執(zhí)行力是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的金鑰匙(經(jīng)典案例)通版_第1頁
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為什么你的執(zhí)行力不夠綜合部**目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8相信所有人都深有同感:許多企業(yè)常常是策略、愿景一大堆,議而不決,光說不練,流于“口號”管理,策略、愿景沒有落實到具體的目標(biāo)、計劃上,也不會把目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時間表,更沒有根據(jù)執(zhí)行的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些公司的管理常常是粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度程式化地進(jìn)行。在執(zhí)行力差的組織里,員工對于哪些事情該做,哪些事情不該做;哪些事情必須全力以赴干好,哪些事情是左右逢源一般處理;近期要干什么,中長期要干哪些—對這些完全沒有概念。這樣的企業(yè),必然患上“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”前言目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8執(zhí)行力經(jīng)典案例一:忙碌的農(nóng)夫點(diǎn)評:做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。案例分析服飾執(zhí)行力經(jīng)典案例二:買復(fù)印紙的困惑經(jīng)理叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。經(jīng)理大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。經(jīng)理一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,經(jīng)理罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。經(jīng)理會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,經(jīng)理能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!點(diǎn)評:執(zhí)行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。案例分析服飾執(zhí)行力經(jīng)典案例三:A員工和B員工的差距A員工和B員工同時受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水。可是一段時間以后,A員工青云直上,而B員工卻仍在原地踏步。B員工到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和A員工之間差別?!癇員工,”老板說話了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西?!盉員工從集市上回來向老板匯報說,今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?!坝卸嗌??”老板問。B員工趕快又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40袋土豆?!皟r格是多少?”B員工第三次跑到集市上問來了價格?!昂冒?,”老板對他說,“現(xiàn)在請你坐在椅子上別說話,看看別人怎么說。”A員工很快就從集市上回來了,向老板匯報說,到現(xiàn)在為止,只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價格是多少;土豆質(zhì)量很不錯,他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會運(yùn)來幾箱西紅柿,據(jù)他看價格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快,庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品,而且把那個農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時,老板轉(zhuǎn)向B員工說:“現(xiàn)在你知道為什么A員工的薪水比你高了吧?”案例分析點(diǎn)評:員工執(zhí)行開始時都想把工作做好,也不是不聰明,但往往因為缺少結(jié)果思維,導(dǎo)致有苦勞無功勞,而執(zhí)行要的是功勞!目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。執(zhí)行是在人性的基礎(chǔ)上,建立科學(xué)的運(yùn)作流程同時,設(shè)立目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)明確獎懲規(guī)則,透過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的檢查互動,推進(jìn)人員的獎優(yōu)罰劣及優(yōu)升劣汰,提高執(zhí)行的速度與品質(zhì),確保目標(biāo)的完美達(dá)成。執(zhí)行力的精髓對執(zhí)行的解釋:執(zhí)行的核心,是目標(biāo)的完美達(dá)成的細(xì)節(jié)過程;執(zhí)行效果以速度與品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn);人員是執(zhí)行的中樞神經(jīng);人員的評估以組織為平臺(只維護(hù)一小部分人利益的組織,不可能具備抗擊風(fēng)險與打擊的能力,根本就沒有競爭力);獎懲規(guī)則與評估標(biāo)準(zhǔn)是透明的;組織各功能結(jié)構(gòu)間的相互檢查是推動執(zhí)行的外在力量;目標(biāo)是統(tǒng)攝執(zhí)行各環(huán)節(jié)的靈魂。執(zhí)行力的精髓目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8最高執(zhí)行者(總經(jīng)理)中層執(zhí)行者(各部門、利潤中心負(fù)責(zé)人)直接執(zhí)行者(戰(zhàn)斗小組組長、業(yè)務(wù)、督導(dǎo)、促銷員)執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解1、執(zhí)行的三個層次最高執(zhí)行者(總經(jīng)理):作為最高管理層首先是一個決策者,需要做好分析和決斷工作,之后還要制定制度和措施;而從執(zhí)行這個角度,最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié)(必須了解業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),否則很容易被人蒙騙);最高管理者還要做好監(jiān)督和績效考核。