生效條件13.1生效條件13.2生效時間第十四條續(xù)頁標(biāo)識14.1續(xù)頁序號14.2續(xù)頁內(nèi)容摘要第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.1.1評估范圍：包括甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面。2.1.2評估時間：自合同生效之日起至評估報(bào)告提交之日止，為期不超過三個月。2.1.3評估報(bào)告提交時間及方式：乙方應(yīng)在評估期限屆滿后十五個工作日內(nèi)，向甲方提交書面評估報(bào)告，并通過電子郵件的方式發(fā)送給甲方。2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.2.1防護(hù)措施及技術(shù)：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定合適的安全防護(hù)方案，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)的應(yīng)用。2.2.2防護(hù)體系實(shí)施時間：自評估報(bào)告提交之日起至防護(hù)體系驗(yàn)收之日止，為期不超過六個月。2.2.3防護(hù)體系驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)在驗(yàn)收期間未發(fā)生重大安全事件，且乙方提供的防護(hù)措施符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)2.3.1監(jiān)控范圍與時間：乙方應(yīng)對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控，確保監(jiān)控覆蓋甲方信息系統(tǒng)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.3.2應(yīng)急響應(yīng)流程：乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)流程，并在發(fā)生安全事件時立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.3.3應(yīng)急響應(yīng)時間要求：乙方應(yīng)在接到甲方通知后三小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并立即開展應(yīng)急響應(yīng)工作。2.4安全培訓(xùn)與技術(shù)支持2.4.1培訓(xùn)內(nèi)容與時間：乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全意識、防護(hù)技術(shù)等，培訓(xùn)時間總計(jì)不少于八個學(xué)時。2.4.2技術(shù)支持服務(wù)時間：自合同生效之日起至合同終止之日止，乙方提供電話和在線客服支持，服務(wù)時間為每日八小時。2.4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間要求：乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在兩小時內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決甲方遇到的問題。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[具體金額]元整。3.2分期支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的分期付款計(jì)劃，分三次向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時間及條件：第一次支付在合同簽訂后十個工作日內(nèi)，第二次支付在防護(hù)體系實(shí)施完畢并通過驗(yàn)收后十個工作日內(nèi)，第三次支付在合同履行期限屆滿后十個工作日內(nèi)。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2服務(wù)期限長度：自合同生效之日起至合同終止之日止，為期不超過一年。4.3續(xù)約條款：如甲方在服務(wù)期限屆滿前一個月內(nèi)向乙方提出續(xù)約書面申請，并經(jīng)乙方同意，雙方可按本合同約定的條件續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的滯納金，滯納金比率為本金每日千分之二。5.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。第六條爭議解決6.1.1向乙方所在地人民法院提起訴訟；6.1.2向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。6.2仲裁機(jī)構(gòu)：甲方所在地仲裁委員會。6.3訴訟管轄法院：乙方所在地人民法院。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。7.3違約保密條款：任何一方違反本保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十。第八條法律適用及解釋權(quán)8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第九條其他約定9.1甲方人員訪問乙方場所：為保證服務(wù)的順利進(jìn)行，甲方有權(quán)指派適當(dāng)數(shù)量的技術(shù)和管理人員到乙方場所進(jìn)行訪問，乙方應(yīng)給予配合。9.2乙方提供技術(shù)文檔：乙方應(yīng)向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)方案、操作手冊等，以幫助甲方更好地理解和使用乙方提供的服務(wù)。9.3甲方索要服務(wù)記錄和報(bào)告：乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期或不定期提供服務(wù)記錄和報(bào)告，以證明乙方已按照約定履行了合同義務(wù)。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同履行期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同終止。10.3合同終止后的事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與服務(wù)相關(guān)的所有資料、設(shè)備等，并處理好未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的與合同履行相關(guān)的技術(shù)文檔、方案等。11.2附件的生效條件：附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條簽署12.1簽署日期：××××年××月××日12.2簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]12.3簽署人：甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三條生效條件13.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間：本合同簽字蓋章之日起。第十四條續(xù)頁標(biāo)識14.1續(xù)頁序號：[續(xù)頁序號]14.2續(xù)頁內(nèi)容摘要：[續(xù)頁內(nèi)容摘要]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。1.2第三方責(zé)任：除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)為獨(dú)立第三方，且甲方和乙方均應(yīng)與中介方簽訂書面服務(wù)協(xié)議。2.2專業(yè)技術(shù)支持方介入：如本合同履行過程中需要專業(yè)技術(shù)支持方的協(xié)助，專業(yè)技術(shù)支持方應(yīng)為獨(dú)立第三方，且甲方和乙方均應(yīng)與專業(yè)技術(shù)支持方簽訂書面技術(shù)支持協(xié)議。