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文檔簡介
信息安全小故事2011年信息技術(shù)制度宣導(dǎo)材料之一溫水煮青蛙:青蛙能逃離沸水,卻會死于溫水文火如果將青蛙放在很燙的熱水里,青蛙會馬上感受到高溫并跳出來。但要是將青蛙放在溫水中,青蛙就不會有太激烈的反應(yīng),水溫逐漸升高,等到青蛙意識到危險的時候,它已經(jīng)沒有力氣跳出去了。這個故事告訴我們,身處危險之中卻渾然然不知,是非??膳碌氖虑椤ζ髽I(yè)來說,造成危機(jī)的許多誘因早已潛伏在日常的經(jīng)營管理當(dāng)中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機(jī)意識和足夠重視,導(dǎo)致小事情帶來“連鎖反應(yīng)”、“滾雪球效應(yīng)”、“惡性循環(huán)”,最終演變成摧毀企業(yè)的危機(jī)。信息安全需要居安思危,通過風(fēng)險評估,及時發(fā)現(xiàn)隱患和威脅,早作預(yù)防,并且養(yǎng)成良好的安全意識和操作習(xí)慣,避免變成“溫水中的青蛙”。死狗原理:沒人會去踢一只死狗“沒人會去踢一只死狗”是一句處事名言,每當(dāng)名人、政要或是誰平步青云而遭受非議甚至惡意誹謗時,都會有人用這句話來勸解或?qū)捨?。不合理的批評往往是一種被掩飾的贊美,只有一事無成的小人物才不會引起別人的注意,更不會遭到嚴(yán)厲的批評。對信息安全來說,威脅和風(fēng)險往往和高價值的信息資產(chǎn)聯(lián)系在一起,安全保護(hù)工作,也就應(yīng)該重點放在高價值的信息資產(chǎn)上。什么是高價值信息資產(chǎn)?通過風(fēng)險評估,您知道,他是您業(yè)務(wù)活動所依賴的信息系統(tǒng),無論軟件、硬件、數(shù)據(jù)、服務(wù)還是人。如果您想“無為而治”,除非您所見的只是毫無價值的“死狗”。破窗效應(yīng):破窗會帶來更大的麻煩建筑物的一扇窗戶破了,如果無人理會,很快這里其他的窗戶也會破掉。破窗似乎在告訴大家:主人并不在意窗戶是否破損,這里的管理混亂,人們被動消極。其實,任何一種不良現(xiàn)象的存在都在傳遞一種信息,這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展,如果對那些看來是偶然的、個別的、輕微的過錯不聞不問、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會縱容更多人去“打爛更多的窗戶玻璃”,要知道,“千里之堤,潰于蟻穴”。相反有個所謂的“熱爐效應(yīng)”:用爐火取暖,誰都不敢去碰爐子一下。您公司的管理制度是破窗呢?還是熱爐?規(guī)定要有門禁,可屢屢發(fā)現(xiàn)陌生人尾隨進(jìn)入;規(guī)定要安裝發(fā)病毒軟件,可總有人電腦中病毒;規(guī)定口令要安全,但弱口令、空口令比比皆是。如果大家都熟視無睹,如果領(lǐng)導(dǎo)也不以為然,也許有一天,您的重要財務(wù)就會失竊,您的網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓,您的敏感信息就會泄露。執(zhí)行不到位,再好的制度和措施也都是一紙空文。墨菲定律:掉落的面包總是涂有黃油的一面著地當(dāng)你用早餐時,一片涂了黃油的面包突然從手上掉下,它將如何著地?是的,一定是抹了黃油的那面著地?!叭绻撤N事情可能出錯,他就會出錯。”這就是著名的墨菲定律。對此,通常會有兩種截然不同的態(tài)度:一種很消極,認(rèn)為既然差錯難免,事故遲早會發(fā)生,那就索性放任,聽天由命;另一種是積極的態(tài)度,認(rèn)為既然問題可能存在,那就不能存有僥幸心理,應(yīng)該時刻警覺,小心提防,別讓面包從手里落地豈不更好?病毒發(fā)生并非天天都有,但不要以為今天平安無事,不安裝防病毒軟件就理所當(dāng)然;門禁系統(tǒng)失靈,雖然今天沒有陌生人進(jìn)入,但你能保證明天或者后天不會?大量案例告訴我們,僥幸心理和麻痹大意是導(dǎo)致信息安全事故發(fā)生的主要原因。盡管有一些事故發(fā)生的概率很小,但在一次活動中仍可能發(fā)生,因此不能忽視,必須堅持預(yù)防為主的原則。名醫(yī)啟示:名醫(yī)起死回生,神醫(yī)防微杜漸扁鵲是公認(rèn)的名醫(yī),其實他還有兩個哥哥,醫(yī)術(shù)比扁鵲還好。一次魏文帝問起此事,扁鵲解釋說:我的兩位兄長才是真正的神醫(yī)。我大哥治病,是在病情發(fā)作之前。他所在的地方人們身體健康,根本不生病,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我二哥治病,是在病情初起之時。他所在的地方人們患上輕微的小病很快就痊愈,所以他的名氣只在本鄉(xiāng)傳播。我扁鵲治病,是在病情嚴(yán)重的時候。一般人都見我經(jīng)脈穿針放血、皮膚上敷藥等大手術(shù),以為我醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。信息安全不應(yīng)該只停留在查殺病毒、入侵檢測、信息泄漏等應(yīng)急事件處理上,這樣只會成為焦頭爛額的“救火隊員”,而更應(yīng)該具有前瞻性,在日常工作中防患于未然,將安全工作做到“隱形”。對企業(yè)的管理者來說,您在信息安全上更需要神醫(yī)?還是名醫(yī)?