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文檔簡介
演講培訓技巧(TTT)網(wǎng)站:5自我介紹每人自我介紹3分鐘相互認識、了解培訓前測試了解需求有多少人要培訓下屬?有多少人要做公眾演講?你認為什么叫演講?在高科技時代,用QQ或微信來傳遞信息不行嗎?你過往對演講知識掌握有多少?演講者應具備的能力親和力可信度感染力推動力感召力能力增加一、心態(tài):擁有能力時才會有心態(tài)(信心)。二、技巧:(1)、能力式(Capability)如:騎車(2)、指示式(Instruction)如:說明書三、理論:學習四步曲1、我不知道我不知道什么;Idon’tknowwhatIdon’tknow.2、我知道我不知道什么;IknowwhatIdon’tknow.3、我知道我知道什么;IknowwhatIknow.4、我不知道我知道什么。Idon’tknowwhatIknow.這三天的目的目的:讓大家提升自信心,擁有自信。自信的來源:自信心←能力←經(jīng)驗←嘗試(做)←信念知識≠能力運用知識→經(jīng)驗=能力學習契約不做旁觀者?。ㄌO果要自己吃才知是酸是甜!)對同學客氣就是對他最大的侮辱?。▌e害他!)豁出去了?。ㄕl怕誰呀?。┍敬握n程技巧掌握來源1、導師講解、示范2、學員練習3、講義指引4、學員多運用座右銘我因我能參加而感到欣慰。IamgladIamhere.(重視這次機會,因為所有參加的人會使我有所成長和提升!)我因您能參加而感到欣慰。Iamgladyouarehere.(我重視您能夠參加,因為您將會使我和所有參加的人有所成長和提升?。┪抑宜?。IknowwhatIknow.(我所知有限,并非什么都懂。我將與大家分享我所懂的全部,毫無保留)我關心您。Icareaboutyou.(我在乎您,您不只是一名學員,更是一個有能力、有需求、有血有肉的人!我在乎您的感受、在乎您的收獲、在乎所有與您有關的東西?。┦l啟示沒有兩個人是一樣的;(從你看到、聽到、感覺到不同東西,就已經(jīng)開始不同了。)沒有“教”這回事,只有“學”;(傳統(tǒng)與現(xiàn)代之學習概念的不同)溝通的效果取決于對方的回應;(情人節(jié),送玫瑰或者送鉆戒?會有啥反應?是:高興…或是:哼!存私房錢?)十二條啟示無論什么語言或身體語言,都是溝通信息;(小孩子不出聲,身體語言已告知,“釣魚”——對!對?。]有挫敗,只有回饋信息;(1、2、3、4是對的,5錯了,不再嘗試,結果就失敗了?。┓彩驴傆兄辽偃齻€解決辦法;(我知道的,沒有“存在的”方法多,肯“跪”下去,就有方法)良好溝通的先決條件是和諧氣氛;(演講時不要站在平日罵人的位置)十二條啟示價值是推動一個人的決定因素;(送禮物:1、老鼠2、手機3、手提電腦4、汽車)所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機;(起哄的動機是什么?打磕睡——比聽課有價值?。┰谝粋€系統(tǒng)里,最靈活的人便能掌控大局;(是課程目錄服從你呢?還是倒過來。懂六種語言的人與懂一種語言的人,誰更靈活。)十二條啟示每個人的世界,只存在于他的大腦里;(1+1=2還是=3?IT業(yè):0與1的概念是什么?“可口可樂”使你想到什么?閉上眼睛,想一下課室內(nèi)的陳設)情緒本身不是問題,只是一個信號。(緊張不是問題,發(fā)抖才是問題;在懸崖絕壁邊緣會怎樣?“怕”是為了保護你?。┬拍畹牧α烤毩暎荷焓洲D身信念局限能力?!靶牛睿币灾劣凇靶牛ㄐ模?。BVRB:Beliefs(信念)信念是事情應該是怎樣的,是解釋行動的理由。V:Values(價值觀)價值是事情給予一個人的好處,什么重要?可以給予我什么?是做與不做任何事的原因。R:Rules(規(guī)條)規(guī)條是事情的安排方式,也就是做法。規(guī)條的存在,是為了獲得事情的價值和實現(xiàn)有關的信念。