2024年翻譯公司與跨國(guó)企業(yè)之間的 multilingual services agreement

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年翻譯公司與跨國(guó)企業(yè)之間的multilingualservicesagreement本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義1.2術(shù)語第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1翻譯服務(wù)2.2多語種本地化服務(wù)2.3語言培訓(xùn)服務(wù)第三條：服務(wù)期限與交付時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2交付時(shí)間第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1翻譯質(zhì)量4.2本地化質(zhì)量4.3培訓(xùn)質(zhì)量第五條：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3發(fā)票開具第六條：保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條：一般條款10.1可分割性10.2通知10.3完整協(xié)議第十一條：適用法律11.1適用法律第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式第十三條：合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四條：其他條款14.1附加服務(wù)14.2技術(shù)支持14.3客戶服務(wù)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義（1）本合同：指由翻譯公司和跨國(guó)企業(yè)簽訂的，關(guān)于multilingualservicesagreement的書面合同。（2）翻譯公司：指提供翻譯、多語種本地化及語言培訓(xùn)等服務(wù)的一方。（3）跨國(guó)企業(yè)：指需要翻譯公司提供服務(wù)的一方。（4）服務(wù)期：指本合同簽訂后，雙方約定翻譯公司提供服務(wù)的期限。1.2術(shù)語（1）翻譯服務(wù)：指翻譯公司根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，將其文檔、網(wǎng)站等內(nèi)容從一種語言翻譯成另一種語言的服務(wù)。（2）多語種本地化服務(wù)：指翻譯公司根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，對(duì)其產(chǎn)品、文檔、網(wǎng)站等內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性修改，以滿足不同地區(qū)用戶需求的服務(wù)。（3）語言培訓(xùn)服務(wù)：指翻譯公司根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，為其員工提供的一種或多種語言的培訓(xùn)服務(wù)。（4）交付時(shí)間：指翻譯公司將完成的服務(wù)成果按照約定時(shí)間交付給跨國(guó)企業(yè)的時(shí)間。（5）質(zhì)量保證期：指翻譯公司對(duì)其提供的服務(wù)成果保證質(zhì)量的時(shí)間期限。第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1翻譯服務(wù)（1）翻譯公司應(yīng)根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，對(duì)其提供的文檔、網(wǎng)站等內(nèi)容進(jìn)行翻譯，翻譯語言包括但不限于英語、中文、日語等。（2）翻譯公司應(yīng)保證翻譯質(zhì)量，達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合跨國(guó)企業(yè)的要求。2.2多語種本地化服務(wù)（1）翻譯公司應(yīng)根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，對(duì)其產(chǎn)品、文檔、網(wǎng)站等內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性修改，以滿足不同地區(qū)用戶的需求。（2）翻譯公司應(yīng)保證本地化質(zhì)量，使其符合當(dāng)?shù)匚幕?、法律、?xí)慣等要求。2.3語言培訓(xùn)服務(wù)（1）翻譯公司應(yīng)根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，為其員工提供一種或多種語言的培訓(xùn)服務(wù)。（2）翻譯公司應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，使其員工能熟練運(yùn)用所學(xué)語言進(jìn)行交流和溝通。第三條：服務(wù)期限與交付時(shí)間3.1服務(wù)期限（1）本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）翻譯公司應(yīng)按照本合同約定，提供服務(wù)。3.2交付時(shí)間（1）翻譯公司應(yīng)按照跨國(guó)企業(yè)的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)成果的交付。（2）若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)交付，翻譯公司應(yīng)提前通知跨國(guó)企業(yè)，并協(xié)商延遲交付時(shí)間。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1翻譯質(zhì)量（1）翻譯公司應(yīng)保證翻譯質(zhì)量，達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合跨國(guó)企業(yè)的要求。（2）翻譯公司應(yīng)按照約定提供質(zhì)量保證期，對(duì)其提供的服務(wù)成果進(jìn)行質(zhì)量保證。4.2本地化質(zhì)量（1）翻譯公司應(yīng)保證本地化質(zhì)量，使其符合當(dāng)?shù)匚幕?、法律、?xí)慣等要求。（3）翻譯公司應(yīng)按照約定提供質(zhì)量保證期，對(duì)其提供的服務(wù)成果進(jìn)行質(zhì)量保證。4.3培訓(xùn)質(zhì)量（1）翻譯公司應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，使其員工能熟練運(yùn)用所學(xué)語言進(jìn)行交流和溝通。