籃子理論:別把所有雞蛋放在一個籃子里籃子理論首先是作為一個金融投資理念被提出,用以降低投資風(fēng)險,但它具有更廣泛的適用性,可以用在其他風(fēng)險管理領(lǐng)域。舉個簡單例子,“9.11”事件中,上千家公司和機(jī)構(gòu)的重要數(shù)據(jù)隨著世貿(mào)大廈一同葬身火海,有的公司就此消失,但還有些公司卻能在第二天就恢復(fù)業(yè)務(wù),這完全在于有沒有把雞蛋放在不同籃子的區(qū)別(因為有些公司做了完全的你異地災(zāi)備,而另一些沒有)。對企業(yè)來說,做好數(shù)據(jù)備份是確保業(yè)務(wù)連續(xù)的重要手段。除了信息和數(shù)據(jù),相關(guān)的人員、設(shè)備、服務(wù)等,都需要基于冗余和備份的思想,將其納入到統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理當(dāng)中。KISS原則:KeepItSimple,Stupid!“KeepItSimple,Stupid!”直接翻譯過來就是“保持簡單、傻瓜!”KISS原則可以用在很多方面,程序設(shè)計KISS,系統(tǒng)架構(gòu)KISS,企業(yè)管理更要KISS。很顯然,越是復(fù)雜的事情越容易導(dǎo)致效能低下和資源浪費(fèi)。解決問題應(yīng)把握主流,抓住根本,不要人為地復(fù)雜化。當(dāng)然,把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單卻很復(fù)雜,就看如何去把握了。KISS也是適用于信息安全的一項原則。盡量保持系統(tǒng)簡單,從而實現(xiàn)穩(wěn)定、高效和安全;盡量保持環(huán)境簡潔,從而實現(xiàn)有序、可控和安全;盡量保持管理制度的簡明,從而實現(xiàn)明確、可行和安全。木桶原理:木桶的容量取決于最短的那根木版用木桶來裝水,如果組成木桶的木板參差不齊,那么它能成水的容量不是由最長的板子來決定,而是由木桶中最短的班子決定的,因此這又被稱作“短板效應(yīng)”。如果事物發(fā)展過程中存在“短板”,其整體發(fā)展程度就會受到影響,往往劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死,很多時候,通常一件事情就會毀了所有的努力。信息安全涉及非常多的方面,無論哪個方面薄弱,都會對整體的安全帶來隱患。如果只重視技術(shù),不惜巨資采購設(shè)備和實施技術(shù)控制,卻輕視管理,忽視安全制度建設(shè)和員工安全意識,真正的安全也難以實現(xiàn)。您知道嗎?當(dāng)您部署了最新的防火墻和入侵檢測系統(tǒng),實施了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)接入控制,可有人隨便拿一個U盤,直接插在沒有鎖屏的服務(wù)器上,您的核心數(shù)據(jù)也許就泄漏出去了。飛輪效應(yīng):旋轉(zhuǎn)的飛輪依賴持之以恒的推動為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來,一開始必須使很大的力氣,但隨著飛輪轉(zhuǎn)動得越來越快,達(dá)到某個臨界點后,其重量和沖力就會成為推動力的一部分,這時候,只需持續(xù)的輕輕用力,飛輪會一直快速轉(zhuǎn)動。信息安全是動態(tài)持續(xù)的發(fā)展過程,也許起步階段(建設(shè)期)很困難,畢竟需要改變一些固有的東西,特別是人的意識和習(xí)慣,但只要堅持下去,使得信息安全各項制度執(zhí)行和控制檢查進(jìn)入良性循環(huán),依靠完善的制度、安全的環(huán)境、良好的意識,加上持續(xù)的支持和維護(hù),信息安全這只飛輪就可以穩(wěn)定的旋轉(zhuǎn)下去。您是只把信息安全當(dāng)作一個項目?還是想讓信息安全成為公司管理的常態(tài)?這完全取決于您怎樣去用力。獨眼鹿寓言:自以為安全的地方往往是最危險的一只獨眼鹿正在河邊吃草,她用一只眼睛看著陸地,留意著獵人,另一側(cè)瞎了的眼睛則對著河流,因為她從未見過獵人從河里出現(xiàn),恰巧有個獵人乘船從河上經(jīng)過,一箭就射倒了她。相對于“外部”,人們對“內(nèi)部”有著天生的安全感,因而更容易疏于防范。實際上根據(jù)權(quán)威調(diào)查,信息安全威脅幾乎90%都出自于企業(yè)內(nèi)部。當(dāng)您以為防范外部黑客入侵是避免信息泄漏的關(guān)鍵時,殊不知內(nèi)部員工一次毫無障礙的資料拷貝就輕而易舉地將防線化解。企業(yè)應(yīng)該通過訪問控制、職責(zé)分離、監(jiān)督檢查、安全意識宣貫等措施,從根本上減少內(nèi)部威脅。懶螞蟻效應(yīng):任何組織都存在不可或缺的懶螞蟻在一個蟻群中,在辛勤忙碌的工蟻背后,總有一定數(shù)量的懶螞蟻,它們“無所事事”,“游手好閑”。這些從不干具體事務(wù)、看似好吃懶做的螞蟻,實際上擔(dān)負(fù)著開辟食源、危險預(yù)警、組織分工等特殊使命。懶螞蟻把大部分時間都花在了“偵查”和“研究”上。它們能觀察到組織的薄弱之處,防衛(wèi)預(yù)警,擁有讓蟻群在困難時刻仍然存活的本領(lǐng),保持對新食物的探索狀態(tài)。一旦蟻群遭遇危機(jī),懶螞蟻就會挺身而出,指揮全體螞蟻尋找出路、渡過難關(guān)。不要以為信息安全是可有可無的工作,盡管它似乎不會為企業(yè)創(chuàng)造直接
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