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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理信息化建設(shè)與協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理信息化1.2園區(qū)1.3當(dāng)事人2.物業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)2.1系統(tǒng)功能2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.3建設(shè)時(shí)間表3.物業(yè)管理信息化建設(shè)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備3.2軟件系統(tǒng)3.3數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)4.物業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)施4.1項(xiàng)目管理4.2設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)4.3系統(tǒng)集成4.4系統(tǒng)測(cè)試5.物業(yè)管理信息化建設(shè)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.物業(yè)管理信息化建設(shè)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算7.物業(yè)管理信息化建設(shè)保密7.1保密范圍7.2保密措施7.3違約責(zé)任8.物業(yè)管理信息化建設(shè)維護(hù)8.1維護(hù)內(nèi)容8.2維護(hù)責(zé)任8.3維護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)管理信息化建設(shè)升級(jí)9.1升級(jí)內(nèi)容9.2升級(jí)流程9.3升級(jí)費(fèi)用10.物業(yè)管理信息化建設(shè)運(yùn)營(yíng)10.1運(yùn)營(yíng)管理10.2運(yùn)營(yíng)責(zé)任10.3運(yùn)營(yíng)費(fèi)用11.物業(yè)管理信息化建設(shè)終止11.1終止條件11.2終止流程11.3終止費(fèi)用12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他條款14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除14.4合同解除后的處理14.5合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1物業(yè)管理信息化指通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、分析和利用,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理活動(dòng)的自動(dòng)化、智能化和高效化。1.2園區(qū)指本合同所指的工業(yè)園區(qū),包括園區(qū)內(nèi)所有建筑物、公共設(shè)施、綠化帶、道路等。1.3當(dāng)事人指本合同中簽訂的雙方,甲方為工業(yè)園區(qū)管理者,乙方為提供物業(yè)管理信息化建設(shè)的公司。第二條物業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)2.1系統(tǒng)功能包括但不限于:物業(yè)費(fèi)收繳、公共設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)、停車(chē)管理、訪(fǎng)客管理、投訴處理等。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息安全技術(shù)等。2.3建設(shè)時(shí)間表自合同簽訂之日起,乙方應(yīng)在六個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)。第三條物業(yè)管理信息化建設(shè)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備包括但不限于:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、終端設(shè)備等。3.2軟件系統(tǒng)包括但不限于:物業(yè)管理平臺(tái)、移動(dòng)端應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。3.3數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。第四條物業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)施4.1項(xiàng)目管理乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。4.2設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署。4.3系統(tǒng)集成乙方應(yīng)確保系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)兼容,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。4.4系統(tǒng)測(cè)試乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第五條物業(yè)管理信息化建設(shè)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能滿(mǎn)足合同約定,性能指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),安全可靠。5.2驗(yàn)收流程驗(yàn)收由雙方共同組織,乙方應(yīng)提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十五日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收時(shí)間自系統(tǒng)建設(shè)完成之日起三十日內(nèi)。第六條物業(yè)管理信息化建設(shè)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于:硬件設(shè)備費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、人員費(fèi)用等。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后十日內(nèi)支付首期費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付。6.3費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,如有爭(zhēng)議,應(yīng)在十日內(nèi)協(xié)商解決。第七條物業(yè)管理信息化建設(shè)保密7.1保密范圍包括但不限于:系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、、用戶(hù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2保密措施雙方應(yīng)采取有效措施,確保保密信息的安全,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第八條物業(yè)管理信息化建設(shè)維護(hù)8.1維護(hù)內(nèi)容包括但不限于:系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、版本更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。8.2維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;甲方負(fù)責(zé)提供必要的配合和支持。8.3維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用包含在合同約定的費(fèi)用中,如需超出原合同約定的范圍,雙方另行協(xié)商。第九條物業(yè)管理信息化建設(shè)升級(jí)9.1升級(jí)內(nèi)容包括但不限于:系統(tǒng)功能擴(kuò)展、性能提升、安全加固、技術(shù)更新等。9.2升級(jí)流程乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃,甲方應(yīng)在收到通知后十五日內(nèi)確認(rèn)升級(jí)方案。9.3升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,如升級(jí)涉及新增功能或硬件設(shè)備,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十條物業(yè)管理信息化建設(shè)運(yùn)營(yíng)10.1運(yùn)營(yíng)管理乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。