安徽國際商務職業(yè)學院《社區(qū)管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁安徽國際商務職業(yè)學院《社區(qū)管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關于公共輿論的特點，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導性D.時效性2、公共管理中的政府間關系包括縱向關系和橫向關系，以下關于政府間縱向關系特點的描述，錯誤的是：（）A.存在權力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤3、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是4、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行5、對于公共組織文化，以下關于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內部管理有影響，對外部服務和形象塑造作用不大6、公共服務的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現(xiàn)。以下哪種途徑更側重于利用新技術提升服務質量和效率？（）A.服務流程再造B.服務模式創(chuàng)新C.技術應用創(chuàng)新D.以上都是7、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境8、在公共危機管理的預防階段，以下哪種措施對于減少危機的發(fā)生具有關鍵作用？（）A.制定應急預案B.加強監(jiān)測預警C.開展宣傳教育D.進行模擬演練9、公共服務的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給10、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農村公共服務標準C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農村公共服務供給11、公共部門的改革是不斷推進的。以下關于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術進步C.公共部門內部的惰性D.國際環(huán)境的影響12、公共管理中的領導力對于組織的發(fā)展至關重要。優(yōu)秀的公共管理者應該具備的領導能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機應對能力、團隊建設能力D.以上都是13、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義14、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內容？（）A.技術可行性B.經(jīng)濟可行性C.法律可行性D.社會可行性15、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關于公共預算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共部門的績效管理與企業(yè)績效管理存在一定差異，請比較分析公共部門績效管理和企業(yè)績效管理的異同點，以及如何借鑒企業(yè)績效管理的經(jīng)驗改進公共部門績效管理。2、（本題5分）詳細說明公共管理倫理的內涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應如何做出正確的決策，以及如何加強公共管理倫理建設。3、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效審計的概念和作用，分析績效審計在提高公共資金使用效益和公共管理責任方面的重要性。4、（本題5分）公共管理中的數(shù)字治理是利用信息技術提升治理效能的創(chuàng)新模式，請闡述數(shù)字治理的內涵、特點和應用場景，分析數(shù)字治理面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門的綠色采購，論述公共部門如何通過綠色采購政策推動可持續(xù)發(fā)展，分析綠色采購在促進環(huán)保產業(yè)發(fā)展和資源節(jié)約方面的作用和實施要點。2、（本題5分）在大數(shù)據(jù)背景下，政府如何進行公共數(shù)據(jù)治理，保障數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)質量，促進數(shù)據(jù)共享和開放？請結合實際情況進行論述。3、（本題5分）社會治理創(chuàng)新是提升社會治理水平的關鍵。論述政府如何引導社會組織、企業(yè)和公民參與社會治理，形成共建共治共享的社會治理格局，舉例說明成功的實踐經(jīng)驗和存在的問題。4、（本題5分）探討公共管理中的公共安全管理。分析公共安全的內涵、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共安全管理，保障人民群眾的生命財產安全。5、（本題5分）公共政策的制定和執(zhí)行過程常常受到各種因素的影響。請論述在公共政策制定中如何進行利益協(xié)調和價值平衡，以及在政策執(zhí)行過程中如何克服阻力，確保政策目標的實現(xiàn)，并舉例說明。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的食品安全監(jiān)管存在漏洞，多次出現(xiàn)食品安全事故。請分析政府應如何加強食品安全監(jiān)管，保障公眾健康。2、（本題10分）某城市的公共交通票價調整引發(fā)了社會爭議，部分市民認為票價過高，公交公司則表示成本上升。請分析如何制定合理的公共交通票價。3、（本題10分）某