2025年度住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，住宅小區(qū)物業(yè)管理需求日益增加。為提高住宅小區(qū)物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化，甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在住宅小區(qū)物業(yè)管理及增值服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的順利開展，提升物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：在本協(xié)議中，下列專業(yè)術(shù)語的含義如下：（1）物業(yè)托管：指甲方將其住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)委托給乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理和運(yùn)營。（2）增值服務(wù)：指乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，為業(yè)主提供的各類增值服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、綠化服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）住宅小區(qū)：指以住宅為主要用途的小區(qū)，包括多層住宅、高層住宅、別墅等。（2）物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等方面進(jìn)行管理和服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理及增值服務(wù)職責(zé)。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理及增值服務(wù)工作，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理及增值服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)進(jìn)行規(guī)范化管理。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理及增值服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議所述的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理及增值服務(wù)，確保業(yè)主滿意。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將住宅小區(qū)管理權(quán)及增值服務(wù)業(yè)務(wù)移交給甲方。（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。（3）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議涉及的費(fèi)用主要包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按住宅小區(qū)建筑面積計(jì)算，每月每平方米人民幣_________元。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括但不限于家政服務(wù)費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、綠化服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和次數(shù)另行計(jì)算。7.2支付方式：甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行付款，支付方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日將上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)足額支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在接受增值服務(wù)后的_________個(gè)工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月第一個(gè)工作日。（2）增值服務(wù)費(fèi)：接受服務(wù)后的_________個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)出具合法有效的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。（2）甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失情況確定。（2）賠償方式：包括但不限于支付違約金、賠償金、退還預(yù)付款等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后______年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容告知任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并盡力減輕損失。（2）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例：地震、海嘯、瘟疫、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、公共利益的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲乙雙方在協(xié)議之外的其他權(quán)利。（2）本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均不影響甲乙雙方在協(xié)議之外的其他權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲乙雙方在協(xié)議中約定的特殊權(quán)力，未經(jīng)對方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或放棄。（2）特殊權(quán)力包括但不限于對本協(xié)議的解釋權(quán)、修改權(quán)、終止權(quán)等。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議的宗旨和原則相一致。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和公序良俗。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。（2）雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，就合同履行情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)提供必要的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2024年度住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作的完整協(xié)議，任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。（2）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：代表（簽字）：_________日期：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作協(xié)議2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.爭議解決方式選擇書6.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。未按照合同約定提供必要的信息和資料。2.乙方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款及法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等方面進(jìn)行管理和服務(wù)。2.增值服務(wù)：指在提供物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，為業(yè)主提供的各類增值服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、綠化服務(wù)等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.法律適用：指合同簽訂、履行、解釋及爭議解決所適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方發(fā)出書面催款通知，并保留相應(yīng)的催款記錄。2.問題：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面異議，并要求乙方在合理期限內(nèi)整改。3.問題：保密信息的泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的法律責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決不可抗力事件帶來的影響，如延期履行或部分解除合同。5.問題：爭議解決過程中的溝通不暢。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方職責(zé)：第三方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)托管及增值服務(wù)的管理工作。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)和義務(wù)。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的管理權(quán)限和決策權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源和信息支持。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤分成。乙方有權(quán)獲得合同約定的獎勵(lì)和補(bǔ)貼。3.甲方的違約及限制條款：甲方的任何違約行為，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方的違約金不得低于合同總金額的_____%。甲方未經(jīng)乙方同意，不得擅自變更或解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)。甲方可要求乙方提供定期的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。甲方可根據(jù)市場變化和業(yè)主需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。甲方可獲得乙方提供的增值服務(wù)帶來的額外收益。3.乙方的違約及限制條款：乙方的任何違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方的違約金不得低于合同總金額的_____%。乙方未經(jīng)甲方同意，不得擅自變更或解除合同。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同適用范圍二、雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方2.3合同期限三、物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理3.1.1安全管理3.1.2環(huán)境衛(wèi)生3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4房屋維修3.2增值服務(wù)3.2.1業(yè)主活動組織3.2.2便民服務(wù)3.2.3停車管理3.2.4建筑物外觀維護(hù)四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2增值服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式4.4付款時(shí)間五、服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式5.3考核結(jié)果處理六、物業(yè)維修及改造6.1維修責(zé)任6.2維修流程6.3改造方案及審批七、合同變更及解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除條件七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間十、法律適用及爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄十一、合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止11.3終止條件十二、其他約定12.1隱私保護(hù)12.2不可抗力12.3合同附件十三、合同附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3增值服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.4增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)十三、合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)合同編號_________一、合同概述1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方（業(yè)主方）委托乙方（物業(yè)服務(wù)方）對2024年度住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)托管及增值服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在物業(yè)托管及增值服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保住宅小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方所擁有的住宅小區(qū)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。