2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)（19篇）

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)（精選19篇）

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇1

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最

后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以

后的工作。

從七月十五號我進(jìn)這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線,

注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一

些免費(fèi)平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,

除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上

班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生

產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自

己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大,

當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追

求完美了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，

之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異,

有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的

符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品

信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不

能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)

站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個

階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)

站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當(dāng)然，都是免費(fèi)會員。

免費(fèi)會員能看到的信息很少，不過，長期下來也積攢了一些，有給他們

發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自

己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)

一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用

學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可

以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金

錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡

了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，

不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我

就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性

的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時

覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么

才是很實用的。急啊。

后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是

purchasebearingsnotfromChinao不知道中國的怎么了。不過還是

回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對

對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。公司

的郵箱在上班期間我是不用的，因為有可能小宋或者小張在用，我怕我

登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我肯定沒

人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回

復(fù)等?？墒?，有一天，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。

九月底到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理

的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時候自己先審單

了，覺得有個單據(jù)有點問題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個目的國。

我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。

覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運(yùn)氣吧，但愿能過。好

在這個單據(jù)可以通過。但是具他單據(jù)有一個問題，?；貋砀膯巍Ｗ约壕?/p>

抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費(fèi)的。回來

改了單，下午趕去，機(jī)電科薛科長不在，薛科長的同事耍我把單子放在

薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保

險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，

然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?？墒切?/p>

宋說不要打電話了，打電話約檢驗時間，自己給自己找麻煩。結(jié)果這事

拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的。

總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定

這件事情是應(yīng)該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。

也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事

情。

之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商

突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，

錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際

關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了，很

早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響

很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待

的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自

己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。

可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看

到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有

人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒

有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，如果實習(xí)這一年注定是狂風(fēng)

驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實習(xí)的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要

求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機(jī)房里面實習(xí)。通過在學(xué)

校機(jī)房里五天的實習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里

面實習(xí)雖然不如在外面實體單位里面實習(xí)來得那么實在，但是，也是按

照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以，我們學(xué)

到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實習(xí)期間，我們就像正常上班一樣,

每天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束,

認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習(xí)，我對

自己的實習(xí)分兩個部分作如下報告：一、對實習(xí)軟件的認(rèn)識和評價;二、

實習(xí)收獲；

一、對實習(xí)軟件的認(rèn)識和評價

首先，毫無疑問，這個實習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公

司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗到那種身處公司就圍，完全沒有

那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，

是非常方便的；軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操

作中，都是需要我僅自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就

要求我們必須要有扎實的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括

了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、

還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單

據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習(xí)都

置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在

國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道

該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以

根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實

習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本

上同學(xué)們實習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要

求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不

得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情

形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復(fù)信函，在一些計算方面,

也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做

其他的更重要的事情。

總體來講，這個實習(xí)軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實習(xí)的本

質(zhì)，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的

認(rèn)識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、

工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。

二、實習(xí)的收獲

我是在國際貿(mào)易公司(____INTERNATIONALTRADECORP)實習(xí)

的，在剛開始實習(xí)的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，

我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯,

但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同

學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主

動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。

國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及

商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和

代埋商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有

可能引起法律上的糾紛。

實習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)

務(wù)（進(jìn)口或是出口）與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合

同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才

能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自

己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方

是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務(wù)時.，一定

要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、

審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒

付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正

且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交

易的公平與順利進(jìn)行。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇3

炎炎夏日，漫漫暑假，09年7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩

子們步入大學(xué)的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計

劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何

讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。

對于我，在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決：是去游覽祖國大好

河山;還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會做暑期工;還是利

用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好?許許多多的計劃在腦海之中浮

現(xiàn)

但是，一次偶然的機(jī)會，我跟著表嫂踏入了一片允滿機(jī)遇的土地

------中國小商品之城------浙江?義烏------有著“小商品的海洋，

購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品

從這里銷往世界各地，各國商人也到此采購他們所需要的商品。

剛到義烏的時候，心里滿是新奇。同時，也有了在此躍躍一試的計

劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時，對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做

了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累

又無聊。

后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)的招聘信息。

覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡歷，并在和公

司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對于一個大一的學(xué)生來說，承擔(dān)這

份工作是力不能及的。可是，為了讓自己能夠了解更多的工作知識，我

便謊稱自己是大三的實習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解

太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的

得到了這份工作。。

剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是

向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想。

看到網(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說已經(jīng)工作三個月了，可是卻沒有一分訂

單，讓我不由開始擔(dān)心起來，擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開。

可是沒有嘗試就沒有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉

工作：開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站，

發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一

個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我

有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個人的第一個詢盤，如何拿下這一單，讓我

無從下手。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與

客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量,

也為證明自己的能力而努力。每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時

不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個

機(jī)會。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急,

公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單

夭折在襁褓之中。

可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，

雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。

于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。

做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客

戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。

記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒

吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心

謹(jǐn)慎的他抽時間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及

產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。

隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單

子?？墒切脑郊?，就越容易出錯。在最后進(jìn)行交付的時候，由于我不了

解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時就把

貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,

于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有

造成嚴(yán)重的什么錯誤，老板也看在我是新手，平時也很認(rèn)真努力的份上

沒有追究我的責(zé)任。

當(dāng)然，在實習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時客戶要求定一批貨,

并且和公司簽訂了合同，于是我就通知JL廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客

戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,

要求更改產(chǎn)品尺寸。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇4

20一年，以一個應(yīng)屆畢業(yè)生的身份，帶著滿懷的熱情與希冀，擠身

于競爭無比激烈的職場，似乎進(jìn)了個沒有硝煙的戰(zhàn)場，拼搏、掙扎于其

中。找工作時，無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退，無數(shù)次的進(jìn)軍，無數(shù)次

