二零二五年度保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議和解協(xié)議書(shū)范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議和解協(xié)議書(shū)范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人身份2.2當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)3.保險(xiǎn)合同內(nèi)容3.1保險(xiǎn)標(biāo)的3.2保險(xiǎn)金額3.3保險(xiǎn)期間3.4保險(xiǎn)費(fèi)4.保險(xiǎn)事故4.1保險(xiǎn)事故定義4.2保險(xiǎn)事故認(rèn)定5.理賠流程5.1理賠申請(qǐng)5.2理賠調(diào)查5.3理賠審批5.4理賠支付6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議類型6.2爭(zhēng)議解決方式6.3爭(zhēng)議解決程序7.和解協(xié)議內(nèi)容7.1和解協(xié)議生效條件7.2和解協(xié)議具體條款7.3和解協(xié)議履行8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同變更12.1變更情形12.2變更程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密責(zé)任14.其他約定14.1合同爭(zhēng)議管轄14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“保險(xiǎn)人”指在本協(xié)議中承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。1.1.2“被保險(xiǎn)人”指在本協(xié)議中享有保險(xiǎn)權(quán)益的個(gè)人或單位。1.1.3“保險(xiǎn)事故”指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。1.1.4“理賠”指保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的保險(xiǎn)事故進(jìn)行核實(shí)和賠付的行為。1.1.5“爭(zhēng)議”指保險(xiǎn)合同履行過(guò)程中，保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人之間因保險(xiǎn)責(zé)任、賠償金額等產(chǎn)生的分歧。1.1.6“和解協(xié)議”指雙方當(dāng)事人就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂的書(shū)面協(xié)議。1.2解釋原則1.2.1本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，以合同條款的文義為準(zhǔn)。1.2.2如對(duì)本協(xié)議的條款有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)被保險(xiǎn)人權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人身份2.1.1保險(xiǎn)人名稱：____________________2.1.2被保險(xiǎn)人名稱：____________________2.1.3保險(xiǎn)人法定代表人：____________________2.1.4被保險(xiǎn)人法定代表人：____________________2.2當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)2.2.1保險(xiǎn)人權(quán)利：2.2.1.1在本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期間內(nèi)，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行核實(shí)和賠付。2.2.1.2在本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期間外，有權(quán)拒絕賠付被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故。2.2.2被保險(xiǎn)人權(quán)利：2.2.2.1在保險(xiǎn)期間內(nèi)，享有保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)權(quán)益。2.2.2.2在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，有權(quán)向保險(xiǎn)人提出理賠申請(qǐng)。2.2.3保險(xiǎn)人義務(wù)：2.2.3.1按照本協(xié)議約定，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行核實(shí)和賠付。2.2.3.2在本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期間內(nèi)，不得無(wú)故解除保險(xiǎn)合同。2.2.4被保險(xiǎn)人義務(wù)：2.2.4.1按照本協(xié)議約定，履行保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)義務(wù)。2.2.4.2在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，及時(shí)向保險(xiǎn)人報(bào)告事故情況。3.保險(xiǎn)合同內(nèi)容3.1保險(xiǎn)標(biāo)的3.1.1保險(xiǎn)標(biāo)的名稱：____________________3.1.2保險(xiǎn)標(biāo)的所在地：____________________3.1.3保險(xiǎn)標(biāo)的性質(zhì)：____________________3.2保險(xiǎn)金額3.2.1保險(xiǎn)金額：____________________3.3保險(xiǎn)期間3.3.1保險(xiǎn)期間：自____年____月____日至____年____月____日3.4保險(xiǎn)費(fèi)3.4.1保險(xiǎn)費(fèi)：____________________4.保險(xiǎn)事故4.1保險(xiǎn)事故定義4.1.1保險(xiǎn)事故指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的遭受保險(xiǎn)合同約定的意外事故或疾病，導(dǎo)致保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失的事件。4.2保險(xiǎn)事故認(rèn)定4.2.1保險(xiǎn)事故的認(rèn)定應(yīng)以保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故定義為準(zhǔn)。4.2.2保險(xiǎn)事故的認(rèn)定由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)。5.理賠流程5.1理賠申請(qǐng)5.1.1被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)立即向保險(xiǎn)人提出理賠申請(qǐng)。5.1.2被保險(xiǎn)人應(yīng)提供保險(xiǎn)合同、事故證明等相關(guān)材料。5.2理賠調(diào)查5.2.1保險(xiǎn)人在收到理賠申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)查。5.2.2保險(xiǎn)人有權(quán)要求被保險(xiǎn)人提供相關(guān)證據(jù)。5.3理賠審批5.3.1保險(xiǎn)人應(yīng)在收到理賠申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審批。5.3.2保險(xiǎn)人應(yīng)將理賠審批結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。