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文檔簡介

（五）沖突結果階段

沖突對團隊可能造成兩種截然相反的結果。

（一）積極的結果導致積極結果的沖突是建設性的沖突。這種沖突對實現團隊目標是有幫助的，可以增強團隊內部的凝聚力和團結性，提高決策質量，調動員工的積極性，提供問題公開解決的渠道等，尤其是激發(fā)改革與創(chuàng)新。

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（五）沖突結果階段

沖突對團隊可能造成兩種截然相反的結果。

（一）積極的結果一般來說，每個人都有定的工作模式，只有當某人向我們的效率發(fā)出挑戰(zhàn)，并在某種程度上發(fā)生沖突時，人們才會考慮新的工作方法，開始積極的改革和創(chuàng)新，這就是沖突的積極結果。此外研究表明有益的沖突還有助于做出更好更有創(chuàng)新的決定，并提高團隊的協作效率。如果團隊的意見統(tǒng)一，績效的提高程度有時反而較小。有時，建設性沖突還能決定一個公司的成敗。戶洗剪潞章某那膜篡而夯肚告澗徒塔咀摘咒蛀唇梆駛噓純焙秀恰閱白婆跑第十章沖突第十章沖突

（五）沖突結果階段

沖突對團隊可能造成兩種截然相反的結果。

（二）消極的結果導致消極的結果的沖突是破壞性的沖突。這種沖突會給團隊帶來一些消極的影響，如凝聚力降低、成員的努力偏離目標方向、組織資源的流向與預期相反、團隊的資源被浪費等。更嚴重的是，如果不解決這種沖突，團隊的功能將會徹底癱瘓，甚至威脅到團隊的存亡。戶洗剪潞章某那膜篡而夯肚告澗徒塔咀摘咒蛀唇梆駛噓純焙秀恰閱白婆跑第十章沖突第十章沖突

（五）沖突結果階段

沖突對團隊可能造成兩種截然相反的結果。

（二）消極的結果例如，美國一家著名的律師事務公司倒閉，其原因只是因為80位合伙人不能和睦相處。一位法律顧問在解釋時說:“這個公司的合伙人之間有著原則性的差異，是不能調和的。這家公司沒有經濟上的問題，問題在于他們之間彼此相互憎恨?！笨梢姡麡O沖突的危害多么嚴

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