企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫1

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、關于非正式評估，下列描述錯誤的是0

A.評估者依據自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行

觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C

2、鉗對（）的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變

換思考等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

3、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

4、根據《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

5、()是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結果

反映被評價對象的真實程度

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度

【答案】：B

6、以()為導向的薪酬結構有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責任心。

A.行為

B.工作

C.績效

1).技能

【答案】：B

7、工資集體協商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協商

代表，但委托人數不得超過本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

8、()是根據測評對象的隸屬程度分別賦值的素質測評量化形式。

A.模糊量化

B.類別量化

C.當量量化

D.等距量化

【答案】：A

9、()不是員工素質測評結果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲線分析法

C.綜合分析法

D.崗位分析法

【答案】：D

10、職業(yè)教育不包括()。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農村職業(yè)技術教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術教育

【答案】：D

11、在勞務派遣中，()的關系屬于有“關系”沒“勞動”的形式勞

動關系。

A.勞務用工單位與被派遣勞動者

B.勞務派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務派遣單位與勞務用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

12、()是一種訓練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務的方

法。

A.角色扮演法

B.無領導小組討論法

C.事件過程法

D.一攬子事件法

【答案】：D

13、崗位薪點薪酬制中()是由企業(yè)的整體經濟效益確定的。

A.基值

B.標準值

C.浮動值

D.附加值

【答案】：A

14、以下關于勞務派遣的說法，正確的是()

A.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數個短期勞務派遣協議

【答案】：C

15、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數()

A.勞動生產率

B.生產技術水平

C.新項目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數量

【答案】：A

16、()是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據此推論其他方面的特性。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：B

17、實現員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是()

A.規(guī)劃的實施

B.培訓的方法

C.培訓的費用

D.培訓的目標

【答案】：B

18、從職業(yè)活動內在的道德準則看，“審慎”的根本含義是0

A.不冒險

B.多請示匯報，同時集思廣益

C.謹慎，少言多做

D.以最佳手段取得最優(yōu)效果

【答案】：D

19、專業(yè)技術年限、技術年限或工作年限增長，需要調整薪酬檔次的,

一般從當年的()起調整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日

【答案】：B

20、設計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

21、在相關分析中，r=-l.00表示兩組測評數據（）

A零相關

B.完全負相關

C.完全正相關

D.不確定

【答案】：B

22、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

【答案】：A

23、培訓成果的第一級評估是（）o

A.反應評估

13.行為評估

C.結果評估

D.學習評估

【答案】：A

24、一般來說，（）會作為生產性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

25、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。

A期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C

26、以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

【答案】：C

27、360度考評方法又稱為（）。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C

28、可以用工資總額占（）的合理比重來推算合理的工資總額。

A.附加值

B.人工成本

C.營業(yè)額

D福利總額

【答案】：A

29、在KPI指標和指標值的設定上，不可以選擇的參照企業(yè)是（）。

A.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

B.世界500強企業(yè)

C.行業(yè)內中等水平的企業(yè)

D.中國500強企業(yè)

【答案】：C

30、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由（）發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

31、由于某人某方面的品質和特征特別明顯，使觀察者容易產生錯覺,

忽略了其他的品質和特征，這屬于（）

A.感情效應

B.近因相似效應

C.以點概面效應

D.對比效應

【答案】：C

32、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分;

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

33、在中國傳統儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（）

A."禮”

B."仁"

C.“態(tài)”

D.“氣”

【答案】：B

34、無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

35、處理素質測評結果時，最常用的集中趨勢量數是（）o

A.幾何平均數和標準差

B.算數平均數和標準差

C.算數平均數和中位數

D.幾何平均數和中位數

【答案】：C

36、在培訓效果評估的層級體系中，第二級評估是（）。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評佶

D.結果評估

【答案】：B

37、主要適用于規(guī)模巨大、產品（服務）種類較多的企業(yè)的組織結構模

式是（）

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A

38、績效考評標準的類型不包括（）o

A.等級式

B.定義式

C.量詞式

D.質量式

【答案】：D

39、在單位工作時，你會（）。

A.怕有人說三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領導挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話

