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文檔簡介
接待管理制度(精選22篇)
接待管理制度篇1
一、目的
為加強公司對外接待工作的管理,促進對外接待工作規(guī)范化,本著
熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、卓有成效的原則,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司、項目部各種對外接待工作,不含公司內(nèi)部聚餐、
外勤工作用餐開支。
三、相關(guān)定義
1、賓客分類
(1)政府、行政單位的領(lǐng)導及分管人員;(2)公司客戶相關(guān)人員;(3)
業(yè)務類相關(guān)人員
2、接待費用含:招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒
費;禮品費等。
四、接待標準
1.政府、行政單位的領(lǐng)導及分管人員相關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
2.公司客戶相關(guān)人員相關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
3.業(yè)務類人員用關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
《接待標準級別劃分表》
1、賓客的級別劃分原則上參考其職務,如需提高接待級別的,事
前應向總經(jīng)理申請:。需提高接待級別的情況主要含:代表更高級別職務
的領(lǐng)導出席的;事件關(guān)乎重大,需提高接待級別方能解決的。
2、總經(jīng)埋的親友,由總經(jīng)埋指定接待級別。
五、接待程序
1、賓客的接待由相應負責人填寫《招待費用申請單》提前通知辦
公室,事前做好吃、住、行、費用及陪同人員的方案。
2、賓客(政府及客戶)的方案由總經(jīng)理核準。突發(fā)急需的接待,應
事前電話請示相應領(lǐng)導。
3、接待負責人負責落實預算及方案的執(zhí)行情況,賓客有會見公司
領(lǐng)導意愿的,須溝通、安排好雙方約談的時間、地點。
六、接待細則事項
1、A級賓客到達機場(車站),需安排好車輛及迎接人員前往迎接,
需提前安排好貴賓廳。
2、接待人員需在賓客入住的客房內(nèi)準備相關(guān)物品。
3、吃住行前應事前了解賓客的愛好、禁忌,在費用控制范圍內(nèi),
盡可能滿足賓客的合理需求。對于不合法、不合理需求須婉言拒絕。
4、接待負責人按接待標準、人數(shù)及天數(shù)申請煙、酒,申請經(jīng)總經(jīng)
理批準后在辦公室領(lǐng)取,接待結(jié)束后剩余的煙、酒須交回辦公室保存,
以備下次再用。
5、接待工作程度注重合法、合理、適度,接待人員的著裝打扮、
言談舉止注重端莊、禮節(jié)。酒席間喝酒不開車、開車不喝酒。
6、賓客回程前,了解其喜好為其準備適量的特產(chǎn)、禮品,并妥善
安排人員送機(站)。
7、每次接待工作結(jié)束后,須總結(jié)行程、費用及取得成效。對有特
別嗜好、興趣與特點的賓客需詳細記載,以便之后接待作參考。
七、費用控制及報銷
1、接待費用的支出與公司經(jīng)營目的與要求要相一致,節(jié)約開支、
爭取成果,充分考慮及認清每次接待的目的,合理接待。
2、費用的支出原則上不得超出相應級別,如確實有必耍超支,須
事前請示總經(jīng)理核準。
3、未辦理《招待費用申請表》的任何接待,一律不得報銷。
4、接待人員在接待工作結(jié)束后2天內(nèi)必須將所有票據(jù)整理報賬,
一例一貼,按實報賬,不得任何虛假,假一罰十、假百辭退。
5、煙酒由辦公室統(tǒng)一管理,適量庫存。煙酒費用按月?lián)嵔Y(jié)算(銀
行轉(zhuǎn)賬方式支付)o
6、由辦公室挑選多家合適的酒店、飯店等,簽訂接待合同作為定
點接待用地,據(jù)實發(fā)生的費用,按月結(jié)算(銀行轉(zhuǎn)賬方式支付)。
八、附則
1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政辦公室,自頒布之日起生效。
2、本制度附相關(guān)表單:《招待費用申請單》
接待管理制度篇2
為明確公司前臺接待責任,理順接待流程,公司前臺接待管理實行
輪班制度,當日值班的前臺接待員為當日公司接待工作的第一責任人。
一、前臺值班接待崗位職責
1、當日值班的前臺接待員全權(quán)負責當日公司來訪客戶的接待工作。
2、前臺值班接待員必須清楚自己班次(詳見附件),不許私自換班。
如因公務需外出,經(jīng)綜合部主管批準可離崗。外出期間,由綜合部主管
安排前臺值班接待人員,必須保證前臺無空崗。如無法安排,前臺值班
接待員不得外出。私事不得離崗。
3、負責公司總臺的電話接聽、記錄與轉(zhuǎn)達。鈴響三聲內(nèi)接聽。接
聽電話時用規(guī)范的語氣說:您好,圣瑪靜心健康管理中心!。來電人提
出要求,須記錄的必須及時記下。如需轉(zhuǎn)達他人的,需記下來電時間、
來電人姓名、事由、相關(guān)事項。注意語速平和。
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題。
5、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
6、保持接待區(qū)域的環(huán)境清潔。進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植
物的日常維護和保養(yǎng)。
7、對于出現(xiàn)當日接待量陡增的狀況,前臺當班接待員可向綜合部
主管申請安排其他前臺接待員協(xié)助其完成接待工作。
9、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外,前臺辦公桌不得放
置任何物品。不得在前臺吃食物。前臺只能由接持人員坐,其他人員不
得進入前臺就座。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
二、來訪接待流程
來訪前準備:
保持前臺、會客區(qū)域干凈整潔;茶幾、煙灰缸的清潔;公司報刊完好
無損;保證飲水機時刻有水。
來訪中:起立問詢安排接待送客
1、起立有客來訪時,立即起立,目光直視來訪者并點頭微笑;
2、問詢語氣輕柔:您好!請問您找誰?是否有預約?等;對待客人應
有耐心,講話口氣應保持溫和、親切。
3、安排接待了解拜訪原因,給予正確接待
①如果是領(lǐng)導預約的客人來訪,可詢問:請問貴姓?請問是哪家公
司?確認對方的身份的確是預約后,通知領(lǐng)導后方可領(lǐng)到領(lǐng)導辦公室。
②如果沒有預約,將來訪者安排在接待室就坐,并立即替其聯(lián)系,
如果領(lǐng)導同意來訪,引領(lǐng)來訪者到領(lǐng)導辦公室入座;
③來訪者如被告知需等待,前臺接待員則安排其在接待區(qū)等候,并
及時提供茶水等;并細心詢問客戶的需要,時時注意客戶的情緒反應,
必要時給予適當安撫。
④如果領(lǐng)導不同意來訪,前臺接待員應委婉拒絕。
⑤如果來訪者要找同事,給予引導入座聯(lián)系相關(guān)人員,為來訪者倒
水后禮貌離開。
4、送客客戶離開,應起身送行,禮貌用語:您慢走。等客人離開
后,應即時將客人使用過杯子、煙灰缸、茶幾等進行清理,保持接待環(huán)
境的整潔,以便接待下一位客戶。
接待管理制度篇3
第一條為規(guī)范接待程序,推進接待工作規(guī)范化、程序化、制度化,
充分展示公司良好形象,特制定本制度。
第二條本制度適用于浙江省房地產(chǎn)有限公司(以下稱公司)。
第二章職責分工
第三條綜合部是公司接待工作管理者,主要職責:
(一)負責制定接待方案;(二)負責迎來送往;(三)負責安排食
宿;(四)負責組織活動;(五)負責收尾工作。
第四條各部門根據(jù)需要,協(xié)助綜合部完成相關(guān)接待工作。
第二章具體規(guī)定
第五條接待原則
(一)堅持熱情、誠懇、周到、節(jié)約的原則。
(二)堅持安全第一原則。包括客人食宿安全、財物安全、交通安
全等。
(三)堅持綜合部歸口管理原則。機關(guān)所有來賓接待一律由綜合部
歸口管理。
(四)堅持請示匯報制度。凡遇到超出職權(quán)范圍,難以解決的問題,
應主動向公司領(lǐng)導請示。
第六條接待對象和范圍
接待對象主要包括到公司檢查、指導、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作的政府或行
業(yè)主管部門、商業(yè)合作伙伴的領(lǐng)導和工作人員。
接待范圍由綜合部視具體情況安排迎送、食宿、用車等。
第七條接待辦法
實行憑單接待,登記備案,核準報銷的辦法。
(一)憑單接待。接待對口部門在來賓到達前,必須提前三日(特別
是重大接待),最遲不得晚于一日(僅限一般接待)填寫接待申請單(見附
件1)報送綜合部。
(二)登記備案。綜合部根據(jù)接待申請單做好接待登記?。ㄒ姼郊?)
