2025年度智能化商品配送合作協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化商品配送合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合作目的及范圍2.1合作目標(biāo)2.2服務(wù)范圍2.3配送區(qū)域3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1商品配送流程3.2配送時(shí)間及時(shí)效3.3配送質(zhì)量要求3.4配送安全責(zé)任4.商品信息及管理4.1商品種類及數(shù)量4.2商品信息維護(hù)4.3商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4商品退換貨政策5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具要求5.2設(shè)備配置及維護(hù)5.3運(yùn)輸工具保險(xiǎn)6.費(fèi)用及支付方式6.1配送費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式及期限6.3違約責(zé)任及賠償7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)更新與升級(jí)8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.合同期限及終止9.1合同有效期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除條件13.3解除程序14.其他條款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：科技有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：物流有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956781.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年4月1日。2.合作目的及范圍2.1合作目標(biāo)甲方希望通過(guò)與乙方合作，提高商品配送效率，降低物流成本，提升客戶滿意度。2.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)商品的配送服務(wù)，包括但不限于城市配送、農(nóng)村配送等。2.3配送區(qū)域配送區(qū)域包括甲方的省市及周邊城市，具體配送范圍以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1商品配送流程商品配送流程如下：（1）甲方將商品信息及配送要求發(fā)送至乙方；（2）乙方安排運(yùn)輸工具及人員進(jìn)行配送；（3）配送完成后，乙方將配送信息反饋給甲方。3.2配送時(shí)間及時(shí)效配送時(shí)間為接到甲方訂單后的24小時(shí)內(nèi)，特殊情況下可延長(zhǎng)至48小時(shí)，但需提前通知甲方。3.3配送質(zhì)量要求配送過(guò)程中，乙方應(yīng)確保商品完好無(wú)損，不得發(fā)生破損、丟失等情況。3.4配送安全責(zé)任配送過(guò)程中，乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，確保配送安全。4.商品信息及管理4.1商品種類及數(shù)量商品種類包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、食品等，具體商品種類及數(shù)量以甲方訂單為準(zhǔn)。4.2商品信息維護(hù)甲方負(fù)責(zé)提供商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量等，并確保信息的準(zhǔn)確性。4.3商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）商品外觀完好無(wú)損；（2）商品數(shù)量與訂單相符；（3）商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.4商品退換貨政策如因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退換貨，乙方應(yīng)在接到甲方退換貨申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)處理完畢。5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具要求（1）符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)；（2）車輛狀況良好，確保配送安全；（3）車輛清潔衛(wèi)生。5.2設(shè)備配置及維護(hù)乙方應(yīng)配置必要的配送設(shè)備，如貨架、叉車等，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3運(yùn)輸工具保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其提供的運(yùn)輸工具購(gòu)買保險(xiǎn)，確保配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)可控。6.費(fèi)用及支付方式6.1配送費(fèi)用計(jì)算配送費(fèi)用按實(shí)際配送里程及貨物重量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商確定。6.2支付方式及期限甲方應(yīng)在每個(gè)配送周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方配送費(fèi)用。6.3違約責(zé)任及賠償如甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）提供配送系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（2）解答甲方在使用配送系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（3）協(xié)助甲方解決配送過(guò)程中的技術(shù)難題。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決問(wèn)題。7.3技術(shù)更新與升級(jí)乙方應(yīng)定期對(duì)配送系統(tǒng)進(jìn)行更新與升級(jí)，確保系統(tǒng)功能完善，性能穩(wěn)定。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年止。9.合同期限及終止9.1合同有效期限本合同的有效期限為一年，自2024年4月1日起至2025年3月31日止。9.2終止條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3終止程序任何一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并采取必要措施防止合同終止造成的損失。10.違約責(zé)任10.1違約情形雙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）采取補(bǔ)救措施。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。12.法律適用及管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決，適用市區(qū)人民法院管轄。13.合同變更與解除13.1變更程序雙方對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。13.2解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3解除程序任何一方解除本合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并采取必要措施防止合同解除造成的損失。14.其他條款14.1合同附件（1）配送區(qū)域圖；（2）配送費(fèi)用明細(xì)表；（3）保密協(xié)議。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他協(xié)助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式（1）咨詢顧問(wèn)：提供專業(yè)咨詢意見(jiàn)或解決方案；（2）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、簽訂合作協(xié)議等；（3）技術(shù)服務(wù)方：提供與本合同履行相關(guān)的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)；（4）其他協(xié)助方：根據(jù)甲乙雙方需要，提供其他形式的協(xié)助服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任范圍限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額以雙方協(xié)商確定。如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額為本合同總金額的5%。15.3.3責(zé)任承擔(dān)（1）賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的法律責(zé)任；（3）支付違約金。