2024年博物館管理制度

2024年博物館管理制度

博物館管理制度1

博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度

為了接待好重要客人，滿足參觀單位及觀眾個人的特殊參觀需求，特制訂本制度，由宣教部

負責實施管理。

一、貴賓接待室對觀眾實行有償服務，免費使用須經(jīng)單位領導批準（市委、市府及文化局領

導除外）O

二、宣教部講解員要增強為觀眾服務的‘意識、樹立本單位的良好形象，給觀眾創(chuàng)造一個寧

靜、舒適、優(yōu)雅的參觀、休閑環(huán)境。

三、宣教部列出值日輪流表，按輪流表做到接待室每天有專人負責，實行值日負責制，宣教

部其他成員共同配合管理。發(fā)現(xiàn)問題立即匯報，及時處理。

四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔，無污漬（每天一次清掃，做到窗明幾凈，

地面清爽，擺設整齊，設施完好）；保證被接待觀眾有茶水喝，有錄像看，炎熱及寒冷天能享受

空調；組織好副部長級及以上領導留墨題詞工作。

五、值日人員在做好接待服務的同時，應當按標準向觀眾收取接待室使用及服務費。對觀眾

所需的紀念物品有代銷的責任，款項及時上繳。

六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記，按月統(tǒng)計。贈送紀念品必須有單位領導簽

字，發(fā)售的紀念品均應詳細記錄登記。

七、注意安全用電，節(jié)約用電、用水，做好防火、防盜工作。

八、本制度由宣教部負責解釋。

博物館管理制度2

為規(guī)范呼瑪縣博物館保潔工作，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

1、嚴格遵守博物館各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的'儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從館領導安排，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)

域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與

工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以利相待。

6、清潔過程中如發(fā)現(xiàn)觀眾有吸煙、破壞公共設施、毀壞公共財物等不文明行為，要及時制

止并報告當天行政總值班人員或帶班領導。

7、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告行政總

值班人員或帶班領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助

專業(yè)人員排除故障。

8、清潔工具和用品由保潔人員按需領用，妥善保管，不得丟失和人為損壞，不得各清潔工

具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

博物館管理制度3

一、本館工作人員必須嚴格遵守有關管理制度，積極維護博物館秩序，做好館區(qū)安全保衛(wèi)工

作。

二、博物館南門每天開門時間為7:30,關門時間為22:00。

門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守作息時間，堅守工作崗位，不得遲到早退，不得從事與本崗位工作