填寫工作。
(三)統(tǒng)一結(jié)算。接待費由綜合部統(tǒng)一結(jié)算。所有費用票據(jù),必須
由綜合部經(jīng)理審核簽字,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,到財務部報銷。
在接待過程中,因臨時需要購買的物品(如煙、茶及有關(guān)物品),必
須經(jīng)公司領(lǐng)導或綜合部經(jīng)理同意后方可購買。
第八條對接待人員要求
(一)注重儀容儀表,規(guī)范著裝,舉止大方。
(二)熱情周到,以禮相待,一視同仁,遵章守紀。
第九條接待程序
(一)制訂接待方案
1.接待對口部門應主動向綜合部提供有關(guān)活動的性質(zhì)、目的、特
點、程序,以及賓客的基本情況,如性別、年齡、職務、生活有無特殊
要求等信息,綜合部圍繞活動總體目標,制定出可行性的接待方案。
2.制訂接待方案應注意以下事項:
接待計劃內(nèi)容應盡量詳細周密。日程安排要體現(xiàn)出高效率、快節(jié)奏。
主要內(nèi)容應包括:食宿地點和標準、活動日程、禮儀安排、陪同人
員、交通用車、宣傳報導等。
(二)接待方案實施前期準備工作
1.綜合部制訂接待方案,報總經(jīng)理批準后,組織實施。
2.明確參加人員。綜合部視接待需要確定參加人員,如需其他部
門相關(guān)人員參加,則通知部門負責人,由其落實本部門參加人員。
3.分配接待任務。召集參與接待工作的全體人員,將任務逐項分
配,把責任落實到人。同時把接待日程表(見附件3)印發(fā)給有關(guān)人員,
便于提前準備,相互協(xié)同配合。
4.綜合部要在賓客到達前,檢查落實接待各環(huán)節(jié)安排情況,發(fā)現(xiàn)
問題,及時糾正。
(三)接待方案的實施
1.迎接賓客。對一般來賓,由綜合部經(jīng)理負責,綜合部經(jīng)理安排
相關(guān)人員前往迎接;對上級領(lǐng)導和重要來賓,則由公司領(lǐng)導親往迎金,
相關(guān)人員陪同。
2.安排食宿。接待人員應嚴格按照綜合部經(jīng)理規(guī)定的食宿地點和
標準進行安排。
3.商定活動日程。住宿用餐安排妥后,接待人員應與來客中的負
責人商定活動日程,如需變動,在充分尊重來客意愿基礎上,對原定日
程作適當修改,并向公司領(lǐng)導匯報,及時通知有關(guān)部門。
4.組織活動。接待人員要按日程精心安排組織各項活動,預訂返
程車(機、船)票。
5.收尾工作。有關(guān)部門要協(xié)助綜合部做好接待后的收尾工作。包
括向客人征詢意見,把訂好的返程車(機、船)票交給客人,請客人辦理
有關(guān)離開手續(xù),確定離開住地時間,安排交通工具、送站,結(jié)算各種帳
目等。
(四)接待過程中應注意的事項:在接待過程中,有關(guān)各方既要必須
嚴格按照接待方案行事,又要及時妥善地彌補接待方案中難免出現(xiàn)的疏
漏,機動靈活地處理接待工作中可能出現(xiàn)的各種變化,保證接待工作的
順利進行。
第四章禮儀活動類型及接待要求
第十條禮儀活動是接待工作的一種重要類型,從形式上分,主要
有慶典儀式、開幕儀式、簽字儀式、頒獎儀式、招待會、茶話會、宴會、
文藝晚會等。
第十一條對于重要的禮儀活動,綜合部要全力以赴,統(tǒng)一規(guī)劃,
統(tǒng)籌安排。對一段時間內(nèi)各部門、各類型的禮儀活動,歸口匯總,全面
掌握,分出輕重緩急,提出計劃建議,報總經(jīng)理批準后實施。
第十二條綜合部統(tǒng)一組織,有關(guān)部門按分工完成各自職責,對結(jié)
合部和有分歧的問題,綜合部及時牽頭,組織協(xié)調(diào)。
第十三條在禮儀活動進行中,各部門必須按既定方案辦理。如遇
特殊情況或出現(xiàn)意外問題,必須及時上報,按活動指揮者意圖處理。
第十四條對于由關(guān)系單位主辦的禮儀活動,綜合部應當圍繞公司
領(lǐng)導需要,做好服務工作。一是了解有關(guān)活動信息、(如規(guī)格、形式、內(nèi)
容、時間、地點、參加人數(shù)、背景材料,尤其是與公司的關(guān)系等);二是
與主辦方加強聯(lián)系,向領(lǐng)導及時匯報動態(tài)信息;三是陪同公司領(lǐng)導參加
活動,及時完成臨時交辦的任務。
第五章附則
第十五條本制度自頒布之日起實施,由綜合部負責解釋和修訂。
附件:
附件1:《接待申請單》
________年______月_____日
附件2:《接待登記薄》
附件3:《接待日程安排表》
接待管理制度篇4
第一條為切實推進黨風廉政建設,規(guī)范支出管理,降低行政成本,
根據(jù)國務院和省、市有關(guān)公務接待管理要求,進一步規(guī)范和改進我局機
關(guān)、事業(yè)公務接待管理工作,制定本規(guī)定。
第二條市局機關(guān)、事業(yè)單位要牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思
想,嚴格遵守規(guī)定的標準和方式,自覺做到既熱情周到,又不鋪張浪費,
通過自身努力使公務接待真正成為交流思想、聯(lián)絡感情、促進工作的載
體。
第三條公務接待應嚴格執(zhí)行審批報銷制度,先審批、后接待。
機關(guān)凡來客需要用餐或住宿的,由負責接待的部門到局辦公室登
記,填寫來客用餐登記單。登記內(nèi)容為接待部門及經(jīng)辦人、來客單位及
人數(shù)、用餐標準及主陪人員等,到定點接待單位用餐或住宿。
機關(guān)負責對口接待的部門和經(jīng)辦人,每次接待完畢簽單前要認真核
對帳(菜)單。在簽單掛帳的指定地點就餐和住宿的,由局辦公室每月結(jié)
算一次餐費和住宿費;經(jīng)批準到其他地點用餐的,每批次結(jié)算一次,憑
就餐發(fā)票和登記單核定的標準報銷。接待費用的報銷憑證須有對口接待
部門經(jīng)辦人員簽名,由辦公室匯總核定后報分管局領(lǐng)導審批。無特殊原
因,超標接待的超標部分不予報銷。
局屬事業(yè)單位按此條規(guī)定制定相應措施。
第四條兄弟單位客人在甬期間,原則上由接待部門按標準接待一
次,按照來客對象或職級山相應領(lǐng)導陪餐,必要時可安排工作餐。
第五條公務接待原則上不上高檔酒,并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待
標準原則上為(以來客帶隊人級別為標準):廳級每人每餐150元(不含
酒水,但盡量控制,下同),縣處級每人每餐120元,科級每人每餐80
元,科級以下每人每餐50元。特殊情況另行考慮。由局領(lǐng)導出面的宴
請由辦公室負責安排。
本市系統(tǒng)人員接待提倡安排工作餐,在紫竹食府就餐,標準原則上
為:縣(市、區(qū))局級每人每餐50元以下;其余每人每餐30元以下。
第六條住宿費用原則上由客人自理,客人來甬期間超出本市范圍
的參觀考察費用自理,特殊情況另行考慮。
第七條實行來客對口接待??腿藖砭纸涣鞯膬?nèi)容涉及個別業(yè)務處
(室、局)的,交流介紹、參觀考察陪同由對口業(yè)務處(室、局)負責、辦
公室做好食宿交通安排;兄弟國土資源部門事業(yè)單位來甬的,由對口事
業(yè)單位負責接待、交流介紹。
第八條健全機關(guān)接待物品的管理。一是實數(shù)量較大的由兩人以上
經(jīng)手)。二是實行審批與購買、審批與贈送間的分離制度,同時實行物
品保管登記制度,由辦公室指定人員按名稱、單價、數(shù)量登記入庫保管,
使用時須經(jīng)局領(lǐng)導同意后辦理登記手續(xù)。局屬事業(yè)單位按本條規(guī)定制定
相應措施。
第九條違反公務接待規(guī)定的,按違犯財經(jīng)紀律處理。紀檢監(jiān)察、
財務審計部門要加強監(jiān)督檢查。
第十條本規(guī)定自x年一月一日起實行。
接待管理制度篇5
為熱情周到、有禮有節(jié)做好公務接待工作,進一步完善管理制度,
有效控制公務接待費用,降低成本,減少支出,杜絕浪費,特制訂本制
度。
一、用餐規(guī)定:
(一)、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的,由聯(lián)系領(lǐng)導安排在鎮(zhèn)
食堂就餐,標準為:15元/人,陪同人員為聯(lián)系領(lǐng)導和聯(lián)村干部。
(二)、縣級機關(guān)一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務活動需
要就餐的,由對口辦公室分管領(lǐng)導提出要求,統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂
就餐,標準:20元/人,陪同人員僅限對口辦公室相關(guān)人員。
(三)、縣級機關(guān)中層以上干部、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務活動需
耍就餐的,由分管領(lǐng)導或?qū)诼?lián)系領(lǐng)導及時報告鎮(zhèn)主耍領(lǐng)導,經(jīng)鎮(zhèn)主要
領(lǐng)導同意后在指定飯店安排就餐,標準為30-50元/人,陪同人員為對
口領(lǐng)導,必要時鎮(zhèn)主要領(lǐng)導參加。
(四)同一時間,多個部門相關(guān)領(lǐng)導及人員同時來鎮(zhèn)公務需要安排就
餐的,除按規(guī)定報告審批外,人員能并桌的盡量并桌,減少不必要的浪
費。
(五)雙休日、節(jié)假日值班領(lǐng)導、值班人員一律在食堂就餐。如遇親
戚朋友來訪,確需在飯店安排就餐的,必須及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導,征得
同意后方可安排。
(六)、縣領(lǐng)導、縣級機關(guān)主要負責人及省、市有關(guān)人員來鎮(zhèn)指導工
作的,具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導親自確定、親自安排。
(七)、所有接待及用餐,嚴格控制標準,從嚴控制陪同人員,除特
殊需要,禁止香煙、高檔酒水上桌。
二、餐費管理:黨政辦建立訂餐登記,每季度與食堂飯店進行審核
查對,不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結(jié)算;如發(fā)現(xiàn)飯店
價格偏高或不配合本制度執(zhí)行的,除減少安排就餐外,年底部分餐費暫
緩結(jié)算。
三、其他規(guī)定:未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導授權(quán),其他人員不準違反規(guī)定里自
簽單,不準在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待,不準以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿