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求；（2）甲方有權(quán)要求第三方在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保第三方提供的服務(wù)滿足甲方需求；（2）乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的利益；（3）乙方有權(quán)要求第三方在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。17.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系為協(xié)助服務(wù)關(guān)系，乙方為甲方提供服務(wù)的主體，第三方為乙方提供輔助服務(wù)的主體。17.3第三方與合同履行第三方在合同履行過(guò)程中的行為，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的利益。18.第三方變更與退出18.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。18.2第三方退出如第三方因故退出本合同，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方，并采取必要措施防止合同履行過(guò)程中的損失。18.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按本合同第11條爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送區(qū)域圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)注配送區(qū)域邊界，包括城市、鄉(xiāng)村、街道等信息，以便雙方明確配送范圍。附件說(shuō)明：配送區(qū)域圖作為合同附件，用于明確配送服務(wù)范圍，確保配送工作的順利進(jìn)行。2.配送費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各類商品的配送費(fèi)用，包括基本費(fèi)用、里程費(fèi)用、重量費(fèi)用等，以便雙方核算配送成本。附件說(shuō)明：配送費(fèi)用明細(xì)表作為合同附件，用于明確配送費(fèi)用構(gòu)成，保障雙方利益。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容，確保雙方商業(yè)秘密的安全。附件說(shuō)明：保密協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在合同履行過(guò)程中的保密行為，防止商業(yè)秘密泄露。4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)更新與升級(jí)等內(nèi)容，確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量。附件說(shuō)明：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議作為合同附件，用于明確技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，保障甲方技術(shù)需求得到滿足。5.商品信息維護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確商品信息維護(hù)的內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任等內(nèi)容，確保商品信息的準(zhǔn)確性。附件說(shuō)明：商品信息維護(hù)協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范商品信息維護(hù)工作，保障商品信息準(zhǔn)確性。6.運(yùn)輸工具及設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的運(yùn)輸工具及設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置等信息，確保配送工具的滿足性。附件說(shuō)明：運(yùn)輸工具及設(shè)備清單作為合同附件，用于明確乙方提供的運(yùn)輸工具及設(shè)備情況，保障配送工作順利進(jìn)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用；（2）乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)；（3）第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；（4）任何一方泄露保密信息；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為配送費(fèi)用總額的1%；（3）第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定；（4）任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（5）任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）若甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為配送費(fèi)用總額的1%；（3）若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，乙方應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失；（4）若任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度智能化商品配送合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋1.3術(shù)語(yǔ)2.合作雙方信息2.1合作方基本信息2.2配送方基本信息2.3客戶方基本信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則3.3合作期限4.商品配送范圍4.1配送商品種類4.2配送服務(wù)區(qū)域4.3配送時(shí)間安排5.配送服務(wù)內(nèi)容5.1收貨地址確認(rèn)5.2配送流程5.3配送質(zhì)量要求6.配送費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2結(jié)算方式6.3付款期限7.配送質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量糾紛處理8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決方式10.合作終止與終止條件10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.其他條款13.1附則13.2附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“智能化商品配送”指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、GPS定位等，對(duì)商品配送過(guò)程進(jìn)行智能化管理和優(yōu)化。1.1.2“配送服務(wù)”指合作方為商品提供從發(fā)貨地至收貨地的完整配送服務(wù)，包括但不限于打包、運(yùn)輸、配送、簽收等環(huán)節(jié)。1.1.3“商品”指由客戶方委托合作方進(jìn)行配送的各類商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、日用品、食品等。1.2解釋1.2.1本合同中的解釋權(quán)歸合作方所有，如有歧義，以合作方解釋為準(zhǔn)。1.2.2本合同中的所有條款和定義均以中華人民共和國(guó)法律法規(guī)為依據(jù)。第二條合作雙方信息2.1合作方基本信息2.1.1名稱：X公司2.1.2地址：省市區(qū)路號(hào)2.1.3法定代表人：X2.1.4聯(lián)系電話：X2.2配送方基本信息2.2.1名稱：X物流有限公司2.2.2地址：省市區(qū)路號(hào)2.2.3法定代表人：X2.2.4聯(lián)系電話：X2.3客戶方基本信息2.3.1名稱：X電子商務(wù)有限公司2.3.2地址：省市區(qū)路號(hào)2.3.3法定代表人：X2.3.4聯(lián)系電話：X第三條合作目的與原則3.1合作目的3.1.1通過(guò)智能化商品配送服務(wù)，提高商品配送效率，降低配送成本，提升客戶滿意度。3.1.2建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，互利共贏。3.2合作原則3.2.1誠(chéng)信為本，公平互利3.2.2遵守法律法規(guī)，遵循市場(chǎng)規(guī)則3.2.3以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第四條商品配送范圍4.1配送商品種類4.1.1電子產(chǎn)品：手機(jī)、電腦、平板等4.1.2日用品：化妝品、洗護(hù)用品、食品等4.1.3食品：生鮮、零食、飲料等4.2配送服務(wù)區(qū)域4.2.1國(guó)內(nèi)主要城市4.2.2國(guó)際主要城市4.3配送時(shí)間安排4.3.1國(guó)內(nèi)配送：下單后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)4.3.2國(guó)際配送：下單后7個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)第五條配送服務(wù)內(nèi)容5.1收貨地址確認(rèn)5.1.1配送方在收到訂單后，及時(shí)與客戶方確認(rèn)收貨地址及聯(lián)系方式。