2025年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本3篇_第1頁(yè)
2025年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本3篇_第2頁(yè)
2025年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本3篇_第3頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1委托方信息1.1.1委托方名稱1.1.2委托方地址1.1.3委托方聯(lián)系人1.1.4委托方聯(lián)系電話1.2承辦方信息1.2.1承辦方名稱1.2.2承辦方地址1.2.3承辦方聯(lián)系人1.2.4承辦方聯(lián)系電話2.調(diào)查目的及意義2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查意義3.調(diào)查范圍及對(duì)象3.1調(diào)查范圍3.2調(diào)查對(duì)象4.調(diào)查內(nèi)容與方法4.1調(diào)查內(nèi)容4.2調(diào)查方法4.2.1問(wèn)卷調(diào)查4.2.2面談?wù){(diào)查4.2.3電話調(diào)查4.2.4網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5.調(diào)查時(shí)間安排5.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間5.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間5.3調(diào)查報(bào)告提交時(shí)間6.調(diào)查數(shù)據(jù)采集與處理6.1數(shù)據(jù)采集6.2數(shù)據(jù)處理6.3數(shù)據(jù)保密7.調(diào)查報(bào)告及成果7.1調(diào)查報(bào)告內(nèi)容7.2調(diào)查報(bào)告提交方式7.3調(diào)查成果應(yīng)用8.合同費(fèi)用及支付方式8.1調(diào)查費(fèi)用8.2支付方式8.3付款時(shí)間9.違約責(zé)任9.1委托方違約責(zé)任9.2承辦方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1委托方信息1.1.1委托方名稱:有限公司1.1.2委托方地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3委托方聯(lián)系人:1.1.4委托方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2承辦方信息1.2.1承辦方名稱:市場(chǎng)調(diào)查有限公司1.2.2承辦方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3承辦方聯(lián)系人:1.2.4承辦方聯(lián)系電話:139xxxx56782.調(diào)查目的及意義2.1調(diào)查目的:為了全面了解我公司在消費(fèi)者中的品牌形象、產(chǎn)品滿意度及服務(wù)質(zhì)量,提高消費(fèi)者滿意度,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2調(diào)查意義:通過(guò)本次調(diào)查,為我公司制定產(chǎn)品改進(jìn)策略、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)銷策略提供依據(jù)。3.調(diào)查范圍及對(duì)象3.1調(diào)查范圍:本次調(diào)查范圍為省市區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)者。4.調(diào)查內(nèi)容與方法4.1調(diào)查內(nèi)容:4.1.1消費(fèi)者對(duì)有限公司品牌形象的認(rèn)知度;4.1.2消費(fèi)者對(duì)有限公司產(chǎn)品的滿意度;4.1.3消費(fèi)者對(duì)有限公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià);4.1.4消費(fèi)者對(duì)有限公司營(yíng)銷策略的建議。4.2調(diào)查方法:4.2.1問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)線上、線下發(fā)放問(wèn)卷的方式收集數(shù)據(jù);4.2.2面談?wù){(diào)查:針對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面訪談;4.2.3電話調(diào)查:通過(guò)電話訪問(wèn)方式收集數(shù)據(jù);4.2.4網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:在社交媒體、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。5.調(diào)查時(shí)間安排5.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間:2024年3月1日5.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間:2024年4月30日5.3調(diào)查報(bào)告提交時(shí)間:2024年5月15日前6.調(diào)查數(shù)據(jù)采集與處理6.1數(shù)據(jù)采集:承辦方負(fù)責(zé)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)采集工作,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2數(shù)據(jù)處理:承辦方對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成調(diào)查報(bào)告。6.3數(shù)據(jù)保密:雙方對(duì)本合同所涉及的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。7.調(diào)查報(bào)告及成果7.1調(diào)查報(bào)告內(nèi)容:7.1.1調(diào)查背景及目的;7.1.2調(diào)查方法及過(guò)程;7.1.3調(diào)查結(jié)果分析;7.1.4建議及措施。7.2調(diào)查報(bào)告提交方式:承辦方以電子版形式將調(diào)查報(bào)告提交給委托方。7.3調(diào)查成果應(yīng)用:委托方根據(jù)調(diào)查報(bào)告,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行改進(jìn)。8.合同費(fèi)用及支付方式8.1調(diào)查費(fèi)用:本次調(diào)查費(fèi)用總計(jì)人民幣萬(wàn)元整。8.2支付方式:8.2.1首付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),委托方支付合同總金額的30%作為首付款;8.2.2中期付款:調(diào)查工作進(jìn)行到一半時(shí),委托方支付合同總金額的40%;8.2.3結(jié)算付款:調(diào)查工作完成后,委托方在收到最終調(diào)查報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的30%。9.違約責(zé)任9.1委托方違約責(zé)任:9.1.1若委托方未按時(shí)支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)向承辦方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為滯納金;9.1.2若委托方單方面解除合同,應(yīng)向承辦方支付已發(fā)生費(fèi)用和合理預(yù)付費(fèi)用的50%作為違約金。9.2承辦方違約責(zé)任:9.2.1若承辦方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)向委托方支付合同總金額的1%作為違約金;9.2.2若承辦方提交的調(diào)查報(bào)告質(zhì)量不符合要求,委托方有權(quán)要求重新進(jìn)行調(diào)查,并有權(quán)要求承辦方承擔(dān)重新調(diào)查的費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件:11.1.