中國社會科學院大學《工程管理基礎理論》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《工程管理基礎理論》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于垂直分銷系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。A.專業(yè)化管理、分散計劃B.銷售系統(tǒng)中的各成員都采用相同程度的一體化經營C.同一層級的兩家或多家公司為了利用彼此優(yōu)勢而相互聯(lián)合D.垂直分銷系統(tǒng)有公司型、契約型和管理型三種形式2、（）目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。A.技術創(chuàng)新B.研究開發(fā)C.技術進步D.技術改造3、若采用自動線方式進行生產，則排列自動線上生產設備的依據(jù)是（）。A.工藝順序B.生產量C.生產定額D.產品精度4、依據(jù)股利折現(xiàn)模型，下列各項屬于影響普通股資本成本率的因素的是（）。A.普通股融資凈額B.銷售收入額C.速動比率D.營業(yè)資本額5、下列關于制定風險防范措施的說法，錯誤的是（）。A.建立戰(zhàn)略合作伙伴關系B.加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程C.規(guī)范化設計D.建立預警和應急處理機制6、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業(yè)中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶7、某產品的市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點，市場的競爭十分激烈，企業(yè)為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期8、關于定性市場預測，下列說法錯誤的有（）。A.定性預測方法具有較大的靈活性，易于充分發(fā)揮預測者的主觀能動性B.在掌握數(shù)據(jù)不多、不能準確用數(shù)字描述進行定量分析時，定性預測是一種非常有效的預測方法C.定性預測方法不易受主觀因素的影響D.定性預測方法包括專家會議法、德爾菲法等9、某企業(yè)在進行市場營銷人員培訓時，請受訓人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷問題進行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓方法是（）A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法10、反映企業(yè)營運能力的指標不包括（）。A.速動比率B.流動資產周轉率C.存貨周轉率D.應收賬款周轉率11、適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法12、企業(yè)組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統(tǒng)B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構13、下列各項中，不屬于公司股東權利的是（）。A.表決權B.凈資產權C.檢查權D.公司經營權14、某企業(yè)進行薪酬制度設計時，將員工的職位劃分為若干個級別，按員工所處的職位級別確定其基本薪酬的水平和數(shù)額，該企業(yè)采用的薪酬制度設計方法是（）。A.職位分類法B.職位等級法C.計點法D.因素比較法15、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是準時化和（）。A.自動化B.標準化C.看板管理D.全面質量管理16、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰(zhàn)爭險D.一切險17、關于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出18、下列關于哥頓法和頭腦風暴法的說法，錯誤的是（）。A.哥頓法雖然與頭腦風暴法類似，無明顯區(qū)別B.頭腦風暴法要求盡可能地提出具體的意見C.哥頓法在給出抽象的問題之后，尋求卓越的構想D.頭腦風暴法要明確提出決策問題19、隨著息稅前收益的增加，財務杠桿系數(shù)將會（）。A.上升B.下降C.保持不變D.不知道20、市場預測的過程包括：

①預測分析和修正；

②搜集資料；

③編寫預測報告；

④確定預測目標；

⑤選擇預測方法。下列各項排序正確的是（）。A.②⑤④①③B.④②⑤①③C.②①⑤④③D.⑤④②①③21、適用于大量大批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制為（）。A.生產周期法B.在制品定額法C.累計編號法D.提前期法22、六西格瑪管理流程中確定流程底線，對有效性進行評價是指（）。A.界定B.測量C.分析D.改進23、下列（）不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調24、家庭組成屬于影響消費者購買決策的環(huán)境因素中的（）。A.人口環(huán)境B.經濟環(huán)境C.技術環(huán)境D.政治環(huán)境25、下列各項不屬于內部招聘不足的是（）。A.容易導致“近親繁殖”B.容易導致企業(yè)內部部門之間或員工之間的矛盾C.不利于工作創(chuàng)新D.員工在面對新崗位時需要較長的“調整期”26、關于市場定位的說法，錯誤的是（）。A.市場定位時企業(yè)根據(jù)競爭者產品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產品的位置B.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象C.當消費者偏好發(fā)生變化時，企業(yè)可以重新進行市場定位D.企業(yè)可以從產品的性能、質量水平等方面進行市場定位27、（）是指在生產線和流水線的基礎上發(fā)展起來的，技術上更為先進的一種生產組織形式。A.生產線B.流水線C.自動線D.設備線28、股東實質性地掌握企業(yè)的控制權，經理人員只負責企業(yè)的日常經營活動的是（）。A.經理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構29、下列各項中，不屬于分銷渠道功能的是（）。A.調研B.尋求C.推廣D.物流30、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關系B.兩者存在正比的數(shù)量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用2、下列經營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法3、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產品質量E.生產過程是完全自動的4、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計劃E.組建工作分析小組5、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股6、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革7、傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)為（）。A.供需關系不穩(wěn)定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重8、企業(yè)制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度9、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學10、企業(yè)產權制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述企業(yè)的組織學習能力，包括組織學習的過程、影響因素和提升策略，說明如何打造學習型組織以增強企業(yè)的適應能力和創(chuàng)新能力。2、（本題5分）論述企業(yè)的國際化戰(zhàn)略選擇，如出口、許可經營、直接投資等，說明企業(yè)應如何根據(jù)自身條件和目標市場特點選擇合適的國際化戰(zhàn)略。3、（本題5分）解釋企業(yè)的敏捷項目管理，闡述敏捷項目管理的原則和方法，分析企業(yè)如何在復雜多變的環(huán)境中應用敏捷項目管理提高項目成功率。4、（本題5分）企業(yè)的社會責任投資在近年來逐漸受到關注。請簡要闡述社會責任投資的概念和特點，舉例說明企業(yè)如何進行社會責任投資決策。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經濟嚴重衰退，產業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。

1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內容是什么，對應的采用的分析方法是什么？

2.應對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚長避短，把握機遇，規(guī)避威脅。2、（本題10分）組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了企業(yè)內部人與人之間的分工與合作關系，劃定了各部門及其成員的權力與責任。同時，企業(yè)的組織結構不能一成不變，應當具有一定的彈性，能夠根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)需要適時地進行調整與變革。試論述影響企業(yè)組織制度建設的主要因素有哪些。3、（本題10分）南京康尼機電股份有限公司前身是個校辦企業(yè)。1990年代初期，創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器——辦了一個校辦企業(yè)．這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新?lián)Q代產品。企業(yè)因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖??；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現(xiàn)開關門自鎖，實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，