無關的活動。

博物館管理制度4

一、博物館對藏品負有科學管理、科學保護、整理研究、公開展出和提供使用（對社會主

要是提供藏品資料、研究成果）的責任。保管工作必須做到：制度健全、帳目清楚、鑒定確切、

編目詳明、保管妥善、查用方便。

二、藏品保管是博物館一項經(jīng)常性的重要業(yè)務工作，應由館長分工負責領導。必須設立專

門保管部門或配備專職保管人員。保管人員必須實行崗位責任制，并保持相對穩(wěn)定。

三、保管工作人員必須認真學習馬列主義，刻苦鉆研業(yè)務，忠于職守，廉潔奉公。對于接

觸有毒藥品、塵埃的保管工作人員，應按照當?shù)赜嘘P工種享受相應的勞動保護福利待遇。

四、為保證藏品安全，進行科學研究或充分發(fā)揮藏品的作用，文化部文物局可以調撥或借

用全國文物系統(tǒng)所屬各博物館的'藏品；省、自治區(qū)、直轄市文物行政管理部門可以調撥或借用

本行政區(qū)域內文物系統(tǒng)所屬各博物館的藏品，其中一級藏品的調撥、交換，須經(jīng)文化部文物局批

準。

博物館管理制度5

博物館庫房管理制度

一、文物庫房為館內的安全重地，全館人員須加大文物安全意識。庫房內外不得存放易燃、

易爆、腐蝕性物品及其他有礙文物安全的物品。

二、庫房鑰匙分別交由兩名保管人員，并妥善保管，庫房鑰匙布導隨意轉交他人。

三、庫房工作人員進入庫房須有兩人以上；非庫房工作人員未經(jīng)主管指導同意，不得擅自入

內，經(jīng)許可者，須由庫房工作人員陪同。

四、進出庫房人員一律不許帶包，嚴禁在庫房內吸煙。

五、創(chuàng)立庫房出入登記制度，非本館人員入庫須在保衛(wèi)科認真填寫《入庫人員登記表》，并

由館指導或保管部負責人簽字。

六、庫房人員須遵守文物安全操作規(guī)程，做到嚴肅認真，細致周到。

八、如由于門衛(wèi)值班人員失職，給本館造成損失，責任人必須依據(jù)相關制規(guī)定予以賠償，嚴

重者一并追究相關責任。

博物館免費開放安全管理制度

為了確保##縣博物館免費開放時的文物安全、觀眾安全和公共設施安全，實現(xiàn)文物陳列展

廳管理的科學化、規(guī)范化，以更好地服務大眾，特制定本制度。

一、安全值班方面：

（一）博物館實行領導帶班、職工輪班，人防、物防、技防三結合的安全值班制度。

（二）每周為一班，每班分正副班共兩人，全權負責本周安全、衛(wèi)生、電話接聽及相關日常

事務處理等工作。

（三）正副班交接時間每天為12時，14時30分；18時，20時。

值班人員必須堅持24小時輪流值守，節(jié)假日不休，做到不空崗、不誤崗，確保安全。

（四）值班人員必須24小時開啟防盜報警系統(tǒng)，否則可視為脫鹵，若發(fā)生事故造成的一切

后果均由當事人負責。

如遇停電，系統(tǒng)無法運行，值班人員更要加強巡查，確保安全。

（五）按時交接班，若交接某一方在15分鐘內不到者可視為脫崗，若本班發(fā)生事故，由脫

崗一方負全責。

（六）值班人員要認真填寫值班日志、工作日志，認真做好環(huán)境衛(wèi)生和來人登記；要隨時檢

查門、窗、鎖是否完好，文物庫房及展廳是否安全正常，照明及報警設施、消防防暴器械是否正

常，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，應及時報告和處理。

（七）值班人員在值班期間，無特殊情況一律不得清假，也不得由他人頂替。

如有特殊原因需頂班者必須請示館領導同意后，另行安排接班人員。

（九）嚴格執(zhí)行交接班制度，交班人員要如實填寫工作日志、值班日志，特別是對存在的隱

患和問題及處理情況要進行詳細地記錄。

接班人員必須對所交實物：門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通訊、電視監(jiān)控錄像防盜報警

