云計算數(shù)據(jù)安全處理協(xié)議

云計算數(shù)據(jù)安全處理協(xié)議合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)控制者）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（云服務(wù)提供商）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方需要將其數(shù)據(jù)交由乙方進(jìn)行云計算處理，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、管理和分析等目的，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在云計算數(shù)據(jù)安全處理方面的權(quán)利和義務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和可用性，保護數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行云計算數(shù)據(jù)處理的所有相關(guān)活動，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“數(shù)據(jù)主體”指個人數(shù)據(jù)所指向的自然人。（2）“數(shù)據(jù)控制者”指決定個人數(shù)據(jù)處理目的和方式的自然人、法人、公共機構(gòu)、行政機關(guān)或其他組織。（3）“云服務(wù)提供商”指提供云計算服務(wù)的自然人、法人、公共機構(gòu)、行政機關(guān)或其他組織。（4）“個人數(shù)據(jù)”指與已識別或可識別的自然人相關(guān)的任何信息。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）除非上下文另有明確規(guī)定，術(shù)語應(yīng)具有本協(xié)議中所賦予的含義。（2）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便參考，不應(yīng)影響協(xié)議的解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.云計算服務(wù)描述乙方應(yīng)向甲方提供以下云計算服務(wù)：（1）提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。（2）提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。（3）提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。2.數(shù)據(jù)安全處理要求（1）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。（2）乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評估和審計，及時發(fā)覺和解決安全隱患。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分級管理，保證不同級別的數(shù)據(jù)得到相應(yīng)的安全保護。3.服務(wù)級別協(xié)議（1）乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的可用性不低于[具體百分比]。（2）乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全情況。四、數(shù)據(jù)主體的權(quán)利與義務(wù)1.數(shù)據(jù)主體的權(quán)利（1）數(shù)據(jù)主體有權(quán)了解其個人數(shù)據(jù)的處理情況，包括處理目的、處理方式、處理期限等。（2）數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求更正其不準(zhǔn)確的個人數(shù)據(jù)。（3）數(shù)據(jù)主體有權(quán)在一定條件下要求刪除其個人數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)主體的義務(wù)（1）數(shù)據(jù)主體應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)主體應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理工作，如遵守相關(guān)安全規(guī)定、及時報告安全問題等。五、數(shù)據(jù)控制者的權(quán)利與義務(wù)1.數(shù)據(jù)控制者的權(quán)利（1）數(shù)據(jù)控制者有權(quán)決定個人數(shù)據(jù)的處理目的和方式。（2）數(shù)據(jù)控制者有權(quán)要求乙方按照其要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。（3）數(shù)據(jù)控制者有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.數(shù)據(jù)控制者的義務(wù)（1）數(shù)據(jù)控制者應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性和必要性。（2）數(shù)據(jù)控制者應(yīng)向數(shù)據(jù)主體履行告知義務(wù)，告知其個人數(shù)據(jù)的處理情況。（3）數(shù)據(jù)控制者應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理工作，如提供必要的安全信息、協(xié)助解決安全問題等。六、云服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.云服務(wù)提供商的權(quán)利（1）云服務(wù)提供商有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。（2）云服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對云計算服務(wù)進(jìn)行升級和改進(jìn)。（3）云服務(wù)提供商有權(quán)對甲方的數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行監(jiān)測，以保證數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用。2.云服務(wù)提供商的義務(wù)（1）云服務(wù)提供商應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供高質(zhì)量的云計算服務(wù)。（2）云服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，采取有效的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全。（3）云服務(wù)提供商應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自處理甲方的數(shù)據(jù)，不得將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三方。（4）云服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方的要求，及時刪除甲方的數(shù)據(jù)。（5）云服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對數(shù)據(jù)安全事件，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。七、數(shù)據(jù)安全措施1.物理安全措施（1）乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的物理環(huán)境安全，采取防火、防水、防盜、防電磁干擾等措施。（2）乙方應(yīng)限制未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心，對進(jìn)入數(shù)據(jù)中心的人員進(jìn)行身份驗證和登記。2.網(wǎng)絡(luò)安全措施（1）乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等。