二零二五年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術語解釋1.3法律法規(guī)1.4標準規(guī)范2.服務內容與范圍2.1基礎設施維護2.2設備檢修2.3系統(tǒng)升級2.4故障排除2.5安全保障3.服務期限與執(zhí)行3.1服務起始日期3.2服務結束日期3.3服務執(zhí)行時間3.4服務頻率4.服務費用與支付4.1服務費用構成4.2費用結算方式4.3付款時間4.4付款條件5.服務質量要求5.1質量標準5.2質量監(jiān)控5.3質量改進5.4質量考核6.故障處理與應急響應6.1故障報告6.2故障處理流程6.3應急預案6.4應急響應時間7.信息安全與保密7.1信息安全要求7.2數(shù)據(jù)備份與恢復7.3保密條款7.4違約責任8.法律責任與爭議解決8.1法律適用8.2違約責任8.3爭議解決方式8.4仲裁機構9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序9.4解除后果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同終止與清算11.1終止條件11.2清算程序11.3清算責任12.合同附件與補充協(xié)議12.1附件內容12.2補充協(xié)議的簽訂13.合同生效與通知13.1生效條件13.2通知方式13.3通知送達14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知變更14.3合同份數(shù)14.4合同文本效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義：本合同所指的智慧城市基礎設施維保服務，是指對智慧城市中的各類基礎設施設備進行定期維護、檢修、升級、故障排除及安全保障等服務。1.2術語解釋：本合同中使用的術語，除非上下文另有說明，均應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行解釋。1.3法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決，均應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。1.4標準規(guī)范：本合同涉及的技術要求、質量標準等，應參照國家及行業(yè)相關標準規(guī)范執(zhí)行。2.服務內容與范圍2.1基礎設施維護：包括但不限于對城市道路、橋梁、照明、排水、綠化等基礎設施進行日常巡查、清潔、保養(yǎng)和維修。2.2設備檢修：對智慧城市中的各類設備進行定期檢查、檢測、維修和更換，確保設備正常運行。2.3系統(tǒng)升級：對智慧城市相關系統(tǒng)進行定期升級，包括軟件升級、硬件升級等，以提高系統(tǒng)性能和安全性。2.4故障排除：在接到故障報告后，及時響應并采取措施排除故障，確保城市基礎設施的正常運行。2.5安全保障：對智慧城市基礎設施進行安全監(jiān)控，防范各類安全風險，確保城市安全穩(wěn)定。3.服務期限與執(zhí)行3.1服務起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為一年。3.2服務結束日期：本合同服務期限屆滿，如無特殊約定，視為自動終止。3.3服務執(zhí)行時間：服務時間應滿足城市基礎設施運行需求，具體執(zhí)行時間由雙方協(xié)商確定。3.4服務頻率：根據(jù)城市基礎設施的實際情況，確定服務頻率，確?；A設施的正常運行。4.服務費用與支付4.1服務費用構成：服務費用包括但不限于人員工資、材料費、設備折舊費、差旅費等。4.2費用結算方式：雙方協(xié)商確定費用結算方式，可采用月結、季結或年結。4.3付款時間：根據(jù)雙方約定的結算方式，在規(guī)定的時間內支付服務費用。4.4付款條件：付款條件由雙方協(xié)商確定，確保合同的有效履行。5.服務質量要求5.1質量標準：服務質量應符合國家及行業(yè)標準，確保城市基礎設施的正常運行。5.2質量監(jiān)控：雙方應建立服務質量監(jiān)控機制，定期對服務質量進行檢查和評估。5.3質量改進：針對服務質量問題，雙方應共同研究改進措施，提高服務質量。5.4質量考核：雙方應按照合同約定對服務質量進行考核，考核結果作為費用結算的依據(jù)。6.故障處理與應急響應6.1故障報告：用戶發(fā)現(xiàn)故障時，應及時向服務商報告，服務商應在接到報告后及時響應。6.2故障處理流程：服務商應根據(jù)故障情況，制定故障處理流程，確保故障得到及時處理。6.3應急預案：雙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件，確保城市基礎設施的正常運行。6.4應急響應時間：應急響應時間應滿足城市基礎設施運行需求，具體時間由雙方協(xié)商確定。8.法律責任與爭議解決8.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。8.2違約責任：任何一方違反本合同約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.4仲裁機構：如雙方同意仲裁，爭議應提交至雙方共同選擇的仲裁委員會按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.合同變更與解除9.1變更程序：任何一方要求變更本合同時，應以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件：在發(fā)生不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等情形時，任何一方有權解除本合同，但應提前通知對方。9.3解除程序：合同解除前，雙方應就合同解除事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4解除后果：合同解除后，雙方應按照本合同約定進行清算，并各自承擔相應的責任。10.違約責任10.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合要求、泄露保密信息等。10.2違約責任承擔：違約方應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償：違約賠償金額應根據(jù)違約的具體情況、損失程度等因素由雙方協(xié)商確定。11.合同終止與清算11.1終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約解除等。11.2清算程序：合同終止后，雙方應按照合同約定進行清算，包括但不限于財務結算、設備歸還等。11.3清算責任：雙方應各自承擔清算責任，確保清算工作的順利進行。12.合同附件與補充協(xié)議12.1附件內容：包括但不限于服務清單、技術規(guī)格、驗收標準等。12.2補充協(xié)議的簽訂：任何補充協(xié)議均應與本合同具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同生效與通知13.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2通知方式：雙方應以書面形式進行通知，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等。13.3通知送達：通知送達對方后即視為送達，除非對方有證據(jù)證明未收到通知。14.其他約定事項14.1不可抗力：因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取必要措施減輕損失。14.2通知變更：任何一方需變更通知方式或地址，應提前通知對方，變更后的通知方式或地址自通知到達對方時生效。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議中，除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測機構、咨詢公司等。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方要求第三方提供專業(yè)服務；2.1.2本合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)判斷或協(xié)助的情況；2.1.3雙方同意的其他第三方介入情況。3.第三方責權利3.1第三方責任：第三方應按照本合同約定及甲方或乙方的要求，承擔相應的責任，包括但不限于：3.1.1提供專業(yè)、高效的服務；3.1.2遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；3.1.3對其提供的服務質量承擔責任。3.2.1要求甲方或乙方提供必要的工作條件；3.2.2在提供服務過程中，對服務內容有建議權；3.2.3對其提供的服務進行自我宣傳和推廣。