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文檔簡介
旅游服務中介守則合同編號:__________旅游服務中介守則一、定義與術語1.1本合同中的“旅游服務”是指甲方作為旅游服務中介,為乙方提供包括但不限于旅游咨詢、行程安排、交通住宿、導游服務等一站式旅游服務。1.2本合同中的“甲方”是指依法成立并具備旅游服務資質的公司或個人。1.3本合同中的“乙方”是指與甲方簽訂本合同并接受甲方旅游服務的自然人、法人和其他組織。1.4本合同中的“工作日”是指除國家法定節(jié)假日外的正常工作日。1.5本合同中的“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。二、服務內容與范圍2.1甲方應根據(jù)乙方的需求,為乙方提供旅游服務,包括行程規(guī)劃、景點門票、酒店預訂、交通安排、導游服務等。2.2甲方應在合同簽訂后,為乙方提供詳細的旅游行程安排,包括出行日期、交通工具、住宿、餐飲、景點等信息。2.3甲方應確保乙方的旅游服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,保障乙方的合法權益。三、服務費用與支付3.1乙方向甲方支付的服務費用包括旅游費用、交通費用、住宿費用、景點門票費用等。具體費用根據(jù)乙方選擇的旅游產品和服務項目確定。3.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后,向乙方提供旅游服務。3.3乙方應按照合同約定的付款時間、付款方式及時足額支付服務費用。如有逾期,應按照中國人民銀行同期貸款基準利率支付逾期利息。四、合同的履行與變更4.1甲方應按照本合同約定,為乙方提供旅游服務。4.2乙方應按照本合同約定,支付服務費用。4.3在合同履行過程中,甲乙雙方如需變更合同內容,應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。五、違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供旅游服務的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照本合同約定支付服務費用的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務結束之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務詳情表2.旅游行程安排表3.服務費用明細表4.支付憑證5.旅游服務滿意度調查表6.合同變更協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供旅游服務,包括但不限于行程取消、服務項目遺漏、服務質量不達標等。2.乙方未按照合同約定支付服務費用,包括但不限于逾期支付、少額支付、拒絕支付等。3.甲方提供的旅游服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,造成乙方損失。4.乙方在合同履行過程中,故意提供虛假信息,導致甲方無法正常履行合同。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務:指甲方為乙方提供的包括但不限于旅游咨詢、行程安排、交通住宿、導游服務等一站式旅游服務。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.損失:指因違約行為導致的直接經濟損失,包括但不限于旅游費用、交通費用、住宿費用等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的旅游服務不符合約定:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內整改或提供替代服務。如甲方未能在規(guī)定時間內解決問題,乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。2.乙方逾期支付服務費用:甲方應提醒乙方及時支付,并明確逾期支付的違約責任。如乙方仍拒絕支付,甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。3.合同履行過程中出現(xiàn)爭議:甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.個人游客尋求旅游中介服務,安排一次性的國內外旅游。2.公司組織員工福利旅游,需中介提供詳細行程安排
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