互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)安全免責承諾書

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)安全免責承諾書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.背景與目的本承諾書旨在明確互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)提供方（甲方）與用戶（乙方）之間關(guān)于服務(wù)安全的責任與義務(wù)，以保障雙方的合法權(quán)益，促進互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。甲方作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，致力于為乙方提供高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)。乙方作為服務(wù)的使用者，有責任遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護服務(wù)的安全與穩(wěn)定。2.定義與解釋“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為乙方提供的各類服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲、在線交流等。“安全責任”指甲方和乙方在服務(wù)提供與使用過程中，對保障服務(wù)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶隱私的保護等方面所承擔的責任?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供以下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：[具體服務(wù)內(nèi)容]。甲方將保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，盡力滿足乙方的合理需求。2.服務(wù)范圍限制甲方的服務(wù)僅限于[明確的服務(wù)范圍]，乙方不得將服務(wù)用于超出該范圍的其他用途。如乙方需要超出服務(wù)范圍的特殊服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后，雙方將另行簽訂補充協(xié)議。三、安全責任與義務(wù)1.服務(wù)提供方的安全責任甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保障服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性，防止服務(wù)遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。甲方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進行安全檢測和維護，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，對服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)進行嚴格管理，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.用戶的安全義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬號異常，應(yīng)及時通知甲方進行處理。乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲方的服務(wù)規(guī)定，不得利用服務(wù)進行違法犯罪活動。乙方應(yīng)對自己在服務(wù)中發(fā)布的內(nèi)容負責，不得發(fā)布違法、有害、侵權(quán)等信息。四、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方盡力提供安全可靠的服務(wù)，但不保證服務(wù)的絕對安全性和穩(wěn)定性。因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特殊性，服務(wù)可能會受到不可抗力、黑客攻擊等因素的影響，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，甲方對此不承擔責任。甲方對服務(wù)中的信息內(nèi)容不進行實質(zhì)性審查，如因乙方發(fā)布的信息內(nèi)容引起的法律糾紛，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責如因乙方違反本承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)安全問題或法律糾紛，甲方不承擔責任，并有權(quán)終止服務(wù)。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，甲方不承擔責任，但應(yīng)及時通知乙方，并盡力采取措施減少損失。3.責任限制的范圍與額度甲方對因服務(wù)引起的直接損失承擔賠償責任，但賠償額度不超過乙方在本服務(wù)中所支付的費用總額。甲方對因服務(wù)引起的間接損失（如利潤損失、商業(yè)信譽損失等）不承擔賠償責任。五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集與使用政策甲方將按照合法、正當、必要的原則收集乙方的個人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，用于提供服務(wù)和改進服務(wù)質(zhì)量。甲方將明確告知乙方數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。甲方不會將乙方的個人信息和數(shù)據(jù)用于其他非法目的或與第三方共享，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的要求。2.數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。甲方將對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。甲方將建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，保證數(shù)據(jù)的可用性。3.隱私保護承諾甲方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方的隱私權(quán)。甲方將不會公開或披露乙方的個人信息和隱私，除非得到乙方的同意或法律法規(guī)的要求。六、知識產(chǎn)權(quán)聲明1.服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等。乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播甲方的服務(wù)內(nèi)容，否則將構(gòu)成侵權(quán)行為。2.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)乙方在服務(wù)中發(fā)布的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在服務(wù)范圍內(nèi)使用其內(nèi)容。如乙方發(fā)布的內(nèi)容侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔全部法律責任。七、服務(wù)的暫停與終止1.服務(wù)提供方的暫停與終止權(quán)利如乙方違反本承諾書的規(guī)定，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并保留追究法律責任的權(quán)利。如甲方發(fā)覺服務(wù)存在安全隱患或其他需要暫?；蚪K止服務(wù)的情況，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并及時通知乙方。2.用戶的終止權(quán)利乙方有權(quán)在任何時候終止服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方。如乙方終止服務(wù)，甲方將按照相關(guān)規(guī)定處理乙方的賬號和數(shù)據(jù)。3.終止后的處理服務(wù)終止后，甲方將停止為乙方提供服務(wù)，并刪除乙方的相關(guān)數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。如因乙方的原因?qū)е路?wù)終止，乙方已支付的費用不予退還。八、通知與溝通1.通知的方式與要求甲方將通過郵件、短信、網(wǎng)站公告等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準確無誤，以便及時接收通知。通知的內(nèi)容將包括服務(wù)的變更、暫停、終止等重要信息，乙方應(yīng)及時關(guān)注通知內(nèi)容。2.溝通渠道與反饋機制甲方將建立溝通渠道，方便乙方咨詢和反饋問題。乙方可以通過客服電話、郵件等方式與甲方進行溝通。甲方將及時處理乙方的反饋問題，并將處理結(jié)果告知乙方。如乙方對處理結(jié)果不滿意，可以向甲方提出申訴。九、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本承諾書受[具體法律適用地]法律的管轄。本承諾書的解釋和執(zhí)行均應(yīng)依據(jù)[具體法律適用地]的法律進行。2.爭議解決方式如雙方在本承諾書的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書中不涉及爭議的其他條款。十、保密條款1.保密信息的定義本承諾書所稱的保密信息，是指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等。2.保密義務(wù)的范圍與期限雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到對方的書面同意或法律法規(guī)的要求。保密義務(wù)的期限為自本承諾書生效之日起至保密信息被公開或雙方協(xié)商一致解除保密義務(wù)之日止。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本承諾書所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本承諾書的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，雙方應(yīng)互相協(xié)商，共同采取措施減少損失。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方可協(xié)商解除本承諾書。十二、其他條款1.合同的完整性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安全的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本承諾書的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性如果本承諾書的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無效，但不應(yīng)影響本承諾書其余條款在該司法管轄區(qū)內(nèi)的有效性和可執(zhí)行性。如果本承諾書的任何條款在任何程度上被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商達成一項有效、合法且可執(zhí)行的替代條款，以實現(xiàn)本承諾書的原始目的和意圖。3.標題的非約束性本承諾書中的標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不應(yīng)被視為對本承諾書條款的解釋或限制。十三、附則1.合同的生效與期限本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本承諾書期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體延續(xù)期限]。2.合同的變更與修訂本承諾書的任何變更或修訂需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽字（或蓋章）確認。變更或修訂后的承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。3