2025年度數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)合同范本3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息1.2受服務(wù)方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1運維服務(wù)范圍2.2管理服務(wù)范圍3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時間安排4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1運維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間節(jié)點5.4逾期付款處理6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收流程6.3驗收時間6.4驗收不合格處理7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2保密條款7.3違約責(zé)任8.人員與培訓(xùn)8.1服務(wù)團隊組成8.2人員培訓(xùn)要求9.應(yīng)急響應(yīng)與故障處理9.1應(yīng)急響應(yīng)流程9.2故障處理流程9.3故障報告與反饋10.法律法規(guī)遵守與政策變化10.1遵守相關(guān)法律法規(guī)10.2政策變化應(yīng)對措施11.合同變更與解除11.1變更流程11.2解除條件11.3解除流程12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息1.1.1服務(wù)方名稱:_________________1.1.2服務(wù)方地址:_________________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人:_________________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話:_________________1.1.5服務(wù)方電子郵箱:_________________1.2受服務(wù)方基本信息1.2.1受服務(wù)方名稱:_________________1.2.2受服務(wù)方地址:_________________1.2.3受服務(wù)方聯(lián)系人:_________________1.2.4受服務(wù)方聯(lián)系電話:_________________1.2.5受服務(wù)方電子郵箱:_________________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1運維服務(wù)范圍2.1.1硬件設(shè)備維護(hù)2.1.2系統(tǒng)軟件維護(hù)2.1.3安全設(shè)備維護(hù)2.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.2管理服務(wù)范圍2.2.1數(shù)據(jù)中心運營管理2.2.2故障管理2.2.3性能管理2.2.4能源管理3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)開始日期:____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束日期:____年____月____日3.3服務(wù)時間安排3.3.1工作時間:每日8:0018:003.3.2響應(yīng)時間:接到故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng)3.3.3處理時間:一般故障24小時內(nèi)解決,緊急故障4小時內(nèi)解決4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1運維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1硬件設(shè)備故障率不超過2%4.1.2系統(tǒng)軟件故障率不超過1%4.1.3安全設(shè)備故障率不超過1%4.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障率不超過1%4.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1數(shù)據(jù)中心運營管理:確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運行4.2.2故障管理:故障處理及時、準(zhǔn)確、有效4.2.3性能管理:確保數(shù)據(jù)中心性能滿足業(yè)務(wù)需求4.2.4能源管理:降低數(shù)據(jù)中心能耗,提高能源利用率5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額:人民幣____萬元整5.2費用支付方式5.2.1預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%5.2.2月付款:每月末支付當(dāng)月服務(wù)費用的40%5.2.3結(jié)算款:合同期滿后5個工作日內(nèi)支付剩余30%的服務(wù)費用5.3付款時間節(jié)點5.3.1預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)5.3.2月付款:每月末5.3.3結(jié)算款:合同期滿后5個工作日內(nèi)5.4逾期付款處理5.4.1逾期付款超過3個工作日,按每日萬分之五收取滯納金5.4.2逾期付款超過30個工作日,受服務(wù)方有權(quán)解除合同6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)方需在合同約定的時間內(nèi),按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求,完成服務(wù)交付6.1.2服務(wù)方需提供完整的服務(wù)交付清單,包括服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等信息6.2驗收流程6.2.1受服務(wù)方對服務(wù)交付進(jìn)行驗收,驗收內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等6.2.2驗收不合格,服務(wù)方需在接到通知后3個工作日內(nèi)進(jìn)行整改6.3驗收時間6.3.1驗收時間為服務(wù)交付后的5個工作日內(nèi)6.3.2如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整驗收時間6.4驗收不合格處理6.4.1驗收不合格,服務(wù)方需按照受服務(wù)方要求進(jìn)行整改,直至合格6.4.2整改過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用由服務(wù)方承擔(dān)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.1.1服務(wù)方需采取必要的安全措施,確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全7.1.2服務(wù)方不得擅自泄露、篡改、刪除受服務(wù)方數(shù)據(jù)7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年7.3違約責(zé)任7.3.1服務(wù)方違反數(shù)據(jù)安全要求,導(dǎo)致受服務(wù)方數(shù)據(jù)泄露、篡改、刪除等,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任7.3.2服務(wù)方違反保密條款,泄露、披露受服務(wù)方商業(yè)秘密,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.人員與培訓(xùn)8.1服務(wù)團隊組成8.1.1服務(wù)方將指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的運維工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、安全工程師等組成服務(wù)團隊8.1.2服務(wù)團隊人員數(shù)量不少于____人,并需具備相關(guān)證書或證明材料8.2人員培訓(xùn)要求8.2.1服務(wù)方需對服務(wù)團隊人員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保其技能和知識水平符合服務(wù)要求8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)中心運維、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理等9.