10.2運(yùn)營(yíng)責(zé)任乙方對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量負(fù)責(zé),如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障,乙方應(yīng)立即修復(fù)。10.3運(yùn)營(yíng)費(fèi)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包含在合同約定的費(fèi)用中,如需超出原合同約定的范圍,雙方另行協(xié)商。第十一條物業(yè)管理信息化建設(shè)終止11.1終止條件包括但不限于:合同到期、甲方單方面解除合同、乙方違約等。11.2終止流程任何一方終止合同,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并按合同約定進(jìn)行善后處理。11.3終止費(fèi)用合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用,并處理相關(guān)事宜。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形包括但不限于:未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)、未按約定提供維護(hù)服務(wù)、泄露保密信息等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于:協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議,仲裁機(jī)構(gòu)或法院由雙方共同選定。13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第十四條其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除本合同的解除需符合法律規(guī)定和合同約定。14.4合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜,包括但不限于:費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等。14.5合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與本合同履行的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于:系統(tǒng)集成商、技術(shù)咨詢(xún)公司、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方類(lèi)型(1)服務(wù)提供方:直接為甲乙雙方提供物業(yè)管理信息化建設(shè)相關(guān)服務(wù)的第三方;(2)咨詢(xún)顧問(wèn):為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)的第三方;(3)監(jiān)理單位:對(duì)乙方履約過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查的第三方;(4)保險(xiǎn)公司:為甲乙雙方提供風(fēng)險(xiǎn)保障的第三方。第二條第三方介入條件2.1第三方介入前提甲乙雙方在履行本合同時(shí),如需第三方介入,應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方同意。2.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:委托、合作、分包、擔(dān)保等。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí),因其違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的責(zé)任限額,并在合同附件中列明。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利(1)獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息;(2)按照本合同約定,獨(dú)立行使職權(quán),完成所承擔(dān)的工作;(3)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;(4)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。4.2第三方義務(wù)(1)遵守本合同約定,履行相關(guān)職責(zé);(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作;(4)對(duì)因自身原因造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,由本合同約定。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同主體變更第三方介入后,合同主體仍為甲乙雙方,第三方僅作為協(xié)助方參與合同履行。6.2合同內(nèi)容調(diào)整第三方介入后,如需調(diào)整合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式,仍按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),仍按本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)執(zhí)行。第八條第三方介入后的合同解除8.1合同解除條件第三方介入后的合同解除條件,仍按本合同約定的合同解除條件執(zhí)行。8.2合同解除程序第三方介入后的合同解除程序,仍按本合同約定的合同解除程序執(zhí)行。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件,仍按本合同約定的合同終止條件執(zhí)行。9.2合同終止程序第三方介入后的合同終止程序,仍按本合同約定的合同終止程序執(zhí)行。第十條本合同附件本合同附件包括但不限于:第三方責(zé)任限額、第三方權(quán)利義務(wù)、第三方介入后的合同履行、爭(zhēng)議解決、合同解除、合同終止等相關(guān)內(nèi)容。附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理信息化建設(shè)詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)要求:詳細(xì)描述甲方對(duì)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的具體需求,包括功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。說(shuō)明:此附件作為乙方設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的依據(jù)。2.附件二:系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔要求:包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等內(nèi)容。說(shuō)明:此附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施。3.附件三:系統(tǒng)集成方案要求:描述系統(tǒng)與其他現(xiàn)有系統(tǒng)的集成方案,包括接口定義、數(shù)據(jù)交換方式等。說(shuō)明:此附件確保系統(tǒng)與其他系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。4.附件四:系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃要求:列出系統(tǒng)測(cè)試的類(lèi)型、測(cè)試方法、測(cè)試用例等。說(shuō)明:此附件確保系統(tǒng)在交付前經(jīng)過(guò)充分的測(cè)試。5.附件五:第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:明確第三方在履行合同過(guò)程中的責(zé)任限額。說(shuō)明:此附件保障甲乙雙方在第三方責(zé)任問(wèn)題上的權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議要求:規(guī)定第三方在履行合同過(guò)程中的保密義務(wù)。說(shuō)明:此附件保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.附件七:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明:此附件明確第三方服務(wù)的具體要求。8.附件八:爭(zhēng)議解決機(jī)制要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明:此附件確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效的解決。