2025年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務方基本信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務標準3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務范圍3.2養(yǎng)老服務項目3.3養(yǎng)老服務標準4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標準4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算時間5.社區(qū)養(yǎng)老服務費用及支付方式5.1養(yǎng)老服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算時間6.服務期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.服務質(zhì)量及監(jiān)督7.1服務質(zhì)量要求7.2質(zhì)量監(jiān)督機制8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議12.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：01.2社區(qū)養(yǎng)老服務方基本信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務方名稱：社區(qū)養(yǎng)老服務中心1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務方地址：市區(qū)街道號1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務方法定代表人：1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務方聯(lián)系電話：09876543212.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：10萬平方米2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包含住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑2.2物業(yè)管理項目2.2.1保潔服務：每日進行公共區(qū)域及住宅樓道清潔2.2.2維修服務：及時響應業(yè)主報修，確保設施設備正常運行2.2.3安全服務：24小時安保巡邏，保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全2.2.4環(huán)境綠化：定期進行綠化養(yǎng)護，保持小區(qū)環(huán)境整潔2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1保潔服務：達到國家清潔衛(wèi)生標準2.3.2維修服務：24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成維修2.3.3安全服務：確保小區(qū)治安狀況良好，預防安全事故發(fā)生2.3.4環(huán)境綠化：綠化覆蓋率不低于30%，保持綠化設施完好3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務范圍3.1.2服務內(nèi)容：生活照料、健康護理、文化娛樂等3.2養(yǎng)老服務項目3.2.1生活照料：提供一日三餐、洗衣、打掃衛(wèi)生等服務3.2.2健康護理：定期進行健康檢查，提供專業(yè)護理服務3.2.3文化娛樂：組織各類文體活動，豐富老年人精神生活3.3養(yǎng)老服務標準3.3.1生活照料：保證老年人生活舒適、整潔3.3.2健康護理：確保老年人健康狀況良好3.3.3文化娛樂：提供多樣化的活動，滿足老年人興趣愛好4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標準4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收，每平方米每月1元4.1.2物業(yè)管理費每季度收取一次4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主需在規(guī)定時間內(nèi)將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理方指定賬戶4.2.2繳費方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付4.3費用結(jié)算時間4.3.1物業(yè)管理方每月15日之前結(jié)算上一個月的物業(yè)管理費4.3.2業(yè)主應在每月20日之前繳納下一個月的物業(yè)管理費5.社區(qū)養(yǎng)老服務費用及支付方式5.1養(yǎng)老服務費用標準5.1.1養(yǎng)老服務費按服務項目及老人需求計收5.1.2養(yǎng)老服務費每月結(jié)算一次5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主需在規(guī)定時間內(nèi)將養(yǎng)老服務費繳納至社區(qū)養(yǎng)老服務方指定賬戶5.2.2繳費方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付5.3費用結(jié)算時間5.3.1社區(qū)養(yǎng)老服務方每月15日之前結(jié)算上一個月的養(yǎng)老服務費5.3.2業(yè)主應在每月20日之前繳納下一個月的養(yǎng)老服務費6.服務期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同終止日期：2024年12月31日7.服務質(zhì)量及監(jiān)督7.1服務質(zhì)量要求7.1.1物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務7.1.2物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方應定期對服務質(zhì)量進行自查，確保服務質(zhì)量達到合同要求7.2質(zhì)量監(jiān)督機制7.2.1業(yè)主對服務質(zhì)量有投訴的，物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方應在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復7.2.2物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量持續(xù)改進8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主利益受損8.1.2社區(qū)養(yǎng)老服務方未按照合同約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務，導致老人利益受損8.1.3雙方未按照合同約定支付費用8.1.4雙方違反合同約定的其他違約情形8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的兩倍8.2.2違約方造成對方損失的，應承擔賠償責任8.2.3違約方拒絕支付違約金或賠償款的，守約方有權依法追償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為市區(qū)人民法院10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容10.1.2變更內(nèi)容應符合法律法規(guī)的規(guī)定10.2合同解除條件10.2.1合同期滿自然終止10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.2.4一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施或拒絕接受補救措施11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議12.1.1協(xié)議內(nèi)容：詳細列明物業(yè)管理服務的具體項目、標準、費用等12.