2024年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)暫定價(jià)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)暫定價(jià)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5合同生效2.服務(wù)提供方2.1名稱與地址2.2資質(zhì)與能力2.3法律地位3.服務(wù)接受方3.1名稱與地址3.2資質(zhì)與能力3.3法律地位4.服務(wù)內(nèi)容4.1響應(yīng)流程4.2技術(shù)支持4.3培訓(xùn)與指導(dǎo)5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.3服務(wù)延期6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.2付款方式6.3付款時(shí)間6.4付款違約責(zé)任7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3質(zhì)量監(jiān)督與評估8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)：指在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，按照既定的程序和方法，迅速采取措施，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件擴(kuò)大，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對事件進(jìn)行調(diào)查分析，提出改進(jìn)措施的一系列活動。1.2服務(wù)范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警、響應(yīng)、恢復(fù)和改進(jìn)措施。1.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)費(fèi)用：人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00），具體支付方式詳見第六條。1.5合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)提供方2.1名稱：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司2.2地址：省市區(qū)路號2.3資質(zhì)與能力：具備國家信息安全等級保護(hù)測評機(jī)構(gòu)資質(zhì)，擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)和豐富的應(yīng)急響應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。2.4法律地位：依法注冊成立的獨(dú)立法人。3.服務(wù)接受方3.1名稱：公司3.2地址：省市區(qū)路號3.3資質(zhì)與能力：具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，能夠配合服務(wù)提供方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)。3.4法律地位：依法注冊成立的獨(dú)立法人。4.服務(wù)內(nèi)容4.1響應(yīng)流程：包括事件報(bào)告、初步判斷、應(yīng)急響應(yīng)、事件調(diào)查、恢復(fù)與改進(jìn)等環(huán)節(jié)。4.2技術(shù)支持：提供網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控、技術(shù)支持、安全設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。4.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：為服務(wù)接受方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間：2024年1月1日5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日5.3服務(wù)延期：如需延期，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額：人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）6.2付款方式：分兩次支付，合同簽訂后支付50%，服務(wù)結(jié)束并經(jīng)服務(wù)接受方確認(rèn)后支付剩余50%。6.3付款時(shí)間：具體付款時(shí)間詳見付款方式。6.4付款違約責(zé)任：如服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)，服務(wù)接受方有權(quán)要求賠償損失；如服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求：服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量、高效率的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合服務(wù)接受方實(shí)際情況制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.3質(zhì)量監(jiān)督與評估：服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，服務(wù)提供方應(yīng)積極配合。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：服務(wù)提供方提供的應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)、工具、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有，服務(wù)接受方在使用過程中不得侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：如因服務(wù)提供方提供的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)利，由服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如因服務(wù)接受方使用過程中侵犯第三方權(quán)利，由服務(wù)接受方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露對方商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，原則上不超過合同總金額的20%。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會。10.3爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力事件等。11.2解除程序：一方提出解除合同的通知，另一方在接到通知后15日內(nèi)未表示異議，合同自通知送達(dá)之日起解除。11.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同變更12.1變更條件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等需要變更。12.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3變更內(nèi)容：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。13.合同終止13.1終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、合同解除等。13.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理善后事宜。14.其他約定14.1通知與送達(dá)：雙方通訊地址、聯(lián)系人等信息如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，以書面形式送達(dá)。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、服務(wù)明細(xì)、付款憑證等。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入；15.2.3第三方具有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識或技術(shù)能力，能夠?yàn)楹贤男刑峁┍匾С帧?5.3第三方責(zé)任：15.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；15.3.2第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定；15.3.3第三方對因其介入行為而產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利：15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；15.4.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作；15.4.3第三方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整工作計(jì)劃，但需提前通知甲乙雙方。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：16.1.1提供第三方介入所需的必要條件和信息；16.1.2對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估；16.1.3對第三方工作過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。16.2乙方責(zé)任：16.2.1與甲方共同確定第三方介入的必要性；16.2.2配合第三方開展工作，提供必要的技術(shù)支持；16.2.3對第三方工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2責(zé)任承擔(dān)：如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，超出部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。18.第三方介入的合同變更18.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、責(zé)任劃分等。18.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的合同解除19.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同；19.2解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，可提交省市仲裁委員會仲裁。21.第三方介入的其他約定21.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確；21.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)；21.3第三方介入的期限、工作內(nèi)容等應(yīng)在合同中明確約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包含服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的權(quán)利義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等具體條款。2.服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息。3.付款憑證詳細(xì)要求和說明：包括支付服務(wù)費(fèi)用的收據(jù)、發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄等證明支付行為的文件。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：第三方介入時(shí)，需提供其資質(zhì)證書、能力證明等相關(guān)文件。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確服務(wù)提供方提供的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和服務(wù)接受方使用知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)限。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的必要性、工作內(nèi)容、責(zé)任劃分、費(fèi)用承擔(dān)等。