紗線企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化考核試卷

紗線企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)紗線企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化方面的理解與應(yīng)用能力，考察其對(duì)市場(chǎng)分析、策略制定、執(zhí)行監(jiān)控及效果評(píng)估等方面的知識(shí)掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.紗線企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，以下哪個(gè)不是外部市場(chǎng)分析的關(guān)鍵因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.企業(yè)內(nèi)部資源

D.消費(fèi)者需求

2.紗線產(chǎn)品定價(jià)策略中，以下哪種方法不是基于成本加成的定價(jià)策略？（）

A.成本加成定價(jià)

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.市場(chǎng)需求定價(jià)

3.在制定紗線企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪個(gè)不是SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)？（）

A.豐富的產(chǎn)品線

B.強(qiáng)大的研發(fā)能力

C.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈

D.員工士氣低落

4.以下哪種營(yíng)銷渠道適用于快速推廣紗線新產(chǎn)品？（）

A.直銷渠道

B.分銷渠道

C.代理商渠道

D.以上都是

5.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適用于收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的直接反饋？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

6.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)不是紗線產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？（）

A.產(chǎn)品類型

B.價(jià)格區(qū)間

C.使用領(lǐng)域

D.消費(fèi)者性別

7.以下哪個(gè)不是影響紗線產(chǎn)品購(gòu)買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.售后服務(wù)

D.消費(fèi)者個(gè)人喜好

8.紗線企業(yè)如何通過(guò)整合營(yíng)銷傳播（IMC）提升品牌形象？（）

A.提高廣告投放頻率

B.保持品牌信息一致性

C.舉辦大型促銷活動(dòng)

D.以上都是

9.以下哪種營(yíng)銷手段屬于線上營(yíng)銷？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)推廣

C.人員銷售

D.公關(guān)活動(dòng)

10.紗線企業(yè)如何通過(guò)客戶關(guān)系管理（CRM）提高客戶滿意度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.加強(qiáng)售后服務(wù)

C.定期進(jìn)行客戶回訪

D.以上都是

11.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)滲透策略的一種？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.擴(kuò)大產(chǎn)品線

D.提高品牌知名度

12.紗線企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品組合策略來(lái)滿足不同客戶的需求？（）

A.增加產(chǎn)品種類

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

13.以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.人口細(xì)分

14.紗線企業(yè)如何通過(guò)品牌定位來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)

B.提升品牌知名度

C.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

D.以上都是

15.以下哪種營(yíng)銷策略適用于新市場(chǎng)開(kāi)拓？（）

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

D.市場(chǎng)細(xì)分策略

16.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)？（）

A.調(diào)查消費(fèi)者需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.考察市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是

17.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)定位策略的關(guān)鍵要素？（）

A.目標(biāo)客戶

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.品牌形象

18.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)提高營(yíng)銷效率？（）

A.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化的營(yíng)銷策略

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高品牌知名度

D.以上都是

19.以下哪種營(yíng)銷渠道適用于針對(duì)特定區(qū)域的市場(chǎng)推廣？（）

A.直銷渠道

B.分銷渠道

C.代理商渠道

D.以上都是

20.紗線企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品差異化來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

21.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.提高品牌知名度

D.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

22.紗線企業(yè)如何通過(guò)品牌傳播來(lái)提升品牌價(jià)值？（）

A.提高廣告投放頻率

B.保持品牌信息一致性

C.舉辦大型促銷活動(dòng)

D.以上都是

23.以下哪種營(yíng)銷手段適用于建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系？（）

A.人員銷售

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.公關(guān)活動(dòng)

D.以上都是

24.紗線企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品生命周期管理來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷策略？（）

A.根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營(yíng)銷策略

B.提高產(chǎn)品研發(fā)能力

C.降低產(chǎn)品成本

D.以上都是

25.以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格水平

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者年齡

26.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)提高市場(chǎng)占有率？（）

A.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化的營(yíng)銷策略

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.擴(kuò)大產(chǎn)品線

D.提高品牌知名度

27.以下哪種營(yíng)銷渠道適用于面對(duì)廣泛市場(chǎng)？（）

A.直銷渠道

B.分銷渠道

C.代理商渠道

D.以上都是

28.紗線企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品組合策略來(lái)滿足不同客戶的需求？（）