C.怕信息傳導錯誤，不在背地對人評頭論足

D.怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸

【答案】：D

40、勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權利義務關系，屬于（）。

A.實際勞動關系

B.勞動法律關系

C.形式勞動關系

D.民事法律關系

【答案】：D

41、（2016年11月）（）可以進行人力資源供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

42、下列關于360度考評的表述，正確的是（）。

A.以工作產出為導向

B.不利于強化企業(yè)的核心價值觀

C.具有全方位、多優(yōu)度的特點

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

【答案】：C

43、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）

A.以正式文件的形式公布

13.用人單位可不考慮職工的意見

C.內容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

44、員工素質測評標準體系的縱向結構要素不包括()。

A.工作績效

B.測評目標

C.測評指標

D.測評內容

【答案】：A

45、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關心的中心和焦點應當始終是

()。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D

46、在完成了崗級劃分之后，對生產性崗位統一列等時，不宜采用的

方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數換算法

C.經驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

47、()更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。

A.訪談

B.問調查法

C.觀察法

I).電話調查法

【答案】：B

48、短期培訓規(guī)劃是以()為基礎。

A.長期培訓計劃

B.中期培訓規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

D.管理性培訓規(guī)劃

【答案】：B

49、下列關于崗位評價的說法錯誤的是()。

A.評價結果與任職者無關

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D

50、勞動爭議處理的原則不包括()。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A

51、薪酬管理目標是基于()設立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

D.公司上級主管部匚

【答案】：B

52、崗位評價要素的特點，不包括（）

A.共通性

B.可衡量性

C.可觀察性

D.顯著性

【答案】：D

53、績效考評過程中的（）表現為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B

54、以下關于工資指導線的說法，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

55、勞動關系的當事人可以協議約定勞動條件標準，但該標準不能0

國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

56、實行經營者年薪制應具備的條件不包括（）。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業(yè)績考核指標體系

C.對經營者經營業(yè)績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：C

57、（）不能體現企業(yè)投入經費進行培訓的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓費增加，增強企業(yè)知名度

【答案】：D

58、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預測

B.人力資源管理系統的設計

C.人力資源的供給預測

D.人力資源供給平衡和協調

【答案】：A

59、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時，已經

無人接聽，此時你單位也有許多事情需要完成。這時你會（）。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上亙請假，同意后回家處理

C.趕緊聯系其他人幫助自己處理家里的事情

1）.邊趕往單位，邊想解決問題的辦法

【答案】：C

60、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

61、在市場經濟條件下，通過（）來實現人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

62、直線制又稱（），是一種最簡單的集權制組織結構形式。

A.集權制結構

B.分權式結構

C.軍隊式結構

D.上下式結構

【答案】：C

63、勞務派遣單位的注冊資本不得低于（）萬元。

A.30

B.50

C.80

D.100

【答案】：B

64、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由()

A.16?18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

65、勞動行政部門在收到集體合同后的()內將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

66、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的()。

A.有效性

B.靈活性

C.親切性

D.及時性

【答案】：D

67、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議屬于()

A.個別爭議

13.集體爭議

C.利益爭議

D.權利爭議

【答案】：C

68、（）是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員開展有效工作

的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協調技能

【答案】：B

69、崗位薪酬制的最大特點就是薪酬的給予（）

A.“人崗相結合”

B.“對人不對崗”

C.“對崗不對人”

D.“人崗相分離”

【答案】：C

70、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術性失業(yè)

【答案】：C

71、企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑

【答案】：D

72、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農村

D.現實和潛在

【答案】：D

73、以下關于影響人力資源需求預測因素的表述，不正確的是

（）O

A.出勤率低，新員工總量需求較低

B.勞動生產率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時間越低則需要人員越多

【答案】：A

74、工資協議簽訂后（）日內，由企業(yè)將工資協議一式三份及說明，報

送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

75、（）足基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、

深刻。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

I).360度考評

【答案】：D

76、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于()