要產(chǎn)品,否則一切費用自理。
四、本規(guī)定自X年八月一日起施行,原有的公務接待有關(guān)制度同時
廢止。
接待管理制度篇6
第一條
為了規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪
費,加強黨風廉政建設,根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定,
制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)
機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān),以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參
照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務,是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習
交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條
國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、
高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。
第四條
各級黨政機關(guān)公務接待管理部門應當結(jié)合當?shù)貙嶋H,完善國內(nèi)公務
接待管理制度,制定國內(nèi)公務接待標準。
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門負責管理本級黨政機關(guān)國內(nèi)
公務接待工作,指導下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理,嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)
定和開支標準。
第五條
各級黨政機關(guān)應當加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外
出的時間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量,禁止異地部門間沒有特別需
要的一般性學習交流、考察調(diào)研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和
方式變相旅游,禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的,派出單位應當向接待單位發(fā)出公函,告知內(nèi)
容、行程和人員。
第六條
接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍,不得用公款報銷或者支
付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務接
待范圍。
第七條
接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍,嚴格接待審批控制,對能夠合
并的公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結(jié)束后,接待單位應當如實填寫接待清單,并由相關(guān)負責
人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、
時間、場所、費用等內(nèi)容。
第八條
國內(nèi)公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動,
不得跨地區(qū)迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得安排群眾迎送,不得鋪
設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數(shù),
不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務
活動開展。安排外出考察調(diào)研的,應當深入基層、深入群眾,不得走過
場、搞形式主義。
第九條
接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,在定點飯店或
者機關(guān)內(nèi)部接待場所安排,執(zhí)行協(xié)議價格。出差人員住宿費應當回本單
位憑據(jù)報銷,與會人員住宿費按會議費管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間。接待
單位不得超標準安排接待住房,不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條
接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要,接待單,立可
以安排工作餐一次,并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的,
陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的三分之
O
工作餐應當供應家常菜,不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生
保護動物制作的菜肴,不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、
高消費餐飲場所。
第十一條
國內(nèi)公務接待的出行活動應當安排集中乘車,合理使用車型,嚴格
控制隨行車輛。
接待單位應當嚴格按照有關(guān)規(guī)定使用警車,不得違反規(guī)定實行交通
管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的,應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格
執(zhí)行,合理安排警力,盡可能縮小警戒范圍,不得清場閉館。
第十二條
各級黨政機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待經(jīng)費的預算管理,合理限定
接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理,單獨列示。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費
用,禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費開支;禁止向
下級單位及其他單位、企業(yè)、個人轉(zhuǎn)嫁接待費用,禁止在非稅收入中坐
支接待費用;禁止借公務接待名義列支具他支出。
第十三條
縣級以上地方黨委、政府應當根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、市場價洛等
實際情況,按照當?shù)貢h用餐標準制定本級國內(nèi)公務接待工作餐開支標
準,并定期進行調(diào)整。接待住宿應當按照差旅費管理有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行接
待對象在當?shù)氐牟盥米∷拶M標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關(guān)
公務接待管理部門、財政部門備案。
第十四條
接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有
關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應當采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務卡方式結(jié)算,
不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條
機關(guān)內(nèi)部接待場所應當建立健全服務經(jīng)營機制,推行企業(yè)化管理,
推進勞動、用工和分配制度與市場接軌,建立市場化的接待費結(jié)算機制,
降低服務經(jīng)營成本,提高資產(chǎn)使用效率,逐步實現(xiàn)自負盈虧、自我發(fā)展。
各級黨政機關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴建內(nèi)部接待場所,不
得對機關(guān)內(nèi)部接待場所進行超標準裝修或者裝飾、超標準配置家具和電
器。推進機關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用,建立資源共享機制。
第十六條
接待單位不得超標準接待,不得組織旅游和與公務活動無關(guān)的參
觀,不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文藝演出,
不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管埋部門應當會同有關(guān)部門加強對本
級黨政機關(guān)各部門和下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督
檢查的主要內(nèi)容包括:
(一)國內(nèi)公務接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務接待標準執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務接待經(jīng)費管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務接待信息公開情況;
(五)機關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況。
黨政機關(guān)各部門應當定期匯總本部門國內(nèi)公務接待情況,報同級黨
政機關(guān)公務接待管理部門、財政部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)備案。
第十八條
財政部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費開支和使用情況進行
