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文檔簡介
布草洗滌服務(wù)流程一、制定目的及范圍為提升布草洗滌服務(wù)的效率與質(zhì)量,確保服務(wù)流程的規(guī)范化與標準化,特制定本流程。該流程適用于酒店、醫(yī)院、餐飲等行業(yè)的布草洗滌服務(wù),涵蓋布草的收集、分類、洗滌、干燥、熨燙、包裝及配送等環(huán)節(jié)。二、布草洗滌服務(wù)原則1.服務(wù)必須遵循“安全、環(huán)保、高效”的原則,確保布草洗滌過程中不對環(huán)境造成污染。2.所有布草必須按照材質(zhì)和污漬類型進行分類處理,以保證洗滌效果。3.洗滌過程中應(yīng)使用符合國家標準的洗滌劑,確保布草的安全與衛(wèi)生。4.各環(huán)節(jié)應(yīng)有專人負責,確保責任明確,服務(wù)質(zhì)量可控。三、布草洗滌服務(wù)流程1.布草收集1.1收集計劃制定:根據(jù)客戶需求,制定布草收集計劃,明確收集時間與地點。1.2布草收集:專人負責布草的收集工作,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成。1.3收集記錄:填寫《布草收集記錄表》,記錄收集的布草數(shù)量、種類及狀態(tài)。2.布草分類2.1分類標準:根據(jù)布草的材質(zhì)(如棉、麻、合成纖維等)和污漬類型(如油漬、血漬、污垢等)進行分類。2.2分類記錄:在《布草分類記錄表》中詳細記錄分類結(jié)果,確保后續(xù)洗滌的針對性。3.布草洗滌3.1洗滌設(shè)備準備:檢查洗滌設(shè)備的運行狀態(tài),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。3.2洗滌劑選擇:根據(jù)布草的材質(zhì)和污漬類型選擇合適的洗滌劑,確保洗滌效果。3.3洗滌程序設(shè)置:根據(jù)布草的分類,設(shè)置相應(yīng)的洗滌程序,包括水溫、洗滌時間、脫水速度等。3.4洗滌實施:將分類后的布草投入洗滌設(shè)備,按照設(shè)定程序進行洗滌。4.布草干燥4.1干燥設(shè)備準備:檢查干燥設(shè)備的運行狀態(tài),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。4.2干燥程序設(shè)置:根據(jù)布草的材質(zhì)設(shè)置干燥溫度和時間,避免布草損壞。4.3干燥實施:將洗滌后的布草投入干燥設(shè)備,按照設(shè)定程序進行干燥。5.布草熨燙5.1熨燙設(shè)備準備:檢查熨燙設(shè)備的運行狀態(tài),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。5.2熨燙程序設(shè)置:根據(jù)布草的材質(zhì)設(shè)置熨燙溫度,確保熨燙效果。5.3熨燙實施:對干燥后的布草進行熨燙,確保布草平整、無皺折。6.布草包裝6.1包裝材料準備:準備合適的包裝材料,確保布草在運輸過程中不受損。6.2包裝實施:將熨燙后的布草進行分類包裝,標明布草種類及數(shù)量。6.3包裝記錄:填寫《布草包裝記錄表》,記錄包裝的布草數(shù)量、種類及狀態(tài)。7.布草配送7.1配送計劃制定:根據(jù)客戶需求,制定布草配送計劃,明確配送時間與地點。7.2配送實施:專人負責布草的配送工作,確保在規(guī)定時間內(nèi)送達客戶指定地點。7.3配送記錄:填寫《布草配送
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