三位一體(決策/制度/執(zhí)行)作為最高執(zhí)行者應(yīng)具備的四個素質(zhì):執(zhí)行的勇氣(有堅強(qiáng)的意志);執(zhí)行的創(chuàng)造力(自己判斷前進(jìn)的方向,要靈活機(jī)動,善于將理論與實際巧妙結(jié)合);善于創(chuàng)建一個核心團(tuán)隊(要學(xué)會把管理者的個人能力轉(zhuǎn)變成組織執(zhí)行能力的中間樞紐);下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā)(建立自己與下屬溝通交流的平臺,通過目標(biāo)明確的培訓(xùn)培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能力)。執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解中層執(zhí)行者(各部門、利潤中心負(fù)責(zé)人):中層是單位的脊梁,一個優(yōu)秀的中層必須具備以下執(zhí)行能力:領(lǐng)悟能力;指揮能力(工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮,指揮的方法與語氣,激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等);協(xié)調(diào)能力;判斷能力;創(chuàng)新能力。中層管理者要形成一個核心團(tuán)隊,而要想成為核心團(tuán)隊,必須具備專業(yè)互補(bǔ)和相對穩(wěn)定和職業(yè)化(團(tuán)隊既有情感又有制度,還要有合理的機(jī)制,切忌純粹的哥們義氣)執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解直接執(zhí)行者(戰(zhàn)斗小組組長、業(yè)務(wù)、督導(dǎo)、促銷員):這是完成任務(wù)的基層指揮者,還包括完成最基層的操作。他們執(zhí)行力的強(qiáng)弱對于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。合格的直接執(zhí)行者必須具備四個方面的能力:職業(yè)化與專業(yè)能力;忠誠度與創(chuàng)造能力;標(biāo)準(zhǔn)化與應(yīng)變能力;專注化與細(xì)節(jié)能力。執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行力的三大類別號令執(zhí)行力:又分為個人號令執(zhí)行力和團(tuán)隊號令執(zhí)行力,是公司領(lǐng)導(dǎo)者一聲令下,員工齊心協(xié)力將事情做好的能力。在初創(chuàng)型企業(yè)中,號令執(zhí)行力往往是比較強(qiáng)大的。因為這一時期人們的團(tuán)結(jié)精神十分突出,而且這時企業(yè)尚沒有建立完善的制度,企業(yè)的運(yùn)作主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的英明決策。制度執(zhí)行力:主要依賴企業(yè)的制度,嚴(yán)格貫徹和認(rèn)真執(zhí)行制度的能力。制度執(zhí)行力的高低取決于制度的合理性、可執(zhí)行性,企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度以及領(lǐng)導(dǎo)者對制度執(zhí)行的身體力行程度。關(guān)于企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度,很多企業(yè)缺乏好的考核體系。好的考核體系,應(yīng)該包括考核部門、考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新執(zhí)行力:對于已經(jīng)取得一定競爭優(yōu)勢和市場強(qiáng)勢地位的企業(yè)來說,能夠超越原有運(yùn)營規(guī)則而進(jìn)行不斷創(chuàng)新的能力。執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素1、目標(biāo)是執(zhí)行力的核心,執(zhí)行的核心是目標(biāo)的完美達(dá)成。2、管理者是執(zhí)行成功的關(guān)鍵3、組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ)4、業(yè)務(wù)流程是執(zhí)行結(jié)果的保證5、監(jiān)控是高效執(zhí)行的重要法寶6、績效考核是執(zhí)行的推進(jìn)劑7、文化是實行執(zhí)行的平臺。8、管理制度是執(zhí)行系統(tǒng)的中樞。目標(biāo)的決策形成與執(zhí)行是一個系統(tǒng)的過程,首先需要建立共同愿景。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊力量,要形成團(tuán)隊強(qiáng)大的執(zhí)行力,首先需要形成一種共同愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力,有效地提高企業(yè)的執(zhí)行力。這種一致性并不是來自于策略目標(biāo),而是企業(yè)在對內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,考慮到執(zhí)行的可行性。特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上所制定的共同目標(biāo),并在實踐中被員工理解和支持最終才能形成共同愿景。對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分使其更具有可執(zhí)行性,同時把共同目標(biāo)和實際執(zhí)行有效銜接起來。對目標(biāo)的分解,就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級關(guān)系,使目標(biāo)有系統(tǒng)的,有層次的,讓執(zhí)行更具有“可操作性”。而對于一個員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成情況對企業(yè)的總體目標(biāo)做出哪些貢獻(xiàn),目標(biāo)的細(xì)分正是把這些目標(biāo)具體化,具有可操作性,使個人與部門的執(zhí)行方向和執(zhí)行情況一目了然。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素1、目標(biāo)是執(zhí)行力的核心,執(zhí)行的核心是目標(biāo)的完美達(dá)成。如何才能制定合適的目標(biāo)?