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每延遲一天,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。示例:若合同總金額為100萬(wàn)元,乙方延遲10天,則應(yīng)支付違約金1萬(wàn)元。2.違約行為:乙方未按合同約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)故障,如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間故障,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例:若因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障,造成甲方損失5萬(wàn)元,乙方應(yīng)賠償5萬(wàn)元。3.違約行為:第三方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:若因第三方泄露導(dǎo)致甲方損失10萬(wàn)元,第三方應(yīng)賠償10萬(wàn)元。4.違約行為:甲方未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)立即支付欠款,并按逾期天數(shù)支付違約金。示例:若甲方欠款5萬(wàn)元,逾期30天,則應(yīng)支付違約金0.5萬(wàn)元。5.違約行為:甲方未按合同約定提供必要的信息和資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)立即提供所需信息和資料,否則乙方有權(quán)暫停工作,并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。示例:若甲方未提供必要資料導(dǎo)致乙方工作延誤,乙方有權(quán)要求甲方支付延誤期間的合理費(fèi)用。全文完。二零二四年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理信息化建設(shè)與協(xié)議1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理信息化建設(shè)概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.3項(xiàng)目范圍2.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)功能需求2.1系統(tǒng)模塊劃分2.2系統(tǒng)功能描述2.3系統(tǒng)性能要求3.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.2硬件設(shè)備選型3.3軟件開(kāi)發(fā)與集成4.物業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排4.2項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施5.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)功能驗(yàn)收5.2系統(tǒng)性能驗(yàn)收5.3系統(tǒng)安全性驗(yàn)收6.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)維與管理6.1運(yùn)維組織架構(gòu)6.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全管理7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理8.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)費(fèi)用及支付方式8.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用8.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用8.3支付方式及時(shí)間9.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)9.2數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案13.3附件三:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理信息化建設(shè)概述1.1項(xiàng)目背景本項(xiàng)目旨在提升工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理效率,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化、智能化,通過(guò)引入信息化手段,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與效率,提升園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的滿(mǎn)意度。1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.2.1實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化、智能化;1.2.2提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,降低管理成本;1.2.3保障園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的信息安全;1.3項(xiàng)目范圍1.3.1系統(tǒng)覆蓋園區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)及辦公區(qū)域;1.3.2包括門(mén)禁管理、停車(chē)場(chǎng)管理、公共設(shè)施管理等模塊;1.3.3涵蓋園區(qū)內(nèi)所有居民和企業(yè)用戶(hù)的物業(yè)管理需求。2.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)功能需求2.1系統(tǒng)模塊劃分2.1.1用戶(hù)管理模塊2.1.2門(mén)禁管理模塊2.1.3停車(chē)場(chǎng)管理模塊2.1.4公共設(shè)施管理模塊2.2系統(tǒng)功能描述2.2.1用戶(hù)管理:實(shí)現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)、權(quán)限設(shè)置、信息查詢(xún)等功能;2.2.2門(mén)禁管理:實(shí)現(xiàn)門(mén)禁權(quán)限控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控、事件記錄等功能;2.2.3停車(chē)場(chǎng)管理:實(shí)現(xiàn)車(chē)位管理、繳費(fèi)管理、進(jìn)出記錄等功能;2.2.4公共設(shè)施管理:實(shí)現(xiàn)設(shè)施狀態(tài)監(jiān)控、報(bào)修管理、維護(hù)記錄等功能;2.3系統(tǒng)性能要求2.3.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒;2.3.2系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)數(shù)不小于1000人;2.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。3.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.1.1采用B/S架構(gòu),實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、易擴(kuò)展的系統(tǒng)設(shè)計(jì);3.1.2采用分布式部署,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性;3.2硬件設(shè)備選型3.2.1服務(wù)器:采用高性能服務(wù)器,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;3.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:采用高速交換機(jī),保障網(wǎng)絡(luò)通信;3.2.3門(mén)禁設(shè)備:采用高性能門(mén)禁控制器和讀卡器;3.3軟件開(kāi)發(fā)與集成3.3.1軟件開(kāi)發(fā):采用Java語(yǔ)言進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā),確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性;3.3.2集成:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與現(xiàn)有硬件設(shè)備的無(wú)縫對(duì)接。4.物業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1.1需求分析及方案設(shè)計(jì):1個(gè)月;4.