5.4理賠支付5.4.1保險(xiǎn)人在理賠審批通過(guò)后，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，向被保險(xiǎn)人支付賠償金。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議類型6.1.1爭(zhēng)議類型包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定、賠償金額、合同解除等。6.2爭(zhēng)議解決方式6.2.1雙方當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。6.2.2如協(xié)商不成，可向保險(xiǎn)合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.3爭(zhēng)議解決程序6.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1被保險(xiǎn)人未按照保險(xiǎn)合同約定履行告知義務(wù)。8.1.2保險(xiǎn)人未按照保險(xiǎn)合同約定及時(shí)履行賠付義務(wù)。8.1.3任何一方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1被保險(xiǎn)人違反第八條第8.1款規(guī)定的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償或解除保險(xiǎn)合同。8.2.2保險(xiǎn)人違反第八條第8.1款規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向被保險(xiǎn)人支付賠償金或賠償損失。8.2.3雙方違約的，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。9.2不可抗力處理9.2.1在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方當(dāng)事人應(yīng)暫停履行本協(xié)議。9.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行本協(xié)議。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的。10.2合同解除程序10.2.1提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。10.2.2收到解除協(xié)議通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除協(xié)議。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址11.2.1保險(xiǎn)人送達(dá)地址：____________________11.2.2被保險(xiǎn)人送達(dá)地址：____________________12.合同變更12.1變更情形12.1.1雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容的。12.2變更程序12.2.1變更協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式簽訂。12.2.2變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。13.2保密責(zé)任13.2.1雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他約定14.1合同爭(zhēng)議管轄14.1.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議和解過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，協(xié)助雙方進(jìn)行爭(zhēng)議解決、調(diào)解、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或與雙方有直接利益關(guān)系的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)遵循中立、公正的原則，協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議。15.2.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的意見(jiàn)、建議或服務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后，共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入。15.3.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限和費(fèi)用等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的必要信息。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議情況，提出調(diào)解方案或建議。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。15.5.2第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的時(shí)間和方式，向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在介入過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.2.2責(zé)任限額最高不超過(guò)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的金額。17.3責(zé)任免除17.3.1第三方在介入過(guò)程中，因不可抗力、甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在欺詐等原因?qū)е聯(lián)p失的，免除其賠償責(zé)任。17.3.2第三方在介入過(guò)程中，因甲乙雙方未履行告知義務(wù)或未提供必要協(xié)助等原因?qū)е聯(lián)p失的，免除其賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在介入過(guò)程中，與甲方保持獨(dú)立，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。18.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作，不得接受甲方的單方面指示。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在介入過(guò)程中，與乙方保持獨(dú)立，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。18.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作，不得接受乙方的單方面指示。18.3第三方與保險(xiǎn)人的劃分18.3.1第三方在介入過(guò)程中，與保險(xiǎn)人保持獨(dú)立，不得泄露保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。18.3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作，不得接受保險(xiǎn)人的單方面指示。18.4第三方與仲裁機(jī)構(gòu)的劃分18.4.1第三方在介入過(guò)程中，與仲裁機(jī)構(gòu)保持獨(dú)立，不得泄露仲裁機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密。18.4.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作，不得接受仲裁機(jī)構(gòu)的單方面指示。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保險(xiǎn)合同副本要求：完整、清晰的保險(xiǎn)合同副本，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單、附加條款等。