（2）翻譯公司應(yīng)按照約定提供質(zhì)量保證期，對(duì)其提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量保證。第五條：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用（1）翻譯公司提供的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。（2）翻譯公司應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式（1）跨國(guó)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定的付款方式，支付服務(wù)費(fèi)用。（2）跨國(guó)企業(yè)應(yīng)在本合同約定的付款時(shí)間內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用。5.3發(fā)票開具（1）翻譯公司應(yīng)按照跨國(guó)企業(yè)的要求，開具正規(guī)發(fā)票。（2）翻譯公司應(yīng)在開具發(fā)票后，將發(fā)票寄送至跨國(guó)企業(yè)指定的地址。第六條：保密條款6.1保密義務(wù)（1）翻譯公司應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中獲得的跨國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2保密期限（1）翻譯公司的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為（1）翻譯公司未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。（2）跨國(guó)企業(yè)未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。8.2違約責(zé)任（1）翻譯公司違約的，應(yīng)向跨國(guó)企業(yè)支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。（2）跨國(guó)企業(yè)違約的，應(yīng)向翻譯公司支付未支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：一般條款10.1可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或法院判決中被認(rèn)為無效或不可執(zhí)行，該條款將僅被視為可分割的，并且不會(huì)影響本合同其余條款的效力和可執(zhí)行性。10.2通知任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在發(fā)送日期當(dāng)天被視為已送達(dá)，如果送達(dá)地址正確，則不論是否實(shí)際收到。10.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間就本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，并取代所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。第十三條：合同的生效、變更與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更任何對(duì)本合同的變更或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后方能生效。13.3合同終止（1）雙方達(dá)成書面一致終止本合同；（2）一方違約嚴(yán)重，另一方書面通知違約方后解除本合同；（3）本合同約定的服務(wù)期屆滿。第十四條：其他條款14.1附加服務(wù)翻譯公司同意在跨國(guó)企業(yè)書面請(qǐng)求下，提供附加服務(wù)，包括但不限于翻譯以外的其他語言服務(wù)。14.2技術(shù)支持翻譯公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。14.3客戶服務(wù)翻譯公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)跨國(guó)企業(yè)的咨詢和反饋。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙方履行合同的輔助服務(wù)提供者；（2）本合同涉及的任何資產(chǎn)、技術(shù)的許可方或擁有方；（3）本合同執(zhí)行過程中涉及的其他合作方。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及介入的事由。2.2第三方介入條件（1）第三方介入的事由符合本合同的約定；（2）第三方介入不違背甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方介入經(jīng)過甲乙方書面同意。第三條：第三方責(zé)任的確定3.1第三方責(zé)任第三方介入后，其責(zé)任范圍和限額由甲乙方根據(jù)本合同約定明確。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過甲乙方因第三方介入而獲得的直接利益；（2）第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不得超過甲乙方因第三方介入而遭受的直接損失。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入的權(quán)利，包括但不限于：（1）獲得甲乙方提供的必要的合同信息；（2）參與合同執(zhí)行過程中的相關(guān)活動(dòng)；（3）根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用補(bǔ)償。4.2第三方義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入的義務(wù)，包括但不限于：（1）遵守甲乙雙方的保密協(xié)議；（2）按照甲乙雙方的指示履行合同義務(wù)；（3）不得擅自將合同約定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入后，其與甲乙方的關(guān)系如下：（1）第三方并非甲乙方的代理人，不代表甲乙方行事；（2）第三方與甲乙方之間不存在雇傭、委托或其他勞動(dòng)關(guān)系；（3）甲乙方不承擔(dān)第三方介入行為產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（2）甲乙方因第三方介入而遭受的損失，由甲乙方依法向第三方追償。