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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024新建住宅小區(qū)物業(yè)管理合同示范文本本合同目錄一覽1.合同簽訂基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條件2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.物業(yè)維修基金及使用管理4.1物業(yè)維修基金來源及構(gòu)成4.2物業(yè)維修基金使用范圍及程序4.3物業(yè)維修基金監(jiān)管及審計(jì)5.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)召開條件及程序5.2業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)5.3業(yè)主大會(huì)決議及執(zhí)行6.物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任6.1物業(yè)管理合同履行要求6.2違約責(zé)任及處理方式6.3爭議解決機(jī)制7.物業(yè)管理合同終止及解除7.1合同終止條件7.2合同解除條件7.3合同終止或解除后的處理8.物業(yè)管理檔案及信息管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求8.2業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)及使用8.3物業(yè)管理信息公開及公示9.物業(yè)安全管理及應(yīng)急處理9.1物業(yè)安全管理責(zé)任9.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更新9.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序10.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理10.1物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生要求10.2綠化及環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及整改10.3業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)11.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理11.1共用設(shè)施設(shè)備的使用及維護(hù)11.2共用設(shè)施設(shè)備的更新及改造11.3共用設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用分?jǐn)?2.物業(yè)管理合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充條款及解釋13.合同生效及法律適用13.1合同生效條件13.2合同法律適用及爭議解決14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同變更及修改14.2合同解除及終止14.3合同終止后的處理第一部分:合同如下:第一條合同簽訂基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]1.2合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為:[簽訂日期]合同生效日期為:[生效日期]1.3合同期限及續(xù)約條件本合同期限為:[合同期限],自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)約。第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍本合同物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篬物業(yè)管理區(qū)域名稱及具體范圍]2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.保安服務(wù):24小時(shí)巡邏,保障小區(qū)安全。2.清潔服務(wù):每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生。3.維修服務(wù):及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修,提供維修服務(wù)。4.環(huán)保服務(wù):定期開展垃圾分類宣傳,維護(hù)小區(qū)環(huán)境。5.社區(qū)活動(dòng):定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng),增進(jìn)鄰里關(guān)系。2.3業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)1.維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.組織召開業(yè)主大會(huì),討論決定業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.保安服務(wù)費(fèi)2.清潔服務(wù)費(fèi)3.維修服務(wù)費(fèi)4.環(huán)保服務(wù)費(fèi)5.社區(qū)活動(dòng)費(fèi)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間1.業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.繳費(fèi)時(shí)間為:每月[具體日期]前。第四條物業(yè)維修基金及使用管理4.1物業(yè)維修基金來源及構(gòu)成1.業(yè)主購房款中按比例提取。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按比例提取。4.2物業(yè)維修基金使用范圍及程序1.用于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。2.使用程序:經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論決定。4.3物業(yè)維修基金監(jiān)管及審計(jì)1.物業(yè)維修基金由甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管。2.定期接受審計(jì),確保資金安全。第五條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)5.1業(yè)主大會(huì)召開條件及程序1.業(yè)主大會(huì)召開條件:[具體條件]2.召開程序:[具體程序]5.2業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)1.業(yè)主委員會(huì)設(shè)立條件:[具體條件]2.職責(zé):[具體職責(zé)]5.3業(yè)主大會(huì)決議及執(zhí)行1.業(yè)主大會(huì)決議:[具體決議]2.決議執(zhí)行:[具體執(zhí)行]第六條物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任6.1物業(yè)管理合同履行要求1.乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任及處理方式1.乙方未履行合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約處理方式:[具體處理方式]6.3爭議解決機(jī)制1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。第七條物業(yè)管理合同終止及解除7.1合同終止條件1.合同期限屆滿且未續(xù)約。2.甲方或乙方根據(jù)法律規(guī)定及合同約定單方面解除合同。7.2合同解除條件1.乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。2.甲方未履行合同義務(wù),乙方有權(quán)解除合同。7.3合同終止或解除后的處理1.合同終止或解除后,乙方應(yīng)將物業(yè)交還甲方。2.甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中未使用部分。第八條物業(yè)管理檔案及信息管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求1.乙方應(yīng)建立物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄等。