3.3.1保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；3.3.2遵守甲方和乙方的保密協(xié)議；3.3.3對其提供服務過程中所知悉的信息負有保密責任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：第三方應服從甲方的管理，遵守甲方的要求，并按照本合同約定向甲方提供服務。4.2第三方與乙方的關系：第三方應服從乙方的管理，遵守乙方的要求，并按照本合同約定向乙方提供服務。4.3第三方與甲乙雙方的關系：第三方作為獨立第三方，在提供服務過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額：本合同中，第三方因提供服務而產(chǎn)生的責任，其責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方提供的服務協(xié)議中明確。5.2責任限額的調整：如因特殊情況需要調整第三方責任限額，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.3超出責任限額的處理：如第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。6.第三方介入的合同條款6.1第三方介入的合同：第三方介入時，應簽訂單獨的服務協(xié)議，該協(xié)議應與本合同內容不沖突，并明確第三方在本合同中的地位和責任。6.2第三方介入的協(xié)調：甲方和乙方應協(xié)調第三方的工作，確保第三方能夠按照本合同的要求提供服務。7.第三方介入的監(jiān)督管理7.1監(jiān)督管理主體：甲方和乙方共同對第三方介入的服務進行監(jiān)督管理。7.2監(jiān)督管理內容：監(jiān)督管理內容包括但不限于服務質量、服務進度、費用使用等。7.3監(jiān)督管理方式：監(jiān)督管理方式包括定期檢查、現(xiàn)場抽查、報告制度等。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序：爭議解決程序應按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。9.第三方介入的合同終止9.1.1本合同終止；9.1.2第三方提供的服務完成；9.1.3第三方因故退出服務。9.2終止程序：合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列出智慧城市基礎設施維保服務的具體內容、頻率和標準。2.技術規(guī)格明確設備、系統(tǒng)等的規(guī)格參數(shù)、性能指標和安全要求。3.驗收標準規(guī)定服務完成后的驗收標準，包括質量、安全和功能性等方面。4.費用清單列出服務費用的構成，包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。5.付款憑證包括發(fā)票、收據(jù)等，作為支付服務費用的憑證。6.服務記錄記錄服務過程中的各項活動，包括檢查、維修、故障排除等。7.安全事故報告記錄和報告服務過程中發(fā)生的安全事故，包括原因、處理措施和結果。8.第三方服務協(xié)議如有第三方介入，詳細列出第三方服務協(xié)議的內容，包括服務范圍、費用、責任等。9.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在服務過程中應遵守的保密義務。10.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內容、原因和時間。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付服務費用；未提供必要的工作條件；未按照合同約定提供服務。1.2乙方違約行為：未按時提供服務；服務質量不符合約定標準；泄露商業(yè)秘密；未按照合同約定進行維護和檢修。1.3第三方違約行為：未按時提供服務；服務質量不符合約定標準；泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準2.1甲方責任認定：逾期支付服務費用，按逾期金額的每日萬分之五支付違約金；未提供必要的工作條件，導致服務延誤，賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方責任認定：逾期提供服務，按逾期天數(shù)向甲方支付違約金；服務質量不符合約定標準，乙方應免費進行整改，如整改后仍不符合標準，乙方應承擔相應責任；泄露商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任。2.3第三方責任認定：逾期提供服務，第三方應承擔相應的違約責任；服務質量不符合約定標準，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于免費整改、賠償損失等；泄露商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明3.1甲方逾期支付服務費用：假設服務費用為10萬元，逾期30天，甲方應支付違約金3000元（10萬元×0.005×30天）。3.2乙方服務不符合標準：假設乙方維修設備后，設備性能未達到合同約定的標準，乙方應免費進行整改，如整改后仍不符合標準，乙方應賠償甲方因此遭受的損失，如設備損壞導致的生產(chǎn)損失。3.3第三方泄露商業(yè)秘密：假設第三方在提供服務過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。全文完。二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋1.4合同有效期2.服務內容2.1服務概述2.2具體服務項目2.3服務標準2.4服務時間安排3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4違約責任4.服務責任4.1服務提供方責任4.2用戶責任4.3第三方責任5.技術支持與培訓5.1技術支持內容5.2技術支持方式5.3培訓內容5.4培訓安排6.數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保密6.2信息安全6.3用戶數(shù)據(jù)保護7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權使用7.3知識產(chǎn)權侵權處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力的通知與證明13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.2合同補充條款13.3合同變更與補充的生效14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解除與終止14.4合同未盡事宜第一部分：合同如下：第一條總則1.1合同目的本合同旨在明確雙方就智慧城市基礎設施維保服務事項的權利、義務和責任，確保服務質量和效率，促進雙方合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。1.2適用范圍本合同適用于雙方就智慧城市基礎設施維保服務所簽訂的一切協(xié)議、補充協(xié)議及相關文件。1.3定義和解釋（1）“服務提供方”指提供智慧城市基礎設施維保服務的乙方；（2）“用戶”指接受智慧城市基礎設施維保服務的甲方；（3）“智慧城市基礎設施”指甲方擁有的各類城市基礎設施，包括但不限于交通、能源、環(huán)境、公共安全等領域；（4）“服務內容”指服務提供方根據(jù)本合同約定，對甲方智慧城市基礎設施進行的日常維護、故障排除、技術支持等工作。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。第二條服務內容2.1服務概述服務提供方應根據(jù)本合同約定，對甲方智慧城市基礎設施進行全面的維保服務，確保設施的正常運行和使用。2.2具體服務項目（1）設施巡查：定期對甲方智慧城市基礎設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)并報告設施故障；（2）故障排除：在接到故障報告后，及時響應并排除故障；（3）技術支持：提供必要的技術支持和咨詢服務；（4）設施保養(yǎng)：對設施進行定期保養(yǎng)，確保設施性能穩(wěn)定；2.3服務標準服務提供方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供高質量的服務。2.4服務時間安排服務提供方應在接到甲方通知后，按照約定的服務時間安排進行服務。第三條服務費用3.1費用構成（1）人工費用；（2）材料費用；（3）設備使用費用；（4）交通費用；（5）其他相關費用。3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定，在服務完成后支付服務費用。3.3費用調整機制如遇物價上漲、人工成本變化等情況，雙方可協(xié)商調整服務費用。3.4違約責任如因服務提供方原因導致服務費用增加，服務提供方應承擔相應的違約責任。第四條服務責任4.1服務提供方責任（1）按照本合同約定，提供高質量的服務；（2）確保服務提供人員的專業(yè)素質和職業(yè)道德；（3）對服務過程中涉及的用戶信息保密。