應(yīng)急響應(yīng)與故障處理9.1應(yīng)急響應(yīng)流程9.1.1服務(wù)方建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制,確保隨時響應(yīng)受服務(wù)方故障報告9.1.2接到故障報告后,服務(wù)方需立即進(jìn)行初步判斷,并啟動應(yīng)急響應(yīng)流程9.2故障處理流程9.2.1服務(wù)方需按照故障等級,確定故障處理優(yōu)先級9.2.2故障處理過程中,服務(wù)方需及時向受服務(wù)方反饋處理進(jìn)展和結(jié)果9.3故障報告與反饋9.3.1服務(wù)方需在故障處理完畢后,向受服務(wù)方提交詳細(xì)的故障報告9.3.2受服務(wù)方對故障報告進(jìn)行審核,如有疑問,服務(wù)方需提供解釋和補充材料10.法律法規(guī)遵守與政策變化10.1遵守相關(guān)法律法規(guī)10.1.1雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),并履行合同約定的義務(wù)10.1.2如遇法律法規(guī)變更,雙方應(yīng)按照變更后的規(guī)定調(diào)整合同條款10.2政策變化應(yīng)對措施10.2.1如遇政策變化,影響合同履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商,采取必要措施,確保合同的有效性11.合同變更與解除11.1變更流程11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面變更協(xié)議11.1.2變更協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力11.2解除條件11.2.1合同雙方協(xié)商一致,可解除合同11.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可解除合同11.3解除流程11.3.1合同解除需書面通知對方,并簽署書面解除協(xié)議11.3.2解除協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù),均視為違約12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1如雙方同意,可約定仲裁機構(gòu)解決爭議14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、人員資質(zhì)證明等14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力14.4合同簽署日期14.4.1合同簽署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可,介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入方式a.提供專業(yè)咨詢和建議;b.承擔(dān)部分或全部服務(wù)內(nèi)容;c.參與合同履行過程中的監(jiān)督和評估。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù)。16.1.2第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.1.3第三方在合同履行過程中,因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量受損的,應(yīng)向甲乙雙方說明情況,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取服務(wù)費用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.第三方介入后的合同條款調(diào)整17.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況,對合同條款進(jìn)行如下調(diào)整:17.1.1在合同中增加“第三方介入條款”,明確第三方的定義、介入目的、介入方式、責(zé)任與權(quán)利等。17.1.2在合同中增加“第三方變更條款”,規(guī)定第三方變更的條件、程序和責(zé)任。17.1.3在合同中增加“第三方爭議解決條款”,規(guī)定第三方與甲乙雙方之間爭議的解決方式。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度確定,并在合同中明確。a.因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不合格,甲乙雙方可要求第三方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的整改費用;b.因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷,甲乙雙方可要求第三方賠償因服務(wù)中斷造成的損失;c.第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何法律責(zé)任。17.3.2第三方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3.3第三方與其他各方(如供應(yīng)商、客戶等)之間的關(guān)系由各自合同約定。18.第三方介入后的合同履行18.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,與第三方共同履行合同義務(wù)。18.2第三方在履行服務(wù)過程中,如遇到甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)立即通知甲乙雙方,并協(xié)助甲乙雙方解決爭議。18.3第三方在履行服務(wù)過程中,如遇到自身無法解決的問題,應(yīng)向甲乙雙方報告,并由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費用、支付方式等,作為合同附件,具有同等法律效力。2.人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:服務(wù)方應(yīng)提供服務(wù)團隊成員的資質(zhì)證明,包括但不限于專業(yè)證書、工作經(jīng)驗證明等,以確保團隊成員具備履行合同所需的專業(yè)能力。3.硬件設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:硬件設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有硬件設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、購買日期等信息,作為設(shè)備維護(hù)和管理的依據(jù)。4.系統(tǒng)軟件清單詳細(xì)要求和說明:系統(tǒng)軟件清單應(yīng)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有系統(tǒng)軟件的名稱、版本、功能、安裝日期等信息,作為軟件維護(hù)和管理的依據(jù)。5.安全設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:安全設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有安全設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、功能、安裝日期等信息,作為安全管理的依據(jù)。6.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、功能、安裝日期等信息,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的依據(jù)。7.服務(wù)日志詳細(xì)要求和說明:服務(wù)日志應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的各項工作內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息,作為服務(wù)質(zhì)量和效率的評估依據(jù)。8.故障報告詳細(xì)要求和說明:故障報告應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時間、地點、原因、處理過程、結(jié)果等信息,作為故障分析和改進(jìn)的依據(jù)。9.驗收報告詳細(xì)要求和說明:驗收報告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)交付后的驗收結(jié)果,包括服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等方面的評價,作為服務(wù)交付的證明。10.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明:第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等,作為合同附件,具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:服務(wù)方未按合同約定的時間、質(zhì)量要求完成服務(wù)交付。