![單位管理制度合并大合集職員管理十篇_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M01/05/38/wKhkGWeDaqqAJuObAAHqQ5kByYM283.jpg)
![單位管理制度合并大合集職員管理十篇_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M01/05/38/wKhkGWeDaqqAJuObAAHqQ5kByYM2832.jpg)
![單位管理制度合并大合集職員管理十篇_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M01/05/38/wKhkGWeDaqqAJuObAAHqQ5kByYM2833.jpg)
![單位管理制度合并大合集職員管理十篇_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M01/05/38/wKhkGWeDaqqAJuObAAHqQ5kByYM2834.jpg)
![單位管理制度合并大合集職員管理十篇_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view11/M01/05/38/wKhkGWeDaqqAJuObAAHqQ5kByYM2835.jpg)
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
精選制度1:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo),報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。2、通過(guò)審議后,人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門(mén)提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議并報(bào)總經(jīng)理審批。4、獲得批準(zhǔn)后,人力資源部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計(jì)并組織實(shí)施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門(mén)要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。6、評(píng)估后人力資源部門(mén)要寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后存檔。二、培訓(xùn)計(jì)劃流程1、各職能部門(mén)根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)需求進(jìn)行分析,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。3、經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后由各職能部門(mén)和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容,制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。4、報(bào)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。6、由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn),進(jìn)入培訓(xùn)實(shí)施流程。三、培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)方案確定后,人力資源部培訓(xùn)主管開(kāi)始落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知,同時(shí)作好教學(xué)準(zhǔn)備。2、各受訓(xùn)部門(mén)作好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排,通知員工作好受訓(xùn)準(zhǔn)備。3、人力資源部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評(píng)估。四、公司員工培訓(xùn)實(shí)施辦法1、不定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。2)各單位主管應(yīng)擬訂教育計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門(mén)書(shū)籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。2、定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實(shí)際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計(jì)劃,會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各分公司經(jīng)理或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)到效果。3)本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級(jí)班(股長(zhǎng)以上干部),但視實(shí)際情況可合并舉辦。4)高級(jí)主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班,由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。5)普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等),本公司營(yíng)業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。6)普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù),并重視技術(shù)管理、專修計(jì)算機(jī)等各種知識(shí)。7)高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營(yíng)管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8)高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計(jì),嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實(shí)際需要制訂研修課題。9)各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。10)各主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列為平時(shí)考績(jī)考核記錄,以作年終考核資料,成績(jī)特優(yōu)的員工,可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。11)凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時(shí),應(yīng)于指定時(shí)間內(nèi)向主管報(bào)到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12)教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實(shí)施。13)凡受訓(xùn)期間,由公司供膳,不再補(bǔ)助其他津貼。五、管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練,其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實(shí)際需要,得聘請(qǐng)外來(lái)專家擔(dān)任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。5、各種教育與訓(xùn)練或講習(xí),于期中或期滿后均須舉辦測(cè)驗(yàn),或提出心得報(bào)告,其成績(jī)作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門(mén)共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門(mén)的工作職務(wù)分類。(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門(mén)組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂(1)各部門(mén)依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”(略),送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門(mén)所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部核簽。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi),填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。(4)臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略),呈核后實(shí)施。3、培訓(xùn)的實(shí)施(1)培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略)按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練的所有事宜,如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。(2)如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn),由主辦部門(mén)或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)驗(yàn)題目分3~4種,由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。(4)各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。(5)教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果,并將評(píng)估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。