監(jiān)督檢查。審計部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費進行審計,并加
強對機關(guān)內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督。
第十九條
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組
織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定、標準、經(jīng)費支出、接待場所、接待
項目等有關(guān)情況,接受社會監(jiān)督。
第二十條
各級黨政機關(guān)應當將國內(nèi)公務接待工作納入問責范圍。紀檢監(jiān)察機
關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待違規(guī)違紀行為的查處,嚴肅追究接待單位相
關(guān)負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報,涉嫌犯罪的
移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十一條
積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革,有效利用社會資源為國內(nèi)
公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
第二十二條
地方各級黨委、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務接待管理
辦法。
第二十三條
地方各級政府因招商引資等工作需要,接待除國家工作人員以外的
其他因公來訪人員,應當參照本規(guī)定實行單獨管理,明確標準,控制經(jīng)
費總額,注重實際效益,加強審批管理,強化審計監(jiān)督,杜絕奢侈浪費。
嚴禁擴大接待范圍、增加接待項目,嚴禁以招商引資為名變相安排公務
接待。
第二十四條
國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務員法管理的事業(yè)單位參照本
規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條
本規(guī)定由國家機關(guān)事務管理局會同有關(guān)部門負責解釋。
第二十六條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。20xx年10月20日中共中央辦公廳、國
務院辦公廳印發(fā)的《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》同時廢止。
接待管理制度篇7
一、接待原則:
公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高
效透明的原則。
二、接待范圍:
1、公務接待限制在出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習交流、
檢查指導、請求報告等公務活動的范圍。
2、接待對象主要包括省、市、縣有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)人員,上級主管
部門的領(lǐng)導及工作人員,周邊縣市綜合行政執(zhí)法部門的有關(guān)領(lǐng)導;經(jīng)局
領(lǐng)導同意接待的來賓。
3、本縣城機關(guān)單位之間的公務活動、無公函的公務活動和來訪人
員等不屬于公務接待的范圍,嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義
用公款相互吃請。
三、接待程序:
1、公務接待工作由辦公室統(tǒng)一管理,各科室、分局有接待任務時,
應會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》,報局領(lǐng)導審批。
2、事前來不及填報審批的,應征得局領(lǐng)導同意,并在接待后2天
內(nèi)補簽審批單。
四、接待標準:
1、嚴格限制迎送活動,不搞形式主義;嚴控接待標準,厲行勤儉節(jié)
約;集約、合理使用車型。
2、公務接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,接待
對象在10人以內(nèi)及不具備自助餐條件的可安排桌餐。不得使用私人和
企業(yè)會所、高消費餐飲場所等處接待用餐。
3、一般公務接待用餐標準每人每餐不超過60元,招商引資等工作
需要的商務接待工作餐標準每人每餐不超過120元;接待對象在10人以
內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得超過3人,接待對象超過10人的,陪餐人數(shù)不得
超過接待對象人數(shù)的三分之一。接待對象超過10人且具備自助餐條件
的安排自助餐。
4、公務接待應當供應本縣家常菜,不得提供香煙和高檔菜肴。省
內(nèi)接待,不準供配各類煙酒;省外接待,中午不準供配各類煙酒,晚上
工作餐不準供配香煙和高檔酒水。
5、接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,由出差人
員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間,廳局級干部可以
安排單間,其他人員安排標準間。
6、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板,不擺放花草、香煙、
水果,不安排茶歇,不發(fā)放材料袋、筆和記錄本。嚴禁以任何名義贈送
禮金、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
五、報銷辦法
接待費用應及時核報,接待費報銷憑證應當包括規(guī)范的財務票據(jù)、
消費明細清單、派出單位公函、接待審批單和接待清單。由經(jīng)辦人填寫
費用報銷單,由分管領(lǐng)導審核、局長審批。未經(jīng)審批或單據(jù)不全的費用,
財務人員有權(quán)拒報。
本制度未盡之處,按照縣委辦()59號等文件執(zhí)行。
接待管理制度篇8
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管
理規(guī)定》,并發(fā)出通知,要求各地區(qū)、各部門遵照執(zhí)行。
第一條為了規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理,厲行勤儉節(jié)約,反
對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條
例》規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)
機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān),以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參
照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務,是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習
交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、
簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。
第四條各級黨政機關(guān)公務接待管理部門應當結(jié)合當?shù)貙嶋H,完善
國內(nèi)公務接待管理制度,制定國內(nèi)公務接待標準。
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門負責管理本級黨政機關(guān)國內(nèi)
公務接待工作,指導下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理,嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)
定和開支標準。
第五條各級黨政機關(guān)應當加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴
格控制外出的時間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量,禁止異地部門間沒
有特別需要的一般性學習交流、考察調(diào)研,禁止重復性考察,禁止以各
種名義和方式變相旅游,禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的,派出單位應當向接待單位發(fā)出公函,告知內(nèi)
容、行程和人員。
第六條接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍,不得用公款報
銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務接
將范圍。
第七條接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍,嚴格接待審批控制,
對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不
予接待。
公務活動結(jié)束后,接待單位應當如實填寫接待清單,并由相關(guān)負責
人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、
時間、場所、費用等內(nèi)容。
第八條國內(nèi)公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎
送活動,不得跨地區(qū)迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得安排群眾迎送,
不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪
同人數(shù),不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務
活動開展。安排外出考察調(diào)研的,應當深入基層、深入群眾,不得走過
場、搞形式主義。
第九條接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,在定
點飯店或者機關(guān)內(nèi)部接待場所安排,執(zhí)行協(xié)議價格。出差人員住宿費應