A.權利爭議

B.利益爭議

C.集體爭議

D.個別爭議

【答案】：A

77、()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A.歸因

B.內因

C.外因

I).知覺

【答案】：B

78、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，企

業(yè)應集中力量()。

A.擴張經營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員的管理能力

【答案】：D

79、以下關于企業(yè)集團智囊機構的說法不正確的是()

A.任務之一是搜集整理儲存相關信息資料

B.可以對集團高層提出的方案進行決策

C.能夠參與制定集團戰(zhàn)略經營計劃

I）.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B

80、在中國傳統道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是

（）O

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.道德的根本目的在于增進團結

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A

81、根據績效考評的具體目的和要求，用于培訓的考評應以（）為重點。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結果

I）.工作方式

【答案】：A

82、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調控上由總量控制向水平控制轉變

D.實施企業(yè)工資總額的增長低于經濟效益的增長

【答案】：B

83、關于組織結構的表述，不正確的是（）。

A.組織結構設計是企業(yè)管理的基本前提

B.組織結構設計要以人力資源管理框架為核心

C.組織結構設計要遵循企業(yè)組織理論的指導

I）.組織結構是組織內部分工協作的基本形式

【答案】：B

84、根據各種崗位工作的不同性質，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門的過程，這句話描述的是（）

A.崗位級別分類

B.崗位縱向分級

C.崗位橫向分類

D.崗位性質分類

【答案】：C

85、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自（）起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

86、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括

（）O

A.是一種補償性的勞動報酬

B.具有單一性

C.具有多樣性

D.具有較大的靈活性

【答案】：C

87、（）是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成果的統一尺度

和規(guī)范。

A.評估培訓成果的標準

B.培訓評估體系

C.培訓評估方法

D.培訓評估規(guī)劃

【答案】：A

88、績效考評標準主要由（）構成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數值

【）.指標和標度

【答案】：B

89、（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

D.工資指導線

【答案】：C

90、（）是雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動合同

D.勞動法律制度

【答案】：B

91、人事測評方法通常采用四個指標，即效度、公平程度、實用性和

()O

A.測評時間

B.近因誤差

C.相關分析

D.成本

【答案】：D

92、員工的薪酬主要根據其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為()。

A.能力薪酬制

B.組合薪酬制

C.工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D

93、員工素質測評的()采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D

94、()具體表現為機構臃腫、人浮于事、生產效率下降。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供大于求

C.人力資源供不應求

D.人力資源供求失衡

【答案】：B

95、勞動法所規(guī)定的勞動標準為（）

A.最高標準并具有強制性

B.最低標準并具有非強制性

C.最高標準并具有非強制性

D.最低標準并具有強制性

【答案】：D

96、以下關于企業(yè)組織結構整合的說法不正確的是（）。［2011年11月

二級真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結構變革方式

D.主要解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互協調的要求

【答案】：A

97、應聘者一進入面試現場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見

屬于（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B

98、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

I).集權與分權原則

【答案】：B

99、醫(yī)生“治病救人”體現了職業(yè)道德基本要素的()

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀律

【答案】：C

100、常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)()。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期

【答案】：B

10k勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理;

③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

102、進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容不包括

()O

A.溝通技巧

B.反饋評價結果的方法

C.考評實施技巧

I）.績效考評指標的設計

【答案】：D

103、選項中屬于崗位深度擴大法的是（）。

A.充實崗位工作內容

B.延長加工周期

C.增加崗位的工作內容

D.包干負責

【答案】：A

104、培訓的0主要采用現象觀察和原始記錄等方法來進行評估。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