(6)各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)及成果報(bào)告,作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報(bào)(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái),記錄于“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”(略),連同試卷送人力資源部門(mén),以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。(2)主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”(略)及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”(略),連同“成績(jī)表”(略)及“學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略),送教育培訓(xùn)部門(mén),憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費(fèi)用時(shí),主管部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)教材編纂費(fèi)用申請(qǐng)表”(略),送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。(4)各部對(duì)所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”(略)。(5)每3個(gè)月,各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”(略)呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門(mén)最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。5、培訓(xùn)評(píng)估(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門(mén)應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略),供學(xué)員填寫(xiě)后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)評(píng)估各部培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”(略),供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),配合生產(chǎn)及銷售績(jī)效,比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效,做成書(shū)面報(bào)告,呈報(bào)核準(zhǔn)后,分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。6、外派培訓(xùn)(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門(mén)應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。(3)外派受訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所獲資料整理成冊(cè),作為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。(4)差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí),應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其外派培訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過(guò)審核,會(huì)計(jì)部門(mén)不予付款。七、新員工培訓(xùn)制度(1)教育目的對(duì)本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營(yíng)方針,傳授本公司員工所必備的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時(shí)間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會(huì)使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況。3)了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì)。5)掌握本公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)項(xiàng)目。6)了解本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌。7)了解本公司對(duì)員工道德、情操和禮儀要求。8)通過(guò)教育培訓(xùn)考察學(xué)員的個(gè)人能力和專業(yè)特長(zhǎng)。(3)培訓(xùn)時(shí)間一般為3個(gè)月,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。為便于組織培訓(xùn),根據(jù)學(xué)員學(xué)歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長(zhǎng)。外出參觀或?qū)嵙?xí)時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要,重新編班。(4)培訓(xùn)方法1)專業(yè)知識(shí)傳授采取集中授課的方式。2)實(shí)習(xí)則采取到實(shí)習(xí)工廠或公司車(chē)間實(shí)際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實(shí)地考察,并由學(xué)員提交參觀報(bào)告。4)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)期間,要求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)感想和認(rèn)識(shí)做記錄,以提高學(xué)員的觀察和記錄能力。5)在培訓(xùn)過(guò)程中,盡量讓學(xué)員接觸生產(chǎn)實(shí)踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽(tīng)教材。(5)新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)1)對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)要作重點(diǎn)介紹。2)對(duì)各部門(mén)的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學(xué)員清楚地掌握工作性質(zhì)和責(zé)任。4)要使學(xué)員真正掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。5)要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任心和效率意識(shí)。6)使學(xué)員意識(shí)到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認(rèn)識(shí)到自已新的責(zé)任位置。7)培養(yǎng)學(xué)員尊重知識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學(xué)員的集體精神和公司意識(shí)。精選制度2:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營(yíng)發(fā)展而及時(shí)補(bǔ)充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來(lái)價(jià)值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標(biāo)。二、招聘原則:1選聘和錄用過(guò)程遵循公正、公平、公開(kāi)原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計(jì)劃:1各部門(mén)在每年1月30日前,根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃,向人力資源部提交《部門(mén)年度用人計(jì)劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門(mén)需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計(jì)劃,并與各部門(mén)主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過(guò)后的《年度招聘計(jì)劃》進(jìn)行匯總,并將匯總計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過(guò)的《年度招聘計(jì)劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部招聘,在沒(méi)有合適人選時(shí),再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部?jī)?yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機(jī)會(huì),使之獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過(guò)廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè),根據(jù)本地人才市場(chǎng)供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè),制定出公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補(bǔ)充。因員工異動(dòng),按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動(dòng)、辭職、晉升等原因造成的缺員補(bǔ)充。2)擴(kuò)大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲(chǔ)備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門(mén)人才。