2025年分期網(wǎng)約車服務(wù)合同

2025年分期網(wǎng)約車服務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度網(wǎng)約車服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)開展網(wǎng)約車服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到充分保障。

二、簽訂背景：隨著我國網(wǎng)約車行業(yè)的快速發(fā)展，甲方為了滿足廣大乘客的出行需求，提高服務(wù)質(zhì)量，決定與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，至2025年12月31日止。如雙方同意，合同期限可經(jīng)協(xié)商一致予以延長。

四、服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供網(wǎng)約車服務(wù)，包括但不限于接送乘客、車輛調(diào)度、服務(wù)保障等。甲方負(fù)責(zé)支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

五、權(quán)利義務(wù)：雙方在合作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展。

六、違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

七、爭議解決：本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家相關(guān)規(guī)定的網(wǎng)約車服務(wù)，包括但不限于提供車輛、司機(jī)、呼叫中心等服務(wù)。

1.2乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)應(yīng)滿足以下基本要求：

（1）車輛符合國家關(guān)于網(wǎng)約車的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

（2）駕駛員持有有效的駕駛證、行駛證和網(wǎng)約車從業(yè)資格證；

（3）服務(wù)過程中，駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）車輛清潔、整潔，符合衛(wèi)生要求；

（2）駕駛員服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人，確保乘客滿意度；

（3）服務(wù)過程中，駕駛員應(yīng)確保車輛正常運(yùn)行，避免因車輛故障導(dǎo)致的延誤。

三、價(jià)格支付

3.1甲方同意按照乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)價(jià)格支付費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方公布的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；

（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包括車輛使用費(fèi)、駕駛員勞務(wù)費(fèi)、平臺服務(wù)費(fèi)等。

3.2甲方應(yīng)于每月的固定時(shí)間向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。

五、違約責(zé)任

5.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算。

5.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但如乙方因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)立即通知甲方，并采取一切必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、合同解除

7.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

八、合同生效與終止

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同有效期內(nèi)，如因國家法律法規(guī)調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；

（4）甲方有權(quán)要求乙方在合同終止后提供相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)和信息。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查和評估；

（3）甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)約車服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)約車服務(wù)從事非法活動(dòng)；

（4）甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的合作條件，如車輛調(diào)度、乘客信息等；

（3）乙方有權(quán)對甲方提供的合作條件進(jìn)行合理評估，并提出改進(jìn)建議；

（4）乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后提供相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)和信息。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和乘客安全；

（2）乙方應(yīng)確保車輛、駕駛員符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理；

（4）乙方應(yīng)保護(hù)甲方提供的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查和評估，并及時(shí)整改存在的問題。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同執(zhí)行過程中的重要事項(xiàng)，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付、爭議解決等。

3.3雙方應(yīng)通過電子郵箱、短信、電話等方式保持溝通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。

3.4雙方應(yīng)建立服務(wù)評價(jià)機(jī)制，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋和處理。

3.5雙方應(yīng)定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評估，以確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、服務(wù)數(shù)據(jù)的提供與使用

4.1雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)。

4.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

4.3雙方應(yīng)共同制定數(shù)據(jù)使用規(guī)則，明確數(shù)據(jù)的使用范圍、方式、期限等。

4.4未經(jīng)對方同意，任何一方不得將對方提供的數(shù)據(jù)用于非法目的或泄露給第三方。

五、合同變更與解除

5.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

5.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.3雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。

六、合同終止后的處理

6.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)移交等。

6.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的爭議，避免影響雙方合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日止。

1.2如雙方同意，合同期限可以續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同變更

2.1合同在有效期內(nèi)如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

三、合同終止條件

3.1本合同終止條件包括但不限于以下情況：

（1）合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽；

（2）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同；

（5）法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同無法履行。

四、合同解除

4.1合同解除分為以下兩種情況：

（1）約定解除：雙方在合同中約定的解除條件成就時(shí)，合同自動(dòng)解除；

（2）法定解除：任何一方在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他法定情形，有權(quán)解除合同，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方。

4.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)移交等。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

5.3訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3如合同任何部分無效，不影響其他部分的效力，無效部分由雙方協(xié)商解決或由法院判決。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指當(dāng)事人對于在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭議解決：爭議解決是指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.法定解除：法定解除是指合同當(dāng)事人一方在合同履行過程中，因發(fā)生法律規(guī)定的事由，有權(quán)解除合同。

7.約定解除：約定解除是指合同當(dāng)事人在合同中約定的解除條件成就時(shí)，合同自動(dòng)解除。

8.訴訟：訴訟是指當(dāng)事人通過人民法院解決爭議的程序。

9.法院管轄：法院管轄是指人民法院依據(jù)法律規(guī)定，對特定地域或特定類型的案件有審判權(quán)的范圍。

10.法律適用：法律適用是指法律規(guī)范在具體案件中的適用，包括法律的解釋、適用范圍、效力等。

11.補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議是指對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或補(bǔ)充約定的協(xié)議。