105、（）可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面

的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B

106、“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

107、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是（）。

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經驗

D.性別年齡

【答案】：A

108、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

109、（）是指對行龍的結果進行績效考評和估價。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

【答案】：C

110.影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數量

C.勞動力隊伍的質量

1）.勞動力隊伍的結構

【答案】：A

11k勞動合同中約定的試用期的期限（）。

A.最長不得超過6個月

B.平等協商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

112、以下關于企業(yè)定員的說法，錯誤的是（）。

A.編制包括機構編制和政府編制

B.它與勞動定額的內涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

D.使用勞動力的一種數量和質量界限

【答案】：A

113、利用（）無法進行培訓效果的反應評估。

A.訪談法

B.電話調查法

C.心得報告法

D.綜合座談法

【答案】：C

114、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或"理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾？波特提出并為現代大型組織廣泛哭用

的一種管理方式

I).制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協作行為的基

本約束機制

【答案】：C

115、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在()個

以內。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

116、制度化管理的優(yōu)點不包括()。

A.個人與權力相分離

B.適合現代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

1).適合現代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

117、技能薪酬制不包括()o

A.基礎能力薪酬

B.技術薪酬

C.薪點薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C

118、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

119、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B

120、招聘廣告的設計原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A

121、通過崗位評估來（）是制訂和實施核心人才繼任計劃的首

要環(huán)節(jié)。

A.明確關鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質特征

【答案】：A

122、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內容的

主體是（）

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

123、下列關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經濟計量模型法

D.經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

124、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現職業(yè)理想必不可少的素質要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A

125、社區(qū)成立小動物保護協會，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法

是（）。

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由

C.小動物保護協會的人們有愛心

I）.應該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

126、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時間全部用于發(fā)明永動機之上

B.某公司花錢購買了一項新技術

C.某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場

D.某公司做出一項新規(guī)定，員工用餐時間不能超過十分鐘

【答案】：C

127、勞動合同制度、集體合同制度本身就是一種（）。

A.利益激勵機制

B.利益妥協機制

C.綜合平衡機制

D.利益博弈機制

【答案】：A

128、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮動薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

129、下列有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。

A.根據員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】：A

130、經常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

13k品質主導型績效考評方法適用的行業(yè)或職業(yè)是()

A.銷售人員等容易單獨量化計算的職位

B.管理人員、行政人員

C.IT行業(yè)

D.流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人

【答案】：C

132、企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作應遵循的職業(yè)道德行為準則不包括

()O

A.以人為本

B.預防為主

C.獎懲分明

D.安全第一

【答案】：C

133、一般來說，工資水平高的企業(yè)應關注市場()點處的薪酬水平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

134、()結構模式較多地出現在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權

【答案】：C

135、根據面試題目的內容，面試可分為()。

A.結構化面試和非結構化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經驗性面試

【答案】：D

136、企業(yè)制度化管理的特點，不包括()o

A.適合于現代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權為主

C.實現了個人與權力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現

【答案】：B

137、()組織將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機地

結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

138、()的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

139、以團隊為核心的管理培訓模式中，“三位一體”不包括()

A.個體學習

B.教師指導

C.團隊培訓

D.組織開發(fā)