違約行為二:服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約行為三:服務(wù)方泄露受服務(wù)方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)。違約行為四:服務(wù)方未在約定的時間內(nèi)支付費用。違約行為五:第三方未按合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)一:服務(wù)方未按合同約定的時間、質(zhì)量要求完成服務(wù)交付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二:服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于整改、賠償損失、支付違約金等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)三:服務(wù)方泄露受服務(wù)方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)四:服務(wù)方未在約定的時間內(nèi)支付費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)法律責(zé)任等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)五:第三方未按合同約定履行義務(wù),由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明示例一:服務(wù)方未按合同約定的時間完成設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備故障,受服務(wù)方因此遭受損失,服務(wù)方應(yīng)賠償受服務(wù)方損失的費用。示例二:服務(wù)方泄露受服務(wù)方商業(yè)秘密,受服務(wù)方因此遭受經(jīng)濟損失,服務(wù)方應(yīng)賠償受服務(wù)方經(jīng)濟損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例三:第三方未按合同約定提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致受服務(wù)方業(yè)務(wù)受到影響,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2合同術(shù)語1.3定義2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)2.2管理服務(wù)2.3具體服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2人員配置3.3設(shè)備維護(hù)3.4技術(shù)支持4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1提供必要條件4.2配合服務(wù)提供方4.3信息安全4.4人員培訓(xùn)5.服務(wù)期限與費用5.1服務(wù)期限5.2費用構(gòu)成5.3費用支付方式5.4付款期限6.服務(wù)驗收與交付6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收程序6.3交付方式7.數(shù)據(jù)中心設(shè)施與設(shè)備7.1設(shè)施要求7.2設(shè)備要求7.3設(shè)備維護(hù)與更新8.安全與保密8.1安全責(zé)任8.2保密條款8.3信息安全事件處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件10.4終止程序11.合同變更與補充11.1變更程序11.2補充協(xié)議12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同生效13.3合同份數(shù)13.4附件14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.1.1數(shù)據(jù)中心運維服務(wù):指對數(shù)據(jù)中心物理基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等操作,確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行的服務(wù)。1.1.2數(shù)據(jù)中心管理服務(wù):指對數(shù)據(jù)中心運營管理、運維團隊管理、技術(shù)支持、安全管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心高效、安全、可靠運行的服務(wù)。1.2合同術(shù)語1.2.1服務(wù)提供方:指提供數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)的乙方。1.2.2服務(wù)接受方:指接受數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)的甲方。1.2.3本合同:指雙方就數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)達(dá)成的本合同。1.3定義1.3.1本合同中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)2.1.1物理設(shè)施維護(hù):包括機房環(huán)境監(jiān)控、UPS電源、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施的日常巡檢、維修和更換。2.1.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù):包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試、故障排除和性能優(yōu)化。2.1.3存儲維護(hù):包括存儲設(shè)備的配置、調(diào)試、故障排除和性能優(yōu)化。2.1.4服務(wù)器維護(hù):包括服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的安裝、配置、升級和維護(hù)。2.2管理服務(wù)2.2.1運維團隊管理:包括運維團隊的組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、績效管理等。2.2.2技術(shù)支持:包括技術(shù)問題的解答、故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等。2.2.3安全管理:包括安全策略制定、安全事件處理、安全審計等。2.2.4業(yè)務(wù)連續(xù)性管理:包括業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的制定、演練、評估等。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.2人員配置3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定配置具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)人員。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)對運維人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能。3.3設(shè)備維護(hù)3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備的正常運行,并對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)及時更換故障設(shè)備,確保服務(wù)不中斷。3.4技術(shù)支持3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持,及時響應(yīng)服務(wù)接受方提出的各類技術(shù)問題。3.4.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其解決問題的能力。4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1提供必要條件4.1.1服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心設(shè)施和設(shè)備,確保服務(wù)提供方能夠順利開展運維工作。4.1.2服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行人員培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)工作。4.2配合服務(wù)提供方4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求,提供必要的技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)和信息。