4.2用戶責任（1）提供必要的服務條件，如場地、設備等；（2）配合服務提供方進行服務；（3）對服務過程中涉及的用戶信息保密。4.3第三方責任如因第三方原因導致服務中斷或服務質量下降，雙方應協(xié)商解決。第五條技術支持與培訓5.1技術支持內容（1）設施操作指導；（2）故障排除指導；（3）技術咨詢服務。5.2技術支持方式服務提供方可通過電話、現(xiàn)場、遠程等方式提供技術支持。5.3培訓內容（1）設施操作培訓；（2）故障排除培訓；（3）技術支持培訓。5.4培訓安排服務提供方應根據(jù)甲方需求，制定培訓計劃并實施。第六條數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保密服務提供方應對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息安全服務提供方應采取必要措施，確保甲方信息系統(tǒng)的安全。6.3用戶數(shù)據(jù)保護服務提供方應按照國家相關法律法規(guī)，對甲方用戶數(shù)據(jù)進行保護。第八條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬（1）雙方在合作過程中產(chǎn)生的技術成果，包括但不限于軟件、設計方案、技術文檔等，其知識產(chǎn)權歸服務提供方所有；（2）甲方提供的智慧城市基礎設施相關數(shù)據(jù)和信息，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權使用（1）服務提供方有權在履行本合同過程中使用甲方提供的智慧城市基礎設施相關數(shù)據(jù)和信息；（2）甲方在使用服務提供方提供的技術成果時，應遵守相關法律法規(guī)和知識產(chǎn)權保護規(guī)定。7.3知識產(chǎn)權侵權處理如發(fā)生知識產(chǎn)權侵權行為，雙方應立即停止侵權行為，并協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向法院提起訴訟。652578第九條違約責任8.1違約情形（1）服務提供方未按合同約定提供服務的；（2）用戶未按合同約定支付服務費用的；（3）任何一方違反合同約定的保密義務的；（4）任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權保護義務的。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；（2）如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應支付違約金。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。652579第十條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決程序如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。652580第十一條合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在通知解除后，對方未在合理期限內糾正的；（2）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知，對方在收到通知后應及時回復；（2）如雙方無法達成一致，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的服務事項和費用。652581第十二條合同終止11.1合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商。11.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的服務事項和費用。652582第十三條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件的處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方應協(xié)商解決。12.3不可抗力的通知與證明（1）發(fā)生不可抗力事件，服務提供方應在事件發(fā)生后第一時間通知甲方；（2）甲方應在收到通知后三日內提供不可抗力事件的證明材料。652583第十四條其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除與終止本合同的解除與終止，均應按照本合同約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、技術支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務質量、解決合同履行中的爭議或提供專業(yè)服務。15.3第三方介入方式（1）作為中介方協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議；（2）提供專業(yè)咨詢或技術服務；（3）擔任監(jiān)理方監(jiān)督合同履行情況；（4）解決合同履行過程中的爭議。16.第三方責任16.1第三方責任限額（1）第三方在履行本合同時，因其自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額由雙方在合同中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。16.2第三方責任免除（1）如第三方因不可抗力、甲方提供的數(shù)據(jù)錯誤、甲方未履行合同義務等原因造成的損失，第三方不承擔責任；（2）第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方的責任造成的損失，第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方權利行使（1）按照合同約定收取服務費用；（2）要求甲方或乙方提供必要的工作條件；（3）在履行合同過程中，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督和指導。17.2第三方權利限制（1）第三方在行使權利時，不得損害甲乙雙方的合法權益；（2）第三方在行使權利時，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分（1）甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任，除非能夠證明第三方行為與甲乙雙方無關；（2）第三方對甲乙雙方的行為承擔連帶責任，除非能夠證明甲乙雙方行為與第三方無關。18.2權利劃分（1）第三方在合同履行過程中的權利，僅限于合同約定的范圍內；（2）甲乙雙方的權利，不受第三方介入的影響。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件（1）因第三方介入導致合同履行發(fā)生重大變化的；（2）甲乙雙方認為有必要變更合同的。19.2合同變更程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可變更合同內容；（2）變更后的合同應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。20.2爭議解決程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3爭議解決地點第三方介入后的爭議解決地點，仍為合同簽訂地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧城市基礎設施維保服務詳細清單要求：詳細列出服務提供方應提供的服務項目、服務標準、服務時間安排等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務費用明細表要求：詳細列出服務費用的構成、支付方式、調整機制等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：技術支持與培訓計劃要求：詳細列出技術支持的內容、方式、培訓內容、培訓安排等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：數(shù)據(jù)與信息安全保密協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)與信息安全方面的保密義務和責任。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議要求：明確雙方在知識產(chǎn)權方面的歸屬和使用規(guī)則。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：爭議解決程序要求：詳細列出爭議解決的方式、程序和地點。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、方式、責任、權利等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按合同約定提供服務。