企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附答案【培優(yōu)a卷】

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

2、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

I）.20

【答案】：B

3、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的

（）

A.公忠為國的社會責(zé)任感

B.恪盡職守的敬業(yè)精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見利思義、以義取利的價值取向

【答案】；A

4、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

I）.法律公平

【答案】：D

5、人力資本投資中實際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動支出

D.培訓(xùn)支出

【答案】：B

6、下列關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是（）

A.人力資源預(yù)測的方案和過程相對簡單易行

B.要求預(yù)測者具有高度的創(chuàng)造性和分析能力

C.人力資源預(yù)測所面臨的環(huán)境具有不確定性

D.人力資源預(yù)測能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

7、以下關(guān)于勞動爭嘆的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生勞動爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變夏勞動合同所引起的

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人

【答案】：A

8、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

I）.面試結(jié)果

【答案】：C

9、（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

10、可使不同的考評者對同一績效指標(biāo)進(jìn)行評價時有一致的評價標(biāo)準(zhǔn)

的績效指標(biāo)的是指0。

A.可靠性、真實性

B.可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

11、（）是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個過程中去進(jìn)行檢測評估，根

據(jù)其原有基礎(chǔ)，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標(biāo)評估法

B.關(guān)鍵人物評估法

C.比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D

12、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市場

中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

I）.90%

【答案】：A

13、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起（）

天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

14、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的0

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B

15、下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述，不正確的是（）

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設(shè)人的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：A

16、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為（）

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

17、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型（）。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：B

18、決策人員中的（）運用招聘的各種戰(zhàn)略與技巧，提高招聘過程

的有效性。

A.人力資源管理人員

B.人力資源管理經(jīng)理

C.人力資源管理總監(jiān)

D.人力資源管理培訓(xùn)員

【答案】：A

19、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)于（）日內(nèi)，以

適當(dāng)?shù)男问较螂p方人員公布。

A.3

B.5

C.8

D.10

【答案】：B

20、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內(nèi)，認(rèn)為符合

受理條件的，應(yīng)當(dāng)受理。

A.50

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

21、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括0。

A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

22、采用集中測評的方式，其測評時間應(yīng)選在一周的（）。

A.開始

B.中間

C.周末

D.任何時候

【答案】：B

23、失業(yè)率=（）

A.失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)*100%

B.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)*100%

C.失業(yè)人數(shù)/（社會勞動力人數(shù)十失業(yè)人數(shù)）*100%

D.失業(yè)人數(shù)/總?cè)丝?100%

【答案】：A

24、根據(jù)員工的實際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管

理的（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內(nèi)具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

25、下列選項中，屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

D.變量測評法

【答案】：D

26、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.指標(biāo)的分級

B.指標(biāo)的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

【答案】：D

27、（）有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

I）.勞務(wù)派遣單位

【答案】：D

28、員工激勵的特點不包括（）。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.激勵不一定達(dá)到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

D.激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

29、（）是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

30、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的時間應(yīng)為0。

A.課程開始時

B.培訓(xùn)結(jié)束三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

31、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

I).95%

【答案】：C

32、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

33、崗位豐富化的作用不包括（）。

A.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間

B.使工作的范圍和責(zé)任增加

C.使員工有更多機(jī)會實現(xiàn)個人價值

D.有利于提高崗位工作效率

【答案】：B

34、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式

B.主體具有特定性

C.與勞動分工有直接聯(lián)系

D.資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)形式

【答案】：C

35、筆試的（）就是筆試的真實性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.難度

I）.區(qū)分度

【答案】：A

36、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之問相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

37、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于

（）0

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

1）.經(jīng)驗性問題

【答案】：A

38、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

39、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠(yuǎn)性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險性

【答案】：A

40.在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對增加

D.總產(chǎn)量絕對減少

【答案】：C

41、績效考評的內(nèi)容不包括（）。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.背景考評

【答案】：D

42、（）是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所

進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計

【答案】：C

43、養(yǎng)犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認(rèn)為

()O

A.養(yǎng)犬沒有實際意義，應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要

D.人們應(yīng)相互寬容理解

【答案】：C

44、企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是要保證工資的()。

A.內(nèi)部競爭性

B.外部競爭性

C.內(nèi)部

D.外部公平性

【答案】：D

45、現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是()。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計培訓(xùn)計劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D