設施以及文物庫房和展廳（通過電視監(jiān)控）等進行檢查驗收，并簽字接班。

在周一館長總交班時，必須由庫房、展廳管理人員、交接人、監(jiān)交領導對庫房、展廳等進行

現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、登記、處理。

交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。

并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。

（十）由單位一把手負責牽頭對安全值班情況進行定期檢查，時間為每周一；也可通過電話

或實地隨時抽杳。

對檢查的情況要做詳細記錄，對脫崗、誤崗等行為單位有權依照有關規(guī)定進行處理。

二、展廳管理方面：

（-）展廳實行集體負責制。

各展廳實行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法，管理人員各持鑰匙不能離身、不能復

制，不得交由他人保管。

（二）所有陳列文物必須辦理嚴格的出庫登記手續(xù)，做到與庫房文物檔案帳帳相符，帳物一

致。

所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案，做到帳目清楚，資料齊全，檔案一式兩份。

（三賒展管理人員必須嚴格按照館里規(guī)定的時間開放展廳如有特殊需要臨時開放展廳時，

必須經(jīng)館領導簽字批準，且在確保安全的條件下方可開門。

（四）陳展管理人員必須做到服務熱情、舉止文明、禮貌待人、盡職盡責，樹立良好形象。

（五）陳展管理人員必須認真填寫展覽日志，整理匯總觀眾意見和建議，不斷改進陳展方式，

提升服務水平。

（六）陳展文物如有調整變化，必須做好出入庫手續(xù)，同時做好陳展文物檔案的.調整手續(xù)，

附文物入庫收據(jù),補辦所展文物檔案手續(xù)。

（七）陳展管理人員必須定期對陳列文物安全情況，文物保護環(huán)境服務設施情況，包括展廳

照明、消防、排風換氣設施、展柜玻璃等易碎易掉部件，以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進

行認真檢查,發(fā)現(xiàn)異常和問題，應及時匯報處理，保持環(huán)境衛(wèi)生，確保文物安全。

（八）陳展文物在陳列、調整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報警、電視監(jiān)控錄像、展柜等設施

的維修中,必須嚴格操作規(guī)程，采取妥善措施，確保文物安全，否則造成文物的損壞或重大事故

的，追究當事人的責任。

（九）陳展文物一般不能進行拍攝活動，實屬工作需要進行拍攝的，必須嚴格執(zhí)行《文物拍

攝管理暫行辦法》，辦理有關手續(xù)，方可拍攝。

三、文物庫房管理方面：

（-）文物庫房管理人員，應熟悉本庫房所存放物質的性質，保管辦法及注意事項，并會正

確地使用本庫房的安全設施及消防器材。

（二）文物庫房管理人員應定期接受安全技術管理方面的教育。

（三）庫房應規(guī)定安全容量,文物要按規(guī)定排列整齊，不得隨意堆砌。

入庫時按文物級別和類型掛牌標明，避免因保管不善造成意外事故和損失。

（四）對照明系統(tǒng)、防火設備等按時作好技術檢查、檢修，保證完整好用。

應保持良好通風，可安裝通風設備。

（五）庫房保管員每天上下班時，對庫內外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有其它異狀發(fā)

生，如有可疑情況應及時向領導及相關部門報告以盡快處理。

（六）庫房內部和周圍，嚴禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災。

（七）外來人員未經(jīng)博物館負責人批準不得擅自進入庫房，工作人員要入庫須兩人以上，并

做好入庫登記。

博物館管理制度7

（一）安全保衛(wèi)的組織領導

一、博物館建立由館長牽頭、以保衛(wèi)科為骨干、其他科室人員共同參加的安全保衛(wèi)領導組。

領導組暫由x人組成，負責指導、檢查、監(jiān)督全館的安全保衛(wèi)工作。

二、博物館設保衛(wèi)科，具體負責全館的文物展品、展廳設施設備的安全，保證博物館各項工

作的安全運行。

三、安全保衛(wèi)領導組和保衛(wèi)科要隨時與文化藝術中心管理處保衛(wèi)科聯(lián)系，同時要取得城區(qū)派

出所和縣公安局及消防部門等有關單位的支持和指導。

（二）安全保衛(wèi)的主要職責

一、有秩序地組織游客進入展廳，維護展區(qū)正常秩序，監(jiān)督游客文明參觀，防止各種事故發(fā)