責任認定標準：服務提供方應按照合同約定的服務內容、標準、時間等提供服務。如未履行或未達到約定標準，應承擔違約責任。示例：服務提供方未按時完成設施保養(yǎng)工作，導致設施出現(xiàn)故障，應承擔相應的賠償責任。2.違約行為：用戶未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：用戶應按照合同約定的支付方式、時間支付服務費用。如未按時支付，應承擔違約責任。示例：用戶未在約定的時間內支付服務費用，服務提供方有權暫?；蚪K止服務，并要求用戶支付滯納金。3.違約行為：雙方違反合同約定的保密義務。責任認定標準：雙方在合同履行過程中，對涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息應嚴格保密。如泄露，應承擔違約責任。示例：服務提供方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方利益受損，服務提供方應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：第三方因自身原因造成的損失。責任認定標準：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。示例：第三方提供的技術支持服務存在缺陷，導致甲方系統(tǒng)故障，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限2.雙方基本信息2.1服務方2.2甲方3.服務內容3.1基礎設施范圍3.2維保服務項目3.3服務標準4.服務期限4.1起止時間4.2服務期限調整5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整6.服務要求6.1服務方責任6.2甲方配合義務7.服務質量7.1質量標準7.2質量檢查與驗收8.技術支持與培訓8.1技術支持內容8.2培訓內容與安排9.故障處理9.1故障報告9.2故障處理流程9.3故障處理時間10.安全保障10.1安全責任10.2安全措施11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定14.1協(xié)議的修改與補充14.2協(xié)議的終止14.3協(xié)議的解除14.4協(xié)議的生效與終止14.5協(xié)議的附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度智慧城市基礎設施維保服務中的權利、義務和責任，確保智慧城市基礎設施的正常運行和持續(xù)發(fā)展。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方所擁有的智慧城市基礎設施，包括但不限于城市交通、能源、環(huán)境、安全等領域。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條雙方基本信息2.1服務方乙方全稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.2甲方甲方全稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]第三條服務內容3.1基礎設施范圍城市交通監(jiān)控系統(tǒng)城市能源管理系統(tǒng)城市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)城市安全監(jiān)控系統(tǒng)3.2維保服務項目設備定期檢查與維護故障排除與修復軟件升級與更新培訓與技術咨詢3.3服務標準設備運行正常，故障率低于行業(yè)標準系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確，無重大錯誤第四條服務期限4.1起止時間本協(xié)議服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務期限調整如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務期限進行調整。第五條服務費用5.1費用構成設備維護費用故障處理費用軟件升級費用培訓與技術咨詢費用5.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定，在服務期限內分期支付服務費用。5.3費用調整如遇市場價格波動或國家政策調整，雙方可協(xié)商調整服務費用。第六條服務要求6.1服務方責任乙方應按照本協(xié)議約定，提供高質量、高效率的維保服務。6.2甲方配合義務甲方應配合乙方進行設備檢查、故障排除等工作，并提供必要的資料和條件。第七條服務質量7.1質量標準乙方應按照本協(xié)議約定的服務標準，確保智慧城市基礎設施的正常運行。7.2質量檢查與驗收甲方有權對乙方提供的服務進行檢查和驗收，如發(fā)現(xiàn)不符合服務質量標準，乙方應立即整改。第八條技術支持與培訓8.1技術支持內容24小時在線技術咨詢服務緊急故障響應與處理遠程診斷與遠程協(xié)助現(xiàn)場技術支持與指導8.2培訓內容與安排系統(tǒng)操作培訓故障處理培訓系統(tǒng)維護培訓安全防護培訓培訓安排由雙方協(xié)商確定，并形成書面記錄。第九條故障處理9.1故障報告甲方發(fā)現(xiàn)故障時，應立即向乙方報告，并提供詳細故障描述和現(xiàn)場情況。9.2故障處理流程確認故障情況制定故障處理方案實施故障排除故障恢復驗證向甲方提供故障處理報告9.3故障處理時間乙方應在接到故障報告后2小時內響應，并在4小時內提供初步故障處理方案。一般故障應在24小時內修復，重大故障應在48小時內修復。第十條安全保障10.1安全責任乙方應確保維保服務過程中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)被非法侵入。10.2安全措施建立健全安全管理制度定期進行安全檢查和風險評估加強員工安全意識培訓采用安全可靠的技術手段第十一條保密條款11.1保密內容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和業(yè)務信息均為保密內容。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。第十二條違約責任12.1違約情形乙方未按時完成維保服務，導致甲方損失的，應賠償甲方損失；乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的，應賠償甲方損失；甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金。12.2違約責任承擔違約方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序如下：雙方協(xié)商申請仲裁向人民法院提起訴訟第十四條其他約定14.1協(xié)議的修改與補充本協(xié)議的修改與補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2協(xié)議的終止協(xié)議約定的服務期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；一方違約，另一方解除協(xié)議。14.3協(xié)議的解除協(xié)議解除應符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定。14.4協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理善后事宜。14.5協(xié)議的附件服務清單費用明細培訓計劃安全措施清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方、設備供應商等。15.2第三方介入的情形提供專業(yè)技術服務提供設備采購或租賃服務提供項目咨詢或管理服務解決技術難題或爭議其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方介入情形15.3第三方選擇與介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備完成相關工作所需的資質和能力。15.3.2第三方介入程序第三方介入程序如下：甲乙雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議；第三方根據(jù)協(xié)議約定履行相關職責；第三方工作成果需經(jīng)甲乙雙方共同驗收。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責任16.1.1第三方責任范圍按照協(xié)議約定提供的服務或產(chǎn)品；確保服務或產(chǎn)品的質量和安全；遵守國家相關法律法規(guī)；保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.1.2第三方責任限額第三方對本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的[具體比例或金額]。