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)及安裝:2個(gè)月;4.1.3軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試:3個(gè)月;4.1.4系統(tǒng)驗(yàn)收及運(yùn)維培訓(xùn):1個(gè)月;4.2項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)4.2.1需求分析及方案設(shè)計(jì)完成;4.2.2硬件設(shè)備采購(gòu)及安裝完成;4.2.3軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試完成;4.2.4系統(tǒng)驗(yàn)收及運(yùn)維培訓(xùn)完成;4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施4.3.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)技術(shù)能力;4.3.2人員風(fēng)險(xiǎn):合理安排人員,確保項(xiàng)目進(jìn)度;4.3.3管理風(fēng)險(xiǎn):建立健全項(xiàng)目管理機(jī)制,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。5.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)功能驗(yàn)收5.1.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);5.1.2系統(tǒng)功能齊全,操作便捷;5.2系統(tǒng)性能驗(yàn)收5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間符合要求;5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)數(shù)符合要求;5.3系統(tǒng)安全性驗(yàn)收5.3.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠;5.3.2系統(tǒng)具備完善的權(quán)限管理功能。6.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)維與管理6.1運(yùn)維組織架構(gòu)6.1.1設(shè)立運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維;6.1.2制定運(yùn)維管理制度,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;6.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.2.1系統(tǒng)故障排除;6.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化;6.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);6.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.17×24小時(shí)在線(xiàn)支持;6.3.2故障響應(yīng)時(shí)間不大于30分鐘;6.3.3故障解決時(shí)間不大于4小時(shí)。7.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全管理7.1.1采取加密措施,確保數(shù)據(jù)傳輸安全;7.1.2建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,確保數(shù)據(jù)不丟失;7.2數(shù)據(jù)保密措施7.2.1對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ);7.2.2對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制;7.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理7.3.1建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案;7.3.2及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)安全事件。8.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)費(fèi)用及支付方式8.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用8.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用:人民幣萬(wàn)元;8.1.2硬件設(shè)備費(fèi)用:人民幣萬(wàn)元;8.1.3安裝調(diào)試費(fèi)用:人民幣萬(wàn)元;8.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用8.2.1運(yùn)維服務(wù)第一年費(fèi)用:人民幣萬(wàn)元;8.2.2運(yùn)維服務(wù)后續(xù)年費(fèi)用:人民幣萬(wàn)元,按年度支付;8.3支付方式及時(shí)間8.3.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用分三期支付,首期支付合同總額的30%,在合同簽訂后30日內(nèi)支付;8.3.2第二期支付合同總額的40%,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付;8.3.3第三期支付合同總額的30%,在系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)開(kāi)始后30日內(nèi)支付;8.3.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用每年支付一次,在每年的第一季度支付當(dāng)年的費(fèi)用。9.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)9.1.1乙方承諾所提供的系統(tǒng)軟件擁有完整的著作權(quán);9.1.2甲方獲得系統(tǒng)軟件的非獨(dú)占性使用權(quán);9.2數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)9.2.1乙方承諾所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)擁有完整的版權(quán);9.2.2甲方獲得數(shù)據(jù)庫(kù)的非獨(dú)占性使用權(quán);9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用;9.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)證明文件。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為本合同未履行部分價(jià)值的%;10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;10.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均有權(quán)解除合同;11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿(mǎn);11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章;12.1.2甲方支付首期款項(xiàng);12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議;12.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案13.3附件三:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議13.5附件五:保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;14.3本合同未盡事宜,以中華人民共和國(guó)法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方,是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或推薦,參與項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)提供或爭(zhēng)議解決的任何個(gè)人或法人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢(xún)方、技術(shù)支持方等。16.第三方介入的引入16.1引入條件16.1.1甲乙雙方根據(jù)項(xiàng)目需要,可共同決定引入第三方;16.1.