2025年度物業(yè)管理合同服務具體描述2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同服務具體描述本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司法定代表人1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會法定代表人2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)約條款3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內容3.3物業(yè)管理服務項目4.物業(yè)管理服務標準4.1服務質量標準4.2服務規(guī)范標準4.3服務安全標準5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)管理費繳納方式5.3物業(yè)管理費支付時間5.4物業(yè)管理費調整機制6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項目6.2維修保養(yǎng)責任6.3維修保養(yǎng)費用7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故處理程序8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案查閱權限9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護范圍9.2綠化養(yǎng)護標準9.3綠化養(yǎng)護費用10.物業(yè)公共設施管理10.1公共設施范圍10.2公共設施維護保養(yǎng)10.3公共設施使用規(guī)定11.物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理時限11.3投訴處理結果12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約責任處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件14.4合同附件及補充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會法定代表人：2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)約條款：如雙方無異議，可提前一個月書面通知對方續(xù)約。3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)全體住宅、商業(yè)、地下車庫及配套設施3.2物業(yè)管理內容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、綠化養(yǎng)護、安全防范、維修保養(yǎng)等3.3物業(yè)管理服務項目：具體詳見附件《物業(yè)管理服務項目清單》4.物業(yè)管理服務標準4.1服務質量標準：按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行4.2服務規(guī)范標準：按照《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行4.3服務安全標準：按照《物業(yè)管理安全規(guī)范》執(zhí)行5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準：根據(jù)《物業(yè)管理收費標準》執(zhí)行，收費標準見附件5.2物業(yè)管理費繳納方式：業(yè)主可通過銀行轉賬、物業(yè)繳費系統(tǒng)等方式繳納5.3物業(yè)管理費支付時間：每月1日至5日繳納當月費用5.4物業(yè)管理費調整機制：如遇政策性調整，按照相關規(guī)定執(zhí)行6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項目：包括但不限于房屋本體、公共設施、綠化等6.2維修保養(yǎng)責任：物業(yè)管理公司負責維修保養(yǎng)工作，確保設施正常運行6.3維修保養(yǎng)費用：維修保養(yǎng)費用按照實際發(fā)生計算，業(yè)主承擔相應費用7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度：按照《物業(yè)管理安全管理制度》執(zhí)行7.2安全防范措施：設置門禁系統(tǒng)、巡邏制度、消防設施等7.3事故處理程序：發(fā)生事故時，物業(yè)管理公司應及時處理，并按照《物業(yè)管理事故處理程序》執(zhí)行8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍：包括業(yè)主信息、房屋信息、維修記錄、財務報表等8.2檔案管理制度：建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全8.3檔案查閱權限：業(yè)主可按照規(guī)定查閱本人相關檔案，其他檔案查閱需經物業(yè)管理公司批準9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護范圍：小區(qū)內所有公共綠地、綠化帶、樹木等9.2綠化養(yǎng)護標準：按照《綠化養(yǎng)護標準》執(zhí)行，確保綠化景觀效果9.3綠化養(yǎng)護費用：綠化養(yǎng)護費用納入物業(yè)管理費用，由業(yè)主承擔10.物業(yè)公共設施管理10.1公共設施范圍：小區(qū)內所有公共設施，如電梯、水泵房、停車場等10.2公共設施維護保養(yǎng)：定期進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行10.3公共設施使用規(guī)定：制定公共設施使用規(guī)定，確保公共秩序和設施安全11.物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程：業(yè)主可通過電話、書面等形式提出投訴，物業(yè)管理公司應在接到投訴后3個工作日內予以答復11.2投訴處理時限：一般投訴應在15個工作日內處理完畢，復雜投訴可適當延長11.3投訴處理結果：物業(yè)管理公司應及時向業(yè)主反饋處理結果，并對處理過程進行記錄12.