16.2甲方額外義務16.2.1甲方應向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于：提供必要的工作場所和設施；提供必要的信息和數(shù)據(jù)；協(xié)助第三方完成相關工作。16.3乙方額外義務16.3.1乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的要求。17.第三方與其他各方的劃分17.1責任劃分第三方在本合同中的責任僅限于其與甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議約定的內容，甲乙雙方對第三方的工作成果承擔連帶責任。17.2權利劃分根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用；請求甲方和乙方提供必要的支持；在履行職責過程中，有權獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。17.3溝通與協(xié)調甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，確保第三方能夠及時了解項目進展和需求變化，必要時進行協(xié)調和調整。18.第三方變更與退出18.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。18.2第三方退出第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。19.爭議解決19.1第三方介入爭議如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同第十三條爭議解決方式處理。19.2第三方責任爭議如第三方責任引起爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列出甲方智慧城市基礎設施的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。明確乙方提供的服務內容和標準。2.附件二：費用明細列出服務費用構成，包括但不限于設備維護費、故障處理費、軟件升級費等。明確費用支付方式和時間節(jié)點。3.附件三：培訓計劃詳細說明培訓內容、時間安排、培訓對象等。明確培訓考核標準和結果。4.附件四：安全措施清單列出乙方在服務過程中應采取的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、設備安全、人員安全等。明確安全責任人和應急預案。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體情形、責任范圍、權利義務等。明確第三方選擇、變更和退出的程序。6.附件六：違約責任認定標準列出各種違約行為及其認定標準。明確違約責任承擔方式和賠償標準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時完成維保服務，導致甲方損失的；乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的；甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金的；第三方未按照協(xié)議約定履行職責，給甲方造成損失的；雙方協(xié)商一致解除協(xié)議，但未按照協(xié)議約定處理善后事宜的。2.責任認定標準：違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。賠償標準根據(jù)損失程度、違約情節(jié)等因素確定。3.違約責任示例說明：示例一：乙方未按時完成設備維護，導致設備故障，甲方損失10000元。乙方應賠償甲方損失，并支付相應違約金。示例二：第三方在提供服務過程中，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成50萬元損失。第三方應賠償甲方損失，并支付相應違約金。示例三：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付5000元滯納金。全文完。二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議3本合同目錄一覽1.總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5定義和解釋2.服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務流程2.4服務質量保證3.服務提供3.1服務人員3.2服務時間3.3服務地點3.4服務工具和設備4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整5.服務驗收5.1驗收標準5.2驗收流程5.3驗收爭議解決6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密例外7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影響11.3不可抗力處理12.合同附件12.1附件內容12.2附件效力13.其他13.1合同生效13.2合同解釋13.3合同修改13.4合同份數(shù)14.合同簽署第一部分：合同如下：1.總則1.1合同背景本合同背景基于我國智慧城市建設的發(fā)展需求，甲方為智慧城市基礎設施的建設和運營主體，乙方為專業(yè)的智慧城市基礎設施維保服務提供商。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務中的權利、義務和責任，確保智慧城市基礎設施的正常運行。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二四年度結束，共計一年。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.5定義和解釋（1）“智慧城市基礎設施”指甲方負責建設和運營的城市基礎設施，包括但不限于交通、能源、環(huán)保、公共安全等領域；（2）“維保服務”指乙方根據(jù)甲方要求，對智慧城市基礎設施進行定期檢查、維護、保養(yǎng)和故障排除等服務；（3）“服務人員”指乙方派駐甲方指定地點從事維保服務的工作人員；（4）“服務時間”指乙方按照合同約定，為甲方提供維保服務的時間段；（5）“服務地點”指甲方指定的用于提供維保服務的地點。2.服務內容2.1服務范圍（1）基礎設施的日常巡查；（2）基礎設施的定期檢查、維護和保養(yǎng)；（3）基礎設施的故障排除和修復；（4）基礎設施的技術升級和改造；（5）甲方要求的其他相關服務。2.2服務標準（1）按照國家相關標準和規(guī)范進行；（2）確?；A設施的安全、可靠和高效運行；（3）及時響應甲方需求，確保服務質量。2.3服務流程（1）根據(jù)甲方要求，制定維保計劃；（2）按照維保計劃，組織實施維保工作；（3）對維保結果進行記錄和反饋；（4）根據(jù)甲方要求，提供維保報告。2.4服務質量保證（1）按照合同約定，提供合格的維保服務；（2）對維保服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改；（3）對甲方提出的合理要求，給予積極回應。3.服務提供3.1服務人員乙方應派駐具備相應資質和技能的服務人員，負責提供維保服務。3.2服務時間乙方應按照合同約定，在服務時間內提供維保服務。3.3服務地點乙方應在甲方指定的服務地點提供維保服務。3.4服務工具和設備乙方應提供必要的服務工具和設備，確保維保工作的順利進行。4.服務費用4.1費用構成（1）人員工資；（2）設備折舊；（3）材料費；（4）差旅費；（5）其他相關費用。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式支付維保費用。4.3費用調整如遇政策調整、市場價格變動等原因，導致維保服務費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行調整。5.服務驗收5.1驗收標準（1）服務內容符合合同約定；（2）服務質量達到合同要求；（3）服務流程規(guī)范；（4）服務記錄完整。5.2驗收流程（1）甲方在服務完成后，對乙方提供的維保服務進行驗收；（2）乙方應在驗收過程中提供相關證明材料；（3）驗收合格后，甲方簽署驗收報告。5.3驗收爭議解決如發(fā)生驗收爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構解決。8.保密條款8.1保密信息本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務雙方對本合同內容以及任何一方提供的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方事先同意公開的信息；（3）從合法渠道獲得且不是通過違反保密義務獲得的信息。9.