當回本單位憑據(jù)報銷,與會人員住宿費按會議費管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間。接待
單位不得超標準安排接待住房,不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要,接
待單位可以安排工作餐一次,并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人
以內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)
的三分之一。
工作餐應當供應家常菜,不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生
保護動物制作的菜肴,不得提供否煙和高檔酒水,不得使用私人會所、
高消費餐飲場所。
第十一條國內(nèi)公務接待的出行活動應當安排集中乘車,合理使用
車型,嚴格控制隨行車輛。
接待單位應當嚴格按照有關(guān)規(guī)定使用警車,不得違反規(guī)定實行交通
管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的,應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格
執(zhí)行,合理安排警力,盡可能縮小警戒范圍,不得清場閉館。
第十二條各級黨政機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待經(jīng)費的預算管
理,合理限定接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理,
單獨列示。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費
用,禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費開支;禁止向
下級單位及其他單位、企業(yè)、個人轉(zhuǎn)嫁接待費用,禁止在非稅收入中坐
支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十三條縣級以上地方黨委、政府應當根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、
市場價格等實際情況,按照當?shù)貢h用餐標準制定本級國內(nèi)公務接待工
作餐開支標準,并定期進行調(diào)整。接待住宿應當按照差旅費管理有關(guān)規(guī)
定,執(zhí)行接待對象在當?shù)氐牟盥米∷拶M標準。接待開支標準應當報上一
級黨政機關(guān)公務接待管理部門、財政部門備案。
第十四條接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函和接
待清單。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有
關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應當采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務卡方式結(jié)算,
不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條機關(guān)內(nèi)部接待場所應當建立健全服務經(jīng)營機制,推行企
業(yè)化管理,推進勞動、用工和分配制度與市場接軌,建立市場化的接待
費結(jié)算機制,降低服務經(jīng)營成本,提高資產(chǎn)使用效率,逐步實現(xiàn)自負盈
虧、自我發(fā)展。
各級黨政機關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴建內(nèi)部接待場所,不
得對機關(guān)內(nèi)部接待場所進行超標準裝修或者裝飾、超標準配置家具和電
器。推進機關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用,建立資源共享機制。
第十六條接待單位不得超標準接待,不得組織旅游和與公務活動
無關(guān)的參觀,不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文
藝演出,不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門應當會同有關(guān)部門
加強對本級黨政機關(guān)各部門和下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作的監(jiān)督
檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括:
(一)國內(nèi)公務接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務接待標準執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務接待經(jīng)費管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務接待信息公開情況;
(五)機關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況。
黨政機關(guān)各部門應當定期匯總本部門國內(nèi)公務接待情況,報同級黨
政機關(guān)公務接待管理部門、財政部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)備案。
第十八條財政部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費開支和使用
情況進行監(jiān)督檢查。審計部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費進行審
計,并加強對機關(guān)內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督。
第十九條縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門應當會同財政部門
按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定、標準、經(jīng)費支出、接待場
所、接待項目等有關(guān)情況,接受社會監(jiān)督。
第二十條各級黨政機關(guān)應當將國內(nèi)公務接待工作納入問責范圍。
紀檢監(jiān)察機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待違規(guī)違紀行為的查處,嚴肅追究
接待單位相關(guān)負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報,
涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十一條積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革,有效利用社
會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定
點服務制度。
第二十二條地方各級黨委、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)
公務接待管理辦法。
第二十三條地方各級政府因招商引資等工作需要,接待除國家工
作人員以外的其他因公來訪人員,應當參照本規(guī)定實行單獨管理,明確
標準,控制經(jīng)費總額,注重實際效益,加強審批管理,強化審計監(jiān)督,
杜絕奢侈浪費。嚴禁擴大接待范圍、增加接待項目,嚴禁以招商引資為
名變相安排公務接待。
第二十四條國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務員法管理的事
業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條本規(guī)定由國家機關(guān)事務管理局會同有關(guān)部門負責解
釋。
二十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
接待管理制度篇9
一、接待工作的職責
1、局辦公室負責全局公務接待的歸口管理工作。
2、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容,分工負責。
二、接待范圍和分工
1、副縣級以上(含副縣級,下同)領(lǐng)導,各縣(市、區(qū))水利局主要
領(lǐng)導,上級安排需要由局接待的有關(guān)領(lǐng)導和團組,由局辦公室(以局名
義,下同)負責接待。
2、各處室(單位)負責接待上級水利部門和本省各市、縣(市、區(qū))
水利部門相關(guān)處室(單位)來客。
3、其他單位來我局聯(lián)系工作,根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)
容,由相關(guān)處室(單位)負責接待。
二、接待原則
1、公務接待要堅持文明、熱情、周到、節(jié)儉、合理、安全的原則,
提供優(yōu)良服務。
2、公務接待要遵守上級黨、政機關(guān)有關(guān)規(guī)定,厲行節(jié)約,禁止奢
侈浪費,盡量減少陪同人員,嚴禁安排高消費娛樂活動。
3、公務接待工作必須事先填寫接待審批卡,根據(jù)來客的職位和工
作需要,原則做到對等接待,安排局領(lǐng)導或機關(guān)處室負責人和有關(guān)人員
參加。副縣級以上領(lǐng)導和市、縣水利局領(lǐng)導來局,需局領(lǐng)導出席的,要
向局辦公室報告,由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
4、局名義的公務接待由局辦公室統(tǒng)一安排,在指定的賓館(湖濱飯
店、順生大酒店、金鵬賓館、將軍大酒店、王朝大酒店、萬豪商務大酒
店)住宿和用膳,并指定人員簽單,其他人員簽單無效。在指定賓館以
外接待的須報經(jīng)財務分管領(lǐng)導審批同意。
5、局機關(guān)接待費實行包干使用,超支不補?;鶖?shù)定為每處室(含515
辦公室、審批窗口、河道辦、水保辦)每年1萬元,鑒于有關(guān)處室來客
較多,給予水政處增加2萬元、辦公室增加2萬元。接待地點在局指定
的六家賓館,指定專人負責簽單。
四、接待標準
1、上級機關(guān)、外地區(qū)單位來客,一般接待一餐??h(處)級以上(含