A.增加產(chǎn)品種類

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

29.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.品牌細(xì)分

30.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)定位來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)

B.提升品牌知名度

C.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.紗線企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括：（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

2.紗線產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，可以考慮的因素有：（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.市場(chǎng)價(jià)格

3.以下哪些是紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的細(xì)分變量？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)類別

C.消費(fèi)者年齡

D.消費(fèi)者收入水平

4.紗線企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品差異化策略時(shí)，可以采取的措施包括：（）

A.產(chǎn)品特性

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.服務(wù)質(zhì)量

D.品牌形象

5.以下哪些是影響紗線企業(yè)營(yíng)銷決策的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

6.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

7.以下哪些是紗線企業(yè)品牌定位的策略？（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場(chǎng)追隨者

C.差異化定位

D.無(wú)差異定位

8.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）

A.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度

B.市場(chǎng)細(xì)分不足

C.市場(chǎng)細(xì)分成本過(guò)高

D.市場(chǎng)細(xì)分效果不明顯

9.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，可以采取的營(yíng)銷策略有：（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.市場(chǎng)細(xì)分

10.紗線企業(yè)如何通過(guò)線上線下整合營(yíng)銷提升品牌影響力？（）

A.線上廣告投放

B.線下活動(dòng)舉辦

C.社交媒體營(yíng)銷

D.內(nèi)容營(yíng)銷

11.以下哪些是紗線企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶溝通服務(wù)

D.客戶關(guān)系維護(hù)

12.紗線企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)因素包括：（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

13.以下哪些是紗線企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.功能創(chuàng)新

D.包裝創(chuàng)新

14.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)定位來(lái)提升品牌形象？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)

B.提升品牌知名度

C.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

15.以下哪些是紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者因素？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者職業(yè)

16.紗線企業(yè)如何通過(guò)整合營(yíng)銷傳播（IMC）來(lái)提升品牌價(jià)值？（）

A.保持品牌信息一致性

B.提高廣告投放效果

C.加強(qiáng)線上線下互動(dòng)

D.提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

17.以下哪些是影響紗線企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素？（）

A.產(chǎn)品成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.消費(fèi)者心理

18.紗線企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品組合策略來(lái)滿足市場(chǎng)需求？（）

A.擴(kuò)大產(chǎn)品線

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

19.以下哪些是紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的信息？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

20.紗線企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)定位來(lái)建立品牌認(rèn)知？（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.強(qiáng)調(diào)品牌特點(diǎn)

C.提高品牌知名度

D.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.紗線企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過(guò)程中，首先要進(jìn)行______，以了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求。

2.紗線產(chǎn)品定價(jià)策略中的______方法是基于產(chǎn)品成本加上預(yù)期利潤(rùn)。

3.SWOT分析中的“O”代表的是______，即企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4.紗線企業(yè)常用的市場(chǎng)調(diào)研方法包括______和______。

5.市場(chǎng)細(xì)分中的______是指將市場(chǎng)劃分為具有相似需求和購(gòu)買行為的消費(fèi)者群體。

6.紗線企業(yè)的市場(chǎng)定位策略中的______定位是指針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。

7.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，可以采取的營(yíng)銷策略包括______和______。

8.紗線企業(yè)通過(guò)______來(lái)提升品牌形象，即保持品牌信息的一致性和傳播效果。

9.客戶關(guān)系管理（CRM）中的______是指收集和整理客戶信息，以便更好地了解和滿足客戶需求。

10.紗線企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可以采用______和______的方法。

11.市場(chǎng)滲透策略的目標(biāo)是______，即增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)中的銷售。

12.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮的變量包括______和______。

13.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法有______和______。

14.紗線企業(yè)通過(guò)______和______來(lái)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

15.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)______，即更精準(zhǔn)地滿足不同消費(fèi)者的需求。

16.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的因素包括______和______。

17.紗線企業(yè)通過(guò)______和______來(lái)加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。