違約責任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方泄露對方保密信息；（3）一方違反合同約定造成對方損失。9.2違約責任承擔（1）賠償對方因此遭受的直接損失；（2）承擔相應的違約金；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，承擔其他違約責任。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至[爭議解決機構名稱]進行仲裁。10.3爭議解決程序仲裁程序按照[爭議解決機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除應書面通知對方，并自通知送達對方之日起生效。11.3合同解除后的處理（1）結算已發(fā)生的費用；（2）歸還或賠償對方財產(chǎn)；（3）解決爭議。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。12.2合同終止程序合同終止應書面通知對方，并自通知送達對方之日起生效。12.3合同終止后的處理（1）結算已發(fā)生的費用；（2）歸還或賠償對方財產(chǎn)；（3）解決爭議。13.不可抗力13.1不可抗力事件（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件。13.2不可抗力影響不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均不承擔責任。13.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。14.合同簽署14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.3合同修改本合同任何條款的修改，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.5合同簽署[甲方全稱]（蓋章）：[乙方全稱]（蓋章）：代表簽字：代表簽字：簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，因履行本合同而介入合同關系中的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理方、檢測機構等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責任15.3.1第三方責任界定第三方在本合同中的責任范圍，應限于其合作協(xié)議中約定的責任范圍。15.3.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方在合作協(xié)議中明確約定第三方責任限額，包括但不限于：（1）違約責任限額；（2）損害賠償責任限額；（3）其他應由第三方承擔的責任限額。15.4第三方權利15.4.1第三方權利界定第三方在本合同中的權利，應限于其合作協(xié)議中約定的權利。15.4.2第三方權利行使第三方權利的行使，應遵循合作協(xié)議的約定，并不得損害甲乙雙方的合法權益。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時的通知義務甲乙雙方在第三方介入時，應相互通知，確保對方了解第三方介入的情況。16.2第三方介入時的協(xié)調義務甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，協(xié)調解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。16.3第三方介入時的責任劃分16.3.1甲乙雙方責任甲乙雙方在第三方介入時，仍應履行本合同約定的責任。16.3.2第三方責任第三方在本合同中的責任，應由其合作協(xié)議中約定。16.3.3責任劃分爭議甲乙雙方與第三方之間因責任劃分發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構解決。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的法律關系第三方與甲方之間的法律關系，以雙方簽訂的合作協(xié)議為準。17.2第三方與乙方的法律關系第三方與乙方之間的法律關系，以雙方簽訂的合作協(xié)議為準。17.3第三方與其他各方的法律關系第三方與其他各方之間的法律關系，以各自之間的合作協(xié)議為準。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更甲乙雙方在第三方介入時，如需變更本合同，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。18.2合同變更的效力本合同變更后的條款，對甲乙雙方及第三方均有約束力。19.第三方介入的合同解除19.1合同解除條件（1）第三方違約；（2）不可抗力；（3）雙方協(xié)商一致。19.2合同解除程序合同解除程序參照本合同第11.2條。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同雙方協(xié)商一致。20.2合同終止程序合同終止程序參照本合同第12.2條。21.第三方介入的其他條款21.1第三方介入的費用第三方介入的費用，應由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔。21.2第三方介入的爭議解決第三方介入的爭議解決，參照本合同第10條。21.3第三方介入的合同附件第三方介入的合同附件，包括但不限于合作協(xié)議、委托書等，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同2.合作協(xié)議3.委托書4.服務計劃5.服務記錄6.驗收報告7.費用結算單8.爭議解決協(xié)議9.第三方合作協(xié)議10.第三方資質證明11.不可抗力事件證明12.違約金支付憑證13.其他與本合同相關的文件和資料附件詳細要求和說明：1.本合同：合同文本，包括合同和附件，雙方簽字蓋章。2.合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體內容和責任。3.委托書：甲方授權乙方或第三方進行某項具體工作的文件。4.服務計劃：乙方制定的服務計劃，包括服務內容、時間、地點等。5.服務記錄：乙方記錄的服務過程和結果，包括檢查記錄、維修記錄等。6.驗收報告：甲方對乙方提供的服務進行驗收后形成的報告。7.費用結算單：雙方對服務費用進行結算的憑證。8.爭議解決協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的爭議解決協(xié)議。9.第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體內容和責任。10.第三方資質證明：第三方提供的證明其資質的文件。11.不可抗力事件證明：證明發(fā)生不可抗力事件的文件。12.違約金支付憑證：違約方支付違約金的憑證。13.其他與本合同相關的文件和資料：與本合同履行相關的其他文件和資料。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定支付服務費用；（2）乙方未按合同約定提供維保服務；（3）第三方未按合作協(xié)議履行職責；（4）任何一方泄露對方保密信息；（5）任何一方違反合同約定造成對方損失。2.責任認定標準：（1）甲方未支付服務費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金；（2）乙方未提供維保服務，應承擔違約責任，向甲方賠償損失；（3）第三方未履行職責，應承擔違約責任，向甲方或乙方賠償損失；（4）泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失；（5）違反合同約定造成損失，應承擔違約責任，賠償對方損失。簡要示例說明：1.甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權終止合同。2.乙方未按合同約定提供維保服務，導致基礎設施損壞，乙方應承擔賠償責任，修復損壞部分，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方未按合作協(xié)議履行職責，導致合同無法履行，第三方應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。4.任何一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.任何一方違反合同約定造成對方損失，違反方應承擔違約責任，賠償對方損失。全文完。二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋原則2.服務范圍2.1基礎設施維護2.2系統(tǒng)監(jiān)控2.3故障排除2.4保養(yǎng)計劃3.服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款4.服務費用4.1費用結構4.2支付方式4.3付款期限5.