46、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究力法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C

47、美國教育學(xué)家布盧姆把認(rèn)識目標(biāo)分為以下六個層次：①理解；②

記憶；③分析；④應(yīng)用；⑤評價；⑥綜合。這六個層次由低到高的順

序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D

48、基于績效考評結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和

()兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

I).績效工資的確定

【答案】：C

49、以下不屬于崗位工資制的是()

A.一崗一薪制

B.技術(shù)工資制

C.一崗多薪制

D.薪點工資制

【答案】：B

50、績效反饋的主要目的是()。

A.改進(jìn)績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

51、應(yīng)聘者?進(jìn)入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏

見屬于（）。

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.對比效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：B

52、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

53、（）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A

54、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

55、考量員工個人特質(zhì)的效標(biāo)屬于0。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.效果性效標(biāo)

D.素質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

56、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B

57、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.工作實例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：A

58、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

13.降低人力資源管理費用

C.防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

59、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B

60、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是（）。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D

61、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［2011年11

月二級真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分

B.在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

62、（）素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

63、有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動的整體性很強(qiáng)，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

64、效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎

勵的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部n

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

65、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法是

（）O

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

66、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總

目標(biāo)的關(guān)系，這種做法屬于（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：B

67、績效評價結(jié)果最主要的用途是（）。

A.用于招募與甄選

B.用于人員調(diào)配

C.用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策

D.用于確定和調(diào)整員工薪酬

【答案】：D

68、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動行政部門代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

1）.客戶方面代表

【答案】：D

69、從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)，可以掌握（）。

A.氣質(zhì)

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

70、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估，評估者應(yīng)為（）。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級

C.培訓(xùn)教師

I）.學(xué)員的單位主管

【答案】：B

71、（）不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B

72、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

73、四班三運轉(zhuǎn)輪體制的循環(huán)周期不可能為（）。

A.4天

B.6天

C.8天

D.12天

【答案】：B

74、（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能

力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

I）.勞動法律關(guān)系

【答案】：B

75、下列關(guān)于崗位薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個更高的類別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

76、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

I）.75%

【答案】：D

77、（2015年11月）勞動力市場指導(dǎo)價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前

（）的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

A.5%

B.10%

C.5%、10%

D.10%^15%

【答案】：D

78、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A

79、以下關(guān)于360度考評方法說法錯誤的是()

A.產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，最初被運用于英國軍方所設(shè)立的評價中心

B.主要強(qiáng)調(diào)全方位客觀地對員工進(jìn)行考評

C.又稱為全視角考評方法

D.李寧公司也采用了360度考評方法

【答案】：A

80、()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

1).靈活性

【答案】：A

81、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，()不屬于量化分析方法。

A.德爾菲預(yù)測法

B.趨勢外推法

C.馬爾可夫分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：A

82、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

I）.任命法

【答案】：B

83、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費承受能力

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

84、面試官從應(yīng)聘者某一優(yōu)缺點出發(fā)去評價其他方面，這種偏見屬于（）

A.錄用壓力

B.暈輪效應(yīng)

C.主觀效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：B

85、（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

86、（）效標(biāo)更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

I).綜合

【答案】：A

87、()是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構(gòu)成的崗位群.

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

88、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)訂立()。

A.勞動合同

B.勞務(wù)派遣協(xié)議

C.勞務(wù)合同

D.勞務(wù)派遣合同

【答案】：A

89、()是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評價培訓(xùn)成果的統(tǒng)一尺度

和規(guī)范。

A.評估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)

B.培訓(xùn)評估體系

C.培訓(xùn)評估方法

D.培訓(xùn)評估規(guī)劃

【答案】：A

90、整個招聘活動的核心是招聘工作的()，是關(guān)鍵的一環(huán)。

A.招募階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實施階段

1）.評估階段

【答案】：C

91、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

D.曲線分析法

【答案】：D

92、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強(qiáng)迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B

93、（）是指一定數(shù)量的一組被評人，在規(guī)定時間內(nèi)就給定的問題進(jìn)行

討論。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.管理游戲

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

94、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（）是指從整體上把握組織目標(biāo)，

洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

95、（）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞

動的時間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A

96、以（）為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等

模式

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

I）.人員

【答案】：A

97、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D

98、（）是我國的企業(yè)基本用工形式。

A.勞務(wù)派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

99、薪點值中由部匚的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)值

B.固定值

C.浮動值

D.基本值

【答案】：C

100、（）鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理

解。

A.確認(rèn)式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A

101、招聘廣告的設(shè)計原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A

102、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.上級工會代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面的代表