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同及相關(guān)的書面協(xié)議約定，向甲方和/或乙方提供必要的協(xié)助和服務(wù)。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲方和/或乙方獲得的報(bào)酬總額。第四條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方和乙方的權(quán)利：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方按照本合同及相關(guān)的書面協(xié)議約定履行義務(wù)。4.2甲方和乙方的義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)的書面協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方僅為甲方提供服務(wù)，并不因此成為甲方的合作伙伴、代理商或雇傭關(guān)系。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方僅為乙方提供服務(wù)，并不因此成為乙方的合作伙伴、代理商或雇傭關(guān)系。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照本合同及相關(guān)的書面協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。第七條爭議解決7.1.1向乙方所在地人民法院提起訴訟；7.1.2向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。7.2仲裁機(jī)構(gòu)：甲方所在地仲裁委員會。7.3訴訟管轄法院：乙方所在地人民法院。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：第三方在提供服務(wù)過程中所獲悉的甲方和/或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.2保密期限：自第三方提供服務(wù)結(jié)束之日起兩年。8.3違約保密條款：第三方違反本保密條款，應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十。第九條其他約定9.1第三方場所訪問：為保證服務(wù)的順利進(jìn)行，甲方和/或乙方有權(quán)指派適當(dāng)數(shù)量的技術(shù)和管理人員到第三方場所進(jìn)行訪問，第三方應(yīng)給予配合。9.2第三方技術(shù)文檔提供：第三方應(yīng)向甲方和/或乙方提供與服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)方案、操作手冊等，以幫助甲方和/或乙方更好地理解和使用第三方提供的服務(wù)。9.3甲方和乙方索要服務(wù)記錄和報(bào)告：第三方應(yīng)按照甲方和/或乙方的要求，定期或不定期提供服務(wù)記錄和報(bào)告，以證明第三方已按照約定履行了合同義務(wù)。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同履行期限屆滿，或者甲方、乙方和第三方協(xié)商一致終止合同的，本合同及相關(guān)的書面協(xié)議終止。10.3合同終止后的事宜處理：合同終止后，第三方應(yīng)按照甲方和/或乙方的要求，移交給甲方和/或乙方與服務(wù)相關(guān)的所有資料、設(shè)備等，并處理好未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括甲乙雙方和第三方簽訂的與合同履行相關(guān)的技術(shù)文檔、方案等。11.2附件的生效條件：附件自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第十二條簽署12.1簽署日期：××××年××月××日12.2簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]12.3簽署人：甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第三方代表：[第三方代表姓名]第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全評估方案附件2：防護(hù)體系建設(shè)方案附件3：安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)方案附件4：安全培訓(xùn)與技術(shù)支持方案附件5：服務(wù)費(fèi)用支付時間表附件6：中介方服務(wù)協(xié)議附件7：專業(yè)技術(shù)支持方服務(wù)協(xié)議附件8：保密協(xié)議附件9：第三方服務(wù)記錄和報(bào)告模板附件10：違約金計(jì)算公式附件1的詳細(xì)要求和說明：網(wǎng)絡(luò)安全評估方案應(yīng)詳細(xì)描述評估的范圍、時間、方法等，并由乙方提供。附件2的詳細(xì)要求和說明：防護(hù)體系建設(shè)方案應(yīng)詳細(xì)描述防護(hù)措施的實(shí)施步驟、時間安排、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，并由乙方提供。附件3的詳細(xì)要求和說明：安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)方案應(yīng)詳細(xì)描述監(jiān)控范圍、時間、應(yīng)急響應(yīng)流程等，并由乙方提供。附件4的詳細(xì)要求和說明：安全培訓(xùn)與技術(shù)支持方案應(yīng)詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、時間安排、技術(shù)支持服務(wù)時間等，并由乙方提供。附件5的詳細(xì)要求和說明：服務(wù)費(fèi)用支付時間表應(yīng)詳細(xì)描述支付時間、金額、支付條件等，并由甲方和乙方共同制定。附件6的詳細(xì)要求和說明：中介方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述中介方的服務(wù)內(nèi)容、時間、費(fèi)用等，并由甲方、乙方和中介方簽訂。附件7的詳細(xì)要求和說明：專業(yè)技術(shù)支持方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述專業(yè)技術(shù)支持方的服務(wù)內(nèi)容、時間、費(fèi)用等，并由甲方、乙方和專業(yè)技術(shù)支持方簽訂。附件8的詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述保密內(nèi)容、保密期限、違約保密條款等，并由甲方、乙方和第三方簽訂。附件9的詳細(xì)要求和說明：第三方服務(wù)記錄和報(bào)告模板應(yīng)詳細(xì)描述記錄和報(bào)告的內(nèi)容、格式、提交時間等，并由第三方提供。附件10的詳細(xì)要求和說明：違約金計(jì)算公式應(yīng)詳細(xì)描述計(jì)算違約金的方法和要素，并由甲方、乙方和第三方共同制定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供協(xié)助和服務(wù)。4.甲方、乙方或第三方違反保密協(xié)議。5.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.合同終止：違約方違約行為嚴(yán)重違反本合同，使合同無法履行，甲方、乙方均有權(quán)終止合同。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按附件10中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金向甲方收取。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全，防