縣處級)領(lǐng)導帶隊一股控制在每桌lx元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水,
下同),縣水利局領(lǐng)導及上級水利系統(tǒng)人員來局,一般控制在每桌1000
元以內(nèi)或每人100元以內(nèi),來客人數(shù)低于5人的(含5人),一般控制在
600元以內(nèi)。
2、本市各縣(市、區(qū))水利部門及有關(guān)單位來客,一般在局食堂內(nèi)
招待用餐。特殊情況在外接待的,一般每人控制在80元以內(nèi)。
3、接待地點原則上就近、定點安排住宿、就餐。
五、監(jiān)督管理
1、報銷規(guī)定:局名義接待費和局機關(guān)各處室接待費應在次月10日
前結(jié)報,由經(jīng)辦人填寫接待卡,處室負責人審核,按財務規(guī)定審批。特
殊情況不得超過3個月,逾期不予結(jié)報。
2、局機關(guān)建立公務接待情況公開和報告制度。局辦公室每季度要
將接待情況在一定范圍內(nèi)通報一次,內(nèi)容包括接待批次、金額等,每半
年匯總后向每位局領(lǐng)導報送一次,同時抄報局紀檢組、監(jiān)察室。
4、對違反接待規(guī)定的,費用由接待人員自理,造成惡劣影響的,
按有關(guān)規(guī)定追究責任。
六、本制度由局辦公室負責解釋,自x9年3月15日起執(zhí)行。
接待管理制度篇10
一、公務招待費范圍
公務招待費的范圍是指單位為執(zhí)行公務或開展業(yè)務活動需要開支
的接待費用。包括在接待地發(fā)生的交通費、用餐費和住宿費。
二、公務接待分工
(一)外?。▍^(qū))、市人防辦領(lǐng)導及有關(guān)人員由辦公室接待,原則上只
安排一次招待餐,其余為工作餐。
(二)區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任(含隨員)由辦公室接待,其余人員由各
業(yè)務科對口接待。
(三)公務接待陪同人員根據(jù)需要確定,原則上1_2人。
二、公務接待標準
(一)工作餐:廳局級干部每人每天90元,處級以下(含處級)干部
每人每天80元;提倡自助餐,一般不上酒水。
(二)招待餐(不含酒水):廳局級干部及其隨員每人不高于130元;
處級以下(含處級)干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主。
四、公務接待費開支的審批權(quán)限
(一)廳局級、區(qū)外人防系統(tǒng)領(lǐng)導及有關(guān)人員、區(qū)內(nèi)市辦主任、副主
任(含隨員)的公務接待,在辦公室年初預算控制數(shù)內(nèi)開支。
(二)區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務接待,在各業(yè)務科公務接待費控制
數(shù)內(nèi)開支,由各科領(lǐng)導審批。
五、公務接待費管理和要求
(一)嚴格掌握公務接待標準,遵守有關(guān)規(guī)定,禁止借工作之名大吃
大喝。不準用公款支付營業(yè)性的歌舞廳、夜總會、桑拿浴等高消費開支,
不得贈送禮金、有價證券和貴重禮品,不得額外配發(fā)生活用品。
(二)公務接待費的報銷手續(xù)要完備,財務人員要按規(guī)定嚴格把關(guān),
對不符合規(guī)定的一律不予辦理報銷手續(xù)。
接待管理制度篇11
為推進教育系統(tǒng)政風、行風建設,進一步規(guī)范學校公務接待工作,
現(xiàn)根據(jù)區(qū)教育局公務接待工作管理辦法,結(jié)合學校實際情況制定本管理
辦法。
一、原則范圍:
1、公務接待堅持有利公務、簡化禮儀、務實節(jié)儉、杜絕浪費的原
則。
2、本辦法適用學校負責接待部門,一般為校長室、教導處、總務
處。
3、學校公務接待,一般指來校進行考察調(diào)研、學習交流、檢查指
導、工作研究等公務性活動。
二、部門職責:
1、一室兩處是公務接待工作的主管部門,并全面負責學校層面的
各項接待任務。
2、工會組織、學校隊部需要公務接待的,則由一室兩處決定負責
部門落實接待任務。
三、接待地點:
學校公務接待選擇的地點,一般為周邊地區(qū)餐飲部門,確因工作需
要而要另行安排的,必須報學校主管領(lǐng)導同意,并由學校指定部門負責
辦理,如需住宿的根據(jù)實際情況進行安排。
四、接待流程:
1、公務接待審批。明確公務接待任務后,一般先行填寫學校公務
接待工作審批表,注明接待對象信息、人數(shù)、事由、停留時間、出席領(lǐng)
導等,如需用車、住宿、贈送禮品的,應附詳細接待方案。審批表經(jīng)主
管領(lǐng)導同意后,由校長審核接待標準后進行備案。接待過程中如遇到特
殊情況,經(jīng)分管領(lǐng)導批準同意,可以先安排公務接待,然后補辦有關(guān)手
續(xù)。
2、落實接待任務。公務接待工作經(jīng)審批同意后,則由相關(guān)責任部
門負責安排接待,接待用餐地點、住宿預定、用車安排等具體事宜,一
般由學校總務部門負責人進行落實。
3、接待費用結(jié)算。公務接待用餐、住宿、用車等費用,由接待工
作負責人簽單,報學校負責人簽收后,送財務部門進行報銷。凡未辦手
續(xù)或經(jīng)分管領(lǐng)導批準,而發(fā)生的費用不予結(jié)算報銷。
4、學校公務接待工作實施定期匯報制度,接待情況由學校兩處負
責統(tǒng)計,每學期向黨政主要領(lǐng)導匯報一次,并在學校一定范圍內(nèi)進行公
zjso
五、接待標準:
1、學校公務接待一般以工作餐為標準,每人每餐30元以內(nèi);學校
黨政班子成員出面接待的,一般控制在每人每餐60元以內(nèi)(不含酒水飲
料);學校主要領(lǐng)導出面接待的,一般控制在每人每餐100元以內(nèi)(不含
酒水飲料);由上級交辦的重要接待活動,經(jīng)主要領(lǐng)導同意后可酌情噌加
用餐標準。
2、對外省市有關(guān)單位派往學校學習考察的人員,其食宿費、用車
費、通信費、考察費原則上由委派單位自理。國內(nèi)對口支援交流單位、
上級有關(guān)部門下達的公務接待任務,可視實際情況,采取對等接待方式
進行辦理。
3、公務接待中不得超標準接待,不得借接待之名組織到營業(yè)性娛
樂、健身場所活動,不得擅自以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮
品、紀念品,不得額外配發(fā)生活用品等。
六、其他:
公務接待工作納入學校黨風廉政建設工作范圍。對違反本辦法規(guī)定
之事項所產(chǎn)生的各種接待費用,由接待者自行支付。本辦法由學校校務
會議負責解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。
接待管理制度篇12
為貫徹落實國家、省、市黨委政府關(guān)于加強作風建設,倡導厲行節(jié)
約的有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范公務接待管理,根據(jù)《XX市黨政機關(guān)國內(nèi)公
務接待管理辦法》(襄辦發(fā)[x4]9號),結(jié)合局機關(guān)工作實際,特制定本
制度。
一、接待對象
按照三個不接待的原則,即同城不接待、非公務活動不接待、無公
函的公務活動和來訪人員不接待,嚴格規(guī)范接待行為,具體接待對象主
要為四類:
(一)上級領(lǐng)導機關(guān)到我市檢查指導工作人員;
(二)外地市教育部門來我市考察學習人員;
(三)縣(市)區(qū)來我局聯(lián)系工作的黨政領(lǐng)導;
(四)縣(市)區(qū)教育(教體)局來我局匯報JL作的科室及以上負責人。
二、用餐地點、招待標準及陪餐人數(shù)
根據(jù)招待對象和實際情況,分招待餐、工作餐、會議用餐三種類型
進行安排。
(一)用餐地點:根據(jù)來客的遠近、級次,確定不同的接待地點進行
定點接待。接待點要相對固定,同時考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則。
(二)招待標準:按照市財政局規(guī)定的招待餐、工作餐、會議用餐統(tǒng)
一標準嚴格執(zhí)行。
(三)嚴格控制陪餐人數(shù):接待對象在10人以內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得
超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的1/3。
工作餐以本地家常菜為主,不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴
和用野生保護動物制作的菜肴。所有接待餐一般安排本地中低檔酒水,
不得提供香煙。中午接待一律不安排酒水。
三、接待程序
公務接待實行經(jīng)費預算審批制度,按照科室申請,辦公室初審,分
管領(lǐng)導審批的程序,從嚴控制公務接待行為。
招待餐和工作餐報批程序:
(一)各科室需安排公務招待,必須先到辦公室領(lǐng)取《XX市教育局公
務接待經(jīng)費預算審批單》,由科室指定經(jīng)辦人寫明招待對象及人數(shù)、招
待事由、陪客領(lǐng)導和人員,并需經(jīng)科室負責人簽名同意;
(二)各科室填好審批單后連同派出單位公函一并交辦公室負責人
審批,確定招待地點和標準;
(三)承辦科室持審批單到指定就餐地點按標準進行安排。
會議用餐報批程序:
1.會議承辦科室寫出會議經(jīng)費預算報告(大型會議按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)
行);
2.局分管領(lǐng)導簽署意見;
3.辦公室簽署意見;
4.局分管機關(guān)及分管財務的領(lǐng)導依次簽署審批意見;
5.辦公室負責安排會議就餐地點,承辦科室具體負責落實。
公務活動結(jié)束后,接待科室應在一周內(nèi)如實填寫接待清單,經(jīng)科室
負責人簽字確認、交辦公室審核后再按財務程序核報。接待清單包括接
待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間場所、費用等內(nèi)容。
四、加強公務招待管理
(一)公務招待管理采取統(tǒng)分結(jié)合的方式,上級領(lǐng)導部門、外地教
育部門、縣(市)黨政領(lǐng)導以及綜合性會議的招待工作由辦公室統(tǒng)一負
責,對口科室參與;其它招待活動由辦公室統(tǒng)籌安排,各科室對口具體
承辦。
(二)嚴格執(zhí)行審批地點和標準。承辦科室要嚴格按照審批地點和標
準安排用餐。在審批地點外安排用餐的,費用一律不予報銷;超出審批
金額的部分,費用由個人承擔。
(三)嚴格執(zhí)行管理制度。各科室應嚴格執(zhí)行公務接待預算審批制
度,嚴禁無單自行招待或先招待后補單的行為,凡未按程序?qū)徟恼写?