【答案】：B

140、開展培訓課程需求度調查的主體不包括()。

A.培訓管理委員會

B.培訓中心

C.培訓教師

D.各職能部門的培訓管理人員

【答案】：C

141、如果公司長期在欠你的工資，你會()。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領導索要

D.打官司解決

【答案】：C

142、()被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

143、()不屬于為提高結構化面試的信度和效度，對面試考官培

訓的內容。

A.要求面試考官有豐富的人際關系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經驗

【答案】：A

144、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

145、無領導小組討論是指由一定數量的一組被評人在規(guī)定時間內就給

定的問題進行討論，無領導小組討論的人數一般是()人。

A.4?6

B.6?10

C.6?9

I）.8-10

【答案】：C

146、在下述情形中，最容易體現出績效評估中的暈輪效應的是

（）O

A.小張擁有碩士學位，其經理對他的工作成果的評價總是高于對學歷

較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的

各項分數都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的噗范,

容易得到“三好學生”之類的榮譽

D.新上任的總經理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是

比較欣賞

【答案】：C

147、（）的目的是確定各個崗位的價值，并建立起崗位間的相對價值關

系。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.薪酬調查

D.崗位分類

【答案】：B

148、績效每達到一定的“合格”次數即可以提升工資檔次的工資調整

方法是（）。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.考核性調整

【答案】：D

149、（）使以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它

的基本思想是根據員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪

酬。

A.技術薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A

150、（）即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面

進行考評。

A.對比偏差

B.相似偏差

C.后繼效應

1）.暈輪效應

【答案】：B

151、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，以產品為中心設立事

業(yè)部的大型跨國公司，宜采用（）組織結構模式。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體

【答案】：D

152、()是以事為標準，事在人先，以事擇人。

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C

153、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括()。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業(yè)性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

【答案】：C

154、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C

155、考評的()是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

156、處理好企業(yè)員工之間的關系，正確的做法是（）。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯盟”

【答案】：A

157、下列關于無領導小組討論的說法，不正確的是（）。

A.對評價者和測評標準的要求較高

B.題目的質量影響測評的質量

C.應聘者的表現易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

158、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結果

C.實際感受程度

1）.主觀心理感受

【答案】：D

159、SWOT分析法中，0表示（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會

【答案】：D

160、一般情況下，應以（）能達到的績效水平作為考評指標的

評定標準。

A.全體員工

B.多數員工

C.少數員工

D.個別員工

【答案】：B

161、（2018年11月）根據部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工

在未來一年薪酬的預算估計數字，計算出整個部門所需要的薪酬支出,

然后匯集所有部門的預算數字，編制出企業(yè)整體的薪酬計劃，這種方

法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

I）.薪酬調整

【答案】：A

162、某主管總是給自己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測評

的（）

A.首因效應

B.近因效應

C.感情效應

D.暈輪效應

【答案】：C

163、面試評分中的量化往往是（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

164、關于培訓課程設計的表述，不正確的是()o

A.根本任務是滿足企業(yè)和學習者的需求

B.基本要求是體現成年人的認知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據是現代系統理論基本原理

【答案】：C

165、勞動法律關系的主體是指()。

A.工會代表與用人單位

B.工會與用人單位

C.職工代表與用人單位

D.勞動者與用人單位

【答案】：D

166、在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內容

是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

167、()是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術

I).問卷測評

【答案】：C

168、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

169、市場的主要因素，不包括()。

A.人口

B.產品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B

170、下列關于面試的說法，不正確的是()

A.面試過程中，考官與應聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預先設計的程序來進

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

17k企業(yè)組織結構整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬

定目標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

I).③④②①

【答案】：D

172、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給

的工資彈性。簡稱龍()O

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

173、勞動合同包括法定條例和約定條例，()不屬于法定條款

內容。

A.社會保險

B.勞動保護和勞動條件

C.保密事項

I).勞動紀律

【答案】：C

174、利用360度考評法對服務人員進行考評，()更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價

【答案】：D

175、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()o

A.已經建立集體協商機制

B.具有相應的經濟負擔能力

C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上

I).依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務

【答案】：C

176、企業(yè)應安排員工定期進行體檢，發(fā)現疾病時應當及時()

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉崗

【答案】：B

177、下列關于勞務派遣的說法，正確的是()。

A.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

B.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

C.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數個短期勞動派遣協議

【答案】：A

178、工資集體協商的內容不包括()

A.最低工資標準的確定

B.年度平均工資水平及期調整幅度

C.工資分配制度，工資標準和形式

D.工資協議的終止條件與違約責任

【答案】：A

179、()通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能

力，實現勞動過程中所發(fā)生的關系。

A勞務關系

B.勞動關系

C.事實勞動關系

I）.勞動法律關系

【答案】：B

180、職工因工致殘退出生產崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

181、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

I）.經濟環(huán)境

【答案】：B

182、關于360度考評方法存在的問題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評價成本

B.信息安全性隱患

C.保持評價過程適時性

D.不能集中評價

【答案】：B

183、（）不屬于勞動關系的特征。

A.內容是勞動

B.隸屬性

C.平等性

I).協調性

【答案】：D

184、()的基本特點是體現國家意志。

A.勞動法律關系

B.勞動關系

C.勞動法律法規(guī)

