學(xué)校后勤服務(wù)與設(shè)施維護制度

學(xué)校后勤服務(wù)與設(shè)施維護制度第一章總則第一條為了規(guī)范學(xué)校后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)校教育教學(xué)活動的順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于學(xué)校內(nèi)部所有后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作。第三條后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）科學(xué)管理，規(guī)范操作；（三）安全第一，預(yù)防為主；（四）經(jīng)濟合理，效益優(yōu)先。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第四條學(xué)校成立后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理全校后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作。第五條后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)具體實施、監(jiān)督檢查和考核評價。第六條后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：（一）制定學(xué)校后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作的總體規(guī)劃；（二）監(jiān)督、檢查和評價后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作；（三）協(xié)調(diào)解決后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作中的重大問題；（四）指導(dǎo)、督促各部門嚴格執(zhí)行本制度。第七條后勤服務(wù)與設(shè)施維護辦公室的職責(zé)：（一）組織實施后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作；（二）負責(zé)后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作的日常管理；（三）負責(zé)后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作的信息收集、整理、分析和報告；（四）負責(zé)后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作的考核評價。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準第八條后勤服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（一）校園環(huán)境清潔；（二）食堂管理與服務(wù)；（三）宿舍管理與服務(wù)；（四）交通管理與服務(wù)；（五）校園安全保衛(wèi)；（六）其他后勤保障服務(wù)。第九條后勤服務(wù)與設(shè)施維護的標(biāo)準：（一）校園環(huán)境：保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化、美化、硬化，無亂扔垃圾、亂涂亂畫等現(xiàn)象；（二）食堂管理：確保食品安全、衛(wèi)生，提高飯菜質(zhì)量，滿足師生需求；（三）宿舍管理：保障宿舍安全、整潔、舒適，維護學(xué)生生活秩序；（四）交通管理：保障校園交通安全，維護校園秩序；（五）安全保衛(wèi)：加強校園安全防范，保障師生人身財產(chǎn)安全；（六）其他后勤保障：提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。第四章設(shè)施維護第十條學(xué)校設(shè)施維護工作主要包括以下內(nèi)容：（一）公共設(shè)施維護；（二）教學(xué)設(shè)施維護；（三）生活設(shè)施維護。第十一條公共設(shè)施維護：（一）保持校園道路、綠化、照明等設(shè)施完好，及時修復(fù)損壞部位；（二）保障校園網(wǎng)絡(luò)、通訊等設(shè)施正常運行；（三）定期對設(shè)施進行巡查、保養(yǎng)。第十二條教學(xué)設(shè)施維護：（一）保障教室、實驗室等教學(xué)設(shè)施的正常使用；（二）對損壞的教學(xué)設(shè)施及時維修或更換；（三）定期對教學(xué)設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)。第十三條生活設(shè)施維護：（一）保障宿舍、食堂等生活設(shè)施的正常使用；（二）對損壞的生活設(shè)施及時維修或更換；（三）定期對生活設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)。第五章考核評價第十四條學(xué)校對后勤服務(wù)與設(shè)施維護工作進行定期考核評價，考核評價結(jié)果作為各部門、個人工作績效的重要依據(jù)。第十五條考核評價內(nèi)容：（一）服務(wù)質(zhì)量；（二）設(shè)施維護效果；（三）安全情況；（四）工作紀律；（五）工作效率。第十六條考核評價方法：（一）自查自評；（二）師生滿意度調(diào)查；（三）管理部門檢查；（四）相關(guān)資料審核。第十七條考核評價結(jié)果的處理：（一）對考核評價優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵；（二）對考核評價不合格的部門和個人進行批評教育，責(zé)令整改。第六章附則