5.1.2如收貨地址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，客戶方應(yīng)立即通知配送方。5.2配送流程5.2.1接單：配送方接到訂單后，進(jìn)行訂單審核，確認(rèn)配送方案。5.2.2打包：根據(jù)商品特性進(jìn)行合理打包，確保商品安全。5.2.3運(yùn)輸：按照配送方案，將商品送至指定地點(diǎn)。5.2.4配送：配送員將商品送達(dá)客戶手中，并進(jìn)行簽收確認(rèn)。5.3配送質(zhì)量要求5.3.1商品在配送過(guò)程中，應(yīng)確保商品完好無(wú)損。5.3.2配送服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保配送安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。第六條配送費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.1.1運(yùn)輸費(fèi)：根據(jù)商品重量、體積、距離等因素計(jì)算。6.1.2配送費(fèi)：根據(jù)配送地區(qū)、配送時(shí)間等因素計(jì)算。6.2結(jié)算方式6.2.1按月結(jié)算：每月底前，合作方將當(dāng)月配送費(fèi)用清單提交客戶方。6.2.2預(yù)付款制：客戶方在合作開始前支付一定比例的預(yù)付款，后續(xù)按月結(jié)算。6.3付款期限6.3.1按月結(jié)算：客戶方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3.2預(yù)付款制：客戶方應(yīng)在合作開始前支付預(yù)付款，后續(xù)按月結(jié)算。第七條配送質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1商品在配送過(guò)程中，應(yīng)保證商品完好無(wú)損，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2配送服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保配送安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1配送方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。7.2.2配送方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.3質(zhì)量糾紛處理7.3.1如出現(xiàn)商品損壞或配送延誤等情況，客戶方應(yīng)在收到商品或配送服務(wù)后3個(gè)工作日內(nèi)向配送方提出。7.3.2配送方應(yīng)在接到客戶方投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查處理，并告知客戶方處理結(jié)果。7.3.3如雙方對(duì)處理結(jié)果存在異議，可協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑解決。第八條保密條款8.1保密信息8.1.1合作雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等內(nèi)容。8.2保密義務(wù)8.2.1合作雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)的期限自本合同生效之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約情形9.1.1一方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。9.1.2一方故意或者過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷害。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約金額×違約比例，違約比例由雙方在合同中約定。9.3爭(zhēng)議解決方式9.3.1合作雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第十條合作終止與終止條件10.1終止條件10.1.1合同約定的合作期限屆滿，且雙方無(wú)續(xù)簽意向。10.1.2一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正的。10.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。10.2終止程序10.2.1一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。10.3終止后果10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。第十一條合同變更與解除11.1變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2解除條件11.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。11.3解除程序11.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。11.3.2雙方應(yīng)在收到解除通知后30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.1.2如本合同與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2爭(zhēng)議管轄12.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1附則13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.1.2本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配送費(fèi)用明細(xì)等。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式四份，合作雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外的任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入方式2.1.1中介方協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同、執(zhí)行合同或解決合同爭(zhēng)議。2.1.2技術(shù)服務(wù)提供商提供必要的軟硬件支持、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)咨詢。2.1.3保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供合同相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù)，如貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。2.1.4法律顧問(wèn)提供法律咨詢、起草或?qū)徍朔晌募确?wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度以及甲乙雙方協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)任界定4.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，且不承擔(dān)因甲乙雙方違約行為引起的責(zé)任。4.2第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方權(quán)利與義務(wù)6.1第三方權(quán)利6.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和協(xié)助。6.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方義務(wù)6.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。7.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分：7.2.1第三方僅對(duì)其提供服務(wù)相關(guān)的責(zé)任負(fù)責(zé)。7.2.2甲乙雙方對(duì)各自的行為負(fù)責(zé)，包括但不限于合同履行、違約責(zé)任等。7.3第三方與甲乙雙方的爭(zhēng)議解決：7.3.1第三方與甲乙雙方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.3.2如協(xié)商不成，第三方可向甲乙雙方提出，由甲乙雙方共同選擇解決爭(zhēng)議的方式。第八條第三方介入的審批8.1甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)征得對(duì)方的同意。8.2第三方介入的具體事宜，應(yīng)在合同中明確約定或另行簽訂協(xié)議。第九條第三方變更與替換9.1如第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法履行或不再適合履行其職責(zé)的情況，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。9.2第三方替換后，原第三方介入?yún)f(xié)議自動(dòng)失效，新第三方介入?yún)f(xié)議生效。第十條第三方介入的終止10.1.1合同約定的