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議12.2.1協(xié)議內(nèi)容：詳細列明社區(qū)養(yǎng)老服務的具體項目、標準、費用等13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同于2024年1月1日簽署13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地點為市區(qū)街道號14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止日止14.4本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問、監(jiān)理單位等，其介入目的在于保障合同履行、提高服務質(zhì)量、解決爭議或進行專業(yè)評估。15.2.1雙方協(xié)商一致；15.2.2合同約定需要第三方介入；15.2.3法定或合同約定需要第三方進行專業(yè)評估或監(jiān)督。16.第三方責權利16.1第三方責任：第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)、合同約定及職業(yè)道德，對甲乙雙方負有忠實、公正、保密等義務。16.2第三方權利：第三方有權根據(jù)合同約定和介入目的，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，并在介入過程中獨立行使職權。16.3第三方義務：第三方應按時完成介入任務，提交報告或意見，并對報告或意見的真實性、合法性負責。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請，并明確介入目的、范圍、時間等。17.2第三方接受介入：第三方在收到介入申請后，經(jīng)評估決定接受介入，并與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議。17.3第三方介入實施：第三方按照服務協(xié)議，開展介入工作，包括但不限于調(diào)查、評估、監(jiān)督、調(diào)解等。17.4第三方報告提交：第三方完成介入工作后，向甲乙雙方提交報告，報告內(nèi)容應客觀、真實、全面。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：第三方因介入工作失誤或違反合同約定給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過服務協(xié)議約定的責任限額。18.2責任限額確定：責任限額由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方資質(zhì)、介入內(nèi)容、風險程度等因素確定。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，并監(jiān)督第三方的工作。19.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，并監(jiān)督第三方的工作。19.3第三方與物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方的劃分：第三方對物業(yè)管理方和社區(qū)養(yǎng)老服務方均負責，但各自職責范圍內(nèi)的工作由相應方負責。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用：第三方介入費用由甲乙雙方按照服務協(xié)議約定承擔，未約定或約定不明確的，由雙方協(xié)商確定。20.2費用支付方式：第三方介入費用可一次性支付，也可分期支付，具體支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。21.第三方介入期限21.1第三方介入期限：第三方介入期限由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定，可根據(jù)介入內(nèi)容和工作量確定。22.第三方介入終止22.1.1第三方完成介入任務；22.1.2雙方協(xié)商一致終止介入；22.1.3法定或合同約定終止介入。22.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結(jié)算、報告提交等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包含物業(yè)管理服務的具體項目、服務標準、收費標準、服務期限、雙方權利義務等。協(xié)議應由物業(yè)管理方和業(yè)主代表簽字蓋章，并注明簽訂日期。協(xié)議應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包含社區(qū)養(yǎng)老服務的具體項目、服務標準、收費標準、服務期限、雙方權利義務等。協(xié)議應由社區(qū)養(yǎng)老服務方和業(yè)主代表簽字蓋章，并注明簽訂日期。協(xié)議應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.附件三：第三方介入服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包含第三方介入的目的、范圍、期限、費用、雙方權利義務等。協(xié)議應由甲乙雙方與第三方簽字蓋章，并注明簽訂日期。協(xié)議應一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。4.附件四：物業(yè)管理費收據(jù)詳細要求和說明：收據(jù)應包含收款人、收款日期、收款金額、收款事由等。收據(jù)應由物業(yè)管理方開具，并由業(yè)主簽字確認。收據(jù)應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。5.附件五：社區(qū)養(yǎng)老服務費收據(jù)詳細要求和說明：收據(jù)應包含收款人、收款日期、收款金額、收款事由等。收據(jù)應由社區(qū)養(yǎng)老服務方開具，并由業(yè)主簽字確認。收據(jù)應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.附件六：服務質(zhì)量報告詳細要求和說明：報告應包含服務質(zhì)量評估的依據(jù)、評估過程、評估結(jié)果、改進措施等。報告應由第三方或甲乙雙方共同編制，并由相關人員簽字確認。報告應一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。社區(qū)養(yǎng)老服務方未按照合同約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務。甲乙雙方未按照合同約定支付費用。第三方未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金為未履行部分服務費用的兩倍。違約方造成對方損失的，應承擔賠償責任。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按照合同約定進行清潔服務，導致業(yè)主利益受損。物業(yè)管理方應向業(yè)主支付違約金，金額為未履行清潔服務費用的兩倍。示例二：社區(qū)養(yǎng)老服務方未按照合同約定提供健康護理服務，導致老人利益受損。社區(qū)養(yǎng)老服務方應向老人支付違約金，金額為未履行健康護理服務費用的兩倍。