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序:任何一方提出解除合同時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。12.合同生效及終止12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件:12.2.1合同約定的調(diào)查任務(wù)完成;12.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.3合同因法定原因被解除。13.其他約定13.1保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及調(diào)查過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。14.合同簽署14.1簽署日期:____年____月____日14.2簽署地點(diǎn):____市____區(qū)____路____號(hào)14.3簽署人:委托方代表(簽字):____承辦方代表(簽字):____第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,“第三方”是指除委托方和承辦方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為第三方介入有助于合同的有效執(zhí)行;15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方;15.2.3第三方介入能夠提高調(diào)查效率或保證調(diào)查質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任:15.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由委托方或承辦方根據(jù)具體情況承擔(dān)。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求,獨(dú)立開(kāi)展調(diào)查工作。16.2第三方有權(quán)要求委托方和承辦方提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與委托方、承辦方的權(quán)利義務(wù)劃分:17.1.1第三方與委托方、承辦方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定;17.1.2本合同中未明確約定的權(quán)利義務(wù),由委托方和承辦方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。17.2第三方與調(diào)查對(duì)象的權(quán)利義務(wù)劃分:17.2.1第三方在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)尊重調(diào)查對(duì)象的隱私權(quán),不得泄露調(diào)查對(duì)象的個(gè)人信息;17.2.2調(diào)查對(duì)象的權(quán)利義務(wù)由本合同約定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入本合同調(diào)查過(guò)程中,因自身原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失實(shí)或造成委托方、承辦方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額:18.2.1第三方對(duì)委托方和承辦方的賠償責(zé)任,不得超過(guò)合同總金額的%;18.2.2第三方對(duì)調(diào)查對(duì)象的賠償責(zé)任,不得超過(guò)合同總金額的%。19.第三方變更19.1若需更換第三方,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2更換第三方后,原合同條款對(duì)第三方仍具有約束力。20.第三方退出20.1第三方在合同履行過(guò)程中,如因自身原因退出,應(yīng)提前天書面通知委托方和承辦方。20.2第三方退出后,委托方和承辦方應(yīng)協(xié)商確定替代方案,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,按照本合同第10條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.調(diào)查問(wèn)卷:詳細(xì)列出問(wèn)卷內(nèi)容,包括問(wèn)題類型、問(wèn)題順序、問(wèn)題答案選項(xiàng)等。2.調(diào)查報(bào)告:包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果分析、建議及措施等。3.調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表:匯總調(diào)查過(guò)程中收集的數(shù)據(jù),包括受訪者基本信息、調(diào)查結(jié)果等。4.第三方合作協(xié)議:若引入第三方,則需提供第三方合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.保密協(xié)議:雙方簽訂的保密協(xié)議,確保調(diào)查過(guò)程中的信息不被泄露。6.付款憑證:包括首付款、中期付款、結(jié)算付款的付款憑證。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議:若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議。8.合同變更協(xié)議:若合同內(nèi)容需要變更,雙方簽訂的變更協(xié)議。說(shuō)明要求:附件1至4需在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)提交給對(duì)方。附件5、6、7、8在合同履行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況提交。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1委托方未按時(shí)支付款項(xiàng);1.2承辦方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告;1.3第三方泄露調(diào)查信息;1.4雙方未按約定履行保密義務(wù);1.5一方未按約定履行合同變更程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;2.2違約金標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的具體情況,可按合同總金額的一定比例計(jì)算;2.3損失賠償:根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失。示例說(shuō)明:若委托方未按時(shí)支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)向承辦方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為滯納金;若承辦方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)向委托方支付合同總金額的1%作為違約金;若第三方泄露調(diào)查信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和造成的損失確定。全文完。2024年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱1.2.雙方地址1.3.雙方聯(lián)系方式1.4.雙方法定代表人或授權(quán)代表2.調(diào)查目的和范圍2.1.調(diào)查目的2.2.調(diào)查范圍2.3.調(diào)查內(nèi)容3.調(diào)查方法和技術(shù)要求3.1.調(diào)查方法3.2.技術(shù)要求3.3.調(diào)查工具4.調(diào)查時(shí)間和進(jìn)度安排4.1.調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間4.2.