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入終止的情形第三方介入終止的情形包括但不限于：（1）合同執(zhí)行完畢，第三方介入的目的實(shí)現(xiàn)；（2）甲乙方書面通知第三方終止介入；（3）第三方因違反本合同約定而被甲乙方解除合同。6.2第三方介入終止后的義務(wù)第三方介入終止后，應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助甲乙方完成合同的后續(xù)工作，并交接相關(guān)資料和成果。第七條：第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方權(quán)利保護(hù)甲乙方在第三方違約時(shí)，有權(quán)選擇向第三方追償，或要求甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過甲乙雙方友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。第九條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：其他條款10.1附加服務(wù)第三方介入后，如需甲乙方提供附加服務(wù)，應(yīng)簽訂附加協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、期限和報(bào)酬等。10.2技術(shù)支持甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供必要的技術(shù)支持，以確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。10.3客戶服務(wù)甲乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)第三方的咨詢和反饋。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何對(duì)本合同的變更或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后方能生效。11.3合同終止（1）雙方達(dá)成書面一致終止本合同；（2）一方違約嚴(yán)重，另一方書面通知違約方后解除本合同；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：翻譯服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件二：多語種本地化服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件三：語言培訓(xùn)服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件五：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容附件六：支付方式詳細(xì)說明附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)內(nèi)容附件一：翻譯服務(wù)范圍詳細(xì)列表翻譯類型：文檔翻譯、網(wǎng)站翻譯、技術(shù)手冊(cè)翻譯等翻譯語言：英語、中文、日語、法語等翻譯標(biāo)準(zhǔn)：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、特定領(lǐng)域?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)附件二：多語種本地化服務(wù)范圍詳細(xì)列表本地化類型：軟件本地化、網(wǎng)站本地化、產(chǎn)品本地化等本地化地區(qū)：北美、歐洲、亞洲等本地化標(biāo)準(zhǔn)：符合當(dāng)?shù)匚幕⒎?、?xí)慣等附件三：語言培訓(xùn)服務(wù)范圍詳細(xì)列表培訓(xùn)類型：商務(wù)英語、技術(shù)英語、跨文化溝通等培訓(xùn)對(duì)象：?jiǎn)T工、管理層、特定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明翻譯質(zhì)量：準(zhǔn)確性、流暢性、專業(yè)術(shù)語的正確使用等本地化質(zhì)量：界面布局、內(nèi)容適應(yīng)性、用戶體驗(yàn)等培訓(xùn)質(zhì)量：學(xué)員滿意度、培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成等附件五：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容保密義務(wù)：對(duì)合同涉及的保密信息進(jìn)行保密保密期限：合同終止后的一定期限保密信息：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容等附件六：支付方式詳細(xì)說明支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等付款時(shí)間：服務(wù)完成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)票開具：提供正規(guī)發(fā)票附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式：友好協(xié)商、法院訴訟適用法律：中華人民共和國(guó)法律訴訟地點(diǎn)：合同簽訂地人民法院附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)內(nèi)容第三方定義：除甲乙方之外的個(gè)人、公司或?qū)嶓w第三方介入條件：符合合同約定、不違背甲乙雙方權(quán)益、書面同意第三方責(zé)任：承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.翻譯公司未按照約定時(shí)間完成翻譯服務(wù)2.跨國(guó)企業(yè)未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用3.第三方未按照約定提供技術(shù)支持違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同總價(jià)款的一定比例作為違約金2.損害賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失進(jìn)行賠償3.終止合同：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，甲乙方有權(quán)終止合同說明三：法律名詞及解釋：1.翻譯服務(wù)：指翻譯公司根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的要求，將其文檔、網(wǎng)