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文檔簡介
boss直聘測評類體驗報告
目錄1.背景………………2.官方應用介紹…………3.用戶畫像和核心需求…………4.Boss直聘APP體驗分析…………7.附件調查數(shù)據(jù)…………6.產(chǎn)品迭代建議…………5.競品分析…………part1:背景一、背景在20世紀初信息還不是很發(fā)達的時候,求職者從最開始親戚朋友介紹到人才市場漸漸地感覺到,很難找到心儀的公司,企業(yè)很難招到有用的人才。直到21世紀信息爆炸時代到來,互聯(lián)網(wǎng)招聘縮短了企業(yè)和求職者的距離,也大大節(jié)約了企業(yè)和求職者的時間成本,但是隨著一段時間的亂象叢生,求職者被虛假的招聘信息蒙蔽了,那么企業(yè)而言,收到的簡歷是海投的,更別說有對企業(yè)垂直的有用的人才了,吐槽也多。這個時候boss直聘脫穎而出,在于讓如何過程變得更加高效、準確、透明。這也是boss直聘優(yōu)于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的競爭力。part2:官方產(chǎn)品介紹①基本信息:Boss直聘是是一款讓職場Boss與求職者在線聊天、加快面試的免費招聘手機軟件。上線口號是:“找工作就找boss談”
產(chǎn)品類型:招聘類產(chǎn)品——互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站
二、.官方產(chǎn)品介紹產(chǎn)品目標用戶群:招聘方和求職方(22~35歲)招聘方:能從幾百份簡歷中更快更準地找到能來面試的人。當前很多求職者會海投,但不論是對求職者還是招聘方來說,海投是最低效的。求職方:匹配準,時間短,求職者了解招聘需求和公司情況,選取合適的,2目標用戶群boss直聘為企業(yè)需求垂直型人才提供了便利boss直聘為22~35歲求職者找到心儀的企業(yè)提供了平臺什么產(chǎn)品為誰解決了什么問題什么產(chǎn)品為誰提供了什么好處3產(chǎn)品定位part3:垂直用戶調查分析三、.用戶特征和核心需求(目標用戶-1)通過調查32份問卷調查數(shù)據(jù)和1V1聊天可以得知:目標用戶-1:求職方:75%用戶集中23到31歲之間,男性和女性各占50%,84%的用戶都是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),50%的用戶通過BOSS直聘找工作。使用場景:調查發(fā)現(xiàn),68.97%用戶是使用Boss直聘App求職的ps:詳細數(shù)據(jù)在part7問卷調查掃我哦目標用戶-2:通過調查結果顯示招聘方:通過boss直聘隨機統(tǒng)計了40家全國企業(yè)(新媒體運營為定量),17家為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),占比45%,其中77.5%集中在省會一、二線城市。通過BOSS直聘找到企業(yè)需求的人才ps:詳細數(shù)據(jù)在第7部分45%10%20%40%37.5%22%part4:boss直聘體驗分析Boss直聘體驗分析1.體驗概覽:體驗產(chǎn)品:boss直聘軟件版本:6.010設備型號:小米4c體驗工具:xmind通過xmind工具剖析了
boss直聘的功能架構圖:
如需詳細文章鏈接:Boss直聘產(chǎn)品結構分析.xmind所有主要產(chǎn)品功能層級不會超過三層,簡明清晰的功能設計和相應提示,用戶可以很快找到相應功能并上手操作。2產(chǎn)品結構1.啟動速度快,背景雙色漸變優(yōu)美,無動畫效果2.注冊完之后就可以找工作了(讓用戶覺得有好處)ps:可以用growinglo,監(jiān)測事件分析3啟動頁面職位、公司、消息及我的,四個主要功能板塊位于頁面下方橫向分布,不影響閱讀效果4工具欄5
應用設置-1通過上圖可以看出:①用戶通過職位對應的行業(yè)、薪資、工作城市、②通過公司可以找到公司的融資、規(guī)模、行業(yè)③點擊消息欄目就可以和企業(yè)領導互動,可以減少海投、簡歷石陳大海的尷尬局面④可以點擊我的修改微簡歷,優(yōu)點:幾個功能按鈕非常精準,功能頁設置非常全面5應用設置-26個人主頁①點擊個人主頁就可以編輯微簡歷,②可以看到工作找工作的競度,③下方并且可以上傳簡歷part5:競品分析1產(chǎn)品結構所有主要產(chǎn)品功能層級不會超過三層,并且主要按鈕,設置的比較醒目具體鏈接:拉鉤APP結構圖.xmind1啟動頁1.注冊簡單,只需要收驗證碼即可(給用戶提供了便利性)2.背景白底,不是怎么感性“言職”這個功能模塊,新手一般都不用、也用不上,不知道干啥,選中后是社區(qū),具體好與不好看數(shù)據(jù)“我”這個功能按鈕還是非常全面,沒有一點浪費2拉鉤APP-工具欄同樣是4個功能按鈕:分別為首頁、消息、言職、我“首頁”用戶最大的閱讀點在搜索引擎,主要是在搜索功能上“消息”有聊天也有互動、只是稍微沒有了看過我、對我感興趣等相關應用設置3應用設置進入搜索框搜索職位之后城市、職位篩選、公司篩選都做的比較人性化,特別月薪范圍以橫條的形式比較脫穎而出part6:產(chǎn)品迭代建議產(chǎn)品迭代建議1核心垂直用戶調查2數(shù)據(jù)反饋技巧:1.核心用戶,讓用戶覺得自己被尊重2、縮小年齡區(qū)間,找準核心渠道3.為什么選擇這個產(chǎn)品,核心需求1核心用戶調查-1通過調查25位核心用戶,調查結果顯示:核心用戶畫像:25到28歲,職業(yè):市場運營37.5%
銷售25%
其他:25%渠道:搜索占比60%,朋友推薦:20%內容吸引:企業(yè)垂直:20.69%,可以和boss互動:21%建議:增加社區(qū)、吐槽分享心得調查問卷地址ps:詳細數(shù)據(jù)在part7
1調查數(shù)據(jù)測試-21.圍繞核心用戶在25到28歲之間的行為習慣做事情
2.市場運營崗位占比過大,多入駐企業(yè)相關性崗位
3.加大搜索引擎帶來的效果并且繼續(xù)調查用戶的體驗
4嘗試測試社區(qū)、吐槽版塊、分享
AAPP運營2數(shù)據(jù)反饋用戶調查只是反饋了他現(xiàn)在的想法和需求,但不一定會去做,我們通過數(shù)據(jù)反饋在調整所以我們用到了數(shù)據(jù)分析軟件-友盟暫時沒有后臺分析,暫以百度統(tǒng)計代替2用戶屬性-1確定了目標用戶群體uv-221.可以看出哪天的流量,哪天流量少。2.為什么多,為什么少,可以指導你優(yōu)化工作。2用戶活躍時間-31.了解用戶的使用習慣2留存-4他們?yōu)槭裁床幌矚g,是APP體驗問題,還是其它問題。橫向對比:如boss直聘設定輸入手機號記一次事件轉化,到注冊完成按鈕完成算一次轉化,中間的轉化率的比較,縱向對比:同行業(yè)競品數(shù)據(jù)相對比2橫向縱向數(shù)據(jù)對比-4市場通過新媒體渠道給產(chǎn)品帶來有效流量運營產(chǎn)品根據(jù)用戶需求迭代產(chǎn)品,達到自傳播的效果3APP運營總結通過營銷思維測試和調整新媒體運營調整優(yōu)化用戶調查渠道投放內容制作數(shù)據(jù)反饋1還沒結
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