調(diào)查實(shí)施時(shí)間4.3.調(diào)查結(jié)束時(shí)間4.4.調(diào)查進(jìn)度安排5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集和處理5.1.數(shù)據(jù)收集方式5.2.數(shù)據(jù)處理流程5.3.數(shù)據(jù)安全保密6.調(diào)查結(jié)果分析和報(bào)告6.1.分析方法6.2.報(bào)告內(nèi)容6.3.報(bào)告提交時(shí)間7.合同費(fèi)用及支付方式7.1.費(fèi)用總額7.2.費(fèi)用構(gòu)成7.3.支付方式7.4.支付時(shí)間8.合同履行及違約責(zé)任8.1.履行義務(wù)8.2.違約責(zé)任8.3.爭(zhēng)議解決9.合同解除和終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除和終止的程序10.合同的生效、變更和解除10.1.合同生效條件10.2.合同變更程序10.3.合同解除程序11.合同的解除和終止后的處理11.1.合同解除后的處理11.2.合同終止后的處理12.合同的補(bǔ)充和附件12.1.補(bǔ)充協(xié)議12.2.附件13.合同的簽署和生效日期13.1.簽署日期13.2.生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]第二條調(diào)查目的和范圍2.1調(diào)查目的本次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]在2024年度的滿意度,為甲方改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。2.2調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括但不限于[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的用戶群體、使用頻率、使用體驗(yàn)等。2.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于消費(fèi)者對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的功能、性能、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的滿意度。第三條調(diào)查方法和技術(shù)要求3.1調(diào)查方法本次調(diào)查采用線上問(wèn)卷調(diào)查和線下訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.2技術(shù)要求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)需符合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.3調(diào)查工具調(diào)查工具包括但不限于在線問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)和訪談?dòng)涗浽O(shè)備。第四條調(diào)查時(shí)間和進(jìn)度安排4.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間為2024年[具體月份]。4.2調(diào)查實(shí)施時(shí)間調(diào)查實(shí)施時(shí)間為2024年[具體月份]至2024年[具體月份]。4.3調(diào)查結(jié)束時(shí)間調(diào)查結(jié)束時(shí)間為2024年[具體月份]。4.4調(diào)查進(jìn)度安排調(diào)查進(jìn)度安排如下:第一個(gè)月:完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、測(cè)試和優(yōu)化。第二個(gè)月:開(kāi)展線上問(wèn)卷調(diào)查和線下訪談。第三個(gè)月:整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。第五條調(diào)查數(shù)據(jù)收集和處理5.1數(shù)據(jù)收集方式數(shù)據(jù)收集方式包括線上問(wèn)卷調(diào)查和線下訪談。5.2數(shù)據(jù)處理流程數(shù)據(jù)處理流程包括數(shù)據(jù)清洗、編碼、錄入、審核和分析。5.3數(shù)據(jù)安全保密乙方承諾對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。第六條調(diào)查結(jié)果分析和報(bào)告6.1分析方法調(diào)查結(jié)果分析采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析、回歸分析等。6.2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容包括但不限于調(diào)查背景、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議。6.3報(bào)告提交時(shí)間調(diào)查報(bào)告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)提交給甲方。第八條合同費(fèi)用及支付方式7.1費(fèi)用總額本合同費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式支付方式為分期支付,具體支付節(jié)點(diǎn)如下:預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%。進(jìn)度款:調(diào)查啟動(dòng)后10個(gè)工作日內(nèi)支付總額的40%。結(jié)算款:調(diào)查報(bào)告提交并經(jīng)甲方確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的30%。7.4支付時(shí)間所有款項(xiàng)的支付時(shí)間均為工作日,且應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。第九條合同履行及違約責(zé)任8.1履行義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保合同順利實(shí)施。8.2違約責(zé)任如一方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十一條合同解除和終止9.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí),合同終止。9.3合同解除和終止的程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照合同約定處理善后事宜。第十二條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除程序合同解除需按照第九條約定的合同解除條件及程序進(jìn)行。第十三條合同的解除和終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理第十四條其他約定事項(xiàng)12.1補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同附件包括但不限于:調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同選擇或由一方指定的,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介協(xié)調(diào)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)或員工。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行的質(zhì)量或解決合同履行中的特定問(wèn)題。第三條第三方責(zé)任和權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:按照約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;保證服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);遵守保密義務(wù),不得泄露合同雙方的信息;在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。