12.補(bǔ)充協(xié)議效力：補(bǔ)充協(xié)議效力是指補(bǔ)充協(xié)議具有與原合同同等法律效力的規(guī)定。

13.法院判決：法院判決是指人民法院對案件進(jìn)行審理后，根據(jù)事實(shí)和法律作出的具有法律效力的決定。

14.合同簽訂地：合同簽訂地是指合同雙方在合同上簽字或蓋章的地點(diǎn)。

15.有管轄權(quán)的人民法院：有管轄權(quán)的人民法院是指根據(jù)法律規(guī)定，對特定案件有審判權(quán)的人民法院。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)車輛故障，導(dǎo)致服務(wù)中斷。

注意事項(xiàng)：及時(shí)通知乘客，提供替代方案。

解決辦法：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)立即通知甲方，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)其他車輛或服務(wù)提供方進(jìn)行替代，并確保乘客得到妥善安排。

2.問題：駕駛員服務(wù)態(tài)度不佳，影響乘客滿意度。

注意事項(xiàng)：建立駕駛員培訓(xùn)和管理制度。

解決辦法：乙方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，設(shè)立乘客投訴渠道，并對投訴及時(shí)處理，對駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)或存在爭議。

注意事項(xiàng)：明確費(fèi)用支付時(shí)間和方式，設(shè)立費(fèi)用結(jié)算流程。

解決辦法：雙方應(yīng)明確約定費(fèi)用支付的時(shí)間和方式，建立規(guī)范的費(fèi)用結(jié)算流程，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

4.問題：合同終止后的數(shù)據(jù)交接問題。

注意事項(xiàng)：提前規(guī)劃數(shù)據(jù)交接流程，確保數(shù)據(jù)完整性。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確數(shù)據(jù)交接的責(zé)任和流程，合同終止前，乙方應(yīng)將相關(guān)數(shù)據(jù)完整、及時(shí)地移交給甲方。

5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力情況。

注意事項(xiàng)：及時(shí)報(bào)告，評估影響，采取應(yīng)對措施。

解決辦法：一旦發(fā)生不可抗力情況，雙方應(yīng)立即報(bào)告，評估其對合同履行的影響，并采取必要的應(yīng)對措施，如合同無法履行，應(yīng)協(xié)商解除合同。

6.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議，協(xié)商不成。

注意事項(xiàng)：遵守爭議解決機(jī)制，避免長時(shí)間爭議。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決機(jī)制進(jìn)行處理，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7.問題：法律法規(guī)變更，影響合同履行。

注意事項(xiàng)：密切關(guān)注法律法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：雙方應(yīng)定期關(guān)注法律法規(guī)的變化，如有影響，應(yīng)通過協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。

8.問題：合同履行過程中出現(xiàn)合同條款不明確或模糊的情況。

注意事項(xiàng)：及時(shí)溝通，明確條款含義。

解決辦法：雙方應(yīng)就條款不明確或模糊的部分進(jìn)行溝通，必要時(shí)可尋求法律專業(yè)人士的意見，以確保合同條款的明確性和可執(zhí)行性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.網(wǎng)約車服務(wù)提供商（乙方）與網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方（甲方）之間的合作，旨在明確雙方在網(wǎng)約車服務(wù)提供、費(fèi)用支付、服務(wù)質(zhì)量等方面的權(quán)利和義務(wù)。

2.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方（甲方）與其他第三方服務(wù)提供商（乙方）之間的合作，如車輛租賃、駕駛員招聘、技術(shù)支持等。

3.網(wǎng)約車服務(wù)提供商（乙方）與乘客之間的服務(wù)關(guān)系，但本合同主要聚焦于服務(wù)提供商與平臺運(yùn)營方之間的合作。

4.網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)之間的合作，以規(guī)范網(wǎng)約車服務(wù)市場，提高服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與地方政府或相關(guān)部門之間的合作，以遵守地方政策和法規(guī)，推進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展。

6.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與保險(xiǎn)公司之間的合作，涉及車輛保險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和理賠服務(wù)。

7.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與廣告商、合作伙伴之間的合作，涉及廣告投放、品牌合作等商業(yè)活動(dòng)。

8.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與投資者之間的合作，涉及融資、股權(quán)投資等財(cái)務(wù)活動(dòng)。

9.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與行業(yè)協(xié)會、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)之間的合作，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和行業(yè)自律。

10.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織之間的合作，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

11.網(wǎng)約車平臺運(yùn)營方與技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商之間的合作，涉及技術(shù)支持、數(shù)據(jù)共享等。

12.網(wǎng)約車