違約責任12.1違約情形：包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費、違反物業(yè)管理規(guī)定、擅自改變物業(yè)用途等12.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3違約責任處理：物業(yè)管理公司有權采取法律手段追究違約方的責任13.爭議解決13.1爭議解決方式：爭議雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或向人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構：仲裁機構或人民法院13.3爭議解決程序：按照相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則執(zhí)行14.其他約定事項14.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效14.2合同解除條件：發(fā)生不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等情況，可解除合同14.3合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同14.4合同附件及補充條款：本合同附件包括《物業(yè)管理服務項目清單》、《物業(yè)管理收費標準》等，如有補充條款，經雙方協(xié)商一致后作為合同附件生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的“第三方”是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理公司，乙方：業(yè)主委員會或業(yè)主）以外的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：維修服務、安全監(jiān)控、物業(yè)管理顧問、法律咨詢、審計評估等。2.第三方介入的審批程序2.1甲方或乙方如需引入第三方，應提前向對方書面通知，并說明引入第三方的目的、服務內容、費用預算等。2.2對方收到通知后，應在5個工作日內予以書面回復，同意或提出異議。如不同意，應說明理由。2.3雙方協(xié)商一致后，方可引入第三方。3.第三方責任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致甲方或乙方權益受損的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的責任限額由雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3若第三方責任超出合同約定的限額，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。4.第三方權利義務4.1第三方應按照合同約定，履行相關服務職責，確保服務質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。4.2第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用，費用支付方式、時間等由雙方另行約定。4.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得損害甲方或乙方的合法權益。5.第三方與其他各方的關系劃分5.1第三方與甲方、乙方之間是服務提供與接受的關系，雙方應按照合同約定履行各自的權利義務。5.2第三方與業(yè)主之間的關系：第三方在提供服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產權益。6.第三方介入的合同修訂6.1當引入第三方后，雙方應根據(jù)實際情況對本合同進行修訂，明確第三方的服務內容、費用、責任等。6.2修訂后的合同經雙方簽字蓋章后生效，原合同中與第三方相關的條款自動失效。7.第三方介入的合同解除7.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，導致甲方或乙方權益受損，甲方或乙方有權解除合同，并要求第三方承擔相應責任。7.2第三方介入的合同解除程序：按照原合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。8.第三方介入的合同終止8.1當?shù)谌酵瓿珊贤s定的服務內容，或合同約定的服務期限屆滿，合同自行終止。8.2合同終止后，第三方應將工作成果、相關資料等移交給甲方或乙方，并按照約定處理剩余費用。9.第三方介入的合同補充9.1如有需要，雙方可就第三方介入的合同內容進行補充，補充內容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理服務項目清單》：詳細列出物業(yè)管理公司提供的服務項目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、綠化養(yǎng)護、安全防范、維修保養(yǎng)等。2.《物業(yè)管理收費標準》：明確物業(yè)管理費的收費標準，包括各類服務項目的收費標準。3.《綠化養(yǎng)護標準》：詳細規(guī)定綠化養(yǎng)護的范圍、標準、方法等。4.《公共設施使用規(guī)定》：明確公共設施的使用規(guī)則、維護責任等。5.《物業(yè)管理安全規(guī)范》：規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范措施、事故處理程序等。6.《物業(yè)管理安全管理制度》：詳細規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內的安全管理制度，包括門禁系統(tǒng)、巡邏制度、消防設施等。7.《物業(yè)管理事故處理程序》：明確物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生事故的處理流程、責任認定等。8.《物業(yè)管理投訴處理流程》：詳細規(guī)定業(yè)主投訴的處理流程、處理時限等。9.《第三方服務合同》：詳細規(guī)定第三方服務的具體內容、費用、責任等。10.《物業(yè)管理合同修訂協(xié)議》：當合同內容需要修訂時，雙方簽訂的協(xié)議文件。11.《物業(yè)管理合同解除協(xié)議》：當合同需要解除時，雙方簽訂的協(xié)議文件。12.