其關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位;二要具體明確,并進(jìn)行量化;三要確定預(yù)算;四要合理分解;五要有效轉(zhuǎn)化;六要強(qiáng)化規(guī)范;七要動態(tài)跟進(jìn)。企業(yè)制定目標(biāo)時,不僅要考慮整體層面的,還必須注重對目標(biāo)的分解,要通過時間、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等各方面來豐富目標(biāo)體系。同時,企業(yè)必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計劃,確立策略執(zhí)行的具體步驟,以便于監(jiān)控與考核;另外,除了企業(yè)總部制訂總目標(biāo),企業(yè)分支機(jī)構(gòu)也必須按照規(guī)范化的格式制定區(qū)域分目標(biāo),并且維持總部與分支機(jī)構(gòu)之間的策略互動;再有,企業(yè)必須定期對目標(biāo)的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整,要不斷檢討總部和區(qū)域的執(zhí)行狀況?,F(xiàn)實中,往往認(rèn)為自己制訂了企業(yè)的共同目標(biāo)后,就等同于所有員工和部門的執(zhí)行力目標(biāo),沒有確定每位員工、每個部門的執(zhí)行目標(biāo)。等到落實時,由于每個人對如何達(dá)成策略目標(biāo)有著不同理解,在采取執(zhí)行的手段上還會因人而異,這種情況都使得目標(biāo)在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性,從而造成策略目標(biāo)在執(zhí)行過程中的巨大偏差。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素管理者首先目標(biāo)一定要清晰,可量化,可考核,可檢查;要有明確的時間表;要有優(yōu)先的概念;指令一定要明確簡明;要下屬作承諾?!暗谝荒繕?biāo)清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?……要跟進(jìn),定個制度不是萬事大吉,然后就靠員工自我約束,自我管理;最后,執(zhí)行要有反饋機(jī)制,這樣形成工作閉環(huán)。另外,執(zhí)行終究靠的是人,團(tuán)隊如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人?并給予足夠的授權(quán)?足夠的待遇?合理搭配的班子?清晰的責(zé)權(quán)?優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素2、管理者是執(zhí)行成功的關(guān)鍵組織設(shè)計的難點(diǎn)在于如何確定各部門的職務(wù)設(shè)置、人員編制。如果部門過多會增加溝通成本,影響運(yùn)作速度;而大類合并,則會產(chǎn)生難于管理,影響工作品質(zhì)。理想的組織設(shè)計,應(yīng)遵循兩個基本原則:作業(yè)信息流在部門間單向流動,必須避免多頭指揮;每一個指令必須由終批人負(fù)最后責(zé)任;將指令到達(dá)執(zhí)行人的傳遞層級壓縮在3個以內(nèi),終批層次不超過5人。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素3、組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ)要提高執(zhí)行力,企業(yè)必須從靠領(lǐng)導(dǎo)推動轉(zhuǎn)向靠流程推動。這其中關(guān)鍵:提煉出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;確定出流程核心內(nèi)容;明確出流程運(yùn)作部門;規(guī)定流程運(yùn)作時間;確定流程評估標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素4、業(yè)務(wù)流程是執(zhí)行結(jié)果的保證。系統(tǒng)完善的規(guī)范監(jiān)控機(jī)制;合適有效到位的監(jiān)控手段;實實在在的,細(xì)節(jié)化的監(jiān)控行為。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5、監(jiān)控是高效執(zhí)行的重要法寶績效考核體系應(yīng)圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃來建立;績效考核體系應(yīng)該在機(jī)會上創(chuàng)造平等。招聘人才就好比是伯樂相馬,而績效考核則相當(dāng)于賽馬。績效考核體系應(yīng)該體現(xiàn)個人與團(tuán)隊的平衡。執(zhí)行力,并不是簡單地由個人來達(dá)成,而是由組織來達(dá)成。因此,執(zhí)行力的強(qiáng)化就必須在個人和組織之間形成一種平衡關(guān)系。強(qiáng)調(diào)個人英雄主義與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊要平衡。在實際績效考核中,也要做到因團(tuán)隊的成長而帶動個人的成長。如:一個部門贏得了公司的獎勵,那么部門的所有人員都應(yīng)分享到這種獎勵,而對于其中貢獻(xiàn)特別突出的個人,部門應(yīng)該給予相應(yīng)的一種激勵。這點(diǎn)在績效考核體系中必須明確,要力求在組織中形成一種競合關(guān)系—競爭與合作并存。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素6、績效考核是執(zhí)行的推進(jìn)劑從人的角度,企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)中每個員工實際執(zhí)行能力的綜合。以下三種文化對于企業(yè)運(yùn)作執(zhí)行能力影響顯著:企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化----“任人唯賢”部門間的合作的文化。在不考慮人員素質(zhì)影響的條件下,部門功能的錯位或異位應(yīng)是造成部門溝通障礙的最主要的因素。建立“各司其職、分工協(xié)調(diào)”的企業(yè)文化則是解決問題的辦法。企業(yè)內(nèi)部問題處理的文化。企業(yè)問題處理文化有兩種,一種是企業(yè)鼓勵員工在面對問題時首先想到的必須是第一時間內(nèi)解決問題,即問題導(dǎo)向;另一種則是首先分清責(zé)任人,即責(zé)任導(dǎo)向。優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素7、文化是實行執(zhí)行的平臺。8、管理制度是執(zhí)行系統(tǒng)的中樞。目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8為什么你的執(zhí)行力不夠?還記得高露潔的廣告詞嗎———我們的目標(biāo)是“沒蛀牙”!