2、招聘申報(bào)流程:1)各用人部門(mén)在確認(rèn)本部門(mén)內(nèi)無(wú)橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫(xiě)《員工需求申報(bào)表》報(bào)人力資源部,如系新崗位需同時(shí)附上《崗位說(shuō)明書(shū)》。2)人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門(mén)人員編制計(jì)劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫(xiě)《人員需求計(jì)劃表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3)申報(bào)審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘員工需首先向本部門(mén)經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。3)人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》要求進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者,組織用人部門(mén)進(jìn)行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后,應(yīng)聘合格者辦理原部門(mén)工作交接手續(xù),到用人部門(mén)報(bào)到,進(jìn)入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選。甄選程序:1)簡(jiǎn)歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》條件要求,審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表,進(jìn)行初步篩選,對(duì)符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過(guò)與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等,對(duì)合格者通知復(fù)試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題,著重對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、綜合分析能力等進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)合格人員通知復(fù)試。4)復(fù)試:由人力資源部組織,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)初試合格者復(fù)試,主要對(duì)應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考察。5)背景調(diào)查:對(duì)于高級(jí)管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進(jìn)行背景調(diào)查,由人力資源部主持對(duì)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí),弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無(wú)誤后,人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,通知被錄用人員前來(lái)報(bào)到,并通知用人部門(mén)接收。五、員工錄取聘用:1、新進(jìn)人員試用期滿后,由其直接主管與部門(mén)負(fù)責(zé)人在《試用員工考評(píng)表》上詳列考核意見(jiàn)(應(yīng)對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》),報(bào)人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認(rèn)為尚需延長(zhǎng)試用期,則酌情延長(zhǎng);如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對(duì)試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級(jí)員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級(jí)員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長(zhǎng)提名、董事會(huì)任命;2)部門(mén)主管(部長(zhǎng)、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門(mén)職員,由部門(mén)主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車(chē)間基層員工和后勤崗位員工,計(jì)劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計(jì)劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對(duì)于公司急需的特殊人才(如高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才和高級(jí)市場(chǎng)專家),可不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進(jìn)行面試甄選。2、對(duì)于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說(shuō)明書(shū)》,與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進(jìn)行審核。通過(guò)后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度3:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛(ài)醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見(jiàn)應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹(shù)立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級(jí)醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購(gòu)買(mǎi)藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級(jí)管理要求開(kāi)展手術(shù),嚴(yán)禁越級(jí)手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī),杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會(huì)診、治療活動(dòng)時(shí),須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng))。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。精選制度4:福利管理制度一、總則為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策,特制定本制度。二、指導(dǎo)思想和原則1、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。2、公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點(diǎn),滿足員工不同層次的需求。三、福利對(duì)象本福利制度適用于集團(tuán)公司全體員工。四、福利項(xiàng)目1、社會(huì)保險(xiǎn);2、各類帶薪休假;包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。3、進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)具體事宜見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理制度》。4、補(bǔ)貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼。5、其他福利:1)健康體檢;2)車(chē)輛配置;3)各類活動(dòng);五、享受福利的具體規(guī)定1、社會(huì)保險(xiǎn)為保障員工的切身利益,盡可能解決員工的后顧之憂,根據(jù)《勞動(dòng)法》及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本辦法。(1)公司為正式聘用簽訂了勞動(dòng)合同的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。人力資源部具體負(fù)責(zé)為參保員工建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)臺(tái)賬,準(zhǔn)確掌握員工姓名、身份證號(hào)碼、社保編碼、保險(xiǎn)費(fèi)扣繳情況及其他相關(guān)信息。(2)新增員工參加社保或因崗位調(diào)整,涉及到繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的,均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整地次月進(jìn)行申辦或變更。(3)員工離職批準(zhǔn)后的第二個(gè)月起,社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)中止,保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦。(4)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。1)公司和員工分別按繳費(fèi)工資的12%和8%繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),公司繳費(fèi)從應(yīng)付職工薪酬中列支,員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在發(fā)給員工基本工資是代扣。2)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立終身不變的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,用于員工本人到退休年齡(男:60歲,女55歲)以后支付基本養(yǎng)老金。