服務交付5.1服務交付標準5.2服務交付流程5.3服務交付時間6.質量保證6.1質量標準6.2質量檢查6.3質量改進7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約處理8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密例外9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同變更10.1變更程序10.2變更生效10.3變更通知11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止通知13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義（1）智慧城市基礎設施：指為滿足城市信息化、智能化需求，提供數(shù)據(jù)傳輸、信息處理、資源管理等功能的基礎設施。（2）維保服務：指對智慧城市基礎設施進行定期檢查、維護、保養(yǎng)、故障排除等工作的服務。（3）本合同：指本智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議。1.2解釋原則（1）本合同中的術語定義優(yōu)先適用于合同條款。（2）合同條款的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。第二條服務范圍2.1基礎設施維護（1）定期對智慧城市基礎設施進行檢查，確保設施正常運行。（2）對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時維修，保障設施完好。2.2系統(tǒng)監(jiān)控（1）實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。（2）對系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)進行記錄、分析，為設施維護提供依據(jù)。2.3故障排除（1）接到故障報告后，及時響應，盡快排除故障。（2）對故障原因進行分析，防止類似故障再次發(fā)生。2.4保養(yǎng)計劃（1）根據(jù)設施特性，制定合理的保養(yǎng)計劃。（2）按照保養(yǎng)計劃，定期對設施進行保養(yǎng)，延長設施使用壽命。第三條服務期限3.1開始日期：自本合同簽訂之日起計算。3.2結束日期：自本合同開始日期起，合同約定的服務期限屆滿之日。3.3續(xù)約條款（1）合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。（2）續(xù)約期限由雙方協(xié)商確定。第四條服務費用4.1費用結構（1）基礎服務費：根據(jù)設施規(guī)模和功能，按月收取。（2）增值服務費：根據(jù)客戶需求，另行協(xié)商。4.2支付方式（1）支付方式：銀行轉賬。（2）付款期限：每月底前支付下一個月的服務費用。4.3付款期限（1）付款期限：按照合同約定的付款方式，在約定的付款期限內完成支付。（2）逾期付款：逾期支付服務費用的，應按照約定的逾期利率支付滯納金。第五條服務交付5.1服務交付標準（1）設施正常運行，無故障發(fā)生。（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準確。5.2服務交付流程（1）接到服務請求后，及時響應，盡快解決問題。（2）對處理結果進行反饋，確保客戶滿意。5.3服務交付時間（1）一般故障處理時間：4小時內。（2）重大故障處理時間：12小時內。第六條質量保證6.1質量標準（1）設施運行穩(wěn)定，無故障發(fā)生。（2）系統(tǒng)運行高效，數(shù)據(jù)準確。6.2質量檢查（1）定期對設施進行檢查，確保設施符合質量標準。（2）對檢查結果進行記錄、分析，為質量改進提供依據(jù)。6.3質量改進（1）針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進措施。（2）實施改進措施，提高設施運行質量。第七條違約責任7.1違約行為（1）未按照合同約定提供服務。（2）未按時支付服務費用。（3）泄露客戶信息。7.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約方應按照約定支付違約金。7.3違約處理（1）違約方應在收到違約通知后，及時采取補救措施。（2）如違約方未采取補救措施，守約方有權解除合同。第八條保密條款8.1保密信息（1）本合同中涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、合同內容等均屬于保密信息。（2）保密信息包括但不限于技術數(shù)據(jù)、研發(fā)計劃、業(yè)務策略、財務狀況等。8.2保密義務（1）雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。（2）保密義務在本合同終止后仍然有效，保密期限為自合同簽訂之日起十年。8.3保密例外（1）法律、法規(guī)或政府機構要求披露的信息。（2）已經(jīng)公開或通過正當途徑獲得的信息。（3）雙方書面同意披露的信息。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用（1）本合同的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。（2）本合同如涉及國際法律問題，雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決（1）雙方因本合同發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同變更10.1變更程序（1）任何一方提議變更本合同時，應以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本合同的內容。10.2變更生效（1）經(jīng)雙方簽字確認的合同變更，自變更內容生效之日起對雙方具有約束力。（2）變更內容自書面通知對方之日起生效。10.3變更通知（1）任何一方提出變更要求時，應立即書面通知對方。（2）變更通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準。第十一條合同解除11.1解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。（2）不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。11.2解除程序（1）一方提出解除合同時，應以書面形式通知對方。（2）解除合同后，雙方應按照合同約定進行結算。11.3解除通知（1）解除通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準。（2）解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。第十二條合同終止12.1終止條件（1）合同期限屆滿，自然終止。（2）合同解除后，合同終止。12.2終止程序（1）合同終止后，雙方應進行結算。（2）結算完成后，雙方應相互退還剩余的預付款或保證金。12.3終止通知（1）合同終止后，雙方應以書面形式通知對方。（2）終止通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準。第十三條通知與通訊13.1通知方式（1）通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于掛號信、快遞、電子郵件等。（2）通知應以雙方約定的地址為準。13.2通訊地址（1）雙方的通訊地址應在合同中明確約定。（2）任何一方變更通訊地址，應及時通知對方。13.3通知生效（1）通知自發(fā)送之日起生效，除非另有約定。（2）如通知通過快遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準。第十四條其他14.1合同附件（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分。（2）合同附件與合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（2）合同份數(shù)不足時，應立即補齊。14.3合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效后，雙方應嚴格遵守合同約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指本合同中除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于技術服務提供商、監(jiān)理機構、咨詢公司、審計機構等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于技術服務、項目監(jiān)理、合同管理、財務審計等方面。第二條第三方責任限額2.1責任限額定義責任限額指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償金額不超過合同總價的一定比例。