D.勞動合同

【答案】：A

185、勞動爭議仲裁庭應當于開庭的()前將開庭時間、地點的

書面通知送達當事人。

A.50

B.7B

C.15日

I).30日

【答案】：A

186、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化.結果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結果化

D.定量化.行為化

【答案】：D

187、()將報酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯系。

A.一崗一薪制

B.薪點薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成制

【答案】：B

188、工資集體協商代表應依照法定程序產生，各方代表人數對等，每

方()。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B

189、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術是

()O

A.心理技術

B.FRC技術

C.投射技術

D.問卷技術

【答案】：C

190、調解員的聘期至少為(),可以續(xù)聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

19k以下關于德爾菲法的描述不正確的是（）。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預測

B.可用于預測企業(yè)某部門人力資源要求

C.適用于人力資源需求的長期趨勢預測

D.是一種定性與定量相結合的預測方法

【答案】：D

192、對培訓師進行諳訓的主要內容不包括（）。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C.教學風度的展現培訓

D.教學內容培訓

【答案】：C

193、薪酬水平都是在直接或間接進行的薪酬調查的基礎上確定的是

（）

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

【答案】：C

194、下列選項中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

195、停工留薪期一般不超過()月。

A.6個

B.12個

C.18個

D.24個

【答案】：B

196、()是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構成和相互關系。

A.勞動法的體系

B.勞動法的淵源

C.勞動法的原則

D.勞動法的內容

【答案】：A

197、()是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質的通用

形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術性筆試

B.非技術性筆試

C.技術性面試

D.非技術性面試

【答案】：B

198、管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的

會面和有()參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B

199、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括

()O

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

【答案】：B

200、組織無領導小組討論時，被測評者的人數一般應控制在()o

A.16?20人

B.10?15人

C.6?9人

D.3?5人

【答案】：C

201、下列哪項不屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度的內容()

A.安全生產責任制度

B.安全技術措施計劃管理制度

C.安全生產教育制度

D.工傷保險制度

【答案】：D

202、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動

B.奉獻

C.務實

D.持久

【答案】：B

203、考評的（）是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數員工被評為

優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

204、一般來說，企業(yè)人員晉升計劃的內容不包括（）。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑

【答案】：D

205、勞動法的最主要表現形式是（）

A.勞動規(guī)章

B.勞動法律

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.地方性勞動法規(guī)

【答案】：B

206、以下關于培訓評估對象的說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

【答案】：C

207、在（）中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價

等級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.技術薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

D.計件薪酬制

【答案】：B

208、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現，增強參與

意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

209、下列屬于在職管理人員培訓的主要方法的是（）。

A.職務輪換

B.替補訓練

C.專家演講學習班

D.角色扮演

【答案】：A

210、下列關于企業(yè)內部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是（）。

A.以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

211、在績效考評標準量表的設計中，()被科學家認為是較為理

想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C

212、在面試之前，已經有一個固定的框架對應聘者提問的方法稱為

()O

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.半結構化面試

D.綜合面試

【答案】：A

213、關于人力資源需求預測方法的表述，不正確的是()o

A.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

B.計算機模擬法是比較簡單的人力資源需求預測方法

C.勞動定額分析法按照工作任務總量和勞動定額確定生產人員需求量

D.比例定員法根據不同類別崗位人員比例依存關系進行人員需求預測

【答案】：B

214、根據()的不同，績效考評方法可以分為品質主導型、行

為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B

215、非正式績效溝通最大的優(yōu)點在于它的（）。

A.全面性

B.及時性

C.權威性

D.準確性

【答案】：B

216、實施360度考評的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

217、在培訓中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點。下列選項中，不屬于其

優(yōu)點的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

218、面對同樣的工作任務，小王一天完成，小李則需要三天時間，這

體現了員工素質測評的（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A

219、以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）。

A.現實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

220、影響勞動環(huán)境的物質因素不包括（）。

A.設備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C

221、薪酬滿意度調查的主要對象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

222、根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數的

方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

223、（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：B

224、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為（）提供

的。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

225、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及其工作表現和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和