說(shuō)明：作為爭(zhēng)議解決的基礎(chǔ)文件，證明雙方簽訂的保險(xiǎn)合同內(nèi)容。2.理賠申請(qǐng)書(shū)要求：完整、真實(shí)的理賠申請(qǐng)書(shū)，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等。說(shuō)明：作為理賠申請(qǐng)的正式文件，證明被保險(xiǎn)人提出的理賠請(qǐng)求。3.事故證明材料要求：與事故相關(guān)的證明材料，如醫(yī)療證明、財(cái)產(chǎn)損失證明、事故現(xiàn)場(chǎng)照片等。說(shuō)明：作為支持理賠申請(qǐng)的證據(jù)，證明事故的真實(shí)性和損失情況。4.理賠調(diào)查報(bào)告要求：詳細(xì)、客觀的理賠調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查過(guò)程、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等。說(shuō)明：作為理賠審批的依據(jù)，證明保險(xiǎn)事故的認(rèn)定和處理。5.和解協(xié)議要求：雙方簽字或蓋章的和解協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式和雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：作為爭(zhēng)議解決的結(jié)果文件，證明雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限和費(fèi)用等。說(shuō)明：作為第三方介入的依據(jù)，證明第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的角色和職責(zé)。7.違約通知函要求：書(shū)面形式的違約通知函，明確違約行為和違約方的責(zé)任。說(shuō)明：作為違約行為的正式通知，證明違約方的違約事實(shí)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：雙方或與第三方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說(shuō)明：作為爭(zhēng)議解決的正式文件，證明雙方對(duì)爭(zhēng)議解決方式的共識(shí)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：違反合同約定的行為，包括但不限于未按時(shí)履行義務(wù)、未按約定提供信息、泄露商業(yè)秘密等。說(shuō)明：違約行為是指一方或多方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍、損失程度等因素，確定違約方的責(zé)任。說(shuō)明：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)旨在明確違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和程度。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同失效，甲方應(yīng)承擔(dān)合同解除的違約責(zé)任。示例二：乙方未按照約定提供理賠申請(qǐng)材料，導(dǎo)致理賠流程延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)延誤的責(zé)任。示例三：第三方在介入過(guò)程中泄露商業(yè)秘密，給甲方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議和解協(xié)議書(shū)范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在二零二五年度保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議中的權(quán)利、義務(wù)和和解程序，以保障各方的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)理賠工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：保險(xiǎn)理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)男袨?。?zhēng)議：指甲方、乙方或其他相關(guān)方在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中對(duì)賠償金額、賠償范圍等事項(xiàng)產(chǎn)生的分歧。3.2關(guān)鍵詞解釋甲方：指在本協(xié)議中提出保險(xiǎn)理賠請(qǐng)求的一方。乙方：指在本協(xié)議中負(fù)責(zé)處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)的保險(xiǎn)公司。其他相關(guān)方：指與保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議直接相關(guān)的第三方，如被保險(xiǎn)人、受益人等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利：1.享有保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)權(quán)益。2.對(duì)保險(xiǎn)理賠結(jié)果有知情權(quán)。3.對(duì)保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的爭(zhēng)議有權(quán)提出異議。甲方的義務(wù)：1.按照保險(xiǎn)合同的約定履行相關(guān)義務(wù)。2.及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供理賠所需的相關(guān)資料。3.配合乙方進(jìn)行理賠調(diào)查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利：1.依法獨(dú)立行使理賠權(quán)利。2.對(duì)甲方的理賠請(qǐng)求進(jìn)行審核。3.對(duì)理賠過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。乙方的義務(wù)：1.依法履行保險(xiǎn)合同的約定，及時(shí)處理理賠事務(wù)。2.對(duì)甲方的理賠請(qǐng)求進(jìn)行公平、公正的處理。3.在理賠過(guò)程中保持誠(chéng)信，不得濫用職權(quán)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議得到最終解決之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議的履行方式為雙方通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成甲方為處理保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議所發(fā)生的合理費(fèi)用；乙方為處理保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議所發(fā)生的合理費(fèi)用；爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的第三方費(fèi)用，如仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等。7.2支付方式甲方費(fèi)用：甲方應(yīng)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用發(fā)生后，按照乙方的要求支付；乙方費(fèi)用：乙方應(yīng)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用發(fā)生后，按照甲方的合理要求支付；第三方費(fèi)用：第三方費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定支付方式，并在爭(zhēng)議解決協(xié)議中明確。