示例三：甲乙雙方未按照合同約定支付費用，違約方應向守約方支付違約金，金額為未支付費用金額的兩倍。示例四：第三方未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務，導致服務效果不佳。第三方應向甲乙雙方支付違約金，金額為服務協(xié)議約定的責任限額。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務期限2.4物業(yè)管理服務費用2.5物業(yè)管理費用支付方式3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務項目3.2社區(qū)養(yǎng)老服務對象3.3社區(qū)養(yǎng)老服務標準3.4社區(qū)養(yǎng)老服務費用3.5社區(qū)養(yǎng)老服務費用支付方式4.雙方權利與義務4.1物業(yè)管理方權利與義務4.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方權利與義務4.3雙方共同責任5.服務質(zhì)量保障措施5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量保證5.2社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量保證5.3服務質(zhì)量監(jiān)督機制6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方違約責任7.3違約責任追究程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同生效、終止與解除9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單10.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務項目詳細清單11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管責任12.其他約定事項12.1其他條款12.2附加條款13.合同簽訂地點及日期14.合同簽字及蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方地址：___________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：___________1.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方名稱：___________1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方地址：___________1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方法定代表人：___________1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方聯(lián)系電話：___________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：___________2.2物業(yè)管理服務標準：按照國家物業(yè)管理相關法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行2.3物業(yè)管理服務期限：____年，自____年____月____日起至____年____月____日止2.4物業(yè)管理服務費用：人民幣____元/年，總計人民幣____元2.5物業(yè)管理費用支付方式：按年支付，每年____月____日前支付3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務項目：包括但不限于日間照料、康復護理、生活照料等3.2社區(qū)養(yǎng)老服務對象：居住在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的老年人3.3社區(qū)養(yǎng)老服務標準：按照國家養(yǎng)老服務相關法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行3.4社區(qū)養(yǎng)老服務費用：人民幣____元/月/人，總計人民幣____元/年3.5社區(qū)養(yǎng)老服務費用支付方式：按月支付，每月____日前支付4.雙方權利與義務4.1物業(yè)管理方權利與義務4.1.1維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序4.1.2負責物業(yè)管理區(qū)域的日常管理和服務4.1.3保障社區(qū)養(yǎng)老服務的順利進行4.1.4按合同約定收取物業(yè)管理服務費用4.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方權利與義務4.2.1提供社區(qū)養(yǎng)老服務4.2.2按合同約定收取社區(qū)養(yǎng)老服務費用4.2.3確保服務質(zhì)量4.2.4按時提供相關服務資料和報表4.3雙方共同責任4.3.1共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生4.3.2共同推進社區(qū)養(yǎng)老服務的發(fā)展5.服務質(zhì)量保障措施5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量保證5.1.1建立健全物業(yè)管理服務制度5.1.2定期對物業(yè)管理服務進行檢查和考核5.1.3對物業(yè)管理服務中存在的問題及時整改5.2社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量保證5.2.1建立健全社區(qū)養(yǎng)老服務制度5.2.2定期對社區(qū)養(yǎng)老服務進行檢查和考核5.2.3對社區(qū)養(yǎng)老服務中存在的問題及時整改5.3服務質(zhì)量監(jiān)督機制5.3.1設立服務質(zhì)量監(jiān)督小組5.3.2定期收集和服務對象反饋意見5.3.3對服務質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果進行公開6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致6.1.2法律法規(guī)或政策變化6.1.3突發(fā)事件導致合同無法履行6.2合同解除條件6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2違約行為導致合同無法履行6.2.3突發(fā)事件導致合同無法履行6.3合同變更與解除的程序6.3.1雙方協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議6.3.2通知對方和有關部門6.3.3按照協(xié)議執(zhí)行或解除合同8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決程序8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方8.2.2雙方應在接到通知后____日內(nèi)開始協(xié)商8.2.3如協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟8.3爭議解決機構8.3.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院9.