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同解除條件、解除程序、解除后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。泄露商業(yè)秘密：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，停止侵權(quán)行為，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。侵犯知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，停止侵權(quán)行為，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)完成工作：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：如果服務(wù)提供方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受經(jīng)濟(jì)損失，服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的實(shí)際損失。如果第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)暫定價(jià)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同背景1.6合同目的1.7合同適用范圍1.8合同有效期限1.9合同解除條件1.10合同保密條款第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)等級2.5服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.6服務(wù)流程2.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.8服務(wù)人員資質(zhì)要求2.9服務(wù)工具與設(shè)備第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5費(fèi)用結(jié)算方式3.6費(fèi)用爭議解決第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)期限的延長4.3服務(wù)期限的提前終止4.4服務(wù)期限的終止條件第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七章責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)方責(zé)任7.2用戶責(zé)任7.3保密責(zé)任7.4知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算8.4違約爭議解決第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費(fèi)用第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同生效12.3合同解釋12.4合同變更12.5合同份數(shù)12.6合同附件第十三章合同簽署13.1簽署人信息13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四章合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同生效條件合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2024年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)暫定價(jià)合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方基本信息：1.4.1服務(wù)方名稱：1.4.2服務(wù)方地址：1.4.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.4.4服務(wù)方聯(lián)系電話：1.4.5用戶名稱：1.4.6用戶地址：1.4.7用戶聯(lián)系人：1.4.8用戶聯(lián)系電話：1.5合同背景：_______1.6合同目的：為用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全。1.7合同適用范圍：適用于本合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.8合同有效期限：自_______起至_______止。1.9合同解除條件：1.9.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；1.9.2國家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；1.9.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。1.10合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括事件監(jiān)測、分析、響應(yīng)、恢復(fù)和評估等。2.2服務(wù)對象：_______2.3服務(wù)范圍：2.3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測與預(yù)警；2.3.2網(wǎng)絡(luò)安全事件分析與響應(yīng)；2.3.3網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)與重建；2.3.4網(wǎng)絡(luò)安全事件評估與改進(jìn)建議。2.4服務(wù)等級：根據(jù)事件緊急程度，分為緊急、重要、一般三個(gè)等級。2.5服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：2.5.1緊急事件：_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；2.5.2重要事件：_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；2.5.3一般事件：_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.6服務(wù)流程：2.6.1事件報(bào)告；2.6.2事件確認(rèn)；2.6.3事件響應(yīng)；2.6.4事件恢復(fù)；2.6.5事件評估。2.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級協(xié)議執(zhí)行。2.8服務(wù)人員資質(zhì)要求：服務(wù)人員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)資質(zhì)證書。2.9服務(wù)工具與設(shè)備：服務(wù)方提供必要的工具與設(shè)備，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、通信成本等。3.2費(fèi)用支付方式：_______3.3費(fèi)用支付時(shí)間：按月支付，每月_______日前支付上月費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.5費(fèi)用結(jié)算方式：_______3.6費(fèi)用爭議解決：按照合同約定或雙方協(xié)商解決。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限：自_______起至_______止。4.2服務(wù)期限的延長：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限。4.3服務(wù)期限的提前終止：根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，可提前終止服務(wù)期限。4.4服務(wù)期限的終止條件：4.4.1合同到期；4.4.2雙方協(xié)商一致；4.4.3合同解除。第五章保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、用戶信息等。5.2保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后_______年內(nèi)。5.4違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用：未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)。第七章責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)方責(zé)任：7.1.1按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；7.1.2保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障用戶網(wǎng)絡(luò)安全；7.1.4嚴(yán)格遵守保密條款，保護(hù)用戶信息安全。7.2用戶責(zé)任：7.2.1配合服務(wù)方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件處理；7.2.2提供必要的技術(shù)支持和信息；7.2.3嚴(yán)格遵守保密條款，保護(hù)自身信息安全；7.2.4按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.3保密責(zé)任：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.4知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任：雙方應(yīng)各自承擔(dān)因知識產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)生的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.2用戶未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.3任何一方違反保密條款的；8.1.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款的；8.1.5任何一方違反合同其他條款的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部損失。8.3違約金計(jì)算：違約金按未履行部分合同金額的_______%計(jì)算。8.4違約爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1合同約定的解除條件成就；9.1.2任何一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；9.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿；9.2.2合同解除；9.2.3合同約定的終止條件成就。9.3合同解除程序：9.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對方；9.3.2接到解除通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。9.4合同終止程序：9.4.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；9.4.2雙方應(yīng)進(jìn)行合同終止后的清算工作。第十章爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：_______10.3爭議解決程序：按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。10.4爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商承擔(dān)。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方約定以_______方式送達(dá)通知，送達(dá)時(shí)間為_______。12.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同解釋：本合同條款如發(fā)生歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)用戶權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。12.4合同變更：任何合同變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.5合同份數(shù)：本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。