3.2第三方權(quán)利獲得合同約定的工作條件和費(fèi)用;在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展工作;在合同履行過(guò)程中,提出合理化建議。第四條第三方費(fèi)用及支付4.1第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、中介協(xié)調(diào)費(fèi)等,具體費(fèi)用由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。4.2第三方支付第三方費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付,支付方式按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照協(xié)議履行職責(zé)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在第三方協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于:間接損失;預(yù)期利益損失;任何因第三方違約導(dǎo)致的其他損失。6.2責(zé)任限額計(jì)算第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);第三方服務(wù)的重要性;合同雙方的經(jīng)濟(jì)能力。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定,第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定,第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任。7.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)合同約定的責(zé)任,甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件合同履行完畢;第三方嚴(yán)重違約;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入,并按照協(xié)議約定處理善后事宜。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行。第十條本合同與第三方協(xié)議的沖突10.1沖突處理如本合同與第三方協(xié)議存在沖突,以第三方協(xié)議為準(zhǔn)。10.2協(xié)議變更本合同與第三方協(xié)議的變更,需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求:?jiǎn)柧響?yīng)包含調(diào)查目的、調(diào)查范圍、調(diào)查內(nèi)容、問(wèn)題設(shè)計(jì)、答案選項(xiàng)等,確保問(wèn)卷的科學(xué)性和有效性。說(shuō)明:?jiǎn)柧響?yīng)經(jīng)雙方認(rèn)可,并由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。2.調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議,格式規(guī)范,內(nèi)容完整。說(shuō)明:報(bào)告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)提交給甲方。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等,并由甲乙雙方共同簽署。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。4.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:支付憑證應(yīng)包括支付金額、支付時(shí)間、收款人信息等,確保支付的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。說(shuō)明:支付憑證作為費(fèi)用支付的證明,應(yīng)妥善保管。5.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求:爭(zhēng)議解決文件應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過(guò)程、最終結(jié)果等,格式規(guī)范,內(nèi)容完整。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決文件作為解決爭(zhēng)議的依據(jù),應(yīng)妥善保管。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等,并由甲乙雙方共同簽署。說(shuō)明:變更協(xié)議作為合同變更的正式文件,應(yīng)妥善保管。7.合同解除或終止協(xié)議詳細(xì)要求:解除或終止協(xié)議應(yīng)包括解除或終止原因、解除或終止時(shí)間、雙方權(quán)利義務(wù)等,并由甲乙雙方共同簽署。說(shuō)明:解除或終止協(xié)議作為合同解除或終止的正式文件,應(yīng)妥善保管。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按時(shí)提交調(diào)查問(wèn)卷或報(bào)告未按約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持泄露合同雙方信息未按時(shí)支付第三方費(fèi)用未按約定履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度對(duì)合同履行的影響程度違約方的主觀過(guò)錯(cuò)程度3.違約責(zé)任示例若乙方未按時(shí)提交調(diào)查問(wèn)卷,導(dǎo)致甲方無(wú)法按期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。若第三方泄露合同雙方信息,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。全文完。2024年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查委托合同范本2本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同主體1.3合同目的1.4調(diào)查內(nèi)容與方法1.5調(diào)查時(shí)間與期限1.6調(diào)查區(qū)域與對(duì)象1.7調(diào)查數(shù)據(jù)采集方式1.8調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制1.9調(diào)查報(bào)告交付與使用1.10費(fèi)用及支付方式1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決方式1.13合同解除與終止1.14合同生效與終止1.15其他約定第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2合同雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上達(dá)成一致。第二條合同主體2.2.1甲方為消費(fèi)者滿意度調(diào)查的委托方,擁有調(diào)查項(xiàng)目的最終解釋權(quán)。2.2.2乙方為消費(fèi)者滿意度調(diào)查的承攬方,負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施。第三條合同目的3.1通過(guò)本次消費(fèi)者滿意度調(diào)查,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。3.2為甲方提供改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的依據(jù),提高消費(fèi)者滿意度。3.3促進(jìn)甲方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。