2024年版物業(yè)服務(wù)合同：關(guān)于某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)服務(wù)合同：關(guān)于某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定。本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1物業(yè)管理方定義1.2業(yè)主定義1.3小區(qū)定義第二條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利2.2物業(yè)管理方的義務(wù)第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施第七條安全管理與消防7.1安全管理責(zé)任7.2消防安全管理第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任8.2綠化管理第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任10.2業(yè)主的違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2訴訟管轄第十二條合同的生效、期限與終止12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的終止條件第十三條特殊情況處理13.1自然災(zāi)害等不可抗力事件的處理13.2小區(qū)重大事項(xiàng)的決策第十四條其他條款14.1物業(yè)服務(wù)合同的附件14.2物業(yè)服務(wù)合同的修改與補(bǔ)充14.3合同解除或終止后的善后處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1物業(yè)管理方定義物業(yè)管理方是指根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、服務(wù)的一方，具有獨(dú)立法人資格，具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。1.2業(yè)主定義業(yè)主是指在本小區(qū)擁有房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織，按照本合同的約定享受物業(yè)服務(wù)并支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3小區(qū)定義小區(qū)是指由若干棟建筑物及其附屬設(shè)施、綠化、道路等組成的，具有相對(duì)獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域的住宅區(qū)或商用區(qū)。第二條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利（1）按照合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行正常的維修、保養(yǎng)、更新。（3）制定和執(zhí)行小區(qū)的管理規(guī)約，維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境。（4）對(duì)業(yè)主的違約行為進(jìn)行制止，并按照合同約定追究其責(zé)任。2.2物業(yè)管理方的義務(wù)（1）按照合同約定，提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。（2）按照合同約定，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（3）按照合同約定，對(duì)小區(qū)的環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理。（4）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的合理需求。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照合同約定，享受物業(yè)服務(wù)。（2）對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議。（3）按照合同約定，參與小區(qū)的管理和決策。（4）按照合同約定，享受小區(qū)的公共設(shè)施和配套服務(wù)。3.2業(yè)主的義務(wù)（1）按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守小區(qū)的管理規(guī)約，維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境。（3）配合物業(yè)管理方的管理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。（4）按照合同約定，履行其他相關(guān)義務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新。（2）小區(qū)環(huán)境的清潔、綠化、美化。（3）公共秩序的維護(hù)、安全防范。（4）物業(yè)管理方的其他服務(wù)職責(zé)。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（3）確保小區(qū)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修資金等因素計(jì)算。（2）業(yè)主應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情及小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)，并提前通知業(yè)主。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍（1）物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施、設(shè)備。（2）業(yè)主負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)自用部位和設(shè)施。6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施（1）物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行操作。（2）物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。第八條安全管理與消防8.1安全管理責(zé)任（1）物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理體系，確保小區(qū)內(nèi)的安全。（2）物業(yè)公司應(yīng)配備足夠的安全管理人員，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。8.2消防安全管理（1）物業(yè)公司應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防檢查。（2）業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任（1）物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作。（2）業(yè)主應(yīng)遵守環(huán)保規(guī)定，不從事影響小區(qū)環(huán)境的活動(dòng)。8.2綠化管理（1）物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。（2）業(yè)主應(yīng)愛護(hù)綠化設(shè)施，不擅自損壞或占用綠化用地。第十條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.2合同解除的條件與程序（1）合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除協(xié)議簽訂后，本合同即告終止。第十一條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄（1）本合同的簽訂地、履行地及爭(zhēng)議解決地均為合同簽訂地。（2）雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。第十二條合同的生效、期限與終止11.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同的生效不得違反國(guó)家法律法規(guī)。11.2合同的期限（1）本合同的期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）合同期限屆滿，雙方如需繼續(xù)簽訂，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。11.3合同的終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未書面續(xù)約的，本合同自行終止。（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。第十三條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害等不可抗力事件的處理（1）雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。12.2小區(qū)重大事項(xiàng)的決策（1）小區(qū)重大事項(xiàng)的決策應(yīng)通過(guò)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行。（2）物業(yè)公司應(yīng)遵守業(yè)主大會(huì)的決策，積極配合。第十四條其他條款13.1物業(yè)服務(wù)合同的附件（1）本合同附件包括小區(qū)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。13.2物業(yè)服務(wù)合同的修改與補(bǔ)充（1）本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。（2）修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同不一致的，以修改與補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。13.3合同解除或終止后的善后處理（1）合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主退還剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同涉及的財(cái)產(chǎn)和事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修服務(wù)方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于本合同的履行、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)、評(píng)估等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲方、乙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。（2）第三方介入前，應(yīng)向甲方、乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明，并通過(guò)甲方、乙方審查。2.2第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的職責(zé)。（2）第三方介入不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方的主要職責(zé)（1）按照合同約定和法律規(guī)定，履行第三方介入的職責(zé)。（2）協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方的主要義務(wù)（1）第三方應(yīng)保持獨(dú)立客觀，公正公平地履行職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保密合同相關(guān)信息，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。（2）第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2第三方費(fèi)用支付（1）甲方、乙方按照書面協(xié)議的約定，向第三方支付費(fèi)用。（2）第三方提供服務(wù)后，應(yīng)向甲方、乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時(shí)間范圍等。（2）第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)充分考慮合同的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲方、乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲方、乙方同意。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間是委托與被委托的關(guān)系。（2）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)，對(duì)甲方、乙方負(fù)責(zé)。6.2第三方與甲方、乙方權(quán)益的劃分（1）第三方介入的費(fèi)用、責(zé)任等權(quán)益應(yīng)明確劃分，避免糾紛。（2）第三方不應(yīng)侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害合同的履行。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止（1）第三方介入終止的條件應(yīng)在書面協(xié)議中明確。（2）第三方介入終止后，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。7.2第三方介入的解除（1）第三方介入解除的條件應(yīng)在書面協(xié)議中明確。（2）第三方介入解除后，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系解除。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄（1）本合同的簽訂地、履行地及爭(zhēng)議解決地均為合同簽訂地。（2）雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議（1）甲方、乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）書面協(xié)議應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)，不得違反本合同的約定。9.2書面協(xié)議的簽訂與生效（1）書面協(xié)議經(jīng)甲方、乙方、第三方簽字或蓋章后生效。（2）書面協(xié)議的生效不得影響本合同的效力。第十條第三方介入后的通知與報(bào)告10.1第三方介入的通知（1）甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方相關(guān)信息通知對(duì)方。（2）第三方應(yīng)將介入過(guò)程中的重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告甲方、乙方。10.2第三方介入后的報(bào)告（1）第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方、乙方定期提供介入報(bào)告。（2）第三方應(yīng)按照甲方、乙方要求，提供介入過(guò)程中的相關(guān)資料。第十一條第三方介入后的監(jiān)督與評(píng)估第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：小區(qū)管理規(guī)約本附件詳細(xì)規(guī)定了小區(qū)內(nèi)的管理制度、業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)公司的管理職責(zé)等內(nèi)容。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單本附件列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括維修、保養(yǎng)、清潔、安全等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用組成。附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃本附件列出了物業(yè)公司制定的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：消防安全管理制度本附件詳細(xì)規(guī)定了小區(qū)的消防安全管理制度，包括消防安全責(zé)任、火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急處理等內(nèi)容。附件六：環(huán)境保護(hù)與綠化管理規(guī)約本附件規(guī)定了小區(qū)的環(huán)境保護(hù)與綠化管理制度，包括環(huán)境保護(hù)責(zé)任、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用支付、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按約定履行介入職責(zé)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定，損害對(duì)方合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。3.違約方的違約行為涉及法律規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