2.檔案應(yīng)分類存放,確保完整、準(zhǔn)確、安全。8.2業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)及使用1.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。2.業(yè)主個(gè)人信息僅用于物業(yè)管理,不得泄露給第三方。8.3物業(yè)管理信息公開及公示1.乙方應(yīng)定期向業(yè)主公開物業(yè)管理信息。2.公示內(nèi)容包括:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修基金使用情況等。第九條物業(yè)安全管理及應(yīng)急處理9.1物業(yè)安全管理責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理工作。2.甲方配合乙方開展安全管理工作。9.2安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更新1.乙方應(yīng)定期檢查、維護(hù)安全設(shè)施設(shè)備。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)整改。9.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序1.乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等。2.應(yīng)急處理程序:[具體程序]第十條物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理10.1物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生要求1.保持小區(qū)綠化植物生長良好,定期修剪。2.保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾。10.2綠化及環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及整改1.乙方負(fù)責(zé)綠化及環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。2.業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方反映。10.3業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)1.業(yè)主共同維護(hù)小區(qū)綠化及環(huán)境衛(wèi)生。2.定期開展綠化及環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)。第十一條物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理11.1共用設(shè)施設(shè)備的使用及維護(hù)1.業(yè)主應(yīng)合理使用共用設(shè)施設(shè)備。2.乙方負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。11.2共用設(shè)施設(shè)備的更新及改造1.更新及改造方案由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定。2.更新及改造費(fèi)用由業(yè)主分?jǐn)偂?1.3共用設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用分?jǐn)?.費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn):[具體標(biāo)準(zhǔn)]2.業(yè)主按實(shí)際使用情況分?jǐn)傎M(fèi)用。第十二條物業(yè)管理合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單1.業(yè)主名單2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)維修基金使用情況12.2補(bǔ)充條款及解釋1.本合同如有未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。2.補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效及法律適用13.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后生效。2.合同經(jīng)公證或登記后生效。13.2合同法律適用及爭議解決1.本合同適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式:[具體方式]第十四條合同其他約定事項(xiàng)14.1合同變更及修改1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,書面確認(rèn)。2.合同修改后,原合同失效。14.2合同解除及終止1.合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定。2.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.3合同終止后的處理1.合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)交還甲方。2.甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中未使用部分。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,為特定目的提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。a.甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司;b.甲方或乙方員工的直系親屬;c.與甲乙雙方有利益沖突的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的適用范圍a.物業(yè)管理合同履行過程中,甲乙雙方無法自行解決的技術(shù)性、專業(yè)性或法律性問題;b.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定引入第三方提供專業(yè)服務(wù);c.甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助的情況。3.第三方介入的程序a.明確第三方介入的目的和范圍;b.確定第三方介入的時(shí)間及期限;c.約定第三方介入的費(fèi)用及支付方式。3.2第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在物業(yè)管理合同履行過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。a.物業(yè)管理服務(wù)中的失誤或疏忽;b.專業(yè)服務(wù)中的技術(shù)性錯(cuò)誤;c.法律責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則,并符合相關(guān)法律法規(guī)。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方在物業(yè)管理合同履行過程中的責(zé)權(quán)利如下:a.責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并對自身行為負(fù)責(zé)。b.權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助,并按照合同約定收取費(fèi)用。c.利益:第三方在合同履行過程中獲得的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方與其他各方的劃分說明:a.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。b.第三方與業(yè)主之間的關(guān)系為物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。c.第三方在物業(yè)管理過程中,應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)保持溝通,確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,如需對物業(yè)管理合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議作為物業(yè)管理合同的一部分,具有同等法律效力。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同解除a.第三方嚴(yán)重違反合同約定;b.