【答案】：A

103、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括（）。

A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

104、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資

【答案】：D

105、下列關(guān)于勞動力市場的說法，不正確的是（）。

A.企業(yè)是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

D.勞動力市場供求運動調(diào)節(jié)著勞動資源的配置

【答案】：A

106.（2017年11月）被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)派遣單位訂立（）

A.勞務(wù)協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

1）.勞務(wù)合同

【答案】：B

107、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)

行（）比較。

A.橫向

B.同一指標(biāo)

C.縱向

D.多個指標(biāo)

【答案】：A

108、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取。。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

109、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

110、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

D.動態(tài)薪酬制

【答案】：B

111、典型的人力資本類型不包括（）

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型

【答案】：D

112、（）是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計的目標(biāo)進(jìn)行對

比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

1）.目標(biāo)比較法

【答案】：D

113、KPI指標(biāo)法的核心是從眾多績效考評指標(biāo)體系中（）。

A.確立完善考評的標(biāo)準(zhǔn)

B.提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)

C.構(gòu)建新型的激勵機(jī)制

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

114、下列選項中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

115、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)

了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶，體會()O

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

【答案】：B

116、()是流程型組織的基本構(gòu)成單位。

A.流程團(tuán)隊

B.流程成員

C.部門

I).企業(yè)

【答案】：A

117、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B

118、()的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

119、《北京市工傷保險條例實施辦法》屬于0

A.勞動規(guī)章

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動法律

D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

【答案】：B

120、()是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

1).刻板印象

【答案】：A

121、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)以()為重點。

A.建設(shè)企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A

122、（）是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B

123、經(jīng)營者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

【答案】：D

124、（）是由于評定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果

的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

125、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊溝通職能

B.團(tuán)隊任務(wù)職能

C.團(tuán)隊維護(hù)職能

D.團(tuán)隊決策

【答案】：C

126、不屬于對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)的是0

A.責(zé)任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

D.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C

127、（）不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

128、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織設(shè)計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響

因素

【答案】：B

129、（）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,

核算成品成本等。

A.計劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

1).設(shè)計定額

【答案】：C

130、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()問題。

A.經(jīng)驗性

B.情境性

C.壓力性

D.背景性

【答案】：D

131、對員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測評，最簡單有效的方式是()

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D

132、設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評價指標(biāo)應(yīng)該控制在()個

以內(nèi)。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

133、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre)提出的

團(tuán)隊有效性的組成要素。

A.團(tuán)隊規(guī)模

B.團(tuán)隊績效

C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

I).團(tuán)隊成員滿意度

【答案】：A

134、()能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹

“同工同酬”的原則。

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

135、以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法錯誤的是

()O

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.主要是通過抽樣調(diào)查方法取得

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

136、勞動力供給富有彈性表示的為()。

A.Es<0

B.Es>0

C.Es<l

D.Es>l

【答案】：D

137、與法律相比，道德()。

A.產(chǎn)生的時間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定

【答案】：B

138、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設(shè)計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

139、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

I）.高層管理者

【答案】：B

140、勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

14k從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于（）組織結(jié)構(gòu)的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

I）.漸進(jìn)式

【答案】：B

142、關(guān)于勞動爭議沖裁的說法，不正確的是（）。

A.仲裁裁決勞動爭議實行少數(shù)服從多數(shù)原則

B.需勞動爭議雙方申請調(diào)解，仲裁委員會才可受理

C.仲裁庭對勞動爭議調(diào)解不成時可直接行使裁決權(quán)

D.反映平等主體關(guān)系的勞動爭議遵循“誰主張，誰舉證”原則

【答案】：B

143、企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時，下列資料中，（）最具參考價

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞動力市場的供求狀況

I）.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】：B

144、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的表述，不正確的是（）

A.組織設(shè)計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

D.組織設(shè)計理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

145、法定休假日安排勞動者工作的，支付的工資報酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

146、人力資源需求預(yù)測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷

年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來

的人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟(jì)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計算機(jī)模擬法