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意;16.1.3第三方的引入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé);17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性、及時(shí)性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;17.1.3第三方應(yīng)對(duì)其違反本合同約定的行為承擔(dān)違約責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù);17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用;17.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)獲得按照合同約定支付的費(fèi)用;17.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方對(duì)其工作成果的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的%;18.1.2任何情況下,第三方的責(zé)任賠償金額不超過(guò)責(zé)任限額;18.1.3超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方共同承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分19.1.1第三方的職責(zé)應(yīng)在合同中明確界定,并與甲乙雙方各自的職責(zé)不重疊;19.1.2第三方的職責(zé)執(zhí)行情況應(yīng)定期向甲乙雙方匯報(bào)。19.2責(zé)任歸屬19.2.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生的任何責(zé)任,由第三方自行承擔(dān);19.2.2若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任;19.2.3若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方共同利益受損,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任,并根據(jù)責(zé)任比例分擔(dān)損失。20.第三方介入的變更與終止20.1變更20.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意;20.1.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。20.2終止20.2.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意;20.2.2第三方介入的終止不影響本合同其他條款的效力;20.2.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。21.第三方保密義務(wù)21.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù);21.2第三方不得泄露或以任何形式使用甲乙雙方的非公開(kāi)信息;21.3第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求:詳細(xì)描述系統(tǒng)功能需求,包括用戶(hù)管理、門(mén)禁管理、停車(chē)場(chǎng)管理、公共設(shè)施管理等模塊的具體功能點(diǎn)。說(shuō)明:此說(shuō)明書(shū)作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的依據(jù),需明確、詳盡地列出所有功能需求。2.附件二:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案詳細(xì)要求:包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)備選型、軟件開(kāi)發(fā)與集成等方面的詳細(xì)內(nèi)容。說(shuō)明:此方案作為系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)文件,需確保方案的可行性和合理性。3.附件三:物業(yè)管理信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確系統(tǒng)功能、性能、安全性等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此標(biāo)準(zhǔn)作為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù),需確保標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和可操作性。4.附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲乙雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利義務(wù),包括著作權(quán)、數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)等。說(shuō)明:此協(xié)議作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律文件,需確保雙方的權(quán)益得到充分保障。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù),包括保密范圍、保密期限等。說(shuō)明:此協(xié)議作為保密的法律文件,需確保雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的信息安全。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明:此協(xié)議作為第三方介入的法律文件,需確保第三方的責(zé)權(quán)利清晰明確。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確合同中各項(xiàng)違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明:此標(biāo)準(zhǔn)作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù),需確保標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按約定支付費(fèi)用;1.2乙方未按約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或提供的服務(wù);1.3第三方未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù);1.4任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方未按約定支付費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同未履行部分價(jià)值的%。2.2乙方未按約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或提供的服務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。2.3第三方未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明:3.1甲方未按約定支付費(fèi)用:若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)暫?;蚪K止合同履行。3.2乙方未按約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或提供的服務(wù):若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或提供的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失或重新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。3.3第三方未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù):若第三方未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理信息化建設(shè)與協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)2.1項(xiàng)目總體目標(biāo)2.2功能模塊建設(shè)目標(biāo)2.3系統(tǒng)性能目標(biāo)3.項(xiàng)目實(shí)施范圍3.1項(xiàng)目范圍界定3.2項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域3.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間4.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容4.1硬件設(shè)備采購(gòu)4.