【MOOC期末】《質(zhì)量管理與可靠性》(東北大學(xué))中國大學(xué)慕課答案

【MOOC期末】《質(zhì)量管理與可靠性》(東北大學(xué))中國大學(xué)慕課答案

有些題目順序不一致，下載后按鍵盤ctrl+F進行搜索質(zhì)量管理與可靠性東北大學(xué)期末考試1.單選題：在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在6σ范圍內(nèi)的概率或可能性約為（）。

選項：

A、99.73%

B、95.45%

C、68.27%

D、80.25%

答案：【99.73%】2.單選題：最先提出全面質(zhì)量管理概念的學(xué)者是（）。

選項：

A、朱蘭

B、菲根堡姆

C、戴明

D、泰羅

答案：【菲根堡姆】3.單選題：質(zhì)量方針是由企業(yè)的（）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

選項：

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、質(zhì)量管理部門

C、最高管理者

D、總經(jīng)理

答案：【最高管理者】4.單選題：（）是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括。

選項：

A、質(zhì)量特性

B、質(zhì)量環(huán)

C、質(zhì)量圈

D、全面質(zhì)量管理

答案：【質(zhì)量環(huán)】5.單選題：PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于（）。

選項：

A、P階段

B、D階段

C、A階段

D、C階段

答案：【A階段】6.單選題：產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

選項：

A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

B、公司領(lǐng)導(dǎo)

C、產(chǎn)品設(shè)計人員

D、顧客

答案：【顧客】[vk-content]7.單選題：質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是（）。

選項：

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)

答案：【事后把關(guān)】8.單選題：在散布圖中，當(dāng)x增加，相應(yīng)的y減少，則稱x和y之間是（）。

選項：

A、正相關(guān)

B、不相關(guān)

C、負相關(guān)

D、曲線相關(guān)

答案：【負相關(guān)】9.單選題：下列費用中屬于預(yù)防成本的是（）。

選項：

A、進貨測試費

B、質(zhì)量等級的評審費

C、對測試設(shè)備的評價費

D、試制產(chǎn)品質(zhì)量的評審費

答案：【試制產(chǎn)品質(zhì)量的評審費】10.單選題：貫徹和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量管理的要素是（）。

選項：

A、質(zhì)量文件

B、質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量體系

D、最高管理者

答案：【質(zhì)量體系】11.單選題：一般來講，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的（）。

選項：

A、25%-40%

B、20%-40%

C、10%-50%

D、0.5%-5%

答案：【0.5%-5%】12.單選題：通過檢測出現(xiàn)的防錯方式，不包括（）。

選項：

A、后繼檢測

B、抽檢

C、預(yù)防性檢測

D、自我檢測

答案：【抽檢】13.單選題：提高工序能力的首要措施是（）。

選項：

A、減少中心偏移量

B、減少工序加工分散程度

C、增大公差范圍

D、增大質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心數(shù)值

答案：【減少中心偏移量】14.單選題：產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系認證，普遍稱為（）認證。

選項：

A、生產(chǎn)企業(yè)

B、顧客

C、經(jīng)銷企業(yè)

D、第三方

答案：【第三方】15.單選題：QFD的核心是（）。

選項：

A、質(zhì)量屋

B、關(guān)系矩陣

C、相關(guān)矩陣

D、顧客需求

答案：【質(zhì)量屋】16.多選題：認證制度一般包括的內(nèi)容有（）。

選項：

A、產(chǎn)品和質(zhì)量體系認證

B、認證機構(gòu)的認可

C、頒發(fā)生產(chǎn)許可證書

D、企業(yè)認證

答案：【產(chǎn)品和質(zhì)量體系認證;認證機構(gòu)的認可】17.多選題：質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括（）。

選項：

A、系統(tǒng)圖法

B、直方圖

C、關(guān)聯(lián)圖

D、因果圖

答案：【直方圖;因果圖】18.多選題：排列圖由一個橫坐標(biāo)和兩個縱坐標(biāo)組成，其橫坐標(biāo)表示項目，縱坐標(biāo)分別表示（）。

選項：

A、時間或樣本號

B、頻數(shù)

C、累計頻率

D、UCL

答案：【頻數(shù);累計頻率】19.多選題：作業(yè)人員對不合格品進行管理時，應(yīng)對不合格品進行（）。

選項：

A、隔離

B、標(biāo)識

C、報告

D、處置

答案：【隔離;標(biāo)識;報告】20.多選題：按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為（）。

選項：

A、抽樣檢驗

B、進貨檢驗

C、過程檢驗

D、最終檢驗

答案：【進貨檢驗;過程檢驗;最終檢驗】21.多選題：屬于質(zhì)量成本的內(nèi)部故障成本有（）。

選項：

A、廢品損失費

B、保修費

C、返工費

D、工序控制費

答案：【廢品損失費;返工費】22.多選題：質(zhì)量管理體系文件包括（）。

選項：

A、質(zhì)量手冊

B、程序文件

C、質(zhì)量計劃

D、質(zhì)量記錄、作業(yè)指導(dǎo)書

答案：【質(zhì)量手冊;程序文件;質(zhì)量計劃;質(zhì)量記錄、作業(yè)指導(dǎo)書】23.多選題：質(zhì)量審核一般包括（）。

選項：

A、產(chǎn)品質(zhì)量審核

B、質(zhì)量體系審核

C、過程質(zhì)量審核

D、管理評審

答案：【產(chǎn)品質(zhì)量審核;質(zhì)量體系審核;過程質(zhì)量審核;管理評審】24.多選題：質(zhì)量成本主要的分類為（）。

選項：

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

答案：【預(yù)防成本;鑒定成本;內(nèi)部故障成本;外部故障成本】25.多選題：數(shù)據(jù)質(zhì)量與信息質(zhì)量的主要維度有（）。

選項：

A、完整性

B、無誤

C、一致性

D、及時性

答案：【完整性;無誤;一致性;及時性】26.多選題：B2B服務(wù)質(zhì)量基本維度結(jié)構(gòu)包括（）。

選項：

A、過程服務(wù)能力

B、過程交互質(zhì)量

C、潛在質(zhì)量

D、結(jié)果質(zhì)量

答案：【過程服務(wù)能力;過程交互質(zhì)量;潛在質(zhì)量;結(jié)果質(zhì)量】27.多選題：故障的危害性級別描述正確的為（）。

選項：

A、一級：災(zāi)難性故障

B、二級：致命性故障

C、三級：嚴(yán)重故障

D、四級：輕度故障

答案：【一級：災(zāi)難性故障;二級：致命性故障;三級：嚴(yán)重故障;四級：輕度故障】28.多選題：可靠度分配的主要方法有（）。

選項：

A、AGREE分配法

B、工程加權(quán)分配法

C、目標(biāo)分配法

D、單元分配法

答案：【AGREE分配法;工程加權(quán)分配法】29.多選題：QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時應(yīng)注意（）。

選項：

A、目標(biāo)值應(yīng)與課題一致

B、目標(biāo)值應(yīng)反映問題的全貌

C、目標(biāo)值應(yīng)明確集中

D、目標(biāo)值應(yīng)切實可行

答案：【目標(biāo)值