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求,對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常管理和維護(hù)。4.3信息安全4.3.1服務(wù)接受方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)中心信息的安全性和保密性。4.3.2服務(wù)接受方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),對數(shù)據(jù)中心信息進(jìn)行分類管理。4.4人員培訓(xùn)4.4.1服務(wù)接受方應(yīng)組織相關(guān)人員參加服務(wù)提供方提供的技術(shù)培訓(xùn)。4.4.2服務(wù)接受方應(yīng)對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,確保其掌握相關(guān)知識和技能。5.服務(wù)期限與費用5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為2024年度,自雙方簽字蓋章之日起計算。5.1.2服務(wù)期限屆滿前,如雙方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行續(xù)簽。5.2費用構(gòu)成5.2.1本合同費用包括運維服務(wù)費、管理服務(wù)費和其他相關(guān)費用。5.2.2運維服務(wù)費按月計費,管理服務(wù)費按年度計費。5.3費用支付方式5.3.1服務(wù)接受方應(yīng)按合同約定的時間節(jié)點,向服務(wù)提供方支付費用。5.3.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.4付款期限5.4.1運維服務(wù)費每月支付一次,管理服務(wù)費每年支付一次。5.4.2付款期限為收到服務(wù)提供方開具的發(fā)票后的10個工作日內(nèi)。6.服務(wù)驗收與交付6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。6.1.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)提供方提供的各項服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。6.2驗收程序6.2.1服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后,按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。6.2.2服務(wù)接受方應(yīng)在驗收合格后,簽署驗收報告。6.3交付方式6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)接受方驗收合格后,將服務(wù)成果交付服務(wù)接受方。7.數(shù)據(jù)中心設(shè)施與設(shè)備7.1設(shè)施要求7.1.2數(shù)據(jù)中心應(yīng)具備完善的供電系統(tǒng)和消防系統(tǒng)。7.2設(shè)備要求7.2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備應(yīng)滿足服務(wù)提供方提供的運維和管理需求。7.3設(shè)備維護(hù)與更新7.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。7.3.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展,對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行更新和升級。8.安全與保密8.1安全責(zé)任8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施和設(shè)備的安全運行,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。8.1.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)的安全和保密。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。8.3信息安全事件處理8.3.1發(fā)生信息安全事件時,服務(wù)提供方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,減少損失。8.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在24小時內(nèi)向服務(wù)接受方報告信息安全事件,并按照雙方約定的程序進(jìn)行處理。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決請求。9.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1如一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益,對方有權(quán)解除合同。10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方。10.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商,包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備歸還等。10.3終止條件10.3.1合同服務(wù)期限屆滿,合同自動終止。10.3.2雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。10.4終止程序10.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費用結(jié)算和設(shè)備歸還。10.4.2雙方應(yīng)就合同終止后的保密義務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。11.合同變更與補充11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的補充部分,與本合同具有同等法律效力。11.2補充協(xié)議11.2.1本合同如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互通知,通知自送達(dá)對方之日起生效。13.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.4附件13.4.1本合同的附件包括但不限于服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)方案等。14.合同附件14.1本合同附件一:服務(wù)提供方資質(zhì)證明14.2本合同附件二:服務(wù)方案14.3本合同附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢顧問等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍包括但不限于:提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)、履行合同約定的義務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量等。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件,以履行其合同義務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分:15.4.1.1第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任,甲方對第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4.1.2甲方與第三方之間的爭議,由雙方自行解決。15.4.2第三方與乙方的劃分:15.4.2.1第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任,乙方對第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4.2.2乙方與第三方之間的爭議,由雙方自行解決。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明16.1.2甲方可要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和履約能力證明。16.1.3甲方可對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方協(xié)助。16.2乙方的額外條款及說明16.2.2乙方可要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和履約能力證明。16.2.3乙方可對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求甲方協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入時予以告知。