生態(tài)旅游園區(qū)管理辦法

生態(tài)旅游園區(qū)管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為生態(tài)旅游園區(qū)的運(yùn)營(yíng)商，乙方為生態(tài)旅游園區(qū)的游客，為了保障雙方的合法權(quán)益，規(guī)范生態(tài)旅游園區(qū)的管理，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，訂立本管理辦法。第一章總則第一條本辦法的目的和適用范圍本辦法旨在明確甲方和乙方在生態(tài)旅游園區(qū)內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，確保園區(qū)內(nèi)旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。本辦法適用于甲方運(yùn)營(yíng)的生態(tài)旅游園區(qū)。第二條甲方和乙方的定義甲方指生態(tài)旅游園區(qū)的運(yùn)營(yíng)商，乙方指購買并參加園區(qū)旅游活動(dòng)的游客。第二章甲方權(quán)利和義務(wù)第三條甲方的權(quán)利1.享有對(duì)生態(tài)旅游園區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，有權(quán)制定和調(diào)整園區(qū)的管理規(guī)定。2.享有對(duì)乙方在園區(qū)內(nèi)行為的監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求乙方遵守園區(qū)規(guī)定。3.享有對(duì)乙方在園區(qū)內(nèi)損害園區(qū)資源、設(shè)施的索賠權(quán)。4.享有根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整園區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。第四條甲方的義務(wù)1.保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.維護(hù)園區(qū)的生態(tài)平衡，保護(hù)園區(qū)內(nèi)的自然資源和設(shè)施。3.為乙方提供園區(qū)內(nèi)的相關(guān)信息，包括園區(qū)介紹、游覽路線、活動(dòng)安排等。4.按照約定提供園區(qū)內(nèi)的旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章乙方權(quán)利和義務(wù)第五條乙方的權(quán)利1.享有按照約定參加園區(qū)旅游活動(dòng)的權(quán)利。2.享有對(duì)園區(qū)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，有權(quán)提出意見和建議。3.在園區(qū)內(nèi)遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)獲得甲方的及時(shí)救助。第六條乙方的義務(wù)1.遵守園區(qū)的管理規(guī)定，服從甲方的管理和指揮。2.愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的自然資源和設(shè)施，不得損壞、浪費(fèi)。3.遵守公共秩序，不得在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為。4.按照約定支付旅游費(fèi)用，不得拖欠。第四章違約責(zé)任第七條甲方的違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退還已收取的旅游費(fèi)用，并支付相應(yīng)的賠償金。2.甲方未按照約定保障乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方未按照約定維護(hù)園區(qū)生態(tài)平衡、保護(hù)園區(qū)內(nèi)自然資源和設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條乙方的違約責(zé)任1.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)。2.乙方在園區(qū)內(nèi)損壞、浪費(fèi)自然資源和設(shè)施的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。3.乙方在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為的，甲方有權(quán)終止其園區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，并報(bào)告相關(guān)部門處理。第五章爭(zhēng)議解決第九條雙方在履行本管理辦法過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向園區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。第六章附則第十條本管理辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條本管理辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.生態(tài)旅游園區(qū)地圖2.旅游活動(dòng)項(xiàng)目清單3.園區(qū)設(shè)施使用指南4.乙方游客身份證明5.旅游費(fèi)用支付憑證6.旅游保險(xiǎn)單據(jù)7.園區(qū)安全管理規(guī)定8.園區(qū)環(huán)保指南9.園區(qū)內(nèi)禁止行為列表10.園區(qū)內(nèi)緊急情況應(yīng)對(duì)指南二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。2.甲方未按約定保障乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，構(gòu)成違約。3.甲方未按約定維護(hù)園區(qū)生態(tài)平衡、保護(hù)園區(qū)內(nèi)自然資源和設(shè)施的，構(gòu)成違約。4.乙方未按約定支付旅游費(fèi)用的，構(gòu)成違約。5.乙方在園區(qū)內(nèi)損壞、浪費(fèi)自然資源和設(shè)施的，構(gòu)成違約。6.乙方在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.生態(tài)旅游園區(qū)：指以自然景觀、生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，提供旅游觀光、休閑度假等服務(wù)的特定區(qū)域。2.運(yùn)營(yíng)商：指依法取得生態(tài)旅游園區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位或個(gè)人。3.游客：指購買并參加生態(tài)旅游園區(qū)旅游活動(dòng)的自然人。4.旅游費(fèi)用：指乙方為參加園區(qū)旅游活動(dòng)應(yīng)支付的費(fèi)用。5.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情形。6.賠償金：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失而應(yīng)支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在園區(qū)內(nèi)迷路，無法找到游覽路線。解決辦法：乙方應(yīng)提前了解園區(qū)游覽路線，也可向甲方工作人員咨詢。2.問題：乙方在園區(qū)內(nèi)受傷，需要緊急救助。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方工作人員，甲方應(yīng)及時(shí)提供救助。3.問題：乙方在園區(qū)內(nèi)損壞公共設(shè)施。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方賠償損壞設(shè)施的費(fèi)用，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)處罰。4.問題：甲方未按約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)退還已收取的旅游費(fèi)用，并支付相應(yīng)的賠償金。5.問題：園區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，影響游客安全。解決辦法：甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保游客安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為生態(tài)旅游園區(qū)的運(yùn)營(yíng)商，與乙方游客簽訂旅游合同