員工在未達(dá)到退休年齡以前或以后死亡、出國(guó)定居,個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額(或余額)中的個(gè)人繳納部分,屬于死亡的由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性發(fā)給員工制定受益人或法定繼承人;屬于出國(guó)定居的由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性退給本人。3)員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)卡和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè),作為參保憑據(jù)和歷年繳費(fèi)情況記載。員工可以持社會(huì)保險(xiǎn)卡到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查詢,達(dá)到退休條件時(shí)憑卡辦理退休手續(xù)和計(jì)算基本養(yǎng)老金。社會(huì)保險(xiǎn)卡應(yīng)妥善保存,遺失或破損須重新申領(lǐng)。4)員工達(dá)到法定退休年齡的當(dāng)月可在社保機(jī)構(gòu)辦理退休手續(xù),從次月起按月享受基本養(yǎng)老金,具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(5)醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,基本依靠保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。1)公司和員工分別按繳費(fèi)工資的6%和2%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),另有大額醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)2元/月,個(gè)人3元/月,公司繳費(fèi)在應(yīng)付職工薪酬中列支,員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在發(fā)放基本工資時(shí)代扣。2)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立個(gè)人醫(yī)療賬戶,用于員工在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)和定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)的費(fèi)用結(jié)算。員工離開(kāi)本市時(shí),個(gè)人醫(yī)療賬戶的基金余額退還本人,在本市行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)時(shí),其余額轉(zhuǎn)移到遷入地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。3)公司和個(gè)人繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在扣除記入個(gè)人醫(yī)療專項(xiàng)基金后,記入社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療基金。員工符合報(bào)銷范圍的住院醫(yī)療費(fèi)可按規(guī)定在社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療基金中報(bào)銷,具體報(bào)銷辦法按社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,此外公司不再報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用。4)員工患病須住院治療的,入院前應(yīng)通知人力資源部,核定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,并在人力資源部指導(dǎo)下辦理入院手續(xù)。員工由于本人原因未及時(shí)通知人力資源部,在非定點(diǎn)醫(yī)院住院治療,或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的,若社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)據(jù)此不予報(bào)銷費(fèi)用或降低報(bào)銷比例,造成的損失由員工本人承擔(dān)。5)員工在出差期間突患急病,應(yīng)到縣級(jí)以上醫(yī)院治療,需住院治療的,應(yīng)盡可能提前通知人力資源部,以便及時(shí)取得社會(huì)保險(xiǎn)及后認(rèn)可。(6)生育保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按員工繳費(fèi)工資的0–1%繳納。1)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為女員工建立生育保險(xiǎn)基金,用于支付女員工生育保險(xiǎn)待遇。2)持有生育證的女員工生育后十天內(nèi),須將生育證、生育保險(xiǎn)醫(yī)院出具的嬰兒出生(死亡或流產(chǎn))證明在60天內(nèi)送社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)待遇撥付手續(xù)。(7)失業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工失業(yè)有關(guān)規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司與員工共同繳納,繳費(fèi)工資為員工的基本工資。1)公司和員工分別按繳費(fèi)工資的2%和1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),員工個(gè)人繳費(fèi)由公司在工資發(fā)放時(shí)代扣。2)有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇:依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工;瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡(jiǎn)的員工;依法被撤銷、解散單位的員工;終止或解除勞動(dòng)合同的員工;依照法律、法規(guī)或經(jīng)呂梁市人民政府批準(zhǔn)可享受失業(yè)保險(xiǎn)的員工;3)與公司解除勞動(dòng)關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險(xiǎn):在公司連續(xù)工作不足12個(gè)月的;被勞改、勞教人員;自動(dòng)辭職的。(8)工傷保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定,公司為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。1)我集團(tuán)所屬煤礦企業(yè)工傷保險(xiǎn)繳納辦法為:每年按煤礦設(shè)計(jì)產(chǎn)量,每噸煤1.2元一次性收取。2)員工在下列情況下負(fù)傷、致殘或死亡的,屬于工傷保險(xiǎn)范圍:從事本公司日常生產(chǎn)、工作或本公司負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定與生產(chǎn)、工作有直接關(guān)系的任務(wù)的;本公司負(fù)責(zé)人安排或同意,從事與本公司有關(guān)的科學(xué)試驗(yàn)、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進(jìn)工作的;因保護(hù)國(guó)家、集體利益和人民生命安全,搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人、同犯罪分子作斗爭(zhēng),造成傷、亡的;在生產(chǎn)、工作環(huán)境中解除職業(yè)性危害因素造成職業(yè)病的;因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;因公出差期間,發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故,遭受不可抗力的意外事故造成傷害的,因公出差期間失蹤疾病造成死亡的;在本公司生產(chǎn)工作時(shí)間和區(qū)域遭受不可抗力的意外傷害的,因在生產(chǎn)、工作崗位上突發(fā)疾病造成死亡或致殘程度達(dá)到一級(jí)至四級(jí)的;在上下班的規(guī)定時(shí)間內(nèi)和必要路線途中,發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故造成死亡或致殘程度達(dá)到一級(jí)至四級(jí)的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3)員工發(fā)生工傷事故,應(yīng)立即救治的同時(shí),應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)告,以便進(jìn)行后續(xù)處理。(9)繳費(fèi)原則各類社會(huì)保險(xiǎn)從入職當(dāng)月起到離職月止繳費(fèi)。員工當(dāng)于入職時(shí)將保險(xiǎn)、人事檔案等勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個(gè)人原因不能按時(shí)將其轉(zhuǎn)入,延誤繳費(fèi)者,公司會(huì)對(duì)其保險(xiǎn)等進(jìn)行補(bǔ)繳,但由此發(fā)生的滯納金等費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)。2、各類帶薪假期包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假。(1)凡國(guó)務(wù)院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的有薪假期,包括:1)元旦:放假一天;2)春節(jié):放假三天;3)婦女節(jié):女員工放假半天;4)清明節(jié):放假一天;5)端午節(jié):放假一天;6)五一勞動(dòng)節(jié):放假一天;7)中秋節(jié):放假一天;8)國(guó)慶節(jié):放假三天;(2)凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上并簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,均可享受以上帶薪假期。(3)婚假初婚員工享有3天婚假,晚婚員工(男滿25周歲、女滿23周歲以上)可增加婚假2周。(4)產(chǎn)假女職工生育享有產(chǎn)假90天,難產(chǎn)或雙胞胎加14天,晚育(24周歲以上)女職工可增加產(chǎn)假60天。