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如合同履行過程中,第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實際損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方,并取得其同意。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在履行合同過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但不超過約定的責(zé)任限額。17.3.2第三方在承擔(dān)責(zé)任限額內(nèi),甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行賠償。18.第三方介入的審批程序18.1甲乙雙方在引入第三方前,應(yīng)制定相應(yīng)的審批程序。18.1.1審批程序應(yīng)包括第三方資質(zhì)審核、合同簽訂、責(zé)任分配等環(huán)節(jié)。18.1.2審批程序的具體內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。18.2第三方介入的變更程序18.2.1如合同履行過程中,需要對第三方進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)按照審批程序進(jìn)行變更。18.2.2變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和履約能力,并取得甲乙雙方的同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明1.1詳細(xì)要求:包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。1.2說明:證明服務(wù)提供方具備合法經(jīng)營資格和提供服務(wù)的資質(zhì)。2.服務(wù)方案2.1詳細(xì)要求:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員配置、設(shè)備配置、安全措施等。3.運維日志3.1詳細(xì)要求:記錄數(shù)據(jù)中心日常運維活動,包括設(shè)備巡檢、故障處理、性能優(yōu)化等。3.2說明:用于跟蹤和評估服務(wù)提供方的運維工作情況。4.技術(shù)支持記錄4.1詳細(xì)要求:記錄技術(shù)支持過程中遇到的問題、解決方案、客戶反饋等。4.2說明:用于評估技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.安全事件報告5.1詳細(xì)要求:記錄安全事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響、處理措施等。5.2說明:用于評估安全事件處理的效果和改進(jìn)措施。6.業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃6.1詳細(xì)要求:包括但不限于業(yè)務(wù)連續(xù)性策略、應(yīng)急響應(yīng)計劃、演練記錄等。6.2說明:確保在發(fā)生突發(fā)事件時,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)能夠快速恢復(fù)。7.人員培訓(xùn)記錄7.1詳細(xì)要求:記錄人員培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。7.2說明:用于評估人員培訓(xùn)的效果。8.費用結(jié)算清單8.1詳細(xì)要求:記錄合同履行過程中的各項費用支出,包括但不限于運維服務(wù)費、管理服務(wù)費、設(shè)備維護(hù)費等。8.2說明:用于核對費用結(jié)算的準(zhǔn)確性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的;1.2服務(wù)提供方未按照合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)的;1.3服務(wù)提供方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和更新的;1.4服務(wù)接受方未按照合同約定提供必要條件的;1.5服務(wù)接受方未按照合同約定配合服務(wù)提供方工作的;1.6第三方未按照合同約定履行責(zé)任的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:2.2.1違約行為發(fā)生的時間、地點、情節(jié);2.2.2違約行為對合同履行的影響;2.2.3違約行為的后果。3.違約責(zé)任:3.1服務(wù)提供方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2服務(wù)接受方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.3第三方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失,并支付違約金。2.服務(wù)接受方未按照合同約定提供必要條件的,應(yīng)支付違約金,并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。3.第三方未按照合同約定履行責(zé)任的,應(yīng)賠償因此給甲乙雙方造成的損失,并支付違約金。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運維與管理服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點1.5合同簽訂雙方代表簽字2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施維護(hù)2.1.1硬件設(shè)備巡檢2.1.2硬件設(shè)備故障處理2.1.3硬件設(shè)備升級與更換2.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)2.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢2.2.2網(wǎng)絡(luò)故障處理2.2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴容2.3數(shù)據(jù)中心軟件設(shè)施維護(hù)2.3.1操作系統(tǒng)維護(hù)2.3.2數(shù)據(jù)庫維護(hù)2.3.3應(yīng)用軟件維護(hù)2.4數(shù)據(jù)中心安全維護(hù)2.4.1安全設(shè)備巡檢2.4.2安全漏洞修復(fù)2.4.3安全事件響應(yīng)2.5數(shù)據(jù)中心環(huán)境維護(hù)2.5.1溫濕度控制2.5.2空氣凈化2.5.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)記錄與報告3.4服務(wù)流程與規(guī)范4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間5.2服務(wù)結(jié)束時間5.3服務(wù)期限延長6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范11.4附件四:保密協(xié)議12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同解釋14.2合同附件效力14.3合同簽署地法律適用14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方:數(shù)據(jù)中心乙方:運維管理公司1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同簽訂地點市區(qū)街道號1.5合同簽訂雙方代表簽字甲方代表簽字:_________乙方代表簽字:_________2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施維護(hù)2.1.1硬件設(shè)備巡檢每月至少進(jìn)行一次全面巡檢,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2硬件設(shè)備故障處理接到故障報告后,乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)完成故障修復(fù)。2.1.3硬件設(shè)備升級與更換根據(jù)甲方需求,乙方提供硬件設(shè)備的升級與更換方案,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。2.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)2.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢每日進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。