的慘敗，縷敗縷戰(zhàn)，永不放棄，最終找到現(xiàn)在這個工作。在此，我想說

一下，實習(xí)以來的一些心得，寫它的目的，當(dāng)然不是為了履行義務(wù)，無

非是給后來者，一些有價值的建議，抑或忠告。當(dāng)然也可以對自己實習(xí)

以來的所做所聞所感，做一下總結(jié)與分析！

一、漫漫求職路。

(1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話：“你們將會成為面霸、拒無

霸”面試霸王，被拒霸王，彼時，我們當(dāng)笑話聽。我們帶著懷疑，試探,

更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一，

廣東!傳說得以驗證！

⑵人貴有自知之明，并不是說要把自己看得很低，也不是說要眼

高手低，而是要客觀的，正確的認(rèn)識自己，作為一個應(yīng)屆生，我們在這

個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么，能夠創(chuàng)造什么，應(yīng)該得到多少?

有人想，本科生，滿地皆是的社會，我們區(qū)區(qū)一個大專，何以生存，就

干脆委屈求全，只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人，自

命清高，好高鷲遠(yuǎn)，沒有雙休，沒有三千，絕不去，怎么能浪費(fèi)了人才

呢？終于，旋轉(zhuǎn)于面試與找JL作中。那么，什么樣的自我認(rèn)識，才叫客

觀與正確的呢？

(3)在此，我想淡談我的想法，學(xué)歷固然很重要，但學(xué)歷不會是影

響你是否成功的唯一因素，社會需要的是高學(xué)歷，高能力的人，如果你

沒有高學(xué)歷，那就請培養(yǎng)自己的高能力，能力不只是在學(xué)校的課本上可

以學(xué)來的，需要在社會工作實踐中慢慢得來，而誰又會給你這個機(jī)會？

(4)當(dāng)然，機(jī)會是自己給的，良好的心態(tài)是成功的一半，當(dāng)你在自

我感覺要什么沒什么的時候，請你一定要有一個良好的心態(tài)，與堅韌不

拔的恒心!要自知，更耍自信!沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁，也

沒有一個BOSS希望他的員工，每天唉聲嘆氣，怨天憂人。所以，此時

的我們必須，低調(diào)的，向前輩，向他人學(xué)習(xí)！要相信，：“三人行，必有

我?guī)煟　?/p>

二、淺談面試。

說到面試，那是相當(dāng)有技巧的一個問題，然而，在我看來，卻不是

那么高深莫測，畢竟，在面試過程中，可以毫不夸張的說，我都是打勝

戰(zhàn)的！雖然談不上什么經(jīng)驗，但至少可以給后來者一點點建議，這也是

我寫此篇報告的目的之一。

(1)面試切忌緊張，之所以為緊張，歸根到底是因為自信不夠，底

氣不足，為何底氣不足，因為基礎(chǔ)不牢，或者準(zhǔn)備不足。面試之前，必

須要做的事，就是想想自己的優(yōu)勢、特長，幾分鐘流利的日語自我介紹。

把自己的優(yōu)點，毫無保留的表露出來，面試就是一個推銷的過程，讓人

覺得，買這個瓜買得值！

(2)正確的認(rèn)識自己，不要把自己貶得一無不值，也不要把自己抬

得比天高，自己是幾斤幾兩，那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,

你可以問，貴公司的薪資制度，說出來，看我是否符合我的要求，非得

讓你說，你就說一個區(qū)間，不要怕說高，也不要怕說低，對方問你這句

話，并不是說要按你的要求來給，而是想了解，你對自我個人價值的認(rèn)

識是如何的。我面試的時候，面試官就問我，你覺得你為什么可以拿到

一個這樣的工資？我說，首先，我是要學(xué)習(xí)的，但學(xué)習(xí)后，我是要為公

司創(chuàng)造價值的，我相信，在半年后，我所創(chuàng)造的價值將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴公

司給我的薪資！

(3.)要真說技巧，本人能告訴各位的技巧則是：變被動為主動！學(xué)

會主動出擊，你可以在適當(dāng)?shù)臅r候，發(fā)出你的詢問，比如說，貴公司的

規(guī)模，提供的福利，是可以問的，是否有發(fā)展空間等等，面試官是不會

拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品，市場。慢慢的，就變成了

你在挑這個公司，而不是他在挑你，當(dāng)面試官被動時，他會很害怕失去

你這個人才的。大家都知道的，我們找工作有多難，公司招人就有多難,

就像找對象，必須雙方來電才行！

三、投身于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。

(1)20—年3月，進(jìn)入一個叫東莞市燦牌電器的公司，開始了我的

外貿(mào)之旅，高興的是，我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作，憂的是,

我竟然是日本市場的原老!興奮，迷茫，慌張，又激動，因為這是我夢

寐以求的工作，似乎它來得太早了，我未做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)然，我決

定放手一博!相信，有志者事竟成！

(2)前期準(zhǔn)備，萬事開頭難，要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，

對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的，所以，前期必須在車間里跟著

生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí)，要始終相信，三人行，必有我?guī)?。在大暇?/p>

周后，我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺，這時才認(rèn)識了馬云，才知

道了中國B2B電子商務(wù)，開始負(fù)責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中

的菜鳥的我，完全不知道如何去維護(hù)自己的網(wǎng)站，也不懂得如果做好優(yōu)