第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.2合同解除后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理善后事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主名單詳細(xì)要求:包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋地址、產(chǎn)權(quán)證號(hào)等信息。附件說明:用于確認(rèn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主身份及聯(lián)系方式,便于溝通和服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,并明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:作為物業(yè)服務(wù)合同的附件,為業(yè)主提供清晰的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成部分,包括但不限于保安費(fèi)、清潔費(fèi)、維修費(fèi)等,并明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì),確保收費(fèi)透明。4.物業(yè)維修基金使用情況詳細(xì)要求:記錄物業(yè)維修基金的使用情況,包括使用時(shí)間、用途、金額等。附件說明:保障業(yè)主對維修基金使用的知情權(quán),確保資金使用合理。5.物業(yè)管理合同詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件說明:作為物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù),確保雙方權(quán)益。6.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,如車輛管理、噪音控制等。附件說明:規(guī)范業(yè)主行為,維護(hù)物業(yè)管理秩序。7.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施和流程。附件說明:保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,提高應(yīng)急處理能力。8.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求:包括業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果及分析。附件說明:用于評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)方向。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未繳納的,應(yīng)支付滯納金。示例:乙方逾期30天未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,滯納金按每日應(yīng)繳費(fèi)用千分之五計(jì)算。2.乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:乙方未按照約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,業(yè)主投訴后,乙方應(yīng)立即整改,并支付業(yè)主相應(yīng)賠償。3.甲方未按時(shí)繳納物業(yè)維修基金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定繳納物業(yè)維修基金,逾期未繳納的,應(yīng)支付滯納金。示例:甲方逾期30天未繳納物業(yè)維修基金,應(yīng)支付滯納金,滯納金按每日應(yīng)繳費(fèi)用千分之五計(jì)算。4.甲方未按照約定履行維修基金使用職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)維修基金的使用職責(zé),未履行或未正確履行的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:甲方未按照約定使用物業(yè)維修基金進(jìn)行共用設(shè)施設(shè)備維修,業(yè)主投訴后,甲方應(yīng)立即整改,并支付業(yè)主相應(yīng)賠償。5.第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù),未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:第三方未按照約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),業(yè)主投訴后,第三方應(yīng)立即整改,并支付業(yè)主相應(yīng)賠償。全文完。2024新建住宅小區(qū)物業(yè)管理合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期和地點(diǎn)1.4合同生效條件2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域維護(hù)3.3綠化養(yǎng)護(hù)3.4安全保衛(wèi)3.5保潔服務(wù)3.6設(shè)施設(shè)備管理3.7客戶服務(wù)3.8特殊服務(wù)項(xiàng)目4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽條件6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)召開條件7.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立及職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行8.物業(yè)維修基金管理8.1維修基金籌集8.2維修基金使用8.3維修基金監(jiān)督9.物業(yè)管理合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3業(yè)主公約14.4其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024新建住宅小區(qū)物業(yè)管理合同”。1.2合同雙方基本信息甲方(物業(yè)管理公司):[物業(yè)管理公司名稱],住所地:[物業(yè)管理公司住所],法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。乙方(業(yè)主):[業(yè)主姓名],住所地:[業(yè)主住所],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。1.3合同簽訂日期和地點(diǎn)本合同于2024年[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閇小區(qū)名稱],具體范圍以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定及本合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、綠化等進(jìn)行管理和服務(wù)。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)a.維護(hù)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;b.維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;c.安全巡邏、門禁管理;d.應(yīng)急事件處理;e.物業(yè)檔案管理。3.2公共區(qū)域維護(hù)a.清潔、綠化;b.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng);c.公共區(qū)域秩序維護(hù)。3.3綠化養(yǎng)護(hù)a.植物修剪、施肥;b.綠化區(qū)域保潔;c.植物病蟲害防治。3.4安全保衛(wèi)a.24小時(shí)巡邏;b.門禁管理;c.應(yīng)急事件處理。3.5保潔服務(wù)a.公共區(qū)域清潔;b.業(yè)主住宅區(qū)域清潔;c.清潔工具及用品的定期更換。3.6設(shè)施設(shè)備管理a.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控;b.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng);c.設(shè)施設(shè)備故障處理。3.7客戶服務(wù)a.接待業(yè)主來訪;b.處理業(yè)主投訴;c.提供業(yè)主咨詢服務(wù)。3.8特殊服務(wù)項(xiàng)目a.