（2）乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行評估和檢測，及時發(fā)覺和解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患。3.數(shù)據(jù)訪問控制（1）乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制制度，對數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行授權(quán)和認(rèn)證。（2）乙方應(yīng)限制數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限，保證授權(quán)人員能夠訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)加密（1）乙方應(yīng)采用加密技術(shù)對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)的機密性。（2）乙方應(yīng)妥善保管加密密鑰，保證加密密鑰的安全性。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。（2）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。八、數(shù)據(jù)處理的流程與規(guī)范1.數(shù)據(jù)收集（1）甲方應(yīng)明確數(shù)據(jù)收集的目的和方式，并告知數(shù)據(jù)主體。（2）甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)收集的合法性、正當(dāng)性和必要性。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)收集工作。2.數(shù)據(jù)存儲（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，將數(shù)據(jù)存儲在合適的介質(zhì)中，并采取相應(yīng)的安全措施，保護數(shù)據(jù)的安全。（2）乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)進(jìn)行檢查和維護，保證數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的可靠性。3.數(shù)據(jù)使用（1）甲方應(yīng)明確數(shù)據(jù)使用的目的和方式，并告知數(shù)據(jù)主體。（2）甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)使用的合法性、正當(dāng)性和必要性。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)使用工作，并對數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行記錄和監(jiān)控。4.數(shù)據(jù)傳輸（1）甲方和乙方應(yīng)采取加密技術(shù)對數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。?）甲方和乙方應(yīng)選擇安全可靠的傳輸方式，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院涂捎眯浴?.數(shù)據(jù)刪除（1）甲方有權(quán)要求乙方刪除其數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到甲方的刪除請求后，及時刪除甲方的數(shù)據(jù)。（2）乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)刪除的徹底性，防止數(shù)據(jù)被恢復(fù)。九、隱私保護1.隱私政策（1）乙方應(yīng)制定隱私政策，明確數(shù)據(jù)處理的目的、方式、范圍等信息，并向數(shù)據(jù)主體公開。（2）乙方應(yīng)定期對隱私政策進(jìn)行評估和更新，保證隱私政策的合法性和有效性。2.個人數(shù)據(jù)保護（1）乙方應(yīng)采取有效措施，保護個人數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止個人數(shù)據(jù)被泄露、篡改、丟失等。（2）乙方應(yīng)建立個人數(shù)據(jù)保護機制，對個人數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。3.數(shù)據(jù)泄露通知（1）如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施，防止數(shù)據(jù)泄露事件的擴大。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方對數(shù)據(jù)泄露事件進(jìn)行調(diào)查和處理，并向數(shù)據(jù)主體進(jìn)行告知和解釋。十、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方和乙方各自擁有其在本協(xié)議項下提供的相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的知識產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)對方書面同意，一方不得擅自使用、復(fù)制、修改或轉(zhuǎn)讓對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。（2）未經(jīng)對方書面同意，一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行協(xié)商和變更。2.協(xié)議的終止（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，且在收到對方書面通知后的[具體時間]內(nèi)未予以糾正，對方有權(quán)終止本協(xié)議。（2）若雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）若本協(xié)議的履行期限屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)約意向，本協(xié)議自動終止。十二、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）若因一方的違約行為給數(shù)據(jù)主體或第三方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.賠償責(zé)任（1）若因乙方的原因?qū)е录追降臄?shù)據(jù)丟失、泄露、損壞或其他安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定。（2）若因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的約束。2.爭議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十四、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：專人送達(dá)；掛號信或特快專遞；傳真或郵件（但需確認(rèn)對方已收到）。（2）通知的送達(dá)日期以以下方式確定：專人送達(dá)的，以對方簽收之日為準(zhǔn)；掛號信或特快專遞送達(dá)的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)；傳真或郵件送達(dá)的，以傳真或郵件發(fā)送成功之日為準(zhǔn)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算數(shù)據(jù)安全處理的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.不可抗力（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)恢復(fù)履行義務(wù)。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。4.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本協(xié)議期滿后，若雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[具體期限]