化，更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名，幾個英文外貿(mào)同事，

非常熱心與耐心的教我，一步一步入門，說實在的真的很感激她們，在

此，我只想說，如果想學(xué)到更多的東西，請一定要虛心向前輩學(xué)習(xí)，以

誠待人，都是相互的。

(3)如何銷售，不僅要讓別人知道你在賣這個東西，而且要學(xué)會主

動出擊，也就是，我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò)，主動去尋找客戶，因

為我們做的是旅行插頭，在未接觸這個行業(yè)的時候，我自己都不知道那

個東西是干嘛用的，事實上，它是在國際上很實用的一種轉(zhuǎn)換插頭，比

如您去歐洲一些國家，因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣，必須有它才能

實行插頭的轉(zhuǎn)換。

(4)利用好大學(xué)所學(xué)的知識，當(dāng)然，做日文外貿(mào)，不用說，在學(xué)校

的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語，這個，做為一個語言學(xué)習(xí)者，最

應(yīng)該注重的，幸好在學(xué)校有所鍛煉，參加過演講比賽什么的，是否拿名

次并不重要，重要的是，在那個過程著你得到了鍛煉，比什么都重要，

我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天，發(fā)郵件，當(dāng)然，這是做外貿(mào)與人交

流的最主要的方式了，所以，要會說，會寫，會聽！否則無法與人進(jìn)行

交流，另外還有一點，我們在學(xué)校學(xué)的電子商務(wù)，其實是很有用的，我

們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識應(yīng)付教師，而是應(yīng)該，設(shè)身于真實的場景，

多做一些實踐，當(dāng)然，在學(xué)校學(xué)的禮儀，也是非常受用的。面試時，接

待客戶時，都需要用到，所以請不要小看學(xué)校的課堂，當(dāng)然，希望學(xué)校

的課，盡量讓它與現(xiàn)實相結(jié)合，其實是很結(jié)合的，只是沒有人能夠去體

會到，所以，在以后的教學(xué)過程中，我希望學(xué)會可以盡可能的，讓學(xué)生

去真實體會一下公司職JL要做些什么。有目的的去學(xué)習(xí)，不耍再等到書

到用時方恨少。

(5)耐心去做，像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場，

首先要讓人知曉，如何讓人知曉，無非是在無數(shù)的B2B免費(fèi)的平臺上發(fā)

布自己的產(chǎn)品信息，讓人知道，其次就是，要讓別人信任你的產(chǎn)品，就

像信任你一樣，那是一個漫長而艱辛的過程，換位思考，你就會理解。

所以，你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù)，讓人發(fā)現(xiàn)你的好，并相信你，當(dāng)然，

其過程是有點復(fù)雜與繁瑣的，不能急于求成，所以說，心態(tài)很重要，不

要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單，而驚惶失措，用一顆淡定、堅定的心去

做，相信，沒有做不好的事，也沒有談不成的生意！

(6)壓力與動力并存，不要總想著找一份雙休又輕松的工作，我想,

有很多人，肯定在找這種理想的工作，當(dāng)然，這樣人會活得輕松，安逸

一些，但生于憂患，死于安樂，我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時候，并不是

到了五六十歲，需要安逸的生活，風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕，我們就應(yīng)

該多學(xué)，多做，少抱怨，今日的辛苦，不就是為了往后的閑靜嗎?總之,

成功沒有捷徑，所以，我們更應(yīng)該支持不懈的去努力，堅信，不拋棄，

不放棄，終有一天，成功會向你招手。

(7)擇其善者而從之，不想說太遠(yuǎn)了，就看看前輩們，她們因為做

國際貿(mào)易，因為時差，有時不得不很晚才睡，顧客是上帝嘛，上帝在召

喚你時，你不可能拒絕，她們都有工作經(jīng)驗，都有不錯的業(yè)績，但她們

并不會因此而抱怨，而放棄，每個人都是有一個小目標(biāo)，然后往著那個

目標(biāo)去努力。

四、參加公司派遣的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

(1)第一次去聽課，才發(fā)現(xiàn)，原來在這個世界上還有這么一個群體,

他們在放棄課本后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷努力，去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視

野的課，發(fā)現(xiàn)，每一個成功人士的過去都是辛酸的，堅信一句話-------

沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人，分享他們曾經(jīng)

痛苦的經(jīng)歷，和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗，毫無保留，從不吝嗇，我想，真正成

功的人士，他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功，做

人成功，那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí)，而且很用心

去培養(yǎng)你，對人，要知恩圖報，對公司，也是同樣的道理。

(2)互嬴，參加廣州的網(wǎng)商會，方才知道，有這么多，來自五湖四

海的朋友，為著同一個夢想，聚在了一起。并成為朋友，而不是敵人，

不管是否同一個行業(yè)，是否來自何處，都很愿意把自己的案例與大家分

享，一起成長。

五，工作與學(xué)工相互促進(jìn)。

活到老學(xué)到老，不管是在學(xué)校，不還是在工作，都不要放棄對知識

的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學(xué)習(xí)的機(jī)會。我們應(yīng)

該在工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，把理論很好的運(yùn)用到實際中去，讓知識轉(zhuǎn)

化為利益!不懈努力，不斷追求，成就輝煌人生。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇5

一、實習(xí)地點：

一貿(mào)易有限公司，主要經(jīng)營：服裝，針織品，礦產(chǎn)品，有色金屬（不

含貴稀金屬及鴇，錫，鐲），建筑材料，耐火材料，五金交電銷售等產(chǎn)

品。公司始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。

從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，竭誠為

用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。公司堅持“服務(wù)為木，顧客至

上”的宗旨，發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢與有利條件，以效益為中心，以

改革促發(fā)展，以創(chuàng)新求進(jìn)步，加快發(fā)展步伐，逐步實現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信