代收快遞;b.社區(qū)活動(dòng)組織;c.社區(qū)商業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a.公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用;b.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;c.安全保衛(wèi)費(fèi)用;d.保潔服務(wù)費(fèi)用;e.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;f.客戶服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)見附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月[支付日期]前向甲方繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限本合同期限為[合同期限],自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同續(xù)簽條件合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。如一方提出終止合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分6.1物業(yè)管理公司責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé),保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定及本合同約定,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。6.3第三方責(zé)任對于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的第三方責(zé)任,甲方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開條件b.業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為有必要時(shí);c.物業(yè)管理合同到期或提前終止時(shí)。8.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立及職責(zé)a.代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策;b.監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù);c.管理業(yè)主共有財(cái)產(chǎn);d.組織業(yè)主大會(huì)。8.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布,并確保甲方執(zhí)行。9.物業(yè)維修基金管理9.1維修基金籌集業(yè)主按照國家規(guī)定繳納物業(yè)維修基金,用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。9.2維修基金使用維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意,并按照規(guī)定的程序進(jìn)行。9.3維修基金監(jiān)督甲方設(shè)立維修基金專戶,接受業(yè)主監(jiān)督,定期公布維修基金的使用情況。10.物業(yè)管理合同解除及終止10.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致;b.甲方違反合同約定,經(jīng)乙方催告后仍不履行;c.乙方違反合同約定,經(jīng)甲方催告后仍不履行;d.物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事故,影響業(yè)主生活;e.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。10.2合同終止條件合同終止的條件包括:a.合同期限屆滿;b.合同解除;c.物業(yè)管理區(qū)域產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移;d.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。10.3合同解除或終止的程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于:a.甲方未按約定提供服務(wù);b.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;c.雙方違反合同約定的其他情形。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:a.支付違約金;b.恢復(fù)原狀;c.采取補(bǔ)救措施;d.法律法規(guī)規(guī)定的其他責(zé)任。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于:a.仲裁委員會(huì);b.人民法院。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于:a.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單;b.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;c.業(yè)主公約;d.其他相關(guān)文件。13.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同保管本合同自雙方簽字蓋章之日起,由甲乙雙方妥善保管。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形a.物業(yè)管理服務(wù)合同執(zhí)行過程中需要專業(yè)評(píng)估或鑒定;b.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助;c.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故需要第三方進(jìn)行調(diào)查或處理;d.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決需要第三方介入。16.甲乙雙方引入第三方16.1引入程序甲方或乙方引入第三方時(shí),應(yīng)提前[提前通知期限]向?qū)Ψ綍娓嬷⒄f明第三方介入的原因、目的及可能的影響。16.2引入條件a.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;b.第三方能夠公正、客觀地履行職責(zé);c.第三方費(fèi)用合理。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方的責(zé)任應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)界定,超出職責(zé)范圍的責(zé)任應(yīng)由引入方承擔(dān)。17.2責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確。如無特殊約定,第三方責(zé)任限額不得超過[責(zé)任限額]。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利a.按照合同約定履行職責(zé);b.要求甲方或乙方提供必要的信息和資料;c.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.2第三方義務(wù)a.按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé);b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;c.對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方應(yīng)遵守甲方委托的職責(zé)范圍。19.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定為乙方提供服務(wù)。19.3第三方與業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第三方與業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系為協(xié)助關(guān)系,第三方應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作。20.第三方介入的終止

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