企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同

企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，達(dá)到甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2合同范圍本合同涵蓋企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)等全過(guò)程。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況簽訂。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付甲方使用后一年。第二章項(xiàng)目定義2.1項(xiàng)目名稱企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)定制開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、信息化管理，提升企業(yè)管理效率和決策水平。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.3.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求文檔。2.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求文檔，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。2.3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)編碼開(kāi)發(fā)。2.3.4系統(tǒng)測(cè)試：乙方完成系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試。2.3.5系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置和上線運(yùn)行。2.3.6培訓(xùn)與維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)及后續(xù)技術(shù)支持與維護(hù)。第三章雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.1.1提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求及相關(guān)資料。3.1.2配合乙方進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)測(cè)試等工作。3.1.3按合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)。3.1.4提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等支持。3.2乙方責(zé)任3.2.1按照甲方需求，保質(zhì)保量完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。3.2.2及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.2.3提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)及后續(xù)技術(shù)支持與維護(hù)。3.2.4保障系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1需求分析階段：自合同生效之日起____天內(nèi)完成。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：需求分析完成后____天內(nèi)完成。4.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后____天內(nèi)完成。4.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后____天內(nèi)完成。4.1.5系統(tǒng)部署階段：系統(tǒng)測(cè)試合格后____天內(nèi)完成。4.2項(xiàng)目交付4.2.1乙方需在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并提交項(xiàng)目交付文檔，包括但不限于系統(tǒng)安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告等。4.2.2甲方在收到乙方交付文檔后____天內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________________________元整），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：5.1.1需求分析費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.4系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.5系統(tǒng)部署費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.6培訓(xùn)與維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.2支付方式5.2.1預(yù)付款：合同生效后____天內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元。5.2.2進(jìn)度款：乙方完成各階段工作并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付相應(yīng)階段的費(fèi)用。5.2.3尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____天內(nèi)，甲方支付剩余的____%尾款，即人民幣_(tái)___元。5.3發(fā)票開(kāi)具乙方在收到甲方款項(xiàng)后____天內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額的增值稅專用發(fā)票。5.4違約責(zé)任5.4.1甲方未按約定支付款項(xiàng)的，每逾期一天，需向乙方支付未付金額____%的違約金。5.4.2乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度的，每逾期一天，需向甲方支付總費(fèi)用____%的違約金。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成的ERP系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的自有技術(shù)、工具和庫(kù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用不侵犯第三方權(quán)益。6.2授權(quán)使用6.2.1甲方授權(quán)乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)過(guò)程中使用該ERP系統(tǒng)。6.2.2乙方不得將甲方提供的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)文檔等用于本項(xiàng)目以外的任何用途。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。6.3.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。6.3.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。6.4保密例外6.4.1法律法規(guī)要求披露的信息。6.4.2已公開(kāi)或公眾已知的信息。6.4.3經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意披露的信息。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔。7.1.2系統(tǒng)功能應(yīng)滿足約定的技術(shù)指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。7.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和安全性，無(wú)明顯漏洞和缺陷。7.2驗(yàn)收流程7.2.1乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及交付文檔。7.2.2甲方組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。7.2.3測(cè)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，乙方應(yīng)在____天內(nèi)完成整改。7.2.4甲方確認(rèn)系統(tǒng)符合約定標(biāo)準(zhǔn)后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3.1系統(tǒng)功能完整，操作流暢，無(wú)重大缺陷。7.3.2系統(tǒng)功能達(dá)到約定的技術(shù)指標(biāo)。7.3.3系統(tǒng)安全可靠，通過(guò)甲方指定的安全測(cè)試。7.4驗(yàn)收不合格7.4.1若系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方需在____天內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。7.4.2若經(jīng)兩次驗(yàn)收仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：包括系統(tǒng)登錄、功能模塊使用、數(shù)據(jù)管理等。8.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。8.2培訓(xùn)方式8.2.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：乙方派員至甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。8.2.2遠(yuǎn)程培訓(xùn)：通過(guò)視頻會(huì)議、在線教程等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。8.3培訓(xùn)時(shí)間8.3.1系統(tǒng)部署完成后____天內(nèi)，乙方完成對(duì)甲方指定人員的培訓(xùn)。8.3.2培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于____小時(shí)。8.4技術(shù)支持8.4.1乙方提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持，包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化等。8.4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。8.4.3乙方應(yīng)建立專門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，保證甲方問(wèn)題得到及時(shí)解決。第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)的，每逾期一天，需向乙方支付未付金額____%的違約金。9.1.2乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度的，每逾期一天，需向甲方支付總費(fèi)用____%的違約金。9.1.3任何一方違反保密義務(wù)，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，并承擔(dān)由此造成的全部損失。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可克服的客觀情況。9.3.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。10.3合同終止10.3.1合同期滿后自然終止。10.3.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付甲方使用后，合同終止。10.4后續(xù)事項(xiàng)10.4.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)完整的技術(shù)文檔和。10.4.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性。11.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案，防止數(shù)據(jù)丟失。11.2數(shù)據(jù)使用限制11.2.1乙方僅限于在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)，不得用于其他任何用途。11.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給任何第三方，除非經(jīng)甲方書(shū)面同意。11.3隱私保護(hù)11.3.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其用戶的隱私信息。11.3.2乙方應(yīng)采取加密、訪問(wèn)控制等手段，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和泄露。11.4數(shù)據(jù)遷移11.4.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。11.4.2數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。第十二章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)12.1維護(hù)內(nèi)容12.1.1系統(tǒng)故障排除：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障。12.1.2功能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，乙方對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。12.1.3安全更新：乙方應(yīng)及時(shí)更新系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，防范潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。12.2維護(hù)期限12.2.1乙方提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。12.2.2免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽維護(hù)協(xié)議。12.3維護(hù)方式12.3.1遠(yuǎn)程維護(hù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄方式，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和故障排除。12.3.2現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：必要時(shí)，乙方派員至甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。12.4升級(jí)服務(wù)12.4.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。12.4.2升級(jí)服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第十三章保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內(nèi)容。13.1.2保密內(nèi)容不包括已公開(kāi)或公眾已知的信息。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)保密內(nèi)容不被泄露。13.2.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露保密內(nèi)容。13.3保密期限13.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。13.3.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密。13.4違約責(zé)任13.4.1任何一方違反保密義務(wù)，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，并承擔(dān)由此造成的全部損失。13.4.2違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取必要措施消除影響。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。14.2不可抗力通知14.2.1發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2.2通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，并在發(fā)生不可抗力后____天內(nèi)完成。14.3不可抗力影響14.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定合同繼續(xù)履行或解除。第十五章法律適用與合同解釋15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2若法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。15.2.2對(duì)合同條款的理解有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照合同目的和整體內(nèi)容進(jìn)行解釋。15.3合同完整性15.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本項(xiàng)目合作的完整協(xié)議，取代之前的所有