2025年度生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)范圍2.2設(shè)施維護(hù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間及周期3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)周期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量驗(yàn)收方式6.服務(wù)人員管理6.1人員資質(zhì)要求6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核7.安全責(zé)任7.1安全防范措施7.2事故處理7.3責(zé)任劃分8.服務(wù)變更及終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3服務(wù)終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款14.3其他約定解釋第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1服務(wù)方：清潔服務(wù)有限公司1.1.2受服務(wù)方：生態(tài)小區(qū)物業(yè)管理處1.2雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2受服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)棟1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：1381.3.2受服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域2.1.2居民樓內(nèi)外公共區(qū)域2.1.3小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)2.1.4小區(qū)綠化帶及公共設(shè)施2.2設(shè)施維護(hù)范圍2.2.1小區(qū)供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施2.2.2小區(qū)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等2.2.3小區(qū)健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施等公共設(shè)施2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔服務(wù)：按照國(guó)家清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3.2設(shè)施維護(hù)：按照相關(guān)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行3.服務(wù)時(shí)間及周期3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1工作時(shí)間：每日8:00至20:003.1.2法定節(jié)假日：按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行3.2服務(wù)周期3.2.1清潔服務(wù)：每日一次3.2.2設(shè)施維護(hù)：每周一次4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1清潔服務(wù)費(fèi)用：每平方米0.5元4.1.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：每平方米0.4元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1付款方式：按季度預(yù)付4.2.2付款賬戶：清潔服務(wù)有限公司賬戶4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.3.1結(jié)算時(shí)間：每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1公共區(qū)域：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)異味5.1.2居民樓內(nèi)外：墻面無(wú)污漬、地面干凈整潔5.2設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1基礎(chǔ)設(shè)施：正常運(yùn)行，無(wú)安全隱患5.2.2公共設(shè)施：完好無(wú)損，功能正常5.3質(zhì)量驗(yàn)收方式5.3.1服務(wù)方定期提交工作報(bào)告5.3.2受服務(wù)方定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查6.服務(wù)人員管理6.1人員資質(zhì)要求6.1.1清潔服務(wù)人員：具備相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)6.1.2設(shè)施維護(hù)人員：具備相關(guān)專業(yè)技能證書(shū)6.2人員培訓(xùn)6.2.1定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)6.2.2定期進(jìn)行安全知識(shí)教育6.3人員考核6.3.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核6.3.2定期進(jìn)行安全知識(shí)考核8.服務(wù)變更及終止8.1服務(wù)變更8.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2服務(wù)變更需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。8.2服務(wù)終止8.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止服務(wù)。8.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議并終止服務(wù)。8.3服務(wù)終止后的處理8.3.1服務(wù)終止后，服務(wù)方應(yīng)將剩余服務(wù)費(fèi)用退還受服務(wù)方。8.3.2雙方應(yīng)就服務(wù)終止后的設(shè)施維護(hù)工作做出妥善安排。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；9.1.2受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3一方違反保密條款的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2.2違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行確定。9.3違約賠償9.3.1因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由違約方全額賠償；9.3.2因違約造成的人身傷害，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；10.3.2協(xié)商不成的，可以向選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2付款條件滿足。11.2合同期限11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2.2本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同；12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.2合同解除程序12.2.1解除合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方；12.2.2收到解除合同通知后，雙方應(yīng)在10日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。12.3合同解除后的處理12.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同；12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；13.1.2本協(xié)議的內(nèi)容及其履行情況。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方對(duì)本協(xié)議的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；13.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2其他約定解釋14.2.1本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)；14.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)督方、評(píng)估方等。15.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、咨詢等。15.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，保證其介入行為的合法性和合理性。15.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其監(jiān)督、評(píng)估、咨詢等工作。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方合同項(xiàng)下的直接責(zé)任。15.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，由第三方自行承擔(dān)。15.3.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如造成甲乙雙方或第三方自身?yè)p失，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1明確第三方介入的目的、范圍和期限；16.1.2約定第三方介入的具體工作內(nèi)容和方法；16.1.3約定第三方介入的費(fèi)用和支付方式；16.1.4約定第三方介入過(guò)程中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明16.2.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方順利完成其工作任務(wù)；16.2.2第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可參照本協(xié)議第10條爭(zhēng)議解決方式處理。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情況，在簽訂相關(guān)協(xié)議時(shí)約定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其在本協(xié)議項(xiàng)下可能產(chǎn)生的最大損失。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋其可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；17.2.2責(zé)任限額的調(diào)整需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成任務(wù)；18.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；18.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致第三方介入無(wú)法繼續(xù)。18.2第三方介入的終止程序18.2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的終止事宜進(jìn)行確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求：列出所有清潔和設(shè)施維護(hù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于清潔區(qū)域、維護(hù)項(xiàng)目、服務(wù)頻率等。附件說(shuō)明：本清單為服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)，作為合同附件，對(duì)雙方具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供所有服務(wù)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式及相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)或技能證書(shū)。附件說(shuō)明：本名單及資質(zhì)證明作為合同附件，用于證明服務(wù)人員的資質(zhì)和身份。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付周期等。附件說(shuō)明：本明細(xì)表為服務(wù)費(fèi)用的具體體現(xiàn)，作為合同附件，對(duì)雙方具有同等法律效力。