男性員工可享有配產(chǎn)假3天。(5)探親假1)員工結(jié)婚時(shí),分居兩地,又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為30天。2)未婚員工探望父母每年一次,假期為20天,如因工作需要,當(dāng)年無(wú)法安排的,可以二年給假一次,假期為45天。3)已婚員工探望父母假,每四年一次,假期為40天。4)員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主)。5)大專院校分配來(lái)的畢業(yè)生,新招合同工人,在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假。外單位調(diào)進(jìn)公司的員工要滿半年,才能享受探親假。6)員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理。員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒(méi)有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親假處理。7)員工探親休假期間患病時(shí),其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能順延。如果員工因患急病、重病、假期期滿后不能按期返回的,其延期返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上人民醫(yī)療單位的證明,按病假處理。8)探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用的,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn),可分期使用,跨年度作廢。(6)員工休假必須服從組織安排,并按規(guī)定逐級(jí)審批,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。(7)員工申請(qǐng)休假須提前1–3天填寫(xiě)《請(qǐng)假條》,送交人力資源部審批。未批準(zhǔn),不得擅自休假,否則當(dāng)曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應(yīng)提前托人或電話告假,如事前未提出請(qǐng)假,事后補(bǔ)繳病假單之類的一律無(wú)效。3、進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)。具體事宜見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理制度》。4、補(bǔ)貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)補(bǔ)貼。員工在外出公務(wù)期間與工作有關(guān)的飲食、住宿、交通等方面的消費(fèi),在公差結(jié)束后可依據(jù)發(fā)票通告報(bào)銷程序申請(qǐng)報(bào)銷。5、其他福利(1)健康體檢為保證員工身體健康,公司每年組織中層以上人員免費(fèi)體檢一次,員工每?jī)赡贻喠髅赓M(fèi)體檢一次。(2)車(chē)輛配置為提高工作效率,更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,特制定本制度。1)因工作需要需購(gòu)車(chē)的副經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)以上員工以及因工作需要經(jīng)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的工齡在一年以上的員工,可以按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車(chē)資格相一致的原則配置車(chē)輛。2)車(chē)輛配置標(biāo)準(zhǔn):副總級(jí)以上:30萬(wàn)以內(nèi)車(chē)輛;部門(mén)經(jīng)理:20萬(wàn)以內(nèi)車(chē)輛;工作需要人員:10萬(wàn)以內(nèi)車(chē)輛3)車(chē)輛其他費(fèi)用本著公司和個(gè)人共同承擔(dān)的原則進(jìn)行。公司承擔(dān)車(chē)輛基本保險(xiǎn)費(fèi)及耗油費(fèi)。其他附加費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。4)員工因故離開(kāi)公司時(shí),須一次性還清未還車(chē)款方能離職,否則公司按協(xié)議追究當(dāng)事人及擔(dān)保人責(zé)任。6、各類活動(dòng)為團(tuán)結(jié)員工、增加員工之間的交流,公司每年會(huì)在不同的節(jié)日舉行各種類型的文體活動(dòng)或組織員工參加、觀看當(dāng)?shù)氐奈乃嚮顒?dòng)。六、本制度適用于集團(tuán)公司本部。七、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5:人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)員工有以下方面之實(shí)際工作成績(jī)者,公司將予以嘉獎(jiǎng)。1、出色完成工作任務(wù),積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做出顯著成績(jī),創(chuàng)造、建立了先進(jìn)的工作方法、工具及工藝,為此令公司大幅度節(jié)約成本或極大的提高經(jīng)濟(jì)效益者。2、針對(duì)公司管理狀況,提出合理化建議,經(jīng)公司采納后給公司帶來(lái)明顯效益者。3、模范遵守和維護(hù)公司規(guī)章制度,并能揭發(fā)員工違規(guī)或其他損害公司利益之行為。4、保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)員工安全,防止和挽救事故有功,使公司利益免受重大損失者。5、對(duì)公司做出其他重大貢獻(xiàn)成效顯著者。6、獎(jiǎng)勵(lì)方法1)公司以書(shū)面通報(bào)的方式給予表?yè)P(yáng),記錄于個(gè)人檔案。2)頒發(fā)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金分別由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn))。3)晉升職務(wù)或調(diào)整薪金。4)凡在工作中有卓越表現(xiàn)和顯著成績(jī)者由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人申報(bào)推薦,經(jīng)人力資源部調(diào)查落實(shí)其工作成績(jī)后整理資料向上級(jí)申報(bào),依照其貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。二、紀(jì)律處分1、目的:為了維護(hù)公司的利益和正常秩序,教育團(tuán)結(jié)員工,對(duì)違反公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部工作程序的員工,必須給予紀(jì)律處分。在需要執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),公司將采取公平、一致及有效的態(tài)度。2、紀(jì)律處分的基本原則:1)紀(jì)律處分之目的是為了改進(jìn)犯錯(cuò)員工的操行及工作表現(xiàn)。2)對(duì)所有員工都將給予解釋申辯的機(jī)會(huì)。3)處分須于犯過(guò)日當(dāng)日起十五日內(nèi)執(zhí)行。4)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行一級(jí)到二級(jí)過(guò)失的紀(jì)律處分,二級(jí)以上紀(jì)律過(guò)失由人力資源部執(zhí)行。3、紀(jì)律處分等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn):處分等級(jí):根據(jù)員工的錯(cuò)誤程度及認(rèn)識(shí)表現(xiàn)分為一級(jí)過(guò)失(輕微過(guò)錯(cuò))、二級(jí)過(guò)失、三級(jí)過(guò)失、四級(jí)過(guò)失等四種形式。1)一級(jí)過(guò)失:屬輕微過(guò)錯(cuò),一般尚未對(duì)公司造成直接的有形損失,且犯規(guī)員工往往是無(wú)意識(shí)(即自己沒(méi)有意識(shí)到已犯規(guī))下所致,處理原則以批評(píng)教育為主,情節(jié)嚴(yán)重者給予書(shū)面警告,一般不直接進(jìn)行扣除績(jī)效工資處理,扣處標(biāo)準(zhǔn):人民幣10元至50元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):壹拾圓至伍拾圓),情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):伍拾圓至壹佰圓)。2)二級(jí)過(guò)失:此類過(guò)失的性質(zhì)應(yīng)是員工意識(shí)到此是違規(guī)行為,但出于個(gè)人意氣或無(wú)視責(zé)任而作出,可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節(jié)較嚴(yán)重的也會(huì)造成公司形象或運(yùn)作的直接損失,如個(gè)人未意識(shí)過(guò)失性質(zhì)或不接受改正,其過(guò)失等級(jí)視同于三級(jí)過(guò)失。處理原則為口頭警告、書(shū)面警告、最后警告/停職檢查,扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):伍拾圓至壹佰圓)。情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣200元(人民幣大寫(xiě):貳佰圓整),如直接涉及公司的經(jīng)濟(jì)利益的損失,可追加所受損失部分的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者予以最后警告/停職檢查。3)三級(jí)過(guò)失:此類行為屬嚴(yán)重犯規(guī),對(duì)部分已屬違反國(guó)家法規(guī)、法令的,處理原則需對(duì)其錯(cuò)誤作出調(diào)查報(bào)告,對(duì)其動(dòng)機(jī)及性質(zhì)作出評(píng)估,據(jù)此決定處理意見(jiàn)。予以扣除績(jī)效工資人民幣200元(人民幣達(dá):貳佰圓整)/項(xiàng),情節(jié)嚴(yán)重的予以扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資,并做通報(bào)處理,如直接涉及給公司造成損失,可以責(zé)令其賠償損失,所有處理材料記錄存入個(gè)人檔案。