2.2.2網(wǎng)絡(luò)故障處理發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng),3小時內(nèi)解決。2.2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴容根據(jù)甲方需求,乙方提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴容方案,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。2.3數(shù)據(jù)中心軟件設(shè)施維護(hù)2.3.1操作系統(tǒng)維護(hù)定期進(jìn)行操作系統(tǒng)更新、補丁安裝及安全配置。2.3.2數(shù)據(jù)庫維護(hù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份、性能優(yōu)化及安全檢查。2.3.3應(yīng)用軟件維護(hù)定期對應(yīng)用軟件進(jìn)行更新、升級及安全檢查。2.4數(shù)據(jù)中心安全維護(hù)2.4.1安全設(shè)備巡檢每日對安全設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測,確保安全設(shè)備正常運行。2.4.2安全漏洞修復(fù)及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞,確保數(shù)據(jù)中心安全。2.4.3安全事件響應(yīng)發(fā)生安全事件時,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng),3小時內(nèi)完成初步處理。2.5數(shù)據(jù)中心環(huán)境維護(hù)2.5.1溫濕度控制保持?jǐn)?shù)據(jù)中心溫濕度在正常范圍內(nèi),確保設(shè)備正常運行。2.5.2空氣凈化定期進(jìn)行空氣凈化,確??諝赓|(zhì)量。2.5.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急處理制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害、人為破壞等突發(fā)事件。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2服務(wù)響應(yīng)時間對于甲方提出的故障報告,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。3.3服務(wù)記錄與報告乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過程,定期向甲方提交服務(wù)報告。3.4服務(wù)流程與規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)流程與規(guī)范執(zhí)行服務(wù)。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月前5個工作日內(nèi)向乙方支付上月服務(wù)費用。4.3費用支付時間甲方支付服務(wù)費用的時間為每月前5個工作日。4.4費用調(diào)整機制如因政策調(diào)整、市場波動等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)開始時間為2024年1月1日。5.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)結(jié)束時間為2024年12月31日。5.3服務(wù)期限延長如雙方同意,可在合同期滿前30日內(nèi)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同服務(wù)期限可適當(dāng)延長。6.違約責(zé)任6.1違約情形任何一方未履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約方應(yīng)按本合同約定支付違約賠償金,賠償金額為實際損失的一倍。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項下涉及的所有技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。8.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止或保密信息公開之日止。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序提交訴訟前,雙方應(yīng)書面通知對方爭議事項,并盡力在收到通知后30日內(nèi)協(xié)商解決。9.3爭議解決地點如雙方協(xié)商不成,爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方催告后30日內(nèi)仍未履行;(2)一方喪失履約能力,可能嚴(yán)重影響合同履行;(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同履行成為不可能或不必要;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方,合同自通知到達(dá)對方時解除。10.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)立即終止履行各自義務(wù),并就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表12.3附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.4附件四:保密協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件本合同在履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同變更程序變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)書面通知對方,并就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見。13.3合同變更后的處理合同變更后,雙方應(yīng)立即執(zhí)行變更后的條款,并更新相關(guān)文件。14.其他約定14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn),如合同條款有歧義,以有利于維護(hù)甲方權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。14.2合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同簽署地法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍(1)提供技術(shù)服務(wù)或設(shè)備供應(yīng);(2)提供咨詢服務(wù)或?qū)I(yè)意見;(3)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議;(4)參與合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督和評估。2.第三方介入的程序2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方,并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和條件。2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同項下,第三方責(zé)任限額指第三方因履行本合同而發(fā)生的任何違約行為或侵權(quán)行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、合同約定以及市場行情等因素確定。(2)責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù),第三方介入不影響甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)。4.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議履行其職責(zé),并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為或侵權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方與其他方的關(guān)系(1)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。(2)第三方與其他方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定。5.第三方介入的額外條款及說

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