D.定員定額分析法

【答案】：B

147、()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

148、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型以及主要因素變量，來預(yù)測公

司的員工需求。

A.計算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法？

D.經(jīng)濟(jì)計量模型法

【答案】：D

149、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資調(diào)整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

150、下列人員需求預(yù)測方法中，不屬于量化分析方法的是（）。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.馬爾可夫分析法

D.人員比率法

【答案】：A

15k職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則不包括（）

A.忠誠

B.敬業(yè)

C.審慎

D.勤勉

【答案】：B

152、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計量模型法

B.經(jīng)濟(jì)計量模型實際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預(yù)測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預(yù)測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測

【答案】：B

153、（）根據(jù)計劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動生產(chǎn)率系數(shù)，計

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經(jīng)濟(jì)模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D

154、改進(jìn)崗位設(shè)計可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負(fù)荷

B.崗位的工時制度

C.崗位的任職能力要求

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

155、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

156、測評目的具有隱蔽的品德測評法是（）。

A.訪談技術(shù)

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.問卷法

【答案】：C

157、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）管理。

A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合

D.以動態(tài)為主

【答案】：A

158、對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法，錯誤的說法是

（）0

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括市行改區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

159、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C

160、美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式

的教學(xué)設(shè)計程序是以（）為中心。

A.教學(xué)目標(biāo)

B.學(xué)員

C.教材

1).任務(wù)

【答案】：B

16k職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的()特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

162、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的法律勞動關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

163、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

164、培訓(xùn)的()主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

165、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個綜合素質(zhì)測評，

這屬于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

166、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性是()。［2013年11月四級真題］

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實施的整體性

C.各個目標(biāo)間不孤立

I).目標(biāo)設(shè)計的針對性

【答案】：D

167、()是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

D.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

168、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是()。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

I).總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

169、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C

170、在崗位評價的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)

查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C

17k當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

172、以行政組織理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：A

173、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法，錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A

174、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

175、在市場營銷學(xué)中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農(nóng)村

D.現(xiàn)實和潛在

【答案】：D

176、工資指導(dǎo)線的（）是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對生產(chǎn)

經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.預(yù)警線

【答案】：B

177、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項培訓(xùn)和（）o

A脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

【答案】：D

178、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標(biāo)調(diào)查

【答案】：D

179、“當(dāng)你與用人部門主管對某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時。你怎

樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導(dǎo)入階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

1）.確認(rèn)階段

【答案】：B

180、在設(shè)計KPI時，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括（）

A.增值產(chǎn)出的原則

B.習(xí)慣導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

181、對員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測評，最簡單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D

182、（2017年5月）勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞

務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

183、（）不屬于培訓(xùn)情感成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.行為方式

C.工作態(tài)度

I).對培訓(xùn)的滿意度

【答案】：A

184、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括0。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

185、下列關(guān)于心理素質(zhì)的說法，不正確的是()。

A.心理素質(zhì)控制和調(diào)節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質(zhì)屬于結(jié)構(gòu)性素質(zhì)測評體系要素

C.心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)和文化素質(zhì)

D.心理素質(zhì)從動態(tài)的角度反映了人的素質(zhì)及其功能

【答案】：D

186、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對員工行為的激勵

【答案】：A

187、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的一般流程包括：①向?qū)＜易稍?；②?/p>

寫初稿；③調(diào)查可樂性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

I).⑤②③①⑥④

【答案】：B

188、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（）

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀(jì)律

【答案】：C

189、專業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是（）

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

190、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】：D

191、下列選項中，不屬于績效薪酬的缺點的是（）

A.過于強(qiáng)調(diào)個人的績效

B.基礎(chǔ)缺乏公平性

C.如果員工認(rèn)為績效評價的方式方法不是公平的、精確的，整個績效

薪酬制度就有崩潰的危險

D.結(jié)果不透明

【答案】：D

192、（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

193、制定企業(yè)計劃的原則不包括（）。

A.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

B.短期計劃和長期計劃相結(jié)合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃相結(jié)合

【答案】：D

194、在費用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持（）。

A.細(xì)選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D

195、若選用集中方式對員工進(jìn)行素質(zhì)測評，則測評時間應(yīng)該選在（）

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B

196、教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對

問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是

會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于（）。

A.省因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：D

197、保證工資正常布行和調(diào)整的重要組成部分是（）。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機(jī)制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D