12.6合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署13.1簽署人信息：13.1.1服務(wù)方簽署人：_______13.1.2用戶簽署人：_______13.2簽署日期：_______13.3簽署地點(diǎn)：_______第十四章合同生效日期14.1合同生效日期：_______服務(wù)方（蓋章）：_______用戶（蓋章）：_______簽署日期：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)需求提出、服務(wù)方案制定、費(fèi)用支付等。1.2服務(wù)需求變更權(quán)：說明：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)需求進(jìn)行變更，乙方應(yīng)予以配合，并按照變更后的需求提供相應(yīng)服務(wù)。1.3服務(wù)驗(yàn)收權(quán)：說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)：說明：在合同執(zhí)行過程中，如因市場變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生變化，甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。1.5緊急事件處理優(yōu)先權(quán)：說明：在發(fā)生緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先處理，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，確保事件得到及時(shí)解決。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款明確乙方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)方案制定、服務(wù)實(shí)施、費(fèi)用收取等。2.2服務(wù)方案制定權(quán)：說明：乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3服務(wù)實(shí)施權(quán)：說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)方案，獨(dú)立實(shí)施服務(wù)，甲方應(yīng)予以配合，并提供必要的支持。2.4服務(wù)費(fèi)用收取權(quán)：說明：乙方有權(quán)按照合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)支付。2.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)：說明：乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)符合合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介條款：說明：本條款明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和職責(zé)，包括但不限于服務(wù)監(jiān)督、費(fèi)用結(jié)算、爭議調(diào)解等。3.2第三方中介選擇權(quán)：說明：雙方共同協(xié)商確定第三方中介，甲方和乙方均應(yīng)接受并配合第三方中介的工作。3.3第三方中介職責(zé)：說明：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行審核。3.4第三方中介費(fèi)用：說明：第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間。3.5第三方中介爭議調(diào)解權(quán)：說明：在合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)爭議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，雙方應(yīng)予以配合。3.6第三方中介保密義務(wù)：說明：第三方中介對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.7第三方中介更換權(quán)：說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或違反保密義務(wù)，雙方有權(quán)協(xié)商更換第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)等級協(xié)議3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.第三方中介協(xié)議（如有）6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告8.緊急事件處理記錄9.爭議解決相關(guān)文件10.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；用戶未按合同約定支付費(fèi)用的；任何一方違反保密條款的；任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款的；任何一方違反合同其他條款的。2.違約行為認(rèn)定：由合同雙方根據(jù)事實(shí)和合同約定進(jìn)行認(rèn)定；如有爭議，可提交第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的、具有商業(yè)秘密性質(zhì)的信息。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。5.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方未能按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：根據(jù)合同約定，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。2.問題：用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：根據(jù)合同約定，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付滯納金和賠償損失。3.問題：發(fā)生緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件，服務(wù)方未能及時(shí)響應(yīng)。解決辦法：根據(jù)合同約定，服務(wù)方應(yīng)立即響應(yīng)，并采取措施解決事件。4.問題：合同雙方對服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在爭議。解決辦法：根據(jù)合同約定，可邀請第三方中介進(jìn)行驗(yàn)收，或提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行判定。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.政府部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。3.金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.其他需要網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的單位或個(gè)人。全文完。2024年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)暫定價(jià)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（委托方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（服務(wù)提供方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。為保障網(wǎng)絡(luò)安全，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)能力，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，甲方?jīng)Q定委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的順利實(shí)施，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過技術(shù)和管理手段，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其信息資源不受非法侵入、破壞、泄露、篡改等安全威脅，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（2）應(yīng)急響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，甲方和乙方根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，迅速、有效地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，降低事件影響，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成或可能造成嚴(yán)重危害的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件檢測、分析、處理、恢復(fù)等一系列服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查和分析。（4）甲方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)處理。（3）乙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的地點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件檢測、分析、處理、恢復(fù)等一系列服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無異議，合同自行終止。（2）一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的有關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，說明服務(wù)情況。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和需求，乙方將提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)評估和基礎(chǔ)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用為人民幣____元。a.高級安全事件檢測與分析：人民幣____元；b.定制化安全策略咨詢：人民幣____元；c.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)：人民幣____元。（3）緊急響應(yīng)費(fèi)：在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方將提供緊急響應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用為人民幣____元/次。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)：在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總額的____%作為預(yù)付款。（2）緊急響應(yīng)費(fèi)：在緊急響應(yīng)服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付實(shí)際發(fā)生的緊急響應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。（2）剩余款項(xiàng)支付時(shí)間：乙方完成每月服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：乙方應(yīng)按照協(xié)商結(jié)果，以人民幣支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等。（2）甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）甲方和乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密信息用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，仍歸甲方所有。（2）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同有沖突的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助和配合。（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、現(xiàn)