評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：C

226、（）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形

式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關系

【答案】：A

227、薪酬水平對外具有競爭性的企業(yè)。其薪酬水平應比行業(yè)平均薪酬

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

1）.75%

【答案】：B

228、一般來說，KPI是根據能夠創(chuàng)造價值的（）設定的。

A.工作行為

B.工作結果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

229、面試的結果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應聘者

【答案】：A

230、勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括（）。

A.工傷保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷認定、評殘費用

D.勞動安全衛(wèi)生教育培訓經費

【答案】：B

231、制定勞動力市場工資指導價位，首先要采集相關數據，下列說法

不正確的是0。

A.要以隨機抽樣的方式收集數據

B.收集的數據要有可比性

C.應按照國家相關政策規(guī)定進行

D.收集數據的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

232、獲取企業(yè)產品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質量性指

標數據的渠道，不包括（）。

A.生產記錄

B.客戶反饋

C.財務報表

D.上級評估

【答案】：C

233、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）內作出工

傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

234、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓前，進行了綜合素質

測評，這屬于（）。

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.開發(fā)性測評

D.考核性測評

【答案】：C

235、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，與單一經營發(fā)展階段

相適應的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

236、設定KPI和指派值時，一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U。

A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)

B.國內領先地位的最優(yōu)企業(yè)

C.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

D.世界領先地位的頂尖企業(yè)

【答案】：A

237、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是（）°

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品位分級

D.品位分類

【答案】：B

238、人員培訓開發(fā)規(guī)劃的具體內容不包括（）。

A.受訓人員的數量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施

【答案】：D

239、企業(yè)薪酬調查報告的內容不包括（）。

A.薪酬數據分析

B.薪酬與績效的相關性分析

C.薪酬水平調查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B

240、現代人力資源管理的內容應（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

241、人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括

()O

A.社會的人的需要

B.企業(yè)管理者的需要

C.企業(yè)投資者的需要

D.企業(yè)全體員工的需要

【答案】：B

242、以下關于勞動定額法的表述，不正確的是()

A.需要進行時間研究

B.需要進行工作研究

C.可采用多種定額形式

D.需要進行崗位評價

【答案】：D

243、關于戰(zhàn)略導向KPI的表述，不正確的是()。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.將財務與非財務指標結合

【答案】：A

244、組織市場的類型不包括()。

A.壟斷者市場

B.產業(yè)市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

245、（）是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準,

應根據環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內容

C.課程評價

D.課程空間

【答案】：A

246、應該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為（）

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

247、學校招聘的優(yōu)點是（）。

A.適應快

B.選拔準確性高

C.激勵性強

D.學生的可塑性強（人才單純）

【答案】：D

248、面試的開始階段應從（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C.應聘者陌生的問題

D.應聘者能夠預料到的問題

【答案】：D

249、”如果我理解正確的話，你說的意思是……\這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C

250、在素質能力測評中。最常使用的差異量數是（）。

A.平均數

B.中位數

C.標準誤

D.標準差

【答案】：D

251、勞務派遣協議規(guī)定了（）的權利義務,從而使雙方建立起民事法律

關系。

A.勞務中介機構與用工單位

B.勞務用工單位與勞動者

C.勞務派遣單位與勞動者

D.勞務派遣單位與用工單位

【答案】：D

252、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

253、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統設計

【答案】：A

254、工資總額的項目不包括（）。

A.計件工資

B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎

C.津貼補貼

D.加班加點工資

【答案】：B

255、競爭分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾？波特

B.杰克？韋爾奇

C.彼得？德魯克

D.彼得？圣吉

【答案】：A

256、工資集體協商的內容不包括（）。

A.最低工資標準的確定

B.年度平均工資水平及其調整幅度

C.工資分配制度、工資標準和工資分配形式

D.工資協議的終止條件與違約責任

【答案】：A

257、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境不包括（）。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.企業(yè)行業(yè)特征