如情節(jié)惡劣、拒不承認(rèn)或直接影響本職工作或影響他人工作,可以立即對(duì)其解除勞動(dòng)合同。4)四級(jí)過(guò)失:此類行為不僅違反公司紀(jì)律,并已涉嫌違反國(guó)家法律,而且將令公司、與他人的合法權(quán)益都可能遭到嚴(yán)重?fù)p失或傷害,因此,凡觸犯四級(jí)過(guò)失,可以立即依法按重大違紀(jì)將其辭退,并視具體情況考慮是否移交公安機(jī)關(guān)處理或向人民法院起訴以追究其法律責(zé)任。4、紀(jì)律處分的權(quán)限及程序口頭警告由部門(mén)主管決定實(shí)施;書(shū)面警告、扣處績(jī)效工資、停職檢查、辭退、開(kāi)除處分由部門(mén)主管提交正式書(shū)面文件申請(qǐng),人力資源部審核、總經(jīng)理或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)實(shí)施:副主任級(jí)及中高級(jí)技術(shù)人員的停職檢查、辭退、開(kāi)除處分由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施。所有處分(包括口頭警告)必須以正式書(shū)面材料的形式由人力資源部備案。5、申辯與投訴程序1)員工有權(quán)對(duì)所有給予的紀(jì)律處分提出申辯,但必須在不影響工作的前提下提交正式書(shū)面文件進(jìn)行,書(shū)面文件內(nèi)容應(yīng)就申辯的事實(shí)與理由詳盡具體。2)員工在接受調(diào)查期間,若公司決定停薪留職(通常不超過(guò)五個(gè)工作日),如調(diào)查證明員工并無(wú)任何違紀(jì)行為,公司將補(bǔ)發(fā)停薪留職期間全額工資。3)員工違紀(jì)給公司造成損失的,應(yīng)按損失發(fā)生的實(shí)際額度作出經(jīng)濟(jì)賠償。4)公司希望所有員工投訴都能及時(shí)反映并及時(shí)處理:?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)公司管理制度、工作程序、工作環(huán)境、部門(mén)管理及個(gè)人問(wèn)題提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。5)員工投訴程序:在所屬部門(mén)逐級(jí)向上反映,如仍未解決,可通過(guò)意見(jiàn)箱或向人力資源部、內(nèi)務(wù)部、董事長(zhǎng)辦公室反映,尋求解決問(wèn)題的途徑。公司對(duì)無(wú)法核實(shí)的匿名投訴信僅做參考,而不會(huì)作為處理投訴的直接依據(jù)。精選制度6:?jiǎn)T工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理,無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無(wú)故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識(shí)1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施;下班前檢查開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷上的重要信息保密義務(wù),不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度7:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)各單位、部門(mén)及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2)會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3)書(shū)面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5)建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6)活動(dòng):包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2)不同部門(mén)、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3)對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4)對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3)在員工工作績(jī)效不佳時(shí),要通過(guò)面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見(jiàn),表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績(jī)效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6)當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7)須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議,并積極改進(jìn);8)須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核;9)須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2)定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議;2)在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽(tīng)取他們的分析,了解他們的意見(jiàn)和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4)工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí),可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。5、對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1)下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見(jiàn)和建議,多次得不到答復(fù);2)下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn),需要投訴時(shí);3)下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4)個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8:薪酬管理制度一、總則1、目的本制度制定之目的在于建立適應(yīng)本集團(tuán)發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。2、適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)全體員工。3、薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。4、支付原則本集團(tuán)在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則:1)競(jìng)爭(zhēng)性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查,對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集團(tuán)的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2)激勵(lì)性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過(guò)績(jī)效考核,使員工收入與集團(tuán)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,激發(fā)員工的積極性;另外,開(kāi)放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。3)公平性原則:薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)下,通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。4)經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度,用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),相應(yīng)實(shí)行不同的工資制度,構(gòu)成集團(tuán)的薪酬體系,包括崗位等級(jí)工資制、技能績(jī)效工資制、銷售提成工資制等。二、薪酬設(shè)計(jì)方法1、集團(tuán)薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。薪酬設(shè)計(jì)方法包括:基本工資、崗位工資、技能工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、提成工資、福利和補(bǔ)貼。2、基本工資是用來(lái)保障員工基本生活的工資,保持基本穩(wěn)定。3、崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗(yàn)積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以評(píng)價(jià)的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù),采取崗位分等,等內(nèi)分級(jí),一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級(jí),詳見(jiàn)《崗位等級(jí)表》、《工資等級(jí)表》、《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。4、崗位工資的確定 員工薪酬等級(jí)應(yīng)與其崗位等級(jí)相符,員工兼有多個(gè)崗位的,依所任最高崗位職務(wù)確定崗位等級(jí)與薪酬等級(jí)。1)新員工上崗時(shí),原則上均須經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期,試用期薪資按崗位等級(jí)最低薪資起點(diǎn)線標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資,其他應(yīng)享受的補(bǔ)貼暫不予發(fā)放。