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收細(xì)則詳細(xì)要求：明確各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及驗(yàn)收的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則作為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)雙方具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，對(duì)雙方具有同等法律效力。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及賠償方案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方案。附件說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)及方案作為合同附件，用于明確違約責(zé)任，對(duì)雙方具有同等法律效力。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，對(duì)雙方具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；1.2受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；1.3一方違反保密條款的；1.4第三方在介入過(guò)程中違反協(xié)議約定的；1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，但未及時(shí)通知對(duì)方的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.2違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行確定；2.3第三方在介入過(guò)程中的違約責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致受服務(wù)方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)賠償受服務(wù)方因此遭受的損失；3.2受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求受服務(wù)方支付逾期付款的違約金；3.3一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；3.4第三方在介入過(guò)程中違反協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身?yè)p失，第三方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期限1.4協(xié)議雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1深度清潔服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2住宅區(qū)域清潔2.1.3垃圾分類與處理2.1.4室內(nèi)環(huán)境消毒2.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)2.2.1建筑設(shè)施維護(hù)2.2.2公共設(shè)施維護(hù)2.2.3綠化設(shè)施維護(hù)2.2.4設(shè)施安全檢查三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔質(zhì)量要求3.1.2清潔頻率要求3.1.3清潔工具與材料要求3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護(hù)質(zhì)量要求3.2.2維護(hù)頻率要求3.2.3維護(hù)工具與材料要求四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)時(shí)間安排5.2服務(wù)人員要求5.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、其他條款9.1法律適用9.2通知與送達(dá)9.3不可抗力9.4協(xié)議附件十、協(xié)議解除與終止10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議解除與終止程序十一、協(xié)議生效與修改11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議修改程序11.3協(xié)議附件十二、協(xié)議附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3費(fèi)用清單12.4人員配備表十三、協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議保管合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就生態(tài)小區(qū)的深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)達(dá)成一致，確保小區(qū)環(huán)境的整潔和設(shè)施的正常運(yùn)行。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方（生態(tài)小區(qū)管理方）委托乙方（服務(wù)提供方）提供的深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)。1.3協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4協(xié)議雙方基本信息甲方：生態(tài)小區(qū)管理方地址：________________乙方：服務(wù)提供方地址：________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1深度清潔服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔包括但不限于小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠地、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的清掃、沖洗、消毒等工作。2.1.2住宅區(qū)域清潔包括但不限于住宅樓道、電梯、垃圾房等住宅區(qū)域內(nèi)的清潔工作。2.1.3垃圾分類與處理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾減量化、資源化、無(wú)害化。2.1.4室內(nèi)環(huán)境消毒定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括但不限于電梯、健身房、兒童游樂(lè)場(chǎng)等。2.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)2.2.1建筑設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)建筑物的日常維護(hù)，包括墻面、屋頂、門窗等。2.2.2公共設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)，如照明、排水、消防等。2.2.3綠化設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。2.2.4設(shè)施安全檢查定期對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施安全運(yùn)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1清潔質(zhì)量要求確保清潔區(qū)域無(wú)污漬、無(wú)雜物，地面清潔度達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2清潔頻率要求根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，制定合理的清潔頻率。3.1.3清潔工具與材料要求使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和環(huán)保清潔劑。3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護(hù)質(zhì)量要求確保維護(hù)后的設(shè)施運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。3.2.2維護(hù)頻率要求根據(jù)設(shè)施的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，制定合理的維護(hù)頻率。3.2.3維護(hù)工具與材料要求使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)工具和材料。四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月月底前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月____日為服務(wù)費(fèi)用支付日。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。五、服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間安排，確保服務(wù)及時(shí)、高效。5.2服務(wù)人員要求乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員提供服務(wù)。5.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，乙方應(yīng)積極配合。5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)完成后，甲方將按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。六、保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。6.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露保密內(nèi)容。七、違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償因違約造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)，并按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循公正、公平、公開(kāi)的原則，確保雙方的合法權(quán)益。九、其他條款9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2通知與送達(dá)（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件；（5）其他雙方認(rèn)可的通訊方式。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.4協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十、協(xié)議解除與終止10.1協(xié)議解除條件在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前____個(gè)工作日通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。10.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）協(xié)議約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3協(xié)議解除與終止程序協(xié)議解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。十一、協(xié)議生效與修改11.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議修改程序本協(xié)議的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十二、協(xié)議附件（此處列出協(xié)議附件的具體內(nèi)容）十三、協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)________________13.3簽署人員甲方代表：________________乙方代表：________________十四、合同方簽字本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、服務(wù)進(jìn)度跟蹤等。1.2服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和服務(wù)需求，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.3甲方指定人員甲方有權(quán)指定一名或多名人員負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，并有權(quán)要求乙方配合其工作。