一律視為私人行為,費用由個人負擔。
(四)嚴格進行考評。各科室招待費開支必須比上一年度只減不增,
納入局對各科室工作目標考評。
五、實行公務招待用餐公示制度
招待費支出由辦公室統(tǒng)一負責審核結(jié)算,財務科按程序負責審批報
帳。辦公室要按照市統(tǒng)一耍求,定期公布招待費開支情況,接受監(jiān)督。
接待管理制度篇13
為規(guī)范局機關(guān)公務接待管理,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,加強
黨風廉政建設,根據(jù)《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》和《XX省黨政
機關(guān)國內(nèi)公務接待管理辦法》,制定本制度。
一、公務接待堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高
效透明原則。
二、公務接待由局分管領(lǐng)導審批,辦公室負責安排,部分公務透待
可由局辦公室委托對口業(yè)務科室負責安排。
二、加強對公務接待的控制,接待須憑活動通知、邀請書、工作聯(lián)
系函等公函,嚴禁接待無公函的公務活動和來訪人員。市區(qū)內(nèi)公務活動
一般不安排用餐和住宿,如活動時跨中、晚餐的可安排工作餐。
四、公務接待一般安排在機關(guān)食堂或定點飯店,到學校調(diào)研時,安
排在學校食堂,如食堂不具備接待條件的,可就近安排在農(nóng)家樂。形式
為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐。嚴禁使用私人和企業(yè)會所、高
消費餐飲場所。
五、嚴格控制公務接待的餐費和陪客人數(shù)。餐費縣處級(含縣處級)
以下按人均145元(桌菜)、115元(自助餐)控制。如上級另有規(guī)定的,
從其規(guī)定。接待對象在10人以內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10
人的,不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。接待時,供應家常菜,嚴禁
提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁
止提供各類煙酒。
六、接待的住宿和住宿費按《XX省財政廳關(guān)于印發(fā)XX省機關(guān)工作
人員差旅費管理規(guī)定的通知》(浙財行(x4)10號)的規(guī)定執(zhí)行,除局里
邀請的人員和按上級通知要求由局里報銷住宿費的以外,其他接待對象
的住宿費原則上回原單位報銷。
七、簡化公務接待,除路況不熟悉的可派一車帶路外,一律不安排
迎送,不張貼懸掛標語橫幅,不打電子屏滾動標語,不鋪設紅地毯;調(diào)
研座談時安排在局機關(guān)、學校的會議室,會場布置要簡樸,不制作背景
板,不擺放花草、香煙、水果,不安排茶歇,不發(fā)放材料袋、筆和記錄
本;公務活動車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排,盡量減少隨行車輛。
八、規(guī)范公務接待結(jié)算,接待結(jié)束后,由辦公室會同相關(guān)業(yè)務科室
如實填寫接待清單,并由分管辦公室的領(lǐng)導和主要負責人審簽。接待清
單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費
用等內(nèi)容。
九、規(guī)范公務接待財務管理。公務接待實行預算管理,辦公室會同
計財科根據(jù)預算總額合理安排公務接待。接待費報銷憑證應當包括財務
票據(jù)、派出單位公函和接待清單。接待費資金支付應當嚴格按照國庫集
中支付制度和公務卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,一般不得以現(xiàn)金方式支付。嚴
禁在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用;嚴
禁以舉辦會議、培訓為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費開支;嚴禁向下屬學
校、個人和轉(zhuǎn)嫁接待費用;嚴禁借公務接待名義列支其他支出。
十、嚴肅公務接待紀律,嚴禁超標準接待;嚴禁組織旅游和與公務
活動無關(guān)的參觀,不安排接見合影;嚴禁組織到營'業(yè)性娛樂、健身場所
活動;嚴禁安排文藝演出;嚴禁以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品
和土特產(chǎn)品等;嚴禁將休假、探親、旅游等活動納入接待范圍;嚴禁用公
款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
十一、加強對公務接待的監(jiān)督和問責。實行公務接待費月公示和季
報制度,定期公布接待項目、接待場所、經(jīng)費支出等有關(guān)情況,接受社
會監(jiān)督。對于違反規(guī)定接待的,要嚴肅追究接待單位相關(guān)負責人、直接
責任人的責任。
接待管理制度篇14
第一條為貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風,密切聯(lián)系群眾八項規(guī)
定,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,推進制度建設,根據(jù)《省財政廳關(guān)于嚴
格執(zhí)行國內(nèi)公務接待管理和接待費用管理有關(guān)規(guī)定的通知》(川財行
(20xx)289號),特制定本規(guī)定。
第二條規(guī)范公務接待范圍
(一)上級有關(guān)領(lǐng)導及工作人員來我局檢查指導工作、考察調(diào)研、學
習交流等公務活動。
(二)其它地區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員來我局考察調(diào)研、聯(lián)系業(yè)務、
洽談工作等公務活動。
(三)招商引資活動開展的參觀學習、項目洽談、協(xié)調(diào)推進等必要的
公務接待。
(四)對口精準扶貧聯(lián)系村(社)來我局匯報銜接扶貧工作等活動。
本規(guī)定所稱公務,是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習交流、
檢查指導、請示匯報工作等公務活動,其他與公務活動無關(guān)的一律不予
接待和報銷費用。
第三條公務接待審批程序
(一)所有公務接待活動嚴格執(zhí)行先審(申報)批、后接待、再報銷的
程序。
(二)符合第二條接待范圍的公務接待,由業(yè)務對口承辦股室必定
《接待方案》,經(jīng)辦公室審核后,報請局主要領(lǐng)導審批、登記備案后,
到指定地點用餐。
(三)對無公函的公務活動和來訪人員,一律不予接待和報銷費用。
第四條嚴格公務接待用餐
(一)用餐地點:根據(jù)來客的遠近、級次,確定不同的接待地點進行
定點接待。
(二)招待標準:就餐以家常菜為主,不得提供高檔菜肴和野生保護
動物制作的菜肴,原則上不安排酒水。具體按以下標準掌握:接待餐不
超過50元/餐人;會議、培訓用餐不超過40元/餐人;工作餐不超過30
元/餐人。來賓的住宿費原則上自理,如遇特殊情況確需由本局支付的,
應事先由來賓對口接待股室報局主要領(lǐng)導批準,接待費當月結(jié)清,嚴禁
跨月報銷。招商引資商務接待按照熱情、節(jié)儉、規(guī)范、嚴格的原則從嚴
掌握。
(三)嚴格控制陪餐人數(shù),接待對象在10人以內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得