18.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，可以采取的渠道策略包括______和______。

19.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要收集的消費(fèi)者信息包括______和______。

20.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)包括______和______。

21.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果包括______和______。

22.紗線企業(yè)通過(guò)______和______來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷組合策略。

23.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)包括______和______。

24.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括______和______。

25.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的營(yíng)銷組合策略包括______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.紗線企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一需要進(jìn)行的步驟。（）

2.成本加成定價(jià)法是紗線企業(yè)最常見(jiàn)的定價(jià)策略之一。（）

3.SWOT分析中的“W”代表的是企業(yè)的弱點(diǎn)。（）

4.問(wèn)卷調(diào)查和訪談是紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)最常用的定性調(diào)研方法。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，企業(yè)的市場(chǎng)定位就越清晰。（）

6.差異化定位是指企業(yè)針對(duì)所有消費(fèi)者提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

7.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略適用于所有類型的紗線企業(yè)。（）

8.整合營(yíng)銷傳播（IMC）的目的是提高廣告投放效果。（）

9.客戶關(guān)系管理（CRM）的目的是提高客戶滿意度。（）

10.紗線企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮降低產(chǎn)品成本。（）

11.市場(chǎng)滲透策略的目標(biāo)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額。（）

12.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該選擇所有可能的細(xì)分變量。（）

13.問(wèn)卷調(diào)查是紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)最常用的定量調(diào)研方法。（）

14.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷成本。（）

16.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的市場(chǎng)細(xì)分。（）

17.紗線企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)品牌宣傳來(lái)提升品牌認(rèn)知。（）

18.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮分銷渠道。（）

19.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不需要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。（）

20.紗線企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該選擇與目標(biāo)市場(chǎng)相匹配的營(yíng)銷組合策略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)闡述紗線企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何選擇合適的細(xì)分變量，并說(shuō)明選擇細(xì)分變量的重要性。

2.五、結(jié)合實(shí)際案例，分析一家紗線企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化過(guò)程中，如何運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)調(diào)整其營(yíng)銷策略。

3.五、探討在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，紗線企業(yè)如何通過(guò)整合營(yíng)銷傳播（IMC）來(lái)提升品牌形象，并舉例說(shuō)明。

4.五、請(qǐng)論述紗線企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分策略時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、某紗線企業(yè)近年來(lái)在市場(chǎng)上面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)份額下降的問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下案例描述，分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化其市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

案例描述：

該紗線企業(yè)主要生產(chǎn)棉質(zhì)紗線，近年來(lái)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了多種新型紗線產(chǎn)品，如聚酯纖維紗線、混紡紗線等。消費(fèi)者對(duì)紗線產(chǎn)品的需求變得更加多樣化，而該企業(yè)的產(chǎn)品線較為單一。同時(shí)，由于原材料價(jià)格上漲，企業(yè)的成本壓力增大。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)線上營(yíng)銷和線下活動(dòng)提升了品牌知名度和市場(chǎng)份額。

2.六、某紗線企業(yè)計(jì)劃推出一款新型環(huán)保紗線產(chǎn)品，該產(chǎn)品具有環(huán)保、耐用、舒適等特點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)以下案例描述，設(shè)計(jì)該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

案例描述：

該企業(yè)希望這款新型環(huán)保紗線產(chǎn)品能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吸引環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的消費(fèi)者群體。企業(yè)已經(jīng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解到消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的關(guān)注度較高，但市場(chǎng)上同類產(chǎn)品較少。企業(yè)擁有一定的研發(fā)和生產(chǎn)能力，但品牌知名度和市場(chǎng)渠道相對(duì)較弱。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.B

6.D

7.D

8.B

9.B

10.D

11.D

12.D

13.C

14.A

15.B

16.D

17.D

18.A

19.B

20.D

21.C

22.B

23.D

24.A

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)分析

2.成本加成定價(jià)

3.優(yōu)勢(shì)

4.問(wèn)卷調(diào)查，訪談

5.消費(fèi)者群體

6.差異化定位

7.市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

8.品牌信息一致性，傳播效果

9.客戶信息收集

10.技術(shù)