《物業(yè)管理合同終止協(xié)議》：當合同服務期限屆滿或終止時，雙方簽訂的協(xié)議文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方或乙方未按時繳納物業(yè)管理費。1.2甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。1.3乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內的安全隱患或環(huán)境污染。1.4第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大違約行為。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定以合同約定為準，雙方應嚴格按照合同條款執(zhí)行。2.2違約責任的承擔以實際損失為基礎，包括但不限于直接損失和間接損失。2.3違約責任的具體認定由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。3.違約責任示例說明：3.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費，每逾期一日，應按應繳費用的一定比例支付滯納金。3.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內安全隱患，應承擔修復費用及相應賠償責任。3.3第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，應賠償甲方或乙方的實際損失，并承擔相應的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同服務具體描述1本合同目錄一覽1.物業(yè)概況1.1物業(yè)名稱及地址1.2物業(yè)類型及規(guī)模1.3物業(yè)所有權及使用權2.服務內容2.1清潔衛(wèi)生服務2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2居住區(qū)域清潔2.1.3垃圾分類及處理2.2保安服務2.2.1安全巡邏2.2.2緊急事件處理2.2.3門禁管理2.3維修服務2.3.1公共設施維修2.3.2居住設施維修2.3.3報修響應及處理2.4綠化養(yǎng)護2.4.1公共綠地養(yǎng)護2.4.2植被修剪與施肥2.4.3病蟲害防治2.5管理費及收費標準3.服務標準及要求3.1服務質量標準3.2服務響應時間3.3服務人員素質要求4.物業(yè)管理費用4.1費用構成4.2收費標準及方式4.3費用調整機制5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1依法使用物業(yè)5.1.2享受物業(yè)管理服務5.1.3參與物業(yè)決策5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2維護公共秩序5.2.3配合物業(yè)管理6.物業(yè)維修基金6.1基金管理6.2使用范圍6.3資金籌集與使用7.物業(yè)檔案管理7.1檔案分類與歸檔7.2檔案保管與利用7.3檔案查詢與復制8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛預防措施8.2糾紛處理程序8.3糾紛調解與仲裁9.合同履行與變更9.1合同履行期限9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償方式11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的善后處理13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同份數(shù)及效力14.合同附件14.1服務質量標準明細表14.2費用明細表14.3業(yè)主委員會成員名單第一部分：合同如下：1.物業(yè)概況1.1物業(yè)名稱：小區(qū)1.2物業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)規(guī)模：占地面積約平方米，總建筑面積約平方米，共有住宅棟，戶。2.服務內容2.1清潔衛(wèi)生服務2.1.1公共區(qū)域清潔：每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、地下車庫、電梯間、樓道等。2.1.2居住區(qū)域清潔：每周進行居住區(qū)域清潔，包括公共衛(wèi)生間、垃圾桶、樓道等。2.1.3垃圾分類及處理：實行垃圾分類制度，每日定時收集垃圾，確保垃圾日產日清。2.2保安服務2.2.1安全巡邏：24小時不間斷進行安全巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.2緊急事件處理：遇緊急事件，如火災、盜竊等，立即啟動應急預案，保障業(yè)主生命財產安全。2.2.3門禁管理：實行門禁制度，確保小區(qū)出入安全。2.3維修服務2.3.1公共設施維修：定期對小區(qū)公共設施進行檢查、維修，如照明、供水、供電等。2.3.2居住設施維修：接到業(yè)主報修后，24小時內進行響應，確保及時修復。2.3.3報修響應及處理：設立報修，方便業(yè)主報修，確保報修及時處理。2.4綠化養(yǎng)護2.4.1公共綠地養(yǎng)護：定期對公共綠地進行修剪、施肥、病蟲害防治等。2.4.2植被修剪與施肥：根據(jù)季節(jié)變化，適時對植被進行修剪、施肥。2.4.3病蟲害防治：定期對植被進行病蟲害防治，確保綠化效果。3.服務標準及要求3.1服務質量標準：按照國家及地方相關標準執(zhí)行，確保服務質量。3.2服務響應時間：接到業(yè)主報修后，24小時內進行響應，確保及時處理。4.物業(yè)管理費用4.1費用構成：包括物業(yè)管理服務費、公共設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費、保安服務費等。4.2收費標準及方式：根據(jù)國家及地方相關規(guī)定，按月收取物業(yè)管理費用，業(yè)主需按時繳納。4.3費用調整機制：物業(yè)管理費用根據(jù)物價上漲等因素，可適當調整。5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1依法使用物業(yè)5.1.2享受物業(yè)管理服務5.1.3參與物業(yè)決策5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2維護公共秩序5.2.3配合物業(yè)管理6.