互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、合作宗旨與定義1.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)的合作事項(xiàng)，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）是指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的，為用戶提供在線醫(yī)療咨詢、健康管理、藥品購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。二、合作內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)提供以下服務(wù)：2.1.1平臺(tái)的搭建、維護(hù)和升級(jí)；2.1.2提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)；2.1.3提供健康管理服務(wù)；2.1.4提供藥品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；2.1.5提供其他與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康相關(guān)的服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：2.2.1在平臺(tái)上注冊(cè)并使用甲方提供的服務(wù)；2.2.2遵守本協(xié)議及甲方制定的相關(guān)規(guī)則；2.2.3按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.2.4提供真實(shí)的用戶信息；2.2.5維護(hù)平臺(tái)的良好形象和聲譽(yù)。三、合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。四、合作權(quán)益分配4.1甲方享有以下權(quán)益：4.1.1平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)；4.1.2對(duì)乙方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)管和約束；4.1.3對(duì)乙方違約行為進(jìn)行處罰。4.2乙方享有以下權(quán)益：4.2.1使用甲方提供的服務(wù)；4.2.2獲得甲方提供的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)；4.2.3對(duì)甲方服務(wù)的建議和投訴。五、合作費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方使用甲方提供的服務(wù)時(shí)，按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付；5.1.2乙方享受甲方提供的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，按照甲方的規(guī)定支付。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：5.2.1銀行轉(zhuǎn)賬；5.2.2等第三方支付平臺(tái)；5.2.3其他雙方約定的支付方式。5.3乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供支付憑證，以便甲方進(jìn)行核對(duì)和記錄。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1平臺(tái)服務(wù)的及時(shí)性，保證在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶需求；6.1.2平臺(tái)服務(wù)的準(zhǔn)確性，保證提供的信息和咨詢準(zhǔn)確無(wú)誤；6.1.3平臺(tái)服務(wù)的安全性，保證用戶數(shù)據(jù)和隱私安全；6.1.4平臺(tái)服務(wù)的連續(xù)性，保證服務(wù)不中斷。6.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并采取以下質(zhì)量控制措施：6.2.1對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；6.2.2對(duì)服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量；6.2.3建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶意見(jiàn)和建議；6.2.4建立緊急事件響應(yīng)機(jī)制，保證及時(shí)處理突發(fā)情況。七、用戶管理與糾紛解決7.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)以下用戶管理工作：7.1.1用戶注冊(cè)、資料審核和賬戶管理；7.1.2用戶行為監(jiān)控，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰；7.1.3用戶滿意度調(diào)查，收集用戶反饋意見(jiàn)。7.2如發(fā)生以下糾紛，雙方應(yīng)按照以下方式解決：7.2.1用戶與服務(wù)提供方的糾紛，由甲方先行處理，必要時(shí)可申請(qǐng)第三方調(diào)解；7.2.2用戶與用戶的糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可申請(qǐng)第三方調(diào)解；7.2.3甲方與乙方的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。八、保密與信息保護(hù)8.1雙方在合作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格保密以下信息：8.1.1雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶個(gè)人信息；8.1.2雙方的合作內(nèi)容和合作計(jì)劃；8.1.3雙方的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)合同。8.2雙方應(yīng)采取以下信息保護(hù)措施：8.2.1建立嚴(yán)格的信息保護(hù)制度，對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)；8.2.2對(duì)員工進(jìn)行信息保護(hù)培訓(xùn)，提高信息安全意識(shí)；8.2.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施，防止信息泄露、損毀或丟失。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)9.1甲方擁有平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)，包括但不限于：9.1.1平臺(tái)的軟件代碼、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商標(biāo)和標(biāo)識(shí)；9.1.2平臺(tái)上提供的內(nèi)容、信息和服務(wù)；9.1.3平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)和商業(yè)方法。9.2乙方在平臺(tái)上使用的內(nèi)容和資料，應(yīng)保證其擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。十、不可抗力與違約責(zé)任10.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并采取以下措施：10.1.1盡力減輕不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響；10.1.2在不可抗力結(jié)束后，盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。10.2如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：10.2.1支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失的賠償；10.2.2賠償對(duì)方因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；10.2.3承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)。十一、保險(xiǎn)與責(zé)任限制11.1甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)以下保險(xiǎn)，以保證合作期間的風(fēng)險(xiǎn)控制：11.1.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)；11.1.2數(shù)據(jù)安全保險(xiǎn)；11.1.3用戶個(gè)人信息保險(xiǎn)。11.2雙方對(duì)以下事項(xiàng)的責(zé)任進(jìn)行限制：11.2.1對(duì)由于不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方不承擔(dān)賠償責(zé)任；11.2.2對(duì)由于第三方原因?qū)е碌膿p失，雙方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任；11.2.3對(duì)由于用戶自身原因?qū)е碌膿p失，雙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、終止與解除12.1本協(xié)議在以下情況下終止：12.1.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；12.1.2一方嚴(yán)重違約，且無(wú)法糾正；12.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。12.2任何一方可在以下情況下解除本協(xié)議：12.2.1雙方協(xié)商一致解除；12.2.2一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議；12.2.3一方破產(chǎn)、重組或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。十三、通知與送達(dá)13.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，以下方式均為有效送達(dá)：13.1.1郵寄至對(duì)方指定的聯(lián)系地址；13.1.2郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱；13.1.3通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。13.2通知自發(fā)送之日起視為已送達(dá)，除非有證據(jù)證明未能送達(dá)。十四、法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。十五、其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可