生。

二、保證各展廳全部文物展品及全部公共財物的絕對安全。

三、維護游客的正常秩序和人身安全。

四、維護博物館全館工作人員在正常情況下的人身安全。

五、在防盜、防火和防止各種事故的前提下，隨時注意發(fā)現(xiàn)隱患，消滅隱患。

六、宣傳安全知識，制定安全設施。

（三）保衛(wèi)人員應具備的基本素質

一、熱愛祖國，熱愛本職工作。

遵紀守法，無不良嗜好。

二、樂于奉獻，先公后私，關心'群眾，尊老爰幼，具有見義勇為的精神。

三、積極學習，勤勞樸實，工作認真負責，具有艱苦奮斗精神。

四、積極鍛煉身體，具有一定的防衛(wèi)技術本領和應急能力、應變能力。

（四）安全保衛(wèi)的具體要求

一、保衛(wèi)人員實行24小時當班，保衛(wèi)科要安排好正常的輪休和因病、因事請假期間的當班

人員，尤其要做好節(jié)假日的執(zhí)勤安排。

二、保衛(wèi)人員必須遵守作息時間，按時上班開門，閉館后認真清查展廳的展柜及鎖子是否完

好，并及時鎖好館門。

三、保衛(wèi)人員必須隨時檢杳各自負責的展廳、展區(qū)。

如發(fā)現(xiàn)展品丟失、損壞和其他異常情況，立即報告有關領導及時處理。

四、保衛(wèi)人員應分工合作，密切配合，服從保衛(wèi)科統(tǒng)一調動。

特殊情況下，一聲令下，保證召之即來。

五、保衛(wèi)人員必須身著警服或工作服,必須特別注重儀表，保證嚴肅威武。

六、保衛(wèi)人員對待游客必須態(tài)度和藹,文明禮貌，有問題耐心解答，必要時及時請示領導解

決。

嚴禁同游客爭吵，嚴禁頂撞游客,更不許頂走游客。

七、不斷學習博物館知識、文物旅游及消防等各項法規(guī)條例，增強法制觀念。

（五）安全保衛(wèi)的幾項規(guī)定

一、安全保衛(wèi)領導組每周至少突擊檢查一次，并召開一次專題會議，討論解決安全保衛(wèi)工作

中的問題。

二、保衛(wèi)科每日應巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

三、保衛(wèi)人員向保衛(wèi)科，保衛(wèi)科向館領導簽定安全保衛(wèi)責任書。

四、凡在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，避免重大事故，解決重大問題，做出重大貢

獻者，保衛(wèi)科應及時報告館領導，井由本館向縣以上有關部門報告，力爭給予應有的表彰獎勵。

保衛(wèi)科科長崗位職責

一、負責全館上下的安全保衛(wèi)工作。

二、保證展廳、文物倉庫和辦公區(qū)的絕對安全。

三、保證游客參觀的正常秩序和人身安全。

四、經(jīng)常組織保衛(wèi)人員學習有關博物館知識、文物旅游、消防等各種有關安全的法規(guī)條例。

五、建立保衛(wèi)人員值班和請銷假制度，合理安排保衛(wèi)人員的正常輪休。

六、做好游客高峰期和節(jié)假日期間的檢查巡邏工作。

七、負責博物館的'全部安全保衛(wèi)工作。

保衛(wèi)科副科長崗位職責

一、協(xié)助科長搞好全面工作。

二、負責博物館的安全工作和本科室的日常事務。

三、配合科長維護游客的正常秩序和人身安全。

四、定期組織保衛(wèi)人員進行消防、軍事技能等業(yè)務培訓。

五、負責保衛(wèi)警具的管理。

六、配合科長搞好查崗工作，督促各區(qū)域保衛(wèi)人員的崗靦勤。

七、處理突發(fā)事件和領導安排的各項其他工作任務。

保衛(wèi)人員崗位職責

一、認真學習執(zhí)行有關法律、法規(guī)和博物館制定的各種規(guī)章制度。

二、保衛(wèi)人員必須保持24小時當班，做到四防"防火、防盜、防事故、防破壞"。

三、值班時，不得擅自離崗位，要嚴密監(jiān)視保衛(wèi)區(qū)，制止游客拍照，觀察游客神情舉止和動

向，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。

四、保衛(wèi)人員必須做到安全通ifl的性能完好，熟悉報警信號和聯(lián)絡方法。