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)4.3系統(tǒng)集成與調(diào)試4.4培訓(xùn)與支持5.系統(tǒng)功能與性能要求5.1功能需求5.2性能指標(biāo)5.3安全性要求6.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排6.1項(xiàng)目階段劃分6.2關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間安排6.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間7.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總投資7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式7.4付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)8.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收程序8.3驗(yàn)收時(shí)間9.項(xiàng)目維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)內(nèi)容9.2升級(jí)策略9.3維護(hù)費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.合同附件13.1附件一:項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.3附件三:項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.2合同保密14.3合同解除14.4合同解除后的處理14.5合同附件14.6合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址1.5合同雙方稅務(wù)登記證號(hào)1.6合同雙方銀行賬戶(hù)信息2.物業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)2.1項(xiàng)目總體目標(biāo)2.2功能模塊建設(shè)目標(biāo)2.3系統(tǒng)性能目標(biāo)2.4安全性能目標(biāo)3.項(xiàng)目實(shí)施范圍3.1項(xiàng)目范圍界定3.2項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域3.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間3.4項(xiàng)目實(shí)施階段4.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容4.1硬件設(shè)備采購(gòu)4.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)4.3系統(tǒng)集成與調(diào)試4.4培訓(xùn)與支持4.5技術(shù)文檔編寫(xiě)5.系統(tǒng)功能與性能要求5.1功能需求5.2性能指標(biāo)5.3安全性要求5.4系統(tǒng)兼容性要求6.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排6.1項(xiàng)目階段劃分6.2關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間安排6.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間6.4進(jìn)度調(diào)整機(jī)制7.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總投資7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式7.4付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)7.5付款條件8.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1硬件設(shè)備符合采購(gòu)合同要求8.1.2軟件系統(tǒng)功能滿(mǎn)足需求說(shuō)明書(shū)8.1.3系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定指標(biāo)8.1.4系統(tǒng)安全性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收程序8.2.1驗(yàn)收準(zhǔn)備8.2.2驗(yàn)收測(cè)試8.2.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編制8.2.4驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)9.項(xiàng)目維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)內(nèi)容9.1.1系統(tǒng)日常維護(hù)9.1.2系統(tǒng)故障排除9.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.2升級(jí)策略9.2.1升級(jí)周期9.2.2升級(jí)內(nèi)容9.2.3升級(jí)費(fèi)用9.3維護(hù)費(fèi)用9.3.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約10.1.2乙方違約10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約金計(jì)算方法10.2.2違約金支付方式10.3違約金上限10.4違約解除合同11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期12.5合同解除條件13.合同附件13.1附件一:項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.3附件三:項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四:其他相關(guān)文件13.5附件五:保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.1.1變更程序14.1.2變更內(nèi)容14.1.3變更通知14.2合同保密14.2.1保密內(nèi)容14.2.2保密期限14.2.3違約責(zé)任14.3合同解釋權(quán)14.3.1合同解釋依據(jù)14.3.2解釋權(quán)歸屬第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,非甲乙雙方的第三方主體,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入合同的目的在于提高合同履行的效率、保證合同內(nèi)容的實(shí)施、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。15.2第三方的選擇與授權(quán)15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并書(shū)面通知對(duì)方。15.2.2第三方需具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì),并提供相應(yīng)的證明材料。15.2.3甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方代表其履行合同中規(guī)定的相應(yīng)職責(zé)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,對(duì)自身提供的意見(jiàn)、服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行過(guò)程中的輔助關(guān)系,不改變甲乙雙方在合同中的主體地位。15.5.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來(lái),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.5.3第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和制度。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中明確。16.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于:16.2.1第三方因提供錯(cuò)誤意見(jiàn)或服務(wù)導(dǎo)致的損失;16.2.2第三方因違反保密義務(wù)泄露甲乙雙方商業(yè)秘密導(dǎo)致的損失;16.2.3第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失的。17.第三方介
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