超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
第五條公務接待開支范圍
公務接待費的開支范圍應嚴格按照《達州市黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待
管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔
的差旅、培訓等費用和應當由個人負擔的費用,禁止在接待費中列支食
品、茶葉、香煙、禮品等與公務接待無關(guān)的費用。
第六條公務接待費用結(jié)算
(一)接待費報銷嚴格實行二單(原始正規(guī)票據(jù),派出單位公函,接
待清單及接待方案、經(jīng)辦人簽字的原始菜單、派餐單等附件)審核入賬
制度,三單是財務報銷的必備憑證并接受審計等監(jiān)督檢查。三單不齊全
或者內(nèi)容不一致的,一律不予報銷費用。不符合上述公務接待管理和公
務接待經(jīng)費管理規(guī)定的開支,單位財務部門不得報銷相關(guān)費用。
(二)公務接待費支付實行單位轉(zhuǎn)帳支付或公務卡支付兩種方式,不
得使用現(xiàn)金。
(三)實行公務接待清單制度,公務接待結(jié)束后,須如實填寫四川省
黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待清單,經(jīng)單位主要負責人審簽后,作為財務報銷
憑證之一并接受審計等監(jiān)督檢查。同時,接待清單須附經(jīng)簽批的接待方
案和有經(jīng)辦人簽字的原始菜單。
(四)我局實際發(fā)生的接待費必須全部在支出經(jīng)濟分類科目商品和
服務支出類的公務接待費款中列支,確保賬表相符、賬實相符。
第七條嚴格執(zhí)行公務接待信息公開制度
(一)嚴格按照三公經(jīng)費公開的有關(guān)規(guī)定,及時向社會公開公務接待
費預決算,并對公務接待經(jīng)費的安排、使用情況等重要事項作出詳細說
明。
(二)建立公務接待內(nèi)部公開欄,定期公開公務接待費開支使用情
況,公開內(nèi)容包括公務接待清單明確的接待對象的單位、姓名、職務、
公務活動項目、時間、費用等詳細情況。
第八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
接待管理制度篇15
為進一步推動水利局黨風政風建設,增強廉潔自律意識,節(jié)約開支,
壓縮經(jīng)費,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合水務局具體情況,特對局有關(guān)
公務接待管理作如下規(guī)定:
一、招待費開支范圍
1、上級機關(guān)來我局視察、調(diào)研、檢查工作;
2、外省、市縣工作人員來我局辦理公務;
3、外商來我局洽談投資項目;
4、縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來我局辦理公務確實不能返回的人員。
二、來人招待原則上一律安排在水利大酒店就餐,特殊情況經(jīng)局長
同意可在其他飯店招待,如上級的重要來賓、檢查、大型會議等,或水
利大酒店沒有能力接待時,方可到其他飯店。
二、來人招待采用報告制度,由辦公室統(tǒng)一安排。黨委領(lǐng)導及各科
室需安排就餐的,必須報告局長,經(jīng)同意后,由辦公室按標準開出就餐
通知單給指定的酒店統(tǒng)一安排。餐費結(jié)算應兩單合一,有就餐通知單,
有菜單。每菜單上應有承辦人最終簽字。中央、省、市、縣領(lǐng)導等特殊
來賓需提高標準的,由辦公室按領(lǐng)導指示統(tǒng)一安排,煙酒由辦公室統(tǒng)一
購置,按程序領(lǐng)用,一律不準用酒店煙酒。
四、開支標準(不含煙酒)
1、省廳、市領(lǐng)導及市機關(guān)、局科領(lǐng)導和隨行工作人員,在我局活
動,宴請標準為每人(含陪餐人員,下同)每餐30-50元。
2、友鄰省、市領(lǐng)導及隨行工作人員,在我局活動,宴請標準為每
人每餐30-50元。
3、省內(nèi)外其他縣(單位)來人,確需安排就餐的,標準為每人每餐
35元。
4、外商來我局考察、洽談投資項目,在我局活動,宴請標準為每
人每餐30-50兀。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人到局辦理業(yè)務,確實不能返回的,按標準每人每餐20
兀O
6、縣直部門、單位之間工作交往,確因工作需要安排就餐的,標
準為每人每餐20元。
五、陪餐人員。上級業(yè)務主管部門,友鄰省、市(縣)來人,根據(jù)業(yè)
務對口原則,陪餐人員應為主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導,局直有關(guān)單位或科室
負責人。陪餐人員一般情況下控制在3-4人。
六、接待上級領(lǐng)導或外來投資者,要體現(xiàn)熱情與真誠。確需用酒的,
應尊重客人的意愿。上級業(yè)務主管部門到我局檢查指導工作,安排就餐
確需邀請縣領(lǐng)導陪餐的,應及時請示,同意后,由辦公室統(tǒng)一安排。
七、水利系統(tǒng)工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、檢查、指導工作。原則上不在
鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐,確需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就餐的,應嚴守縣戒酒令,不準飲酒,就餐從簡,
并與辦公室聯(lián)系。
接待管理制度篇16
一、接待原則
認真貫徹執(zhí)行中央、國務院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉
政建設的有關(guān)規(guī)定,本著有利公務的原則,實行統(tǒng)籌安排,使接待工作
規(guī)范化、標準化、制度化。
二、接待范圍
1、國家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導及其他地市來我局視察、
指導工作的領(lǐng)導。
2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導。
3、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人。
三、接待程序
1、接待工作由辦公室負責統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導和各科室接到來
客通知后,要及時與辦公室聯(lián)系,經(jīng)辦公室請示局長同意,確需接待的,
由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》,寫明來客姓名、單位、職務、
人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)。
2、辦公室要根據(jù)來客情況,提出接待標準、陪餐人員等建議,經(jīng)
局長同意后,由經(jīng)辦人負責到指定賓館聯(lián)系辦理,按標準做好接待服務
工作。
四、接待標準
1、宴請標準:要本著節(jié)儉、突出特色的原則,做到不鋪張、不浪
費,既熱情周到,又讓客人滿意,就餐標準山陪餐人員按每個季節(jié)的一
般就餐標準靈活掌握安排。同時,接待要實行對等、對口接待,其他局
領(lǐng)導和科室人員不屬對口的,一般不參加接待。
2、陪餐人數(shù):為壓縮開支,要盡量減少陪餐人數(shù),不論是上級還
是其他單位來人,都要嚴格控制一客多陪,具體陪客人員原則上由局領(lǐng)
導
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