2024版承包小區(qū)整體物業(yè)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版承包小區(qū)整體物業(yè)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)范圍及項目2.1物業(yè)范圍2.2項目管理第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：物業(yè)服務內(nèi)容4.1物業(yè)維護4.2安全保障4.3環(huán)境管理4.4客戶服務第五條：服務質量標準5.1服務達標標準5.2服務滿意度第六條：物業(yè)費用6.1物業(yè)服務費6.2維修基金6.3其他費用第七條：支付方式及時間7.1支付方式7.2支付時間第八條：違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條：合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條：法律法規(guī)13.1適用法律13.2法規(guī)遵守第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某小區(qū)業(yè)主委員會，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3丙方：本小區(qū)的全體業(yè)主。第二條：物業(yè)范圍及項目2.1物業(yè)范圍：本小區(qū)包括所有住宅樓、配套設施（如游泳池、健身房、幼兒園等）及公共區(qū)域。2.2項目管理：包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、安全管理、環(huán)境清潔及綠化等工作。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年X月X日。3.2合同結束日期：2029年X月X日。第四條：物業(yè)服務內(nèi)容4.1物業(yè)維護：包括住宅樓的結構、設施、設備等的維護和保養(yǎng)。4.2安全保障：確保小區(qū)內(nèi)的安全，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。4.3環(huán)境管理：負責小區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、垃圾分類等工作。4.4客戶服務：設立客戶服務，處理業(yè)主的投訴和建議，及時解決業(yè)主的問題。第五條：服務質量標準5.1服務達標標準：按照國家和行業(yè)的相關標準執(zhí)行，同時參照本小區(qū)的實際情況制定具體的服務標準。第六條：物業(yè)費用6.1物業(yè)服務費：人民幣元/平方米·月，按建筑面積計算，每月收取。6.2維修基金：人民幣元/平方米，一次性收取，用于物業(yè)設施的維修和更新。6.3其他費用：包括但不限于水費、電費、燃氣費等公共設施使用費用，按實際發(fā)生額分攤。第七條：支付方式及時間7.1支付方式：通過銀行轉賬的方式支付。7.2支付時間：物業(yè)服務費每月的X日前支付，維修基金一次性支付。其他費用按實際發(fā)生月份支付。第八條：違約責任8.1甲方違約：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費或其他費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用的5%。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務或服務未達到標準的，應支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.3丙方違約：丙方未按約定支付維修基金的，應支付違約金，違約金為應支付維修基金金額的5%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2調解解決：協(xié)商不成時，可以請求第三方進行調解。9.3法律途徑：調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1變更條件：合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2解除條件：合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條：合同的終止11.1終止條件：合同終止的條件按照法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。11.2終止后的處理：合同終止后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并將物業(yè)交還給甲方。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術秘密。12.2保密期限：保密期限為合同終止后5年。第十三條：法律法規(guī)13.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2法規(guī)遵守：雙方應遵守相關法律法規(guī)，確保合同的合法有效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并書面確認。14.2附件說明：本合同附件包括物業(yè)服務項目清單、服務標準、收費標準等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、安全管理、環(huán)境清潔及綠化等工作。附件二：服務標準詳細列出乙方提供服務的質量標準，包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境管理、客戶服務等方面的具體要求。附件三：收費標準詳細列出物業(yè)服務費、維修基金以及其他費用的收費標準，包括費用的計算方式、收取時間等。附件四：物業(yè)設施維護保養(yǎng)計劃詳細列出乙方對物業(yè)設施進行維護保養(yǎng)的計劃，包括維護保養(yǎng)的項目、周期、方式等。附件五：安全保障措施詳細列出乙方應采取的安全保障措施，包括人員配置、安全防范設施的安裝和使用、應急預案等。附件六：環(huán)境管理方案詳細列出乙方應采取的環(huán)境管理方案，包括綠化管理、清潔作業(yè)、垃圾分類處理等。附件七：客戶服務流程詳細列出乙方提供客戶服務的流程，包括服務設立、投訴處理機制、業(yè)主溝通渠道等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費或其他費用。2.乙方未按約定提供服務或服務未達到標準。3.丙方未按約定支付維修基金。責任認定標準：1.甲方違約金為應支付費用的5%。2.乙方違約金為合同總金額的5%。3.丙方違約金為應支付維修基金金額的5%。示例說明：1.如果甲方在約定的支付時間內(nèi)未能支付物業(yè)服務費，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為應支付費用的5%。2.如果乙方提供的服務未達到合同約定的標準，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。3.如果丙方在約定的支付時間內(nèi)未能支付維修基金，乙方可以要求丙方支付違約金，違約金為應支付維修基金金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指某某小區(qū)業(yè)主委員會。2.乙方：指某某物業(yè)管理有限公司。3.丙方：指本小區(qū)的全體業(yè)主。4.物業(yè)服務費：指乙方提供物業(yè)服務所需的費用。5.維修基金：指用于物業(yè)設施的維修和更新的資金。6.物業(yè)維護：指對物業(yè)設施進行日常的保養(yǎng)和維修的工作。7.安全保障：指確保小區(qū)內(nèi)的安全，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。8.環(huán)境管理：指對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境進行清潔和綠化的管理工作。9.客戶服務：指對業(yè)主提供問題的解