198、工資協(xié)議簽訂后（）日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報

送當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

199、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知勞動者

C.勞務(wù)派遣單位對勞動者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

【答案】：A

200、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個人追求的目標(biāo)是

（）O

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：C

201、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素0

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

202、關(guān)于勞動爭議仲裁說法錯誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁實施強(qiáng)制的原則

【答案】：B

203、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要分析的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C

204、人力資源需求預(yù)測的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(1)崗位分類；(2)構(gòu)

建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)；(3)預(yù)測環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

205、績效管理活動的核心內(nèi)容是()，它從微觀上體現(xiàn)了績效

管理的目標(biāo)和要求。

A.績效計劃

B.績效考評

C.績效溝通

D.績效診斷

【答案】：B

206、選拔性測評的主要特點為()。

A.測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性

B.測評過程有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

C.結(jié)果不公開

D.測評內(nèi)容十分精細(xì)

【答案】：A

207、在培訓(xùn)激勵制度中，對員工激勵不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓(xùn)實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

208、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓(xùn)的

效果進(jìn)行評估。

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是（）

【答案】：A

209、在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點。下列選項中，不屬于其

優(yōu)點的是0

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

210、.（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

211、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高

效性等基本特點是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

212、下列選項中，不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

213、某企業(yè)計劃期任務(wù)總工時為6060小時，定額工時為60小時，計

劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01,運用工作定額分析法測定的企業(yè)人

力資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

214、實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金，從而

（）O

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營

D.增強(qiáng)職工凝聚力

【答案】：A

215、（2018年5月）人力資源社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.20日

【答案】：B

216、收入差距的衡量指標(biāo)是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

217、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人員供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計

【答案】：A

218、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括（）。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會

【答案】：B

219、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

220,拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實的,

可以在（）內(nèi)完成支付，以避免進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：A

221、主要作用是對崗位評價的計量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是

（）o

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)

【答案】：A

222、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

223、狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容不包括()

A.人員配備計劃

B.人員補(bǔ)充計劃

C.人員晉升計劃

D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

【答案】：D

224、崗位橫向分類的最后一步是劃分()

A.職系

B.崗級

C.崗等

D.職級

【答案】：A

225、()是用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或

無有效的書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.事實勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

0.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：A

226、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權(quán)益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強(qiáng)商品源頭管理，建立健全商品進(jìn)貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

227、適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的

員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位薪酬類型是

（）O

A.一崗一薪薪酬制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：C

228、工作崗位設(shè)計的基本原則不包括（）。

A.明確任務(wù)目標(biāo)

B.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

C.合理分工協(xié)作

D.互助合作目標(biāo)

【答案】：D

229、（）不屬于企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費用。

A.勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)費用

B.工傷保險費

C.勞動安全特殊崗位補(bǔ)貼

D.員工健康檢查費生

【答案】：C

230、下列不屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)的是（）。

A.數(shù)量指標(biāo)

B.客戶指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

D.成本指標(biāo)

【答案】：B

231、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主

體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：B

232、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來負(fù)責(zé)完成。

A.培訓(xùn)對象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管

【答案】：D

233、（）的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團(tuán)隊中

去，而將大部分時區(qū)和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團(tuán)隊

B.交叉團(tuán)隊

C.流程團(tuán)隊

I）.項目團(tuán)隊

【答案】：A

234、競爭五要素分析模型是由0提出的。

A.邁克爾?波特

B.彼得?德魯克

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：A

235、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境.（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之

前的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A

236、銷售提成工資制度屬于（）工資制。

A.能力

B.績效

C.技術(shù)

D.獎勵

【答案】：B

237、對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

238、依法能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是（）。

A.勞動契約關(guān)系

B.勞動法律事實

C.勞動合同關(guān)系

D.勞動合同事實

【答案】：B

239、（2016年11月）勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

240、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括（）。

A.最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

241、勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）。

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

242、（2015年5月）沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)

量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

243、360度考評方法的缺點不包括（）。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

244、關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離

【答案】：D

245、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C

246、績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要標(biāo)志和（）兩部分構(gòu)成。

