2024版酒店物業(yè)管理協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版酒店物業(yè)管理協(xié)議書本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店物業(yè)1.3物業(yè)管理公司1.4管理期間1.5服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1起始日期2.2終止日期2.3續(xù)約條款第三條管理責(zé)任與義務(wù)3.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)3.2物業(yè)管理公司的額外服務(wù)義務(wù)3.3酒店物業(yè)的配合義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1基本管理費(fèi)4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條員工管理5.1物業(yè)管理公司的人員配置5.2物業(yè)管理公司的培訓(xùn)責(zé)任5.3酒店物業(yè)的員工權(quán)益保障第六條設(shè)施與維護(hù)6.1物業(yè)管理公司的設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.2酒店物業(yè)的設(shè)施維護(hù)配合6.3維修費(fèi)用承擔(dān)第七條安全管理7.1物業(yè)管理公司的安全職責(zé)7.2酒店物業(yè)的安全配合7.3應(yīng)急預(yù)案第八條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)品質(zhì)要求8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.3改進(jìn)措施第九條溝通協(xié)作9.1定期會(huì)議9.2信息交流平臺(tái)9.3突發(fā)事件處理第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議范圍11.2解決方式11.3訴訟管轄第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店物業(yè)1.3物業(yè)管理公司1.4管理期間1.5服務(wù)內(nèi)容乙方同意在管理期間內(nèi)，按照本合同約定，為甲方提供酒店物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于客房管理、公共區(qū)域清潔、設(shè)施維護(hù)、安全保障等。第二條合同期限2.1起始日期本合同的起始日期為（起始日期）。2.2終止日期本合同的終止日期為（終止日期）。2.3續(xù)約條款如雙方同意在合同到期后繼續(xù)合作，應(yīng)提前（提前通知期限）個(gè)月協(xié)商并簽訂新的合同。第三條管理責(zé)任與義務(wù)3.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，確保酒店物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)酒店物業(yè)的良好運(yùn)營狀態(tài)，保障甲方權(quán)益。3.2物業(yè)管理公司的額外服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供額外的服務(wù)，包括但不限于特殊活動(dòng)策劃、客房升級(jí)服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.3酒店物業(yè)的配合義務(wù)甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、及時(shí)反饋信息等。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1基本管理費(fèi)乙方每月向甲方支付基本管理費(fèi)，金額為（金額），計(jì)算方式為（計(jì)算方式），支付時(shí)間為每月（支付時(shí)間）。4.2額外服務(wù)費(fèi)用乙方提供額外服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方按約定提供服務(wù)并收取費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或其他因素導(dǎo)致費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條員工管理5.1物業(yè)管理公司的人員配置乙方根據(jù)酒店物業(yè)的管理需求，配置足夠的管理和服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)管理公司的培訓(xùn)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對管理人員和員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。5.3酒店物業(yè)的員工權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方員工的合法權(quán)益，包括但不限于提供勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等。第六條設(shè)施與維護(hù)6.1物業(yè)管理公司的設(shè)施維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對酒店物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢查，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。6.2酒店物業(yè)的設(shè)施維護(hù)配合甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)，提供必要的便利條件。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)第七條安全管理7.1物業(yè)管理公司的安全職責(zé)乙方負(fù)責(zé)酒店物業(yè)的安全管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，保障酒店物業(yè)的安全。7.2酒店物業(yè)的安全配合甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全管理，提供必要的信息和支持。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定酒店物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，并定期進(jìn)行演練。第八條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)品質(zhì)要求乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的服務(wù)品質(zhì)要求，包括但不限于客房衛(wèi)生、公共區(qū)域整潔、設(shè)施正常運(yùn)行等。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。8.3改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督評(píng)估結(jié)果，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。第九條溝通協(xié)作9.1定期會(huì)議甲乙雙方每月召開一次定期會(huì)議，交流物業(yè)管理情況，解決存在的問題。9.2信息交流平臺(tái)甲乙雙方建立信息交流平臺(tái)，及時(shí)溝通相關(guān)信息，確保管理工作的順利進(jìn)行。9.3突發(fā)事件處理如發(fā)生突發(fā)事件，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，共同處理并解決相關(guān)問題。第十條違約責(zé)任10.1違約行為甲乙雙方違反本合同的約定，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，屬于本合同爭議范圍。11.2解決方式甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以按照合同約定選擇其他解決方式。11.3訴訟管轄如通過訴訟解決爭議，雙方同意提交（法院名稱）管轄。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件甲乙雙方同意，在合同履行期間，可以根據(jù)實(shí)際情況需要變更合同內(nèi)容。12.2解除條件甲乙雙方同意，在合同履行期間，可以協(xié)商解除合同。12.3變更與解除的程序甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商確定變更或解除合同的具體事項(xiàng)，并簽署相應(yīng)的書面文件。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式甲乙雙方同意，通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，可以選擇其他爭議解決方式，如調(diào)解、仲裁或訴訟等。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的附件本合同附件包括（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史本合同修訂歷史如下：（修訂時(shí)間和內(nèi)容）。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店物業(yè)基本情況說明附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括客房管理、公共區(qū)域清潔、設(shè)施維護(hù)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出基本管理費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：員工配置和管理制度列出乙方人員配置要求、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃等信息。附件五：安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)制定的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的處理流程。附件六：質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制詳細(xì)列出甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估的方式、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件七：溝通協(xié)作機(jī)制詳細(xì)列出定期會(huì)議、信息交流平臺(tái)的具體運(yùn)作方式和要求。附件八：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。3.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和支持的。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，對方有權(quán)解除合同。3.違約方造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店物業(yè)經(jīng)營受損，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（甲方名稱），本合同的一方。2.乙方：指（乙方名稱），本合同的另一方。3.酒店物業(yè)：指甲方擁有的位于（地址）的酒店物業(yè)，包括但不限于客房、公共區(qū)域、停車場等。4.物業(yè)管理公司：指具備專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，全稱為（乙方名稱）。5.管理期間：指本合同的起始日期至終止日期，雙方履行合同義務(wù)的期間。6.基本管理費(fèi)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供酒店物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的基本費(fèi)用。7.額外服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照甲方的合理要求，提供額外服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。8.違約金：指