心與價值，造福于大眾富裕與安寧”的公司長期發(fā)展愿景。

二、實習(xí)目的：

為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識同實際相結(jié)合，掌握外貿(mào)實際需

要的基本技能，培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及實踐能力。

通過此次實習(xí)，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出口的交

易全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、規(guī)范地掌握從事進(jìn)

出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣，同時了解外貿(mào)

行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。

三、實習(xí)內(nèi)容

我是申請了分散實習(xí)的，學(xué)院里安排的是集體到一個公司去實習(xí)，

我覺得那樣并不能完全體現(xiàn)出實習(xí)的獨(dú)立性，也不能很好地鍛煉自己，

因為大家互相都認(rèn)識，交流起來很是方便，不會有太大的想去主動跟別

的同事交流的欲望，那么就不會學(xué)到多少知識，也不會學(xué)到很多人際交

流的技巧等等，基于綜上說出的還有未列出的原因，我選擇了自主實習(xí)。

說實話，要想找到一個實習(xí)單位還真是不容易，在費(fèi)盡周折之后，終于

這家公司同意給我實習(xí)的機(jī)會。想想當(dāng)時是多么的激動，終于找到工作

了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又

擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實

習(xí)工作。

第一天剛進(jìn)到辦公室，我就感覺到了一種忙碌嚴(yán)肅的氛圍，辦公室

里面每個人都在自己的座位上忙著自己的事情，他們給我安排了一個空

座位，第一天上班，也沒給我安排什么事做，可能大家都太忙了，沒空

管我這個學(xué)生吧，應(yīng)該也是想讓我自己先適應(yīng)一下。我就自己坐在那里

翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天

上班比較興奮的原因，我總是好奇地想知道他們在忙什么，但是又不好

意思打擾人家的工作，所以時不時悄悄抬起頭看看他們，然而大家似乎

都很安靜地做著自己的事。然后有一個叫李姐的同事帶我去看了公司的

車間，介紹了我們的產(chǎn)品，講得很細(xì)致，看得出她是個很負(fù)責(zé)任的人。

由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司

在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑

著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該

自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司

的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相

對比較重要的工作。剛?cè)サ臅r候我?guī)缀鯖]有什么事做，只能幫大家打印、

復(fù)印文件，把某個文件送個某個部門的負(fù)責(zé)人，然后做一些打掃的工作,

雖然這些事情都很零碎，但我知道我剛來什么都不懂，人家肯定不能一

下子就把什么工作都交給我做，只能一邊做一邊學(xué)，多看多問勤思考。

在接下來的一個月里，我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下，

真正開始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。

我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)

展和老客戶的維護(hù)。而外貿(mào)的流程基本上這樣的，首先一般在客戶下訂

單之前，都會通過我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。其次是報價，我

們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，

交貨期，付款方式，包裝規(guī)格等，給客戶做正式報價。然后經(jīng)過洽淡協(xié)

商，收到客戶正式的訂單。而在真正的實踐過程中，從第二步到第三步

卻并不那么容易，甚至可以說很曲折，需要業(yè)務(wù)員扎實的專業(yè)素養(yǎng)和精

湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單，得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單

轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。然后就

到業(yè)務(wù)審批，業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審

核，審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才

能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理

審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。下達(dá)

生產(chǎn)通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通

知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。接下來要驗貨，在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部

要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過關(guān)，是否份符合客戶的要求，因為

要想穩(wěn)定客戶資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基本文件:

根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料r制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等

文件。接下來就應(yīng)該發(fā)貨了，通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的

單據(jù)叫給貨代。最后要向客戶確認(rèn)收貨，在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，

并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

而在這一過程中，我必須要先學(xué)習(xí)熟練掌握尋找客戶的方法。在李

姐的教導(dǎo)下，我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法:一是使用B2B

平臺；二是用Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索;三是國內(nèi)外展會。

不管是哪一種方法，都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w

納。先來說說網(wǎng)絡(luò)B2B平臺，對于付費(fèi)的B2B平臺，最重要的事情就是

搜索關(guān)鍵詞和圖片更新，每天更新圖片是我的第一個工作，因為只有圖

片更新的快，我們在網(wǎng)站上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到，才

能有更多的詢盤；免費(fèi)的B2B平臺，你只要多看多搜索，然后把搜索出

來的進(jìn)行整理分類，同時可以和其他朋友一起分享，盡量擴(kuò)大自己的平

臺數(shù)量，增強(qiáng)公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對于Google搜索和其

它網(wǎng)絡(luò)搜索，我們主要使用的是Google搜索，畢竟國外用Google比用

Baidu多。具體方法是先打開Google,點擊“高級搜索”或者“語言工

具”。如果你點的是高級搜索，那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞，然

后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國家（也就是地理位置），接著在網(wǎng)域

那里選擇“僅。最后點搜索。這樣出來的頁面就全都是你所選國家的

信息了；如果你選擇的是語言工具，那么把顯示條向下移動，下邊有“讓

Google說您的語言”和“查看屬于您網(wǎng)域的Google”你選擇“查看屬

于您網(wǎng)域的Google"項目里的國家國旗，這樣做的目的是避開不相關(guān)的

信息，節(jié)省時間，直接進(jìn)入主題。當(dāng)然，你也可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告，盡

量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫在上面，讓客戶能夠盡可能全面地了解我

們公司的產(chǎn)品信息。至于國內(nèi)外展會，我們只要根據(jù)客人的名片，做好

展會現(xiàn)場記錄，回來后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了，我一開始發(fā)

郵件的速度很慢，每一個句子每一個表達(dá)都要仔細(xì)斟酌好久，最后拿去

給李姐審核，等她說能發(fā)我才敢發(fā)。

掌握了尋找客戶的方法之后，就要開始學(xué)習(xí)在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品，同

