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文檔簡介
婦幼保健院社會(huì)工作科職責(zé)與服務(wù)對(duì)象一、社會(huì)工作科的定位與目標(biāo)婦幼保健院社會(huì)工作科的設(shè)立旨在為婦女和兒童提供全面的社會(huì)支持與服務(wù),促進(jìn)其身心健康和社會(huì)適應(yīng)能力。社會(huì)工作科通過專業(yè)的社會(huì)工作方法,整合醫(yī)療資源,關(guān)注患者的社會(huì)環(huán)境、心理狀態(tài)及家庭支持,幫助她們更好地應(yīng)對(duì)健康問題和生活挑戰(zhàn)。二、社會(huì)工作科的核心職責(zé)1.評(píng)估與需求分析社會(huì)工作科負(fù)責(zé)對(duì)婦女和兒童的社會(huì)需求進(jìn)行評(píng)估,了解其生活狀況、心理健康、家庭關(guān)系等方面的問題。通過訪談、問卷等方式,收集相關(guān)信息,為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。2.個(gè)案管理為每位需要幫助的婦女和兒童制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃,提供一對(duì)一的個(gè)案管理服務(wù)。社會(huì)工作者將根據(jù)患者的具體情況,協(xié)調(diào)醫(yī)療、心理、社會(huì)等多方面的資源,確保患者獲得全面的支持。3.心理支持與輔導(dǎo)社會(huì)工作科提供心理支持與輔導(dǎo)服務(wù),幫助患者應(yīng)對(duì)疾病帶來的心理壓力。通過心理疏導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式,增強(qiáng)患者的心理韌性,提高其應(yīng)對(duì)困難的能力。4.家庭支持與教育針對(duì)患者的家庭情況,社會(huì)工作科提供家庭支持服務(wù),包括家庭關(guān)系的調(diào)解、親子教育指導(dǎo)等。通過家庭教育講座、親子活動(dòng)等形式,提升家庭成員的溝通能力和支持能力。5.社區(qū)資源整合社會(huì)工作科積極與社區(qū)資源對(duì)接,整合社會(huì)服務(wù)資源,為患者提供更為廣泛的支持。通過建立與社區(qū)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,拓展服務(wù)的覆蓋面和深度。6.健康教育與宣傳開展健康教育活動(dòng),提高婦女和兒童的健康意識(shí)。通過講座、宣傳冊(cè)、線上線下活動(dòng)等多種形式,普及健康知識(shí),促進(jìn)健康行為的養(yǎng)成。7.危機(jī)干預(yù)在患者面臨突發(fā)性危機(jī)時(shí),社會(huì)工作科提供及時(shí)的危機(jī)干預(yù)服務(wù)。通過專業(yè)的危機(jī)干預(yù)技巧,幫助患者及其家庭渡過難關(guān),恢復(fù)正常生活。8.數(shù)據(jù)收集與研究社會(huì)工作科負(fù)責(zé)收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析與研究,為醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。通過定期的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估,了解服務(wù)效果,優(yōu)化服務(wù)流程。三、服務(wù)對(duì)象的范圍社會(huì)工作科的服務(wù)對(duì)象主要包括以下幾類:1.孕產(chǎn)婦針對(duì)孕產(chǎn)婦的特殊需求,提供心理支持、健康教育、家庭關(guān)系指導(dǎo)等服務(wù),幫助她們順利度過孕期和產(chǎn)后恢復(fù)期。2.兒童及青少年為兒童及青少年提供心理輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)支持、家庭教育等服務(wù),關(guān)注他們的身心發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力。3.有特殊需求的婦女包括單親母親、低收入家庭婦女、遭受家庭暴力的婦女等,提供法律咨詢、心理支持、經(jīng)濟(jì)援助等服務(wù),幫助她們改善生活狀況。4.老年婦女關(guān)注老年婦女的身心健康,提供健康管理、心理疏導(dǎo)、社會(huì)參與等服務(wù),幫助她們提高生活質(zhì)量。5.其他需要幫助的群體如遭遇重大疾病、心理障礙、社會(huì)孤立等問題的婦女和兒童,提供個(gè)性化的支持與服務(wù)。四、服務(wù)實(shí)施的原則社會(huì)工作科在服務(wù)實(shí)施過程中,遵循以下原則:1.以人為本始終將服務(wù)對(duì)象的需求放在首位,尊重其個(gè)體差異,提供個(gè)性化的服務(wù)。2.專業(yè)性社會(huì)工作者需具備專業(yè)的知識(shí)和技能,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,以提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.協(xié)作性與醫(yī)院內(nèi)其他科室、社區(qū)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)等建立良好的合作關(guān)系,形成合力,共同為患者提供支持。4.保密性嚴(yán)格遵守患者隱私保護(hù)原則,確保服務(wù)過程中涉及的個(gè)人信息不被泄露。5.持續(xù)性
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