A.標(biāo)尺

B.標(biāo)桿

C.標(biāo)度

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

247、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）。

A.二年計劃

B.三年計劃

C.四年計劃

D.五年計劃

【答案】：D

248、人力資源需求預(yù)測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)

內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動

趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟(jì)模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機(jī)模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B

249、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面

勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付（）倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

250、教師連續(xù)提問兩個學(xué)生，都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則

對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還

是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：D

251、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序

表，并告知相關(guān)部匚。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門

【答案】：B

252、科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，需要在培訓(xùn)計劃的實施與管理控制中伍現(xiàn)

（）的指導(dǎo)思懣。

A.經(jīng)濟(jì)、高效

B.計劃、有序

C.經(jīng)濟(jì)、適用

D.實用、有序

【答案】：A

253、培訓(xùn)課程設(shè)計的基本要求是（）

A.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.結(jié)合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

254、（2015年11月）下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）?

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

255、績效考評是績效管理活動的（）。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C

256、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

257、（）是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工

作，以使其全面了解整個企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗,

為今后在較高層次上任職做準(zhǔn)備。

A.設(shè)立副職

B.職務(wù)輪換

C.臨時提升

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：B

258、將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員工個人

進(jìn)行考評的方法是（）

A.合成考評法

B.日清日結(jié)法

C.評價中心法

I）.強(qiáng)迫分布法。

【答案】：A

259、“道”原指道路，后引申為（）

A.方式

B.規(guī)律或規(guī)則

C.途徑

D.方法

【答案】：B

260、計劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

【答案】：C

261、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評參試者的（）。

A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心

C.溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服力和自信心

D.專業(yè)知識、口頭表達(dá)能力、解決問題能力

【答案】：C

262、失業(yè)率的計算公式是（）。

A.失業(yè)人數(shù)?。ň蜆I(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）X100%

B.失業(yè)人數(shù)小（人口總數(shù)一失業(yè)人數(shù)）X100%

C.（勞動力人數(shù)一就業(yè)人數(shù)）：勞動力人數(shù)X100%

D.失業(yè)人數(shù)+（就業(yè)人數(shù)一失業(yè)人數(shù)）X1Q0%

【答案】：A

263、廣義的人力資源規(guī)劃不包括（）。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

264、某個單位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其分析

的內(nèi)容的是（）

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C

265、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守

勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

266、計劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報告期員工總需求量一計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量十計劃期期末員工總數(shù)一報告期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量一報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)一計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

【答案】：C

267、（2019年5月）關(guān)于員工團(tuán)隊溝通會談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應(yīng)控制會談進(jìn)程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會談話題

【答案】：C

268、（）的績效考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣爰好、應(yīng)

變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

269、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他

的缺點又很多，你會（）。

A.委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進(jìn)

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他，表達(dá)自己的真誠愿望

【答案】：A

270、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為筒單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟(jì)計量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

271、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

272、（）是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、

素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C

273、下列選項中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：D

274、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實回答什么

C.對顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回答

【答案】：C

275、（）是通過對員工現(xiàn)實工作行為和表現(xiàn)的剖析，說明其行為的正

確與否，根據(jù)工作說明書來說服下屬，使其提升績效水平。

A.單向勸導(dǎo)式績效面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式績效面談

D.解決問題式面談

【答案】：A

276、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

277、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一

般應(yīng)控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

278、工資指導(dǎo)線（）主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損的企業(yè)。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：C

279、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

280、假如長期以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會（）。

A.只要身體吃得消，就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過分要強(qiáng)

D.把標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低一些

【答案】：C

281、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務(wù)總監(jiān)，你會怎么做”，這類面試問

題屬于（）。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：B

282、改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位，這屬于0組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A

283、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如

何？”其選項為“A精通；B善于；C尚可”，這些選項屬于（）

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

284、（）不是培訓(xùn)教學(xué)計劃的基本內(nèi)容。

A.教學(xué)對象

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)目標(biāo)

D.教學(xué)形式

【答案】：A

285、在培訓(xùn)效果評，'古過程中，（）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項目

為目的的評估。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.非正式評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A

286、在員工素質(zhì)測評中，（）是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和

頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)記

B.標(biāo)度

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)志

【答案】：B

287、實施360度考評的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

288、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟(jì)性比較差的績

效考評方法是（）。

A.行為定位法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

I）.目標(biāo)管理法

【答案】：A

289、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

290、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）