時發(fā)一些開發(fā)客戶的郵件，但是注意發(fā)郵件的時候盡量用企業(yè)郵箱或者

是付費(fèi)郵箱，一般的郵箱如：126,163等，其中有一部分會被國外服務(wù)

器屏蔽掉，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會石沉大海；另外，一定要注意自

己公司的搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢竟客人沒有耐

心一直翻到幾十頁之后找供應(yīng)商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一

個優(yōu)先選擇權(quán)。四是要注意時差，如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司，不要

指望你一發(fā)過去人家就會回過來，因為他們那時候可能已經(jīng)睡下了，最

好的辦法就是趕在他們每天上班的時候發(fā)郵件過去，這樣你的郵件可以

就比較靠前，不會被別的郵件覆蓋，客戶也能先看我們的產(chǎn)品，如果覺

得合適，他就不會再往下看，就給我們的產(chǎn)品制造了機(jī)會！

此外，我還學(xué)習(xí)了如何回復(fù)客戶的詢盤，而李姐告訴我，并不是所

有的詢盤就是有購買意圖的，所以要學(xué)會辨別并加以區(qū)分對待。如果詢

盤有稱呼，那這是比較仔細(xì)，有禮貌的客人。這類詢盤永遠(yuǎn)是我們第一

優(yōu)先處理的詢盤。這類客戶往往采購需求明確；多是專業(yè)的買家，對產(chǎn)

品，對行業(yè)了解，他們對供應(yīng)商的要求一定也必須是專業(yè)的；對價格敏

感，同時也注重產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，在回盤中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè)，

對產(chǎn)品的了解，不然他就很可能去找專業(yè)一點的人來問，所以平時一定

要對自己的產(chǎn)品有一個清晰的了解。還有一種是明確告訴你對什么產(chǎn)品

感興趣，要求你報價，可能會具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)、交貨時間等一一代表他是有誠意來買東西的。不要以為買家對數(shù)量

等等不明確，你也可以偷懶只報一個價格了，專業(yè)的報價單在任何買家

眼里都是一項加分。對于此類客戶，我們可以「2種類似產(chǎn)品，給予簡

單報價，并告訴買家，如果有興趣，可以為其做詳細(xì)介紹。爭取第二次

聯(lián)系的機(jī)會。不過我們也要有心理準(zhǔn)備，報價后很有可能很久得不到回

復(fù)的情況也不少見。

四、實習(xí)總結(jié)（感想、收獲）

一個月的實習(xí)結(jié)束了，真的很感激李姐對我的悉心教導(dǎo)還有同事們

的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不僅是書本上沒有教過的知識，更重要的

是所有的知識都具有很強(qiáng)的可操作性，以及公司里人與人之間的相處之

道，其實這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角，反而大家

對我這個新來的菜鳥很是照顧和幫助，也許是我根本沒有造成對他們的

威脅吧！

通過實習(xí)，我覺得作為一名業(yè)務(wù)員，一定要有過硬的心理承受能力。

沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的，有時候被客戶無理轟

罵，無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員，一

定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人，就算這次被罵，但為了能在可能

的范圍內(nèi)進(jìn)一步試探客戶的意圖，說服客戶，下次打電話的時候一樣要

記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

出了學(xué)校的門，我們就不再是學(xué)生，也沒人還會把我們當(dāng)作學(xué)生，

因為我們走進(jìn)了社會，就必須學(xué)會為了自己以后的人生打拼，我們的角

色和職責(zé)都變了，沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什

么，一切都要靠自己去摸索去奮斗，一旦錯了，就要自己去承擔(dān)，哭也

沒有用，因為這個世界不相信眼淚，只有你流下的汗水才是你成功的希

望！

感謝這次的實E經(jīng)歷，讓我重新認(rèn)識自己，重新給自己定了位，有

了更加明確的目標(biāo)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次的實習(xí)經(jīng)歷將是

我人生中一筆重要的資本。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇6

1引言

隨著市場全球化的推進(jìn)，雖然經(jīng)受了金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，但中國

的外貿(mào)市場仍在不斷的擴(kuò)大，外匯儲備也在不斷的提高，充分證明了中

國這一出口大國的富強(qiáng)。

即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季，面對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)理淪課

程學(xué)習(xí)的結(jié)束，我走進(jìn)了社會工作中，讓自己學(xué)習(xí)到的知識在企業(yè)中得

以應(yīng)用，為自己贏得應(yīng)有的財富和為社會貢獻(xiàn)我們的力量。時間流逝，

我的實習(xí)將要結(jié)束，這次實習(xí)既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力，同時也

培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平。通過實習(xí)，我感觸頗多，對外貿(mào)知識進(jìn)一步加

深，也對社會生活多了一份感觸。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，使我對工作，

生活都有了一個全新的體驗。大學(xué)即將畢業(yè)，馬上就會踏進(jìn)社會這個大

課堂了，責(zé)任也將越來越重。要懂得承擔(dān)起這份社會責(zé)任和家庭責(zé)任，

憑借自己的努力和知識水平將未來的工作做到最好。

2實習(xí)概況

(1)實習(xí)時間：20_年2月20日——20—年3月30日

(2)實習(xí)地點：深圳偉之冠(冠鷹)電池有限公司

(3)實習(xí)目的：以國際貿(mào)易理論為運(yùn)作程序基礎(chǔ)，依托國際貿(mào)易各

環(huán)節(jié)操作規(guī)程和操作技巧，結(jié)合整套國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實際

實習(xí)訓(xùn)練，讓自己在實際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉和掌握進(jìn)

出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做法，在較短時間內(nèi)快速增強(qiáng)對進(jìn)出口業(yè)務(wù)的