物業(yè)維修基金6.1基金管理：設立物業(yè)管理維修基金，用于公共設施設備的維修、更新和改造。6.2使用范圍：僅限于公共設施設備的維修、更新和改造，不得挪作他用。6.3資金籌集與使用：按照國家及地方相關規(guī)定，由業(yè)主按房屋面積分攤籌集，?？顚Ｓ?。7.物業(yè)檔案管理7.1檔案分類與歸檔：按照國家及地方相關規(guī)定，對物業(yè)管理檔案進行分類、歸檔。7.2檔案保管與利用：確保檔案安全、完整，方便業(yè)主查詢。7.3檔案查詢與復制：業(yè)主可憑有效證件查詢、復制相關檔案。8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛預防措施：物業(yè)管理方定期舉辦業(yè)主座談會，收集業(yè)主意見，及時解決潛在糾紛。8.2糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)管理方發(fā)生糾紛時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向物業(yè)管理委員會申請調解；調解仍無法解決，可向相關行政部門投訴或提起訴訟。8.3糾紛調解與仲裁：物業(yè)管理委員會應設立糾紛調解小組，負責調解業(yè)主之間的糾紛；如需仲裁，業(yè)主可向有管轄權的人民法院申請仲裁。9.合同履行與變更9.1合同履行期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內容，應提前一個月書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。10.違約責任10.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務質量、未按時繳納費用、未按約定處理業(yè)主投訴等。10.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償方式：違約賠償以實際損失為基礎，按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式：合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁；仲裁仍無法解決，依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：仲裁委員會應具備相應的資質和權威性，由雙方共同選定。11.3爭議解決期限：爭議解決期限不超過60日，如需延長，應經雙方書面同意。12.合同終止12.1終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件成就等。12.2終止程序：合同終止前，雙方應進行資產清算，并簽訂終止協(xié)議。12.3終止后的善后處理：合同終止后，物業(yè)管理方應將物業(yè)移交給業(yè)主或業(yè)主委員會，并處理相關遺留問題。13.其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任。13.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1服務質量標準明細表：詳細列出各項服務的具體標準。14.2費用明細表：詳細列出各項費用的構成和收費標準。14.3業(yè)主委員會成員名單：列出業(yè)主委員會的成員名單及其聯(lián)系方式。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務的機構、個人或其他實體。2.第三方介入的程序2.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關服務協(xié)議。2.2第三方資質要求：第三方應具備相應的資質和資質證書，確保其服務能力符合本合同要求。2.3第三方服務協(xié)議：甲乙雙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確服務內容、收費標準、服務期限、違約責任等內容。3.第三方責任限額3.1責任限額定義：本合同中的責任限額是指第三方因履行本合同而產生的違約責任、賠償責任等，其最高賠償金額。3.2責任限額確定：責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質、風險程度、服務費用等因素合理確定。3.3責任限額條款：在服務協(xié)議中應明確約定責任限額，并作為合同附件。4.第三方與其他各方的責權利劃分4.1第三方對甲方的責任：第三方應按照服務協(xié)議的約定，向甲方提供優(yōu)質、高效的服務，并對服務過程中產生的違約行為承擔相應責任。4.2第三方對乙方的責任：第三方應按照服務協(xié)議的約定，向乙方提供優(yōu)質、高效的服務，并對服務過程中產生的違約行為承擔相應責任。4.3第三方對物業(yè)管理方的責任：第三方應遵守物業(yè)管理方的相關規(guī)定，對物業(yè)管理方提出的合理要求予以配合。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方服務期限：第三方服務期限應與服務協(xié)議約定的服務期限一致，但不得超過本合同約定的物業(yè)管理期限。5.2第三方服務費用：第三方服務費用應根據(jù)服務協(xié)議的約定，由甲方或乙方支付。5.3第三方服務變更：如需變更第三方服務內容、服務期限等，應經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式：第三方與服務協(xié)議中的甲方、乙方或物業(yè)管理方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁；仲裁仍無法解決，依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構：仲裁委員會應具備相應的資質和權威性，由甲乙雙方共同選定。7.第三方介入的合同終止7.1終止條件：第三方服務期限屆滿、服務協(xié)議約定的終止條件成就、合同約定的終止條件成就等。7.2終止程序：合同終止前，甲乙雙方應與第三方協(xié)商終止服務協(xié)議；合同終止后，第三方應按照約定處理相關事宜。8.第三方介入的補充條款8.1第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事非法經營活動。8.2第三方在提供服務過程中，應保護業(yè)主的合法權益，不得泄露業(yè)主隱私。8.3第三方應配合甲乙雙方和物業(yè)管理方的管理