2)新員工轉(zhuǎn)正時(shí),用人單位/部門(mén)應(yīng)根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級(jí),核定其應(yīng)享有的薪資等級(jí),依程序得到批準(zhǔn)后執(zhí)行;員工薪酬多少的確定,須得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn);高層管理人員由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)確定其薪資等級(jí)。3)公司按排員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間不發(fā)放崗位工資和績(jī)效工資。5、績(jī)效工資(包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎(jiǎng))績(jī)效工資是根據(jù)員工完成工作任務(wù)和所在單位的效益情況而浮動(dòng)的工資。集團(tuán)普通員工和中層管理人員(集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理)按季發(fā)放績(jī)效工資,高層管理人員年末考評(píng)結(jié)束后領(lǐng)取績(jī)效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績(jī)效工資,并可根據(jù)各分公司具體情況適當(dāng)調(diào)整,但須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)備案。6、績(jī)效工資的確定績(jī)效工資=本崗位績(jī)效工資基數(shù)*個(gè)人綜合考核系數(shù)。7、司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團(tuán)內(nèi)服務(wù)年限進(jìn)行工資分配的一種薪酬形式,是反映員工積累勞動(dòng)的報(bào)酬,目的在于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。8、技能工資主要是依據(jù)員工個(gè)人技能確定的工資單元。9、技能工資的確定。在對(duì)人員技能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定其技能等級(jí)。10、項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指員工參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā),依據(jù)項(xiàng)目完成情況、個(gè)人完成情況及個(gè)人責(zé)任大小確定的工資單元。11、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的確定項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額及個(gè)人考核系數(shù)來(lái)確定。12、提成工資是反映市場(chǎng)營(yíng)銷人員銷售任務(wù)完成情況的工資單元,依據(jù)銷售任務(wù)完成比例提成。(適用于各分公司銷售工作人員)13、提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例;提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況確定的。14、福利和補(bǔ)貼為吸引和留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力,集團(tuán)為員工提供的福利待遇,包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學(xué)歷、職稱資格等方面的補(bǔ)貼。包括:1)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn):以上保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)據(jù)參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和所在地市的相關(guān)規(guī)定。2)其他補(bǔ)貼(通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、職稱資格補(bǔ)貼、專項(xiàng)補(bǔ)貼等)。三、薪酬調(diào)整1、薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。2、整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平的變化,對(duì)全集團(tuán)的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整,通過(guò)對(duì)月工資基數(shù)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。3、個(gè)別調(diào)整1)對(duì)于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工,可上浮一級(jí)崗位工資。2)員工通過(guò)學(xué)習(xí),獲得更高一級(jí)學(xué)歷,或獲得雙學(xué)位,公司認(rèn)定其所學(xué)專業(yè)為企業(yè)所需要的,可以上浮一級(jí)崗位工資。3)在日常工作中,革新創(chuàng)意,向企業(yè)提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員,可以上浮一級(jí)崗位工資。4)在管理工作中,由于嚴(yán)格管理,使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟(jì)損失的人員,可以上浮一級(jí)崗位工資。5)員工在集團(tuán)內(nèi)部崗位晉升須實(shí)行3個(gè)月考察期,考察期薪資不增加;期滿考察合格,如原工資未達(dá)現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的,調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點(diǎn)線;已達(dá)現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的,調(diào)整至超過(guò)原有工資標(biāo)準(zhǔn)為止。4、員工因違規(guī)、違紀(jì)受到扣薪處罰或個(gè)人過(guò)失損害賠償?shù)膽?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工當(dāng)月薪資中予以扣除。5、員工勞動(dòng)合同到期并終止勞動(dòng)關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受年終績(jī)效工資。6、員工勞動(dòng)合同未到期而解除勞動(dòng)關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受本季度績(jī)效工資和年終績(jī)效工資。7、高層管理崗位者中途解除勞動(dòng)關(guān)系的,薪資即行終止,不享受年終績(jī)效工資。8、崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對(duì)所有員工的崗位/技能等級(jí)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級(jí)核算。四、崗位工資制1、適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資/項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+福利補(bǔ)貼。3、本類人員崗位工資見(jiàn)《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。五、銷售提成工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)內(nèi)與市場(chǎng)銷售相關(guān)的崗位,即營(yíng)銷職系所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案,并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。六、技能工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)各分公司與技術(shù)相關(guān)的崗位,即技術(shù)職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金/績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案,并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。精選制度9:?jiǎn)T工招聘管理制度一、公司對(duì)員工實(shí)行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方必須遵守。二、公司選才標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)洹駜?yōu)錄取、不分親疏、用長(zhǎng)避短。三、總公司辦公室負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、解除勞動(dòng)合同等各項(xiàng)手續(xù)。四、總公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,結(jié)合勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,自主招聘品德、學(xué)識(shí)、體能兼?zhèn)涞娜藛T,通過(guò)人才交流中心或勞務(wù)市場(chǎng),面向社會(huì)公開(kāi)招聘所需人員,對(duì)招聘人員進(jìn)行初試、復(fù)試、考核后擇優(yōu)錄用。五、公司招聘員工遵循“任人唯賢、量才而用”的原則。公司部門(mén)主管以上職務(wù)由總經(jīng)理提名董事長(zhǎng)聘任;分公司經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員的聘用經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,由總經(jīng)理聘用;其他人員由總公司辦公室擇優(yōu)錄用。六、員工的錄用應(yīng)考核其是否具備應(yīng)聘職位(崗位)所需專業(yè)知識(shí)、相關(guān)資格證書(shū)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)及品德等要求。