合同生效、終止與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同內(nèi)容完整9.1.3合同條款明確9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行9.3合同解除條件9.3.1一方嚴重違約9.3.2合同目的無法實現(xiàn)9.3.3因不可抗力導致合同無法履行10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單10.1.1清單內(nèi)容：包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等具體服務項目10.1.2清單格式：表格形式，列明服務項目、服務標準、收費標準等10.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務項目詳細清單10.2.1清單內(nèi)容：包括但不限于日間照料、康復護理、生活照料等具體服務項目10.2.2清單格式：表格形式，列明服務項目、服務對象、服務標準、收費標準等11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)：一式____份，雙方各執(zhí)____份11.2合同保管責任：合同正本由物業(yè)管理方保管，副本由社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方保管12.其他約定事項12.1其他條款：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2附加條款：如雙方有特殊約定，可在本合同中增加附加條款，并明確約定內(nèi)容13.合同簽訂地點及日期13.1合同簽訂地點：___________13.2合同簽訂日期：____年____月____日14.合同簽字及蓋章14.1物業(yè)管理方簽字蓋章：14.1.1法定代表人簽字：___________14.1.2單位蓋章：___________14.2社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方簽字蓋章：14.2.1法定代表人簽字：___________14.2.2單位蓋章：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務、社區(qū)養(yǎng)老服務過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的任何個人、組織或機構。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司或人員。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務質(zhì)量15.2.2增強合同執(zhí)行的透明度15.2.3協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和方式15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議15.3.3第三方在合作協(xié)議中明確其責任和義務16.甲乙雙方責任16.1甲方的責任16.1.1負責與第三方簽訂合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容和雙方權利義務16.1.2確保第三方具備提供相關服務的資質(zhì)和能力16.1.3對第三方在合同執(zhí)行過程中的行為進行監(jiān)督和管理16.2乙方的責任16.2.1同意甲方引入第三方介入16.2.2配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助16.2.3對第三方在合同執(zhí)行過程中的行為進行監(jiān)督和反饋17.第三方責任17.1第三方責任限額17.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額17.2第三方權利17.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取甲方或乙方提供的相關信息和資料17.2.2第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的要求，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督和評估17.3第三方義務17.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范17.3.2第三方應按照合作協(xié)議的要求，履行相應的服務職責17.3.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1如第三方在合同執(zhí)行過程中需要變更，應提前____日通知甲乙雙方18.1.2第三方變更后，甲乙雙方應重新協(xié)商合作協(xié)議18.2第三方退出18.2.1如第三方在合同執(zhí)行過程中需要退出，應提前____日通知甲乙雙方18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應重新協(xié)商合作協(xié)議或?qū)ふ倚碌牡谌?9.第三方介入與其他各方的劃分19.1第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行合同約定的權利和義務19.2第三方與其他各方的責任劃分19.2.1第三方對甲方或乙方造成損失的，由第三方承擔賠償責任19.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，由第三方承擔相應責任19.2.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如因甲方或乙方的責任導致合同無法履行，由甲方或乙方承擔相應責任20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定20.2第三方介入的費用支付方式：____20.3第三方介入的費用結(jié)算：____21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決21.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單要求：列明物業(yè)管理服務項目、服務標準、收費標準、服務時間等詳細信息說明：此清單為物業(yè)管理服務的具體執(zhí)行依據(jù)，應與合同中的物業(yè)管理服務內(nèi)容相一致2.附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務項目詳細清單要求：列明社區(qū)養(yǎng)老服務項目、服務對象、服務標準、收費標準、服務時間等詳細信息說明：此清單為社區(qū)養(yǎng)老服務的具體執(zhí)行依據(jù)，應與合同中的社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容相一致3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的目的、服務內(nèi)容、責任義務、費用支付、爭議解決等內(nèi)容說明：此協(xié)議為甲乙雙方與第三方合作的法律文件，應明確各方的權利和義務4.附件四：物業(yè)管理服務費用收據(jù)要求：包括物業(yè)管理服務費用的收取日期、金額、付款人、收款人等信息說明：此收據(jù)為物業(yè)管理服務費用的支付憑證，應由物業(yè)管理方出具5.附件五：社區(qū)養(yǎng)老服務費用收據(jù)要求：包括社區(qū)養(yǎng)老服務費用的收取日期、金額、付款人、收款人等信息說明：此收據(jù)為社區(qū)養(yǎng)老服務費用的支付憑證，應由社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方出具6.