感性認(rèn)識，提高分析和處理實際業(yè)務(wù)的能力，為順利進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節(jié)作必

要的準(zhǔn)備，也為今后從事國際商務(wù)活動打下良好的實際操作基礎(chǔ)。

3企業(yè)概況

3.1公司介紹

深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè)，是從事充

電電池研制、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于20_年，從成立開始

“技術(shù)創(chuàng)新，建立高質(zhì)量的管理體系，為客戶提供高效率的服務(wù)”就成

為公司全體人員一致的奮斗目標(biāo)，成功研制大功率銀氫動力電池和聚合

物電池，規(guī)模生產(chǎn)高容量電動工具、車模、航模、船模、吸塵器等一系

列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國內(nèi)外認(rèn)證為合格的OEM供應(yīng)

商，產(chǎn)品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)良，安全

穩(wěn)定”的充電電池的象征。企業(yè)的目標(biāo)就是引導(dǎo)充電電池行業(yè)的技術(shù)方

向，推動中國電池行業(yè)的不斷發(fā)展！

3.2公司榮譽(yù)

公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認(rèn)證，而且

通過了IS09000：20_質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全

等多項認(rèn)證。

3.3經(jīng)營市場

中國大陸，港澳臺地區(qū)，北美，南美，東歐，東亞，東南亞，中東,

大洋洲。

3.4產(chǎn)品特點

(1)能量密度高，循環(huán)壽命長。

(2)快速充放電能力強(qiáng)。

(3)無記憶效應(yīng)，充電前無需放電。

(4)使用方便，免于修理。

(5)可根據(jù)不同尺寸/形狀/電壓設(shè)計不同方案，應(yīng)用廣泛，安全環(huán)

保。

(6)適用產(chǎn)品：電動玩具、電動工具、吸塵器、等等。

4實習(xí)內(nèi)容

我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及

做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公

司所要做的事情：

4.1熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能

剛到公司的前兩周，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，被指派到相應(yīng)的工廠實

習(xí)，主要是讓每個員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號、組合、

包裝等，掌握電池的相關(guān)性能和使用說明，這些是我們從事業(yè)務(wù)工蚱的

基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種類型的電池，分別是銀氫電池和鋰聚合物電池。

工廠實習(xí)過程中，我對這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電

量儲備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說明和

回收情況等做了詳細(xì)的了解，為業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

4.2業(yè)務(wù)流程

4.2.1客戶詢盤

當(dāng)客戶提出購買電池下訂單時，都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的

Orderinquiry,電池的價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取

樣品等，而多數(shù)只是詢問價格即詢價。詢盤不作為購買產(chǎn)品的結(jié)論，從

理論上講，詢盤是不具有法律效益的，一個客戶可以同時向多家企業(yè)同

時詢盤。在老顧客下訂單時，可根據(jù)以往訂單要求發(fā)貨，無需詢盤過程。

4.2.2認(rèn)真報價

外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時回復(fù)顧客詢盤，認(rèn)真分析客戶購買意愿，了解客戶

需求，針對客戶要求，及時確定貨物品名、型號、生產(chǎn)廠家、電池價格、

數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等,

PerformerTnvoice給客戶做正式報價。根據(jù)客戶的購買意圖，然后才能

確定給他們嘗試性報價，還是正式報價，從而獲得客戶。

4.2.3得到訂單

經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrdero一定要在客戶確

定樣品后下單，對公司名稱、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價格要逐一檢

查，然后制定交易合同，對本次交易的各項內(nèi)容做詳細(xì)的記錄。

4.2.4業(yè)務(wù)審批

外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶購買訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口

合同審核表”的項目如實詳細(xì)填寫。合同審批需附上客戶訂單傳真件與

工廠的訂購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部

人員審核后才能執(zhí)行。購買合同審批之后，制成銷售訂單，交給跟單員

跟進(jìn)。

4.2.5安排工廠生產(chǎn)

下單給工廠生產(chǎn)，一定要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量,

索要正規(guī)報價（工廠傳真過來），等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)，

驗貨方式要寫詳細(xì)。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在

指令下達(dá)后落實相關(guān)工廠在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開

始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其

順暢。索要工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱

單等報關(guān)單證。

4.2.6驗貨商檢

在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定

驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知

業(yè)務(wù)部。國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提

供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口

岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

4.2.7達(dá)成交易

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨，分清到

岸港口，核對出貨數(shù)量和時間，及時通知相關(guān)部門做好出口相關(guān)事項的

工作。

5實習(xí)心得體會

5.1鞏固國際貿(mào)易理論知識體系

從事貿(mào)易工作對理論知識體系的要求非常的嚴(yán)格，實習(xí)過程中，加

強(qiáng)了對國際貿(mào)易理論知識的持久記憶，使理論知識得到鞏固。理論知識

的鞏固有助于知識體系的建立，為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語角

度來講，是我英語學(xué)習(xí)的一個新的開始，有了演練的平臺，但也多了份

責(zé)任和義務(wù)。

5.2提高國際貿(mào)易實操業(yè)務(wù)水平

隨著時間的推移，對公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練，之前的課程設(shè)計

和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實際操作的基礎(chǔ)，在實際操作中不斷的鞏

固理論知識，在理論知識的支撐下熟練的掌握實際操作能力。

5.3增強(qiáng)社會人際交往能力

外貿(mào)工作要面對的是客戶和同事，如何才能做好服務(wù)好自己的客

戶，又能和同事融洽相處呢?第一，貫徹落實“客戶就是上帝”的服務(wù)