七、各單位、各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,將人員需求上報(bào)總公司,經(jīng)總公司核定同意后,按以下程序進(jìn)行:1、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,爭(zhēng)取一職多能。2、從公司其他部門(mén)吸收該崗位需要的人才。3、總公司以及運(yùn)輸公司由總公司辦公室統(tǒng)一招聘,各下屬公司可以從社會(huì)招聘后報(bào)總公司備案。4、招用的人員原則上要求煙臺(tái)市區(qū)(包括縣市)戶口,18----40周歲,品德好、能吃苦、肯上進(jìn)的健康人士(特殊人才報(bào)總公司批準(zhǔn)后可不拘于此規(guī)定)。八、求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:1、要求求職人員先認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,然后由部門(mén)負(fù)責(zé)人面試和考試,面試時(shí),應(yīng)告知公司基本情況以及薪資待遇等。2、用人單位、部門(mén)應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員填寫(xiě)表格反映的情況進(jìn)行核實(shí),核實(shí)無(wú)誤后,將面試通過(guò)人員報(bào)總公司審批。3、各單位主要負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納等重要崗位由總公司直接聘任。部門(mén)主管以上級(jí)別人員應(yīng)聘由總公司面試通過(guò)。九、各單位向面試合格人員發(fā)出通知,并辦理報(bào)到手續(xù)。新職工報(bào)到前要到由總公司辦公室指定的醫(yī)院進(jìn)行用工體檢,符合國(guó)家規(guī)定的崗位健康要求才能錄用。報(bào)到時(shí)員工必須辦理下列手續(xù):1)交一寸近期免冠彩色照片3張;2)填寫(xiě)《鼎信實(shí)業(yè)員工信息表》;3)核實(shí)個(gè)人身份證、畢業(yè)證以及其它相關(guān)證件(如職稱證、資格證)原件,確認(rèn)后留存復(fù)印件;4)需要辦理?yè)?dān)保的崗位應(yīng)辦理?yè)?dān)保手續(xù)。十、員工試用期:1、新員工報(bào)到后組織3-7天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)期結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫(xiě)培訓(xùn)期結(jié)束申請(qǐng)書(shū),由公司辦公室批準(zhǔn)后進(jìn)入實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期根據(jù)崗位不同為1-3個(gè)月。2、培訓(xùn)內(nèi)容:1)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和地方政府的相關(guān)政策及規(guī)定。2)學(xué)習(xí)鼎信實(shí)業(yè)總公司制訂的《員工手冊(cè)》和崗位技能以及公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等。3)試用期待遇:試用期工資根據(jù)崗位不同發(fā)放基出工資(試用期包含培訓(xùn)時(shí)間),一星期之內(nèi)離職,不付任何報(bào)酬。3、員工在試用期滿后,由各單位(總公司和運(yùn)輸公司由總公司辦公室)組織考試《員工手冊(cè)》和企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,80分為合格,不合格的給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考仍不合格的上報(bào)總公司審批后不予錄取。4、員工試用期滿后且考試合格的需要填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管、辦公室、總經(jīng)理審批。5、試用期內(nèi),對(duì)不符合崗位要求,不能按時(shí)完成工作任務(wù)的,使用單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人可以提前向總公司辦公室提交《員工終止試用申請(qǐng)表》,經(jīng)審批后,提前終止試用期員工。根據(jù)員工表現(xiàn)也可以提前結(jié)束培訓(xùn)期和試用期。十一、員工錄用:1、員工轉(zhuǎn)正后,由各單位自員工錄用之日簽訂勞動(dòng)合同(總公司和運(yùn)輸公司由總公司辦公室),勞動(dòng)合同一式三份,總公司辦公室、各單位和本人各留一份,單位與員工簽訂崗位責(zé)任狀。勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效,主管以上員工,公司以文件形式正式任命。2、員工要與應(yīng)聘單位簽訂固定期限勞動(dòng)合同,填寫(xiě)勞動(dòng)合同書(shū),期限為1年、3年或5年,重要崗位可以簽訂無(wú)固定期限合同,不簽訂合同的不計(jì)算工齡工資或經(jīng)總公司批準(zhǔn)予以辭退。3、試用期時(shí)間計(jì)為合同用工時(shí)間、工齡時(shí)間。4、試用期滿雙方簽訂勞動(dòng)合同后,如果員工不繳納社會(huì)保險(xiǎn),公司將單位應(yīng)繳部分的保險(xiǎn)金額與工資一同發(fā)給員工(社會(huì)保險(xiǎn)金額是國(guó)家及當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低社會(huì)保險(xiǎn))。5、簽訂的勞動(dòng)合同在到期前40天,各單位向總公司匯報(bào),經(jīng)總公司審核考查后,確定是否續(xù)簽合同,杜絕合同到期不知,給工作造成被動(dòng),否則由單位經(jīng)理負(fù)全責(zé)。十二、工資結(jié)構(gòu):工資由基礎(chǔ)工資、崗位工資、工齡工資、工作補(bǔ)貼、補(bǔ)助等組成。1、基礎(chǔ)工資:?jiǎn)T工為1200元/月;主管以上為1500元/月。2、崗位工資及補(bǔ)貼根據(jù)職務(wù)、責(zé)任確定(詳見(jiàn)工資分配辦法)。3、工齡工資:在本公司工作每滿一年加100元/月(按周年計(jì))。4、補(bǔ)助:管理工作崗位、外出公事的有通訊和交通補(bǔ)助。5、福利:每年的重大節(jié)日每人有50—1000元以上的獎(jiǎng)金或等價(jià)物品。6、特殊管理崗位或有特殊貢獻(xiàn)的有年終獎(jiǎng)或年薪。十三、考核1、考核內(nèi)容:思想品德、遵章守紀(jì)、工作作風(fēng)、工作能力、完成任務(wù)、協(xié)作精神。2、考核項(xiàng)目:轉(zhuǎn)正考核、月考核、季度考核、年終考核,薪職晉升考核,考核結(jié)果將作為員工晉升、降級(jí)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。3、考核結(jié)果:分為不稱職、稱職、優(yōu)秀4、考核方法:公司員工在轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪等變動(dòng)之前要進(jìn)行考核,普通員工要先填寫(xiě)《員工考核表》,管理人員填寫(xiě)《管理人員考核表》??己送戤吅?,再填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可進(jìn)行變動(dòng)。5、公司鼓勵(lì)員工努力工作,對(duì)于優(yōu)秀員工公司將予以嘉獎(jiǎng)。各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)人也可以向總公司提請(qǐng)表彰本單位、本部門(mén)優(yōu)秀員工,總公司將組織對(duì)該員工進(jìn)行考核審查,根據(jù)考核結(jié)果公司考慮予以嘉獎(jiǎng)或升職。精選制度10:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,便于對(duì)其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績(jī)效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2)全面提升系統(tǒng)化,既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3)分層分類個(gè)性化,不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 吉林省八年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)19矩形菱形與正方形19.1矩形19.1.1矩形的性質(zhì)聽(tīng)評(píng)課記錄1新版華東師大版
- 小學(xué)二年級(jí)數(shù)學(xué)口算競(jìng)賽試題
- 人教版地理七年級(jí)上冊(cè)《3.3降水的變化與分布》聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 北師大版歷史八年級(jí)下冊(cè)第14課《各民族的團(tuán)結(jié)與發(fā)展》聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)《面積的變化》聽(tīng)評(píng)課記錄
- 人教版七年級(jí)道德與法治七年級(jí)上冊(cè)聽(tīng)課評(píng)課記錄:第一單元成長(zhǎng)的節(jié)拍第三課 發(fā)現(xiàn)自己第一課時(shí)認(rèn)識(shí)自己
- 公司員工廉潔自律協(xié)議書(shū)范本
- 二零二五年度汽車(chē)修理廠汽車(chē)美容與維修一體化服務(wù)合同
- 二零二五年度網(wǎng)絡(luò)劇導(dǎo)演專項(xiàng)聘用合同
- 二零二五年度肉類產(chǎn)品食品安全監(jiān)管合同協(xié)議
- 浙江省杭州市2024-2025學(xué)年高三上學(xué)期一模英語(yǔ)試題(含解析無(wú)聽(tīng)力原文及音頻)
- 2024年湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(英語(yǔ)/數(shù)學(xué)/語(yǔ)文)筆試歷年參考題庫(kù)含答案解析
- 玩轉(zhuǎn)數(shù)和形課件
- 天然飲用山泉水項(xiàng)目投資規(guī)劃建設(shè)方案
- 汽車(chē)座椅骨架的焊接夾具論文說(shuō)明書(shū)
- 2019年重慶市中考物理試卷(a卷)及答案
- 信義玻璃參數(shù)表
- 發(fā)電機(jī)組自動(dòng)控制器
- 人教版四年級(jí)下冊(cè)語(yǔ)文字帖-直接打印
- 氯氣安全設(shè)與應(yīng)急技術(shù)
- 中國(guó)華能集團(tuán)公司章程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論