臨時客服代表招聘協(xié)議

臨時客服代表招聘協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系人：__________________乙方（臨時客服代表）：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系地址：__________________鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，暫時無力自行組建客服團隊，而乙方具備相應的客服能力和經(jīng)驗，甲方擬聘請乙方作為臨時客服代表，負責處理甲方客戶咨詢、投訴等相關事宜。雙方為明確各自的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條工作內容1.1乙方作為甲方臨時客服代表，主要負責處理甲方客戶咨詢、投訴等相關事宜。1.2乙方應按照甲方的要求，提供高質量的客戶服務，確保客戶滿意度。1.3乙方應遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息。第二條工作時間和地點2.1乙方的工作時間根據(jù)甲方業(yè)務需要確定，具體工作時間以甲方安排為準。2.2乙方的工作地點為甲方指定的地點。第三條工資待遇3.1乙方的工資待遇為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：￥__________元/月。3.2乙方的工作績效將作為發(fā)放工資的重要依據(jù)。3.3甲方應按時足額支付乙方工資，每月__________日為工資支付日。第四條社會保險4.1甲方為乙方繳納社會保險，具體繳納標準按照國家和地方的相關規(guī)定執(zhí)行。4.2乙方應提供相關證件，協(xié)助甲方辦理社會保險事宜。第五條合同期限5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個月。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，應承擔相應的違約責任。6.2乙方如嚴重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權立即解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（用人單位）：__________________乙方（臨時客服代表）：__________________簽訂日期：__________________一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方工作證明文件3.甲方保密制度相關文件4.社會保險繳納證明文件5.甲方規(guī)章制度相關文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務，或服務不符合甲方要求的，視為違約。2.甲方未按約定時間支付工資或社會保險，視為違約。3.雙方未按約定解決爭議，或協(xié)商不成，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指用人單位，負責聘請乙方提供客服服務。2.乙方：指臨時客服代表，負責為甲方提供客服服務。3.客服服務：指乙方按照甲方要求，處理客戶咨詢、投訴等相關事宜。4.保密制度：指甲方對商業(yè)秘密和客戶信息采取的保護措施。5.社會保險：指甲方為乙方繳納的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作時間和地點變動：雙方協(xié)商調整工作時間和地點。2.乙方工資待遇變動：雙方協(xié)商調整工資待遇。3.乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度：甲方有權立即解除協(xié)議。4.甲方未按時支付工資或社會保險：乙方有權要求甲方按時支付，并向相關部門投訴。5.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.甲方因業(yè)務發(fā)展需要，暫時無力自行組建客服團隊。2.乙方