C.企業(yè)文化

D.文化法律等因素

【答案】：D

258、公司聘請了一個總經理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由

于公司管理制度方面的限制，他的許多設想無法實現，熱情逐漸消退

了，再后來，他干脆辭職了。你對此人的看法是（）。

A.他的應變能力不足

B.他沒有處理好與聘用方的關系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.這個人該走

【答案】：A

259、關于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會正義力量的要求

B.道德的表現方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評價完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

260、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面

勞動合同的，應當向勞動者每月支付。倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

261、下列選項中，體現了集體主義原則的是（）

A.極端個人主義

B.享樂主義

C.廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C

262、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

263、部門結構模式主要有五種形式，而較適應大型企業(yè)的應是

（）O

A.事業(yè)部制和模擬分權制

B.直線制

C.矩陣結構制

D.職能制

【答案】：A

264、以下關于組織設計理論的說法不正確的是0

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內容

【答案】：C

265、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是（）

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關鍵性

【答案】：B

266、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和

創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續(xù)性

【答案】：B

267、（）說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同側效度

【答案】：A

268、（）是根據崗位性質和特點，對崗位員工全部工作任務和工作責

任從時間、空間上作出的界定。

A.責任

B.任務

C.職責

D.職權

【答案】：C

269、績效考評方法按照效標的不同，可分為多種不同類型，但不包括

()考評方法。

A.行為導向型

B.結果導向型

C.品質導向型

D.知識導向型

【答案】：D

270、()是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

I).目標管理法

【答案】：C

271、工資指導線的0是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生產經營

正常、有經濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

272、下列關于培訓評估的表述，正確的是()。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施成效的評價和總結

【答案】：D

273、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于

()O

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：A

274、下列關于員工激勵的說法，不正確的是()。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.對員工的激勵不一定達到滿意效果

C.員工對激勵做出的反應需要一定時間

D.對員工的激勵一定會產生直接反應

【答案】：D

275、()是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果

更全面。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評

【答案】：D

276、實際工資計算公式是（）。

A.貨幣工資/價格

B.貨幣工資/價格指數

C.貨幣工資X價格

D.貨幣工資X價格指數

【答案】：B

277、實際工資的計算公式是（）

A.貨幣工資+價格

B.貨幣工資+價格指數

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數

【答案】：B

278、以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是（）。

A.盡可能進行全面調查以保證調查質量

B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

C.正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性

D.調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現

【答案】：A

279、制定勞動力市場工資指導價位要采集相關數據，下列說法不正確

的是（）。

A.要以隨機抽樣的方式收集數據

B.收集的數據要有可比性

C.應按照國家相關政策規(guī)定進行

D.收集數據的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

280、受訓者從培訓項目中學到了一些基本原理和方式方法，這種培訓

成果屬于0

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：B

281、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

282、職工一方當事人人數為10人以下，有共同爭議理由的勞動爭議

稱為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

【答案】：A

283、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是

（）O

A.定性化、結果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結果化

D.定量化、行為化

【答案】：D

284、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是()。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

285、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾-波特提出并為現代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協作行為的基

本約束機制

【答案】：C

286、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括0

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

287、案例評點培訓的程序主要表現在以下幾個方面，除了（）。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A

288、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產負（）。

A.全面責任

B.安全生產技術領導責任

C.直接責任

D.安全生產技術監(jiān)督責任

【答案】：A

289、屬于關鍵績效指標中數量性指標的是（）。

A.產品產量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產品的成本

【答案】：A

290、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實守信

D.集體主義

【答案】：A

291、設計績效考評指標體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C