宗旨，滿足客戶合理的要求;第二，做好有效傾聽，每個客戶和同事都

有自己的故事，在溝通交際中，以傾聽為主，稍加贊美。第三，多關(guān)心

自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來完成的，有效的

溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認(rèn)可的過程。所以溝通交際是一門學(xué)問，

需要一生學(xué)習(xí)利用。

結(jié)論

國際貿(mào)易專業(yè)社會實習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)

可以使自己增長社會見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有

一個全面的了解，能將埋論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決

問題的能力，同時通過實踐實習(xí)，為自己提供一個了解社會、接觸社會

及與人溝通的機(jī)會。通過這電池外貿(mào)工作的實習(xí)，讓我在外貿(mào)業(yè)務(wù)的處

理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實習(xí)主要是為了今后在工

作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了今后的社會競爭力，

為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿(mào)工作、有效管理

客戶等方面得到了提高，為以后的外貿(mào)工作打下良好的社會實際基礎(chǔ)。

致謝

感謝能夠參加這次外貿(mào)工作的的實習(xí)；感謝深圳偉之冠（冠鷹）公司

給予的這個機(jī)會，讓我在公司內(nèi)獲得實踐的機(jī)會，同時也收獲了一分報

酬;感謝學(xué)校和學(xué)院給這次機(jī)會，讓我們逐漸進(jìn)入到社會的大講堂中；感

恩老師們的教導(dǎo)，讓我充實的度過了我的大學(xué)生活;感恩杜鳳梅老師對

我的指導(dǎo)，讓我不斷地修正自己！

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇7

一、外貿(mào)實習(xí)內(nèi)容

1、了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對所在行業(yè)的

基本認(rèn)識。

2、掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國外客

戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報價，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。

3、學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。

4、結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作能力強(qiáng)，

專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

二、外貿(mào)公司簡介

耀利（中國）鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中

國鞋都”一晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先

進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口的吹氣機(jī)臺50多臺，以及進(jìn)口eva射出機(jī)30多

臺等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬雙。

公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨引領(lǐng)下，研制開發(fā)的產(chǎn)

品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū)、主導(dǎo)品牌以其優(yōu)異

穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到

了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)

博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管

理，不斷完善質(zhì)量管理體系、于—年12月成功通過了iso9001質(zhì)量管

理體系的國際認(rèn)證，獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量，并順利通過了中國商檢

部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量，成為福建省技術(shù)定點監(jiān)督單位，為

產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。

三、外貿(mào)實習(xí)過程

畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經(jīng)歷,

完全是一個巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待

和激動，我在這里開始了為期三個月的實習(xí)。在這段實習(xí)生活中，我鍛

煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽

結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理

好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初

出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非

常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了

自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)

還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己

的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來占領(lǐng)市

場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知

道我們公司。除了國內(nèi)市場，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國

外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習(xí)期

間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)

會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、一等基本單據(jù)，在英語口語方面也有

一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識，同時也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與

困難。

由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作

流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解

各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因為在整個業(yè)務(wù)洽談過程中都是圍繞鞋子的.

配色和材質(zhì)來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，

我們公司最主要的原材料就是eva、pvc>rubber,都是從國外進(jìn)口的，

做的是進(jìn)料加工;還有pu、nubuck^webbing等材料，不過這些材料是

直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除

了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比

如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說

對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。

從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復(fù)一句話：作為一

個業(yè)務(wù)人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在諼下

來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時候也要下車間去看，學(xué)

習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，

幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、

貼襯；幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還

要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經(jīng)過這

么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁

有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于

訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承

受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限

了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。

要說熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的

業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出出去。有了這些基本

知識做基礎(chǔ)之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物

報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無

非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候

才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來

的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶

水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)

洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，

過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價格、包裝、交貨期等

的洽談，由于我們做的都是廈門的，付款方式都是前t/t,這些已經(jīng)是

我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來的工作就是合同的制作和簽

訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就

是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的，只要新款

一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的

話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，

還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)

束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了

之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部

安排生產(chǎn)，還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報關(guān)報檢。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇8

在這個暑假，我們懷著夢想，走出校園，走進(jìn)社會，將三年所學(xué)的

知識學(xué)以致用，體驗職場生活，了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要。

雖然實習(xí)的生活結(jié)束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴

滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時間，但有很多美

好的事情充實著生活，成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里

一、實習(xí)目的

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理淪聯(lián)

系實際，鞏固所學(xué)知識、培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識

的重要步驟。實習(xí)能讓學(xué)生深入到實踐中，了解當(dāng)前社會對英語人才的

要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實際運(yùn)用英語的能力。使我們熟悉實務(wù)的

具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)

學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，

進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會

到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸

公司制定的各種戰(zhàn)略;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠諼觸

真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走

上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)概括

20一年7月5日至20一年8月2日，我在一-公司業(yè)務(wù)三部實習(xí)，

學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。

一一公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動產(chǎn)品的廠

商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)--品牌的運(yùn)動器材的設(shè)計研發(fā)，銷售

等。

三、實習(xí)內(nèi)容

經(jīng)過一整晚的顛簸，我們來到了一-公司，安頓好后，負(fù)責(zé)人帶我

們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點難下咽，開始懷念學(xué)校的食堂。上班

時間早上8點到11點40,下午1點半到5點50.因為公司離宿舍有點

遠(yuǎn)，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個半

小時，起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對這個快節(jié)

奏的生活，一開始很不適應(yīng)，趕來趕去的，有點身心疲憊的感覺。一周

下來也慢慢地適應(yīng)了。

開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn)，主要內(nèi)容是了解公司的一些基本

情況。了解公司的幾個部門職務(wù)，以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水

線，并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過程中我了解到了公司的各項業(yè)務(wù)流

程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

培訓(xùn)完后，我和另外三個同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個新成立的

部門，主要負(fù)責(zé)--品牌的運(yùn)動產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是，在接下來的三天時