7.3支付時(shí)間費(fèi)用支付的具體時(shí)間如下：甲方費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票或費(fèi)用清單后的十個(gè)工作日內(nèi)支付；乙方費(fèi)用：乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票或費(fèi)用清單后的十個(gè)工作日內(nèi)支付；第三方費(fèi)用：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議解決協(xié)議中明確支付時(shí)間。7.4支付條款甲方和乙方應(yīng)保證支付的費(fèi)用真實(shí)、合法、有效；任何一方未按時(shí)支付的費(fèi)用，另一方有權(quán)要求支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算；如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任8.1甲方違約甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支出的合理費(fèi)用；甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。8.2乙方違約乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支出的合理費(fèi)用；乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式如下：雙方應(yīng)在違約發(fā)生后，友好協(xié)商確定賠償金額；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，由法院判決賠償金額和方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方的商業(yè)秘密；爭(zhēng)議解決過(guò)程中的敏感信息；任何一方認(rèn)為需要保密的其他信息。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至爭(zhēng)議解決完畢之日起止。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同履行受阻或無(wú)法履行，且雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的情況。10.2不可抗力事件自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；不可抗力事件導(dǎo)致合同履行受阻或無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4不可抗力實(shí)例2025年發(fā)生的地震；2025年發(fā)生的政府政策變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟調(diào)解：向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；仲裁：向具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形甲方或乙方作為保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人；爭(zhēng)議解決過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不影響雙方在保險(xiǎn)合同項(xiàng)下享有的其他權(quán)利。2.本協(xié)議的簽訂不影響雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中享有的法律權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，有權(quán)要求對(duì)方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)。2.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，有權(quán)要求對(duì)方停止侵害其合法權(quán)益的行為。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同解決保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議。2.雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面等方式進(jìn)行溝通和協(xié)商。2.雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決的需要，及時(shí)提供相關(guān)證據(jù)和資料。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議和解的完整協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面增減本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.保險(xiǎn)合同副本2.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)3.爭(zhēng)議相關(guān)證據(jù)材料4.雙方協(xié)商記錄5.爭(zhēng)議解決協(xié)議書(shū)6.仲裁或訴訟裁決書(shū)（如有）7.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用清單8.其他雙方認(rèn)為需要附在本協(xié)議中的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；乙方未按時(shí)處理理賠事務(wù)；任何一方未按照協(xié)議約定提供證據(jù)或資料；任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行協(xié)商或調(diào)解。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約；乙方未在約定時(shí)間內(nèi)處理理賠事務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未處理的，視為違約；任何一方未按照協(xié)議約定提供證據(jù)或資料，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決的，視為違約；任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行協(xié)商或調(diào)解，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間訂立的，約定保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)的合同。2.保險(xiǎn)理賠：指保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.爭(zhēng)議解決：指雙方就保險(xiǎn)理賠過(guò)程中產(chǎn)生的分歧進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序。4.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同履行受阻或無(wú)法履行，且雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：一方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：另一方應(yīng)及時(shí)催告，如對(duì)方仍未支付，可要求支付違約金，并有權(quán)向法院提起訴訟。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)處理理賠事務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催告乙方，如乙方仍未處理，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并有權(quán)向法院提起訴訟。3.問(wèn)題：雙方未按照協(xié)議約定提供證據(jù)或資料。解決辦法：雙方應(yīng)相互協(xié)商，確保在