附件六：服務質(zhì)量檢查報告要求：包括服務質(zhì)量檢查的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果、整改措施等詳細信息說明：此報告為服務質(zhì)量檢查的記錄，應由第三方或甲乙雙方共同出具7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細列明爭議解決的方式、程序、機構、期限等內(nèi)容說明：此協(xié)議為解決爭議的法律文件，應在爭議發(fā)生后簽訂說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供服務責任認定標準：物業(yè)管理方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，如未履行或未達到約定標準，應承擔違約責任示例：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，應承擔相應責任2.違約行為：社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方未按合同約定提供服務責任認定標準：社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供社區(qū)養(yǎng)老服務，如未履行或未達到約定標準，應承擔違約責任示例：社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)方未按約定時間提供康復護理服務，導致老年人健康受損，應承擔相應責任3.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付費用責任認定標準：甲乙雙方應按照合同約定的支付方式和期限支付費用，如未支付或未按時支付，應承擔違約責任示例：甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用，導致物業(yè)管理方無法正常開展工作，應承擔相應責任4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議提供服務責任認定標準：第三方應按照合作協(xié)議的要求提供服務，如未履行或未達到約定標準，應承擔違約責任示例：第三方未按約定時間提供專業(yè)服務，導致服務中斷，應承擔相應責任5.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密或個人隱私責任認定標準：任何一方不得泄露商業(yè)秘密或個人隱私，如發(fā)生泄露，應承擔違約責任示例：甲方泄露乙方客戶信息，導致乙方客戶利益受損，應承擔相應責任全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2社區(qū)養(yǎng)老服務方基本信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務范圍3.2社區(qū)養(yǎng)老服務項目3.3社區(qū)養(yǎng)老服務標準4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用結(jié)算周期5.社區(qū)養(yǎng)老服務費用及支付方式5.1社區(qū)養(yǎng)老服務費用構成5.2社區(qū)養(yǎng)老服務費用支付方式5.3社區(qū)養(yǎng)老服務費用結(jié)算周期6.物業(yè)管理服務期限6.1物業(yè)管理服務起始日期6.2物業(yè)管理服務終止日期7.社區(qū)養(yǎng)老服務期限7.1社區(qū)養(yǎng)老服務起始日期7.2社區(qū)養(yǎng)老服務終止日期8.物業(yè)管理服務質(zhì)量保證措施8.1物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控8.2物業(yè)管理服務質(zhì)量考核8.3物業(yè)管理服務質(zhì)量整改9.社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量保證措施9.1社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量監(jiān)控9.2社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量考核9.3社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量整改10.違約責任10.1物業(yè)管理方違約責任10.2社區(qū)養(yǎng)老服務方違約責任10.3違約責任的承擔方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務細則13.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務細則13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同解釋14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.3物業(yè)管理方住所：________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2社區(qū)養(yǎng)老服務方基本信息1.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務方名稱：________1.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務方法定代表人：________1.2.3社區(qū)養(yǎng)老服務方住所：________1.2.4社區(qū)養(yǎng)老服務方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1小區(qū)名稱：________2.1.2小區(qū)地址：________2.1.3物業(yè)管理面積：________平方米2.2物業(yè)管理服務項目2.2.1日常清潔與綠化維護2.2.2電梯、消防等設施設備維護2.2.3安全保衛(wèi)與巡查2.2.4公共區(qū)域管理與維修2.2.5客戶服務與投訴處理2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準2.3.2設施設備維護：確保設施設備正常運行，故障處理時間不超過24小時2.3.3安全保衛(wèi)與巡查：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.3.4公共區(qū)域管理與維修：及時處理公共區(qū)域設施損壞，確保設施完好2.3.5客戶服務與投訴處理：及時響應客戶需求，處理投訴事件3.社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1社區(qū)養(yǎng)老服務范圍3.1.1老年人日間照料中心3.1.2老年人健康咨詢與醫(yī)療服務3.1.3老年人文化娛樂活動3.2社區(qū)養(yǎng)老服務項目3.2.1日間照料服務：提供一日三餐、生活照料、文體娛樂等服務3.2.2健康咨詢與醫(yī)療服務：定期開展健康講座，提供醫(yī)療服務3.2.3文化娛樂活動：組織各類文體活動，豐富老年人生活3.3社區(qū)養(yǎng)老服務標準3.3.1日間照料服務：保證老年人生活需求得到滿足，提供溫馨舒適的生活環(huán)境3.3.2健康咨詢與醫(yī)療服務：提供專業(yè)、便捷的健康服務，保障老年人身心健康3.3.3文化娛樂活動：豐富老年人精神文化生活，提高生活質(zhì)量4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構成4.1.1基礎服務費4.1.2專項服務費4.1.3附加服務費4.2物業(yè)管理費用支付方式4.2.1支付周期：按季度支付4.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3物業(yè)管理費用結(jié)算周期4.3.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次5.