2.2責任限額比例責任限額比例為合同總價的5%，即第三方因履行本合同產(chǎn)生的責任賠償金額不超過合同總價5%。第三條第三方責任界定3.1責任承擔（1）第三方在履行本合同時，應嚴格按照合同約定和行業(yè)規(guī)范操作。（2）第三方因自身原因導致違約或損害甲乙雙方利益的，應承擔相應的法律責任。3.2責任免除（1）因不可抗力導致第三方無法履行合同義務的，經(jīng)甲乙雙方確認后，第三方不承擔違約責任。（2）第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確或存在缺陷導致第三方損失的，由甲乙雙方承擔相應責任。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利（1）第三方有權按照合同約定收取服務費用。（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成合同約定的工作。4.2第三方義務（1）第三方應嚴格按照合同約定提供高質量的服務。（2）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方與第三方之間的關系甲乙雙方與第三方之間為委托與被委托關系，第三方在合同約定范圍內代表甲乙雙方行使相關權利和承擔相應義務。5.2第三方與甲乙雙方的關系第三方應獨立于甲乙雙方，不得與任何一方存在利益沖突。5.3第三方與其他方的劃分第三方與其他方之間的關系由第三方自行處理，但應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第六條第三方介入程序6.1第三方介入申請甲乙雙方如需第三方介入，應提前向對方提出申請，并說明介入的原因和需求。6.2第三方介入審批雙方同意第三方介入后，應簽訂第三方服務協(xié)議，明確各方的權利和義務。6.3第三方介入實施第三方介入后，應按照合同約定和雙方要求，積極開展工作。第七條第三方服務協(xié)議7.1第三方服務協(xié)議內容（1）第三方服務范圍；（2）第三方服務期限；（3）第三方服務費用及支付方式；（4）第三方責任限額；（5）第三方權利與義務；（6）爭議解決方式。7.2第三方服務協(xié)議效力第三方服務協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與甲乙雙方簽訂的合同具有同等法律效力。第八條第三方變更與終止8.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應提前協(xié)商一致，并簽訂新的第三方服務協(xié)議。8.2第三方終止第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務時，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條第三方責任追溯9.1責任追溯第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權追究第三方的法律責任。9.2責任承擔第三方在責任追溯過程中，應承擔相應的賠償責任，直至合同約定的責任限額。第十條第三方介入后的合同調整10.1合同調整第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進行調整，以適應第三方介入的需要。10.2合同調整程序合同調整程序應參照本合同變更程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧城市基礎設施清單詳細要求：列出所有智慧城市基礎設施的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方維護保養(yǎng)的具體設施。2.附件二：服務費用明細表詳細要求：列出各項服務費用的具體金額、計算方式、支付時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務費用的具體內容。3.附件三：保養(yǎng)計劃及檢查記錄詳細要求：制定詳細的保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期、執(zhí)行人等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄設施保養(yǎng)情況，確保設施正常運行。4.附件四：故障排除記錄詳細要求：詳細記錄故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象、處理過程、處理結果等。說明：本附件作為合同附件，用于跟蹤和評估故障排除效果。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方服務范圍、服務期限、服務費用、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。6.附件六：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的時間、內容、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，用于跟蹤和記錄合同變更情況。7.附件七：合同解除及終止記錄詳細要求：記錄合同解除或終止的時間、原因、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，用于跟蹤和記錄合同解除或終止情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付服務費用責任認定標準：違約方應按照約定的逾期利率支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的其他損失。示例說明：若甲方未在約定的付款期限內支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償由此產(chǎn)生的損失。2.違約行為：未按時提供服務責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未在約定的時間內提供維護保養(yǎng)服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償由此產(chǎn)生的損失。3.違約行為：泄露保密信息責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若第三方泄露了甲乙雙方的保密信息，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：違反保密義務責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若第三方違反了保密義務，泄露了甲乙雙方的保密信息，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。5.違約行為：違反質量保證義務責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若第三方在提供服務過程中未能達到合同約定的質量標準，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度智慧城市基礎設施維保服務協(xié)議5本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及范圍1.3服務內容與質量標準1.4服務期限1.5服務費用及支付方式1.6服務驗收與交付1.7違約責任1.8保密條款1.9爭議解決1.10合同生效與解除1.11其他約定1.12合同附件1.13合同變更與補充1.14合同簽署與生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.1.5甲方法定代表人：________________1.1.6甲方營業(yè)執(zhí)照號：_________________1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________1.2.5乙方法定代表人：________________1.2.6乙方營業(yè)執(zhí)照號：_________________第二條合同標的及范圍2.1.1本合同標的為甲方智慧城市基礎設施的維保服務。2.1.2.1基礎設施的日常巡查、維修保養(yǎng)。2.1.2.2設備故障的排除和修復。2.1.2.3設備更換和升級。2.1.2.4應急響應和現(xiàn)場處理。第三條服務內容與質量標準3.1.1乙方應按照甲方要求，提供高質量的維保服務。3.1.2乙方應確保維保服務的完成率達到100%。3.1.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.1.4乙方應按照甲方提供的技術規(guī)范和操作流程進行服務。第四條服務期限4.1.1本合同服務期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第五條服務費用及支付方式5.1.1本合同服務費用為人民幣_