二、雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方乙方全稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系方式：__________________2.2業(yè)主方甲方全稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系方式：__________________2.3合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。三、物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理3.1.1安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏值守、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.4房屋維修乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋的維修服務(wù)，包括但不限于緊急維修、日常維護(hù)等。3.2增值服務(wù)3.2.1業(yè)主活動組織乙方負(fù)責(zé)組織各類業(yè)主活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。3.2.2便民服務(wù)乙方提供便民服務(wù)，如代收快遞、代繳水電費(fèi)等。3.2.3停車管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車管理，包括但不限于停車收費(fèi)、車位分配等。3.2.4建筑物外觀維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物外觀的維護(hù)，確保建筑物外觀整潔、美觀。四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2增值服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付費(fèi)方式，每月支付一次。4.4付款時(shí)間每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。五、服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2考核方式甲方定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。5.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果不合格的，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。六、物業(yè)維修及改造6.1維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的維修，業(yè)主房屋的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。6.2維修流程維修流程如下：接到維修申請→現(xiàn)場勘查→制定維修方案→實(shí)施維修→驗(yàn)收合格。6.3改造方案及審批小區(qū)改造方案需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施，改造費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。七、合同變更及解除7.1合同變更在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。7.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.3解除條件解除合同需提前____日書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密范圍。8.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年止。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。九、通知與送達(dá)9.1通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。9.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址如下：甲方：____________________乙方：____________________9.3送達(dá)時(shí)間送達(dá)時(shí)間為送達(dá)地址所在地的工作日。十、法律適用及爭議管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同生效及終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法解除合同。十二、其他約定12.1隱私保護(hù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息和隱私。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)商解決。12.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十三、合同附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3增值服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.4增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)十四、合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方和乙方雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.2簽署日期本合同自____年____月____日起生效。甲方（業(yè)主方）：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)方）：____________________甲方（業(yè)主方）代表簽字：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)方）代表簽字：____________________甲方（業(yè)主方）蓋章：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)方）蓋章：____________________甲方（業(yè)主方）聯(lián)系方式：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)方）聯(lián)系方式：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)甲方對本合同的物業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容具有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增值服務(wù)項(xiàng)目等。說明：甲方作為業(yè)主方，有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行決策，確保物業(yè)服務(wù)符合小區(qū)整體利益。1.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作。說明：通過業(yè)主大會和業(yè)主委員會，可以更好地代表業(yè)主利益，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展。1.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方每年至少組織一次服務(wù)滿意度調(diào)查，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估。說明：服務(wù)滿意度調(diào)查有助于了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的不滿和需求，為乙方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。1.4物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理甲方負(fù)責(zé)管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金，確保資金?？顚Ｓ谩Ｕf明：物業(yè)專項(xiàng)維修資金是用于小區(qū)公共部位維修的資金，甲方有責(zé)任確保資金合理使用，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)，確保小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)方，有義務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求，維護(hù)小區(qū)形象。2.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方可根據(jù)市場情況和小區(qū)實(shí)際情況，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。說明：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制有助于乙方根據(jù)市場變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保障業(yè)主權(quán)益。2.3增值服務(wù)創(chuàng)新乙方應(yīng)積極創(chuàng)新增值服務(wù)項(xiàng)目，提高業(yè)主滿意度。說明：創(chuàng)新增值服務(wù)項(xiàng)目有助于提升小區(qū)競爭力，增加業(yè)主福利，增強(qiáng)業(yè)主對小區(qū)的認(rèn)同感。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。說明：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)是保證其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要前提。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中起到橋梁作用，有助于雙方溝通和合作。3.3中介費(fèi)用中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。說明：中介費(fèi)用是中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的報(bào)酬，應(yīng)在合同中明確約定，避免產(chǎn)生糾紛。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。說明：保密義務(wù)是中介機(jī)構(gòu)的基本職業(yè)道德，有助于保護(hù)雙方利益。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當(dāng)?shù)?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款有助于明確中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中的責(zé)任，保障雙方權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.增值服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)文件6.服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告7.物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用記錄8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.合同簽訂雙方的身份證明文件10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定乙方是否違約。2.違約行為：乙方未按時(shí)收取或退還物業(yè)專項(xiàng)維修資金。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用記錄，認(rèn)定乙方是否違約。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或增值服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)付款憑證，認(rèn)定甲方是否違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)泄露雙方商業(yè)秘密。認(rèn)定：雙方均有權(quán)根據(jù)保密協(xié)議，認(rèn)定中介機(jī)構(gòu)是否違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2.業(yè)主大會：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的會議，是業(yè)主行使民主權(quán)利的機(jī)構(gòu)。3.