1.4甲方審批權(quán)乙方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，如需對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更或調(diào)整，應(yīng)事先獲得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。1.5甲方提供設(shè)施甲方應(yīng)提供乙方履行服務(wù)所需的必要設(shè)施，包括但不限于清潔工具、消毒劑、維護(hù)設(shè)備等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場(chǎng)情況，自行選擇服務(wù)人員、服務(wù)工具和材料。2.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備履行服務(wù)協(xié)議所需的專業(yè)技能。2.4乙方服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括但不限于清潔面積、維護(hù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)間等。2.5乙方服務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)在每月底前向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)概況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督服務(wù)協(xié)議的履行，并確保雙方權(quán)益得到保障。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)協(xié)議中明確。3.3中介報(bào)告第三方中介應(yīng)在服務(wù)期間定期向甲乙雙方提交中介報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)進(jìn)度、存在問(wèn)題及解決方案等。3.4中介協(xié)調(diào)權(quán)第三方中介有權(quán)要求甲乙雙方就服務(wù)協(xié)議的履行進(jìn)行協(xié)商，并有權(quán)提出合理的建議。3.5中介爭(zhēng)議解決在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)積極協(xié)調(diào)，協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議。3.6中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密。3.7中介終止條件（1）服務(wù)協(xié)議終止；（2）中介機(jī)構(gòu)被甲方或乙方解除；（3）中介機(jī)構(gòu)因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收辦法3.費(fèi)用清單及支付方式4.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)記錄5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.爭(zhēng)議解決機(jī)制及流程7.協(xié)議修改記錄8.其他雙方約定的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供或未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；甲方未按約定提供所需設(shè)施或資料。2.違約行為的認(rèn)定：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格；乙方未經(jīng)甲方同意泄露保密信息；甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供所需設(shè)施或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.保密條款：雙方約定對(duì)特定信息保密的條款，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.法律適用：指合同糾紛應(yīng)適用的法律，通常為合同簽訂地的法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：甲方定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求，并對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按協(xié)議約定時(shí)間支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：雙方應(yīng)定期評(píng)估中介服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不滿意的環(huán)節(jié)提出改進(jìn)建議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于生態(tài)小區(qū)的日常深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)。2.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)等其他需要深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)合。3.適用于需要第三方中介機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的合同執(zhí)行過(guò)程。4.適用于需要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款的合同簽訂。全文完。2024年度生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：2.乙方（服務(wù)接受方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保生態(tài)小區(qū)環(huán)境的整潔、舒適與安全，提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“生態(tài)小區(qū)深度清潔”是指對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)、道路等設(shè)施進(jìn)行全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的清潔工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.“深度清潔”：指采用專業(yè)設(shè)備和清潔劑，對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面清潔，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵。2.“設(shè)施維護(hù)”：指對(duì)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng)、維修和更換，確保設(shè)施正常運(yùn)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。3.甲方有義務(wù)按照合同約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供必要的配合和支持。2.乙方有義務(wù)按照合同約定，提供合格的深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)。3.乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。3.因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，合同可以終止。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付剩余服務(wù)費(fèi)用。2.合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.深度清潔費(fèi)用：包括公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)、道路等清潔工作的費(fèi)用。2.設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：包括日常保養(yǎng)、維修和更換設(shè)施的費(fèi)用的總和。3.管理費(fèi)用：包括乙方管理團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及工作人員的工資、福利等費(fèi)用。4.差旅費(fèi)用：包括乙方工作人員因工作需要產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：包括合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的銀行賬戶進(jìn)行支付，采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。7.3支付時(shí)間1.深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付。2.管理費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付。3.差旅費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用報(bào)銷單后10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，注明合同編號(hào)及付款用途。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付后，提供相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.甲方未按照合同約定提供配合和支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約2.乙方未按合同約定處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。2.賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.甲乙雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同。3.不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。2.調(diào)解或仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將部分服務(wù)委托給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)涉及國(guó)家安全、公共利益的。2.本合同項(xiàng)下的服務(wù)涉及甲乙雙方商業(yè)秘密的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)的最終審批權(quán)。2.乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定的行為，有權(quán)要求甲方改正。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)建議的權(quán)利。2.甲方保留在必要時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。2.甲方應(yīng)提供必要的工作條件，乙方應(yīng)按照甲方要求提供服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。2.甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方之間就生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)所簽訂的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字處）（蓋章處）乙方（服務(wù)接受方）：（簽字處）（蓋章處）見(jiàn)證人：（簽字處）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.生態(tài)小區(qū)深度清潔與設(shè)施維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單2.甲方提供的工作條件和環(huán)境說(shuō)明3.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明4.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用明細(xì)5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。未提供必要的工作條件和環(huán)境，認(rèn)定違約。未按照合同約定提供配合和支持，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按時(shí)完成服務(wù)，認(rèn)定違約。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，認(rèn)定違約。未按合同約定處理