社區(qū)養(yǎng)老服務費用及支付方式5.1社區(qū)養(yǎng)老服務費用構成5.1.1服務費5.1.2管理費5.1.3附加費5.2社區(qū)養(yǎng)老服務費用支付方式5.2.1支付周期：按季度支付5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3社區(qū)養(yǎng)老服務費用結(jié)算周期5.3.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次6.物業(yè)管理服務期限6.1物業(yè)管理服務起始日期：____年____月____日6.2物業(yè)管理服務終止日期：____年____月____日7.社區(qū)養(yǎng)老服務期限7.1社區(qū)養(yǎng)老服務起始日期：____年____月____日7.2社區(qū)養(yǎng)老服務終止日期：____年____月____日8.物業(yè)管理服務質(zhì)量保證措施8.1物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控8.1.1建立物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控體系8.1.2定期開展服務質(zhì)量檢查8.1.3實施服務質(zhì)量考核與獎懲制度8.2物業(yè)管理服務質(zhì)量考核8.2.1考核內(nèi)容：包括服務質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等8.2.2考核方式：采取現(xiàn)場檢查、客戶反饋、定期評估等8.2.3考核結(jié)果：作為服務質(zhì)量改進和獎懲的依據(jù)8.3物業(yè)管理服務質(zhì)量整改8.3.1對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改8.3.2整改措施：包括加強管理、培訓員工、調(diào)整服務流程等8.3.3整改效果：定期跟蹤檢查，確保整改措施有效實施9.社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量保證措施9.1社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量監(jiān)控9.1.1建立社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量監(jiān)控體系9.1.2定期開展服務質(zhì)量檢查9.1.3實施服務質(zhì)量考核與獎懲制度9.2社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量考核9.2.1考核內(nèi)容：包括服務質(zhì)量、服務水平、客戶滿意度等9.2.2考核方式：采取現(xiàn)場檢查、客戶反饋、定期評估等9.2.3考核結(jié)果：作為服務質(zhì)量改進和獎懲的依據(jù)9.3社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量整改9.3.1對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改9.3.2整改措施：包括加強管理、提升服務水平、優(yōu)化服務流程等9.3.3整改效果：定期跟蹤檢查，確保整改措施有效實施10.違約責任10.1物業(yè)管理方違約責任10.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任10.1.2因物業(yè)管理方原因造成業(yè)主損失的，應承擔賠償責任10.1.3違約金的計算方式：按實際損失的一定比例計算10.2社區(qū)養(yǎng)老服務方違約責任10.2.1未按約定提供社區(qū)養(yǎng)老服務的，應承擔違約責任10.2.2因社區(qū)養(yǎng)老服務方原因造成老年人損失的，應承擔賠償責任10.2.3違約金的計算方式：按實際損失的一定比例計算10.3違約責任的承擔方式10.3.1違約方應向守約方支付違約金10.3.2守約方有權要求違約方承擔賠償責任10.3.3違約責任的承擔方式：包括支付違約金、賠償損失等11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商解決爭議11.1.2仲裁解決：提交仲裁委員會仲裁11.1.3司法解決：向人民法院提起訴訟11.2爭議解決程序11.2.1協(xié)商解決：雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)達成協(xié)議11.2.2仲裁解決：提交仲裁申請，仲裁委員會在收到申請后30日內(nèi)受理11.2.3司法解決：向人民法院提起訴訟，人民法院在受理后6個月內(nèi)審結(jié)11.3爭議解決機構11.3.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商確定的機構11.3.2仲裁解決：中國仲裁協(xié)會指定的仲裁委員會11.3.3司法解決：有管轄權的人民法院12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因不可抗力導致合同無法履行12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署合同終止協(xié)議12.3.2合同終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務細則13.2附件二：社區(qū)養(yǎng)老服務細則13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同變更14.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.1.2變更內(nèi)容應以書面形式約定14.2合同解除14.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.2.2解除合同應以書面形式通知對方14.3合同解釋14.3.1合同解釋應遵循誠實信用原則14.3.2對合同條款的爭議，以雙方協(xié)商解釋為準14.4合同附件效力14.4.1合同附件與合同具有同等法律效力14.4.2合同附件的解釋應與合同一致第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務或社區(qū)養(yǎng)老服務過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入的范疇15.2.1物業(yè)管理服務過程中，第三方可提供的服務包括但不限于：服務質(zhì)量監(jiān)督、設施設備檢測、安全管理評估等。15.2.2社區(qū)養(yǎng)老服務過程中，第三方可提供的服務包括但不限于：服務質(zhì)量評估、健康咨詢、文化活動策劃等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的事項和具體要求。15.3.2甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相關合作協(xié)議。15.3.3第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)開展服務。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲乙雙方應確保第三方能夠獨立、客觀、公正地履行職責。16.2甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方能夠順利完成服務。16.3甲乙雙方應承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責任限額17.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方或第三方自身損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于人民幣_