業(yè)主委員會：指業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的機(jī)構(gòu)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方可要求乙方整改，如整改無效，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方可催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法采取法律手段追討。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方可協(xié)商修改合同條款，確保合同內(nèi)容明確、具體。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及履行。3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會運(yùn)作。4.物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理。5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)督。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)托管及增值服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合作雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3物業(yè)托管范圍1.4物業(yè)托管期限1.5物業(yè)托管費(fèi)用1.6物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容1.7增值服務(wù)內(nèi)容1.8物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)1.9物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)1.10質(zhì)量保證1.11責(zé)任與義務(wù)1.12違約責(zé)任1.13爭議解決1.14合同生效及終止1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合作雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)托管方）：[甲方全稱]1.1.2乙方（物業(yè)業(yè)主方）：[乙方全稱]1.1.3甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.4乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.1.5聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.7聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.8聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方同意對乙方管理的[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)托管。1.2.2乙方同意將[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)委托給甲方。1.3物業(yè)托管范圍1.3.1甲方負(fù)責(zé)[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于：1.3.1.1住宅小區(qū)的公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、保潔；1.3.1.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；1.3.1.3公共安全與秩序維護(hù)；1.3.1.4小區(qū)業(yè)主大會的籌備與組織；1.3.1.5業(yè)主投訴的處理與反饋；1.3.1.6物業(yè)費(fèi)用的收取與使用。1.4物業(yè)托管期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5物業(yè)托管費(fèi)用1.5.1甲方根據(jù)[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)的實(shí)際情況，向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[金額]元/月。1.5.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包含在物業(yè)托管范圍內(nèi)的一切服務(wù)。1.6物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容1.6.1.1定期對住宅小區(qū)進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；1.6.1.2定期對住宅小區(qū)進(jìn)行清潔、綠化；1.6.1.3定期對住宅小區(qū)進(jìn)行安全檢查，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；1.6.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴，提高業(yè)主滿意度；1.6.1.5組織開展社區(qū)文化活動，增強(qiáng)業(yè)主凝聚力。1.7增值服務(wù)內(nèi)容1.7.1.1代收快遞、代購生活用品；1.7.1.2安排家政服務(wù)、維修服務(wù)；1.7.1.3提供物業(yè)租賃信息；1.7.1.4組織社區(qū)活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活。1.8物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)1.8.1甲方應(yīng)組建一支具備專業(yè)素質(zhì)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)的日常管理工作。1.8.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、安保人員、清潔人員、綠化人員等。1.9物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)1.9.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.9.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。1.10質(zhì)量保證1.10.1甲方承諾，在物業(yè)托管期間，確保[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1.10.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。1.11責(zé)任與義務(wù)1.11.1甲方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.11.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方的工作。1.12違約責(zé)任1.12.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.12.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為[金額]元。1.13爭議解決1.13.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.14合同生效及終止1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.15其他約定事項(xiàng)1.15.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.15.3本合同附件包括但不限于：1.15.3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；1.15.3.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)；1.15.3.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)；1.15.3.4物業(yè)管理規(guī)章制度。1.16通知與送達(dá)1.16.1.1郵寄：掛號郵寄，以郵戳日期為準(zhǔn)；1.16.1.2專人遞送：以實(shí)際送達(dá)日期為準(zhǔn)；1.16.1.3電子郵件：以發(fā)送成功并收到對方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)。1.17合同變更1.17.1本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.17.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。1.18合同解除1.18.1.1雙方協(xié)商一致；1.18.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；1.18.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；1.18.1.4合同約定的其他解除條件。1.19不可抗力1.19.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。1.19.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)互相理解，并可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。1.20爭議解決1.20.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.21合同份數(shù)1.21.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.22合同生效1.22.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.23合同簽署1.23.1本合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后，自簽署之日起生效。1.24合同附件1.24.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。1.25合同解釋1.25.1本合同未盡事宜或歧義，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照中華人民共和國法律解釋。1.26法律適用1.26.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.27合同簽署日期1.27.1本合同于[簽署日期]簽署。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。2.2第三方介入情形2.2.1.1甲方或乙方在履行本合同過程中需要專業(yè)的技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；2.2.1.2本合同項(xiàng)下的服務(wù)需要第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品；2.2.1.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同的有效履行。2.3第三方介入程序2.3.1任何一方希望引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]以書面形式通知對方，并說明第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果。2.3.2雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商，明確第三方在合同中的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.4第三方權(quán)利和義務(wù)2.4.1第三方在合同中的權(quán)利包括：2.4.1.1根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；2.4.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)；2.4.1.3享有合同項(xiàng)下的保密權(quán)。2.4.2第三方在合同中的義務(wù)包括：2.4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；2.4.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2.4.2.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.5第三方責(zé)任限額2.5.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過[金額]元。2.6第三方與甲乙雙方的關(guān)系2.6.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任。2.6.2第三方對甲乙雙方之間的爭議不享有仲裁權(quán)或訴訟權(quán)。2.7第三方變更2.7.1若第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，包括但不限于人員、機(jī)構(gòu)或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行變更。2.8第三方退出2.8.1第三方在合同履行期間，如因自身原因退出，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]以書面形式通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方找到合適的替代方或完成合同項(xiàng)