間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的

Presalemeetingo開這個會議的目的是針對已經(jīng)設(shè)計好的下一季新產(chǎn)品

與客戶進(jìn)行溝通，提出修改意見，并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個實習(xí)生很榮幸

你能平旁聽會議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。

接下來的兩周時間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是

看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應(yīng)，是否夠數(shù)。第二是在倉庫里

找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對數(shù)量，然后一個個貼上標(biāo)簽。接著裝箱，封箱。

第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫唆頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)

品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)唆頭制作PackingList和

CommercialInvoiceo出庫工作完成后，這個訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)

二部。由他們負(fù)責(zé)報關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓(xùn)，

就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的

提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過PackingList和CommercialInvoice,但只

是知道這個名詞，知道它們是用來做什么的，卻不懂得如何制作。這讓

我體會到實踐出真知。學(xué)過的知識要在實際中懂得運(yùn)用才是硬道理，這

就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用

的知識。學(xué)到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)o我們

學(xué)會了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工

作。

第四周，我們整理了倉庫，處理客戶新增加的訂單，然后開實習(xí)總

結(jié)大會。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束

了。經(jīng)過四周的實習(xí)，鍛煉了自己的動手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情

況。雖說我們不是學(xué)倉庫管理的，進(jìn)來實習(xí)的內(nèi)容的也不是倉庫管理。

但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識的同時也

認(rèn)識到了倉管員的特點及作用。在開實習(xí)總結(jié)大會的過程中，聽到了許

多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中，我得以了解到其它崗位的特點及作用，

豐富了自己的見識，讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方

向。在這次的實習(xí)中，深刻體會到作為一個員工該擁有的素質(zhì)。無論做

什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學(xué)校有很大的不同。在未來的

日子里，要做好進(jìn)入職場的心理準(zhǔn)備，以及進(jìn)入職場所該掌握的工作能

力。

四、實習(xí)總結(jié)

（一）要守時。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和

正式化的。要準(zhǔn)時上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴(yán)重。在

公司就必須準(zhǔn)時甚至要提前點上班，因為這些都關(guān)乎你的評價、工資和

升職。

（二）無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事，也要用

百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。

（三）要學(xué)以致用?？邴滎^、Packinglist和Commerciallnvoice在國

際貿(mào)易與實務(wù)課時有學(xué)過，但是沒有實際去操作，導(dǎo)致我們一開始做唆

頭時，出了很多錯誤，做了很多無用功。懂得運(yùn)用的知識才是真正掌握

了的。

（四）在業(yè)務(wù)三部旁聽Presalemeeting體會最深的是:這次會議由來

自新加坡、香港、越南、韓國的客戶，他們說的英語口音都很不一樣。

專業(yè)術(shù)語也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流

利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方

面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學(xué)生不但要口語好，還要能聽

得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行

專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。要能在某個領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)

勢。

四周的實習(xí)就這樣過去了，我很慶幸能有這么一個實習(xí)的兒乎，讓

我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機(jī)會接觸到了來自各國的客戶，這對

我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦，但學(xué)到很多東西。同

事們對我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場的很多道理，分享

了他們寶貴的人生經(jīng)驗。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇9

一、實習(xí)時間、地點

時間：20_年_月_日。

地點：_公司。

二、實習(xí)目的與任務(wù)

實習(xí)目的：

1、透過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實

現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2、透過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人

的過程

3、透過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國

外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成

公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

三、實習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律，用心參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí)，不遲

到不早退，實習(xí)過程用心思考，用心提問；實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)

時，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四、實習(xí)形式

以跟班實習(xí)為主。

參加公司組織的培訓(xùn)。

五、實習(xí)資料

時光飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到

了許多書本上無法體驗的知識。透過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的

認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，

職責(zé)也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)

習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下方是我對公

司的簡單介紹。

—公司成立于一年，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元

件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不一樣領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香

港個性行政區(qū)，在—等城市設(shè)有直屬分公司。—公司擁有專業(yè)的銷售人員

以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及帶給優(yōu)質(zhì)的交

貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶帶給與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降

低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使一公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守

信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真

實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別

是一因為客戶對象是我也有我的英文名字我主要是做—這個公司,

做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與_參與一銷售，在

上報價。

_月_號，我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)

實習(xí)為主，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，透過此次實習(xí)，我學(xué)到了

很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)

業(yè)等知識。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的—給業(yè)務(wù)部，

做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價：業(yè)務(wù)部及時同復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠

家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，，合客戶做正式報

價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)

計劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出=1合

同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需

附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部

門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)

付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成

銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達(dá)生

產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：

6.1：如果是_付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn).已經(jīng)收

到，收到—后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，

交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

6.2：如果是_付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或透過銀行—等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗貨。

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自我或指定驗貨人員來驗貨的，耍在交貨期一周

前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交

貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時光，確保在交貨期前安排好時

光。確定后將驗貨時光通知工廠。

8.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)

發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。

9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢

要求，并帶給出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)

品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑

單/條。

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)篇10

一、實習(xí)目的：

為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此

次實習(xí)，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出_易的全過程，

能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出_

易的主要操作技能。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

1、實習(xí)單位簡介：

—有限責(zé)任公司，座落于“中國箱包之都”一白溝，始建于20_年，

是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企

業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各

一條。從建廠以來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司現(xiàn)有員JL350人，廠

區(qū)占地面積6.5萬平方米，總投資1.2億元，聘請了國內(nèi)高級管理和專

業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20_年5月份開始放眼于國外市場，

努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

2、崗位介紹；

本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、