目標(biāo)很明確,把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅固”。有了明確的目標(biāo),做事情才會有方向,所以在談執(zhí)行力的時候,先明確我們要做什么,正確定位目標(biāo)后,目標(biāo)可以放大,具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后,才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對于執(zhí)行來講,目標(biāo)既是牽引力,也是驅(qū)動力。1、目標(biāo)不確定沒有清晰而專注的戰(zhàn)略,今年換一個方向,明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司,起初從事低端的產(chǎn)品銷售,在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競爭打擊后亂了陣腳,于是改向經(jīng)營高端百貨產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域卻又不敵國際第四大零售商塔吉特(TARGET)的競爭,結(jié)果這家曾經(jīng)是美國第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明,戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意,不清楚自己的戰(zhàn)略將會為企業(yè)換來沉重的代價。為什么你的執(zhí)行力不夠?2、戰(zhàn)略不清晰高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層,導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令,執(zhí)行中必然打了折扣。為什么你的執(zhí)行力不夠?3、指令不明確4、渠道不暢通5、人員不到位沒有合適的人做合適的事情,令項目無法開展,缺乏應(yīng)有人才,致使執(zhí)行力打折。6、結(jié)構(gòu)不合理機(jī)構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長”,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,工作效率低下。7、職責(zé)不清楚每個部門、崗位職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?,員工沒有清晰的職責(zé)范圍,無從完成本職工作。8、輕重不分眉毛胡子一把抓,沒有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則,即抓20%的重點(diǎn),一般而言,80%的效率來自20%的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急,有的放矢,執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。為什么你的執(zhí)行力不夠?9、跟蹤不到位我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話:“不管過程,只要結(jié)果”,其實這是一個錯誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位,問題就會拖沓延長,結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。11、獎罰不分明做多做少一個樣,結(jié)果人人自求利益,工作無沖勁為什么你的執(zhí)行力不夠?12、團(tuán)隊不合作中國企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒有團(tuán)隊合作精神,也印證了“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的道理。13、文化不務(wù)實企業(yè)文化就是企業(yè)的個性,把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開來的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛,刻意追求華而不實的文化不但不利于執(zhí)行,反而有害于執(zhí)行。14、培訓(xùn)跟不上美國有一項統(tǒng)計:企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會增加3美元的產(chǎn)出。所以美國和歐洲發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn),很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價值,老板花錢吃飯和請客送禮大方得很,可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了,但有幾家中國企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實建立起學(xué)習(xí)型組織呢?為什么你的執(zhí)行力不夠?15、職業(yè)操守不忠企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問題,員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實現(xiàn)了員工終生制?這與職業(yè)操守有關(guān),日本人到了一家企業(yè)就把它當(dāng)作自己的家,所以老板為他們提供終生的職業(yè),當(dāng)然公司提供的福利也讓他們能安心為企業(yè)服務(wù)終生。16、EQ不過關(guān)EQ包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。很多時候,學(xué)歷高的人往往想法太多,聰明過頭,不但光說不練,而且瞻前顧后,遇到問題總是為自己找退路,結(jié)果很多事情半途而廢。而學(xué)歷低的人沒有退路,服從命令,聽從指揮,逼著自己往前沖,最后反而能成功,執(zhí)行力反而強(qiáng)。組織整體也是如此。為什么你的執(zhí)行力不夠?目錄前言1案例分析2執(zhí)行力的精髓執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解3CONTENTS4優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素5為什么你的執(zhí)行力不夠6如何制定有效的執(zhí)行7什么叫執(zhí)行,這就叫執(zhí)行8明確目標(biāo);制訂計劃;指令明確而清晰;提出方案:管理者在安排或布置工作時,僅提出任務(wù)或問題是不夠的,還需要提出解決方案。解決方案可根據(jù)工作或問題的性質(zhì),難易程度由上司提出,或由執(zhí)行者自行提出

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