第四條調(diào)查內(nèi)容與方法4.1調(diào)查內(nèi)容:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等方面的滿意程度。4.2調(diào)查方法:采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)、在線調(diào)查等方式進(jìn)行。4.3調(diào)查對(duì)象:隨機(jī)選取的消費(fèi)者群體,涵蓋不同年齡、性別、地域等。第五條調(diào)查時(shí)間與期限5.1調(diào)查時(shí)間:自本合同簽訂之日起至[具體日期]止。5.2調(diào)查期限:乙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)完成調(diào)查任務(wù),并將調(diào)查報(bào)告提交甲方。第六條調(diào)查區(qū)域與對(duì)象6.1調(diào)查區(qū)域:[具體調(diào)查區(qū)域]。6.2調(diào)查對(duì)象:[具體調(diào)查對(duì)象],包括但不限于消費(fèi)者、經(jīng)銷商、代理商等。第七條調(diào)查數(shù)據(jù)采集方式7.1乙方應(yīng)采用科學(xué)的調(diào)查方法,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。7.2乙方在調(diào)查過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)調(diào)查對(duì)象的隱私。7.3乙方應(yīng)采取有效措施,防止調(diào)查數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.4乙方應(yīng)將調(diào)查數(shù)據(jù)整理成電子文檔,并提供給甲方。第八條調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制8.1乙方應(yīng)確保調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理,問(wèn)題清晰,避免引導(dǎo)性問(wèn)題。8.2乙方應(yīng)設(shè)立數(shù)據(jù)審核小組,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核,剔除無(wú)效問(wèn)卷。8.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.4乙方應(yīng)定期對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。第九條調(diào)查報(bào)告交付與使用9.1乙方應(yīng)在調(diào)查期限屆滿后[具體天數(shù)]內(nèi),將最終調(diào)查報(bào)告提交給甲方。9.2調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查概況、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論建議等內(nèi)容。9.3甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。9.4乙方同意甲方將調(diào)查報(bào)告的部分內(nèi)容用于宣傳和推廣。第十條費(fèi)用及支付方式10.1本合同調(diào)查費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。10.2甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付50%的預(yù)付款。10.3乙方完成調(diào)查任務(wù)并將調(diào)查報(bào)告提交后,甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)支付剩余的50%款項(xiàng)。10.4付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付[具體金額]元的違約金。11.2若乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù),應(yīng)向甲方支付[具體金額]元的違約金。11.3若乙方泄露調(diào)查數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4若甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同解除與終止13.1在合同履行期間,如遇不可抗力因素,致使合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。13.2任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.3合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十四條合同生效與終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同有效期為[具體期限],合同期滿后自動(dòng)終止。14.3合同終止后,雙方應(yīng)遵守合同約定,妥善處理未盡事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及分類1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的主體,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)分析方、法律顧問(wèn)等。1.2.1經(jīng)甲乙雙方書面同意;1.2.2具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;1.2.3能夠承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利2.1第三方介入合同關(guān)系的職責(zé):2.1.1按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù);2.1.2保守合同秘密,不得泄露給任何第三方;2.1.3在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。2.2第三方介入合同關(guān)系的權(quán)利:2.2.1獲得甲乙雙方支付的合理報(bào)酬;2.2.2在合同約定的范圍內(nèi),獨(dú)立行使職權(quán);2.2.3對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保合同履行。第三條第三方介入的具體條款3.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;3.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間;3.1.3第三方的報(bào)酬及支付方式;3.1.4第三方的責(zé)任范圍及責(zé)任限額;3.1.5第三方的保密義務(wù)。3.2第三方介入合同應(yīng)在甲乙雙方簽訂的合同基礎(chǔ)上,另行簽訂,作為本合同不可分割的一部分。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1.1第三方的資質(zhì)和能力;4.1.2第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);4.1.3合同金額及雙方協(xié)商確定的合理數(shù)額。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入合同中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入合同關(guān)系后,其職責(zé)僅限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,不涉及甲乙雙方其他合同權(quán)利義務(wù)。5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需與其他方進(jìn)行協(xié)調(diào)或配合,應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。5.3第三方與其他方的溝通和協(xié)調(diào),不得影響甲乙雙

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