五、保衛(wèi)人員對自己所管區(qū)域展廳、展品，必須認真做好登記，帳物相符，無丟失、無差錯。

六、保衛(wèi)人員要堅決保管好展廳鑰匙，杜絕丟失鑰匙事故發(fā)生。

七、保衛(wèi)人員要認真履行交接班簽字，出現(xiàn)差錯，嚴肅處理，并追究責任人責任。

八、保衛(wèi)人員對自己所管區(qū)域展廳內外的衛(wèi)生要時刻保持清潔，玻璃柜要經(jīng)常保持無塵，展

廳內無煙火、廢紙、果皮、垃圾等雜物。

九、值夜班時，要按時上下班，值班時，不準睡覺，不準脫崗，不準私自會客。

閉館后，無領導和保衛(wèi)科通知，不準隨意放人進入館內。

十、保衛(wèi)人員必須保持高度警惕，發(fā)揚"召之即來，來之能戰(zhàn)”的作用，并以文明服務，文

明執(zhí)勤。

保衛(wèi)人員考核制度

一、按時上下班，遲到早退，一次扣10元，屢教不改達三次，停崗處理。

二、未經(jīng)請假不到崗，一次扣50元。

三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗、串崗一次的，扣10元；每月經(jīng)檢杳達三次的，另扣100元；

情節(jié)嚴重者，由館領導處理。

四、各展廳保衛(wèi)人員，未經(jīng)保衛(wèi)科科長安排，私自換崗的，發(fā)現(xiàn)一次扣50元；每月達三次，

另扣300元;情節(jié)嚴重者，由館領導處理。

五、保衛(wèi)人員在值夜班時，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)睡覺，一次扣50元，一月達三次者，停崗處理。

六、值夜班時，嚴格履行交接班手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不認真巡邏走形式的，一次扣50元，每月達三

次的，另扣300元。

七、值夜班時，嚴禁玩撲克、打麻將等參與賭博活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停崗處理。

八、保衛(wèi)人員不服從管理，不服從工作分配，一次扣50元，情節(jié)嚴重者，停崗處理。

九、文物展品安全重于泰山，安全責任大于天，監(jiān)守自盜行為，法不容情，重刑處置。

消防管理制度

一、全面貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《山西省消防管理條例》。

二、在以館長牽頭的消防領導組領導下，博物館全體工作人員，都有維護消防安全、保護消

防設施、預防火災、報告火警的義務。

確實做到防火滅火，人人有責。

三、保衛(wèi)人員都是兼職的消防隊員，要與館內簽訂《消防安全責任狀》。

四、博物館內外，禁止易燃易爆物品進入。

五、消除火災隱患，杜絕游客抽煙。

講解員守則

一、熱愛本職，遵紀守法，注重職業(yè)道德形象。

二、儀表莊重大方，服裝化妝不媚俗妖艷。

三、憑票講解,禮貌待客，用語文明，對免票賓客持義務講解卡上崗。

四、按規(guī)定路線講解，特殊情況下按特定路線講解。

不漏講，偷懶。

五、對博物館陳列展品要充分了解，全面解說，適度發(fā)揮。

對不同的游客注重不同著重點。

六、對游客提出的各種問題要機智靈活地正確回答，但原則上應知之為知之，不知為不知。

七、對極少數(shù)游客可能發(fā)生的不禮貌言行，要冷靜對待，理智應酬，必要時以適當方式告請

領導解決。

八、講解員要相互尊重，和睦禮讓，親密配合，T殳按排定次序，輪流守上崗，不爭搶,不

推諉，會情況下由館領導臨時調整。

九、講解員應隨時注意維護游客秩序，保護展品，保護一切公共財物。

要以適當方式制止某些游客的種種不良行為。

十、講解員不得以任何方式主動向游客索取小費。

十一、講解員要加強學習，努力提高在博物館、文物、歷史學、文學、工藝美術等方面的知

識。

講解員考核制度

一、按時上下班，遲到早退，一次扣10元。

二、未經(jīng)請假不到崗的，記過一次，扣50元。

三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗1次的，扣10元；一月達三次的，另