信念的形成的四個途徑本人親身經(jīng)歷所獲得的經(jīng)驗;觀察他人獲得的經(jīng)驗;接受信任的人之灌輸;自我思考作出的總結。共同信念與共同價值人與人之間的溝通和相處,必有共同信念、共同價值。共同信念與共同價值越多、越大,溝通越有效果。意識與潛意識溝通效果來自兩個層面:意識和潛意識各自所占比例如下:意識:占1%或10%潛意識:占99%或90%溝通效果的來源溝通效果來自:文字、聲調和身體語言各自所占比例如下:文字占7%聲調占38%身體語言占55%成功演講者之隨身法寶三個笑話三個故事三個游戲練習:各自挑選一種進行演繹。如何編寫演講報告一、明確目的:1、為什么要發(fā)表這份演講報告?2、聽眾為何來聽演講報告?3、聽眾是誰?4、聽眾的立場可能是什么?5、什么對聽眾是重要的?6、聽眾為何那樣想、那樣做?演講報告的意圖演講的意圖是:使聽眾從一個觀點轉移到另一個觀點。演講內(nèi)容的性質:都是勸說性的。達到效果的前提:首先你自己要明確,你到底要聽眾做什么?達成效果的方法:對結果作出清晰明確、毫不含糊的說明。人們接受新觀點的原因因轉變而獲益因轉變而免受損失令聽眾抗拒的因素害怕:費用、風險、改變短缺:時間、興趣、金錢需要:贏得信賴、得到許可在設計演講內(nèi)容時要考慮如何消除這些因素。注意事項聽眾關注:演講者講的哪些與我有關?演講者的指導原則:講對聽眾重要的事,而非對自己重要的事!不要講的東西不要講自己不能肯定的東西。不要講自己都不信服、不認同的觀點或理論。聽眾的記憶特點聽完演講后:20分鐘內(nèi)忘記40%;四小時內(nèi)忘記60%一星期內(nèi)忘記90%注意:您想聽眾仍然記得的10%是什么?好的演講報告只有一個主題,且能用一句話清楚表述。支持該主題的要點,不要超過3-4個。(這是聽眾所能記憶的限度。)對演講主題的把握對主題要有自己獨到的研究和觀點;不要說外行話;做足準備。強化演講效果的輔助工具溝通效果55%來自看得到的資料,70%的人屬于視覺型,因此多用與視覺相關的工具,如:掛圖、白板、幻燈、圖畫等。專家研究得出:一個人同時最多能夠處理事情的數(shù)目是七件,因狀態(tài)不同而有加減兩件的限度。因此,演講的要點最好不要超出五個。精確的數(shù)字資料,只是建立演講者的權威形象而已,過多會顯得沉悶,略作提及即可。演講內(nèi)容與時間的配合最好事先演練一次,看需時多久;準備比所需要的多50%的內(nèi)容資料,以便隨時發(fā)揮,顯示你是專家。扣除20%的時間去應付超時情況。演講時間分配引言:10%內(nèi)容:60%消除抗拒:20%結束:10%注:以上時間的總和,應是規(guī)定時間的80%,若規(guī)定的時間是60分鐘,那么演講時間總和是48分鐘。(切記:要預備多30分鐘的演講內(nèi)容)語言文字的基本概念文字只占溝通效果的7%,然而大多數(shù)人卻把九成以上的注意力放在文字上。文字背后的深層意念極為復雜,遠遠超出文字所能表達的界限。文字的限制性極大,只能在一般的溝通中有表面的作用。每人對同一個字的理解都有很大不同。用正面詞語才有推動力。圖計法圖計法是根據(jù)我們大腦的記憶和思考模式,用有系統(tǒng)的畫圖方法去記憶資料,使記憶的效率更高、效果更好。圖計法練習一人朗讀文章,其他學員運用圖計法進行記錄,然后各人根據(jù)記錄進行復述??纯从涗浰俣取⑿Ч绾??三三法三三法是快速地把一些理念整理出一套邏輯的技巧??梢允沟轿淖直磉_方面清晰,有條理和組織性強。注:尤其是只有極短時間準備時,效果會更好!效率會更高!三三法技巧運用when(三段時間)Where(三個位置)Why(三個原因)Who(三個對象)What(三種現(xiàn)象)How(三種方法)三三法練習要求:抽簽演講。
擬定一個主題,一分鐘內(nèi)運用三三法,構思出演講提綱,并進行演講。
聲調力量聲調力量的來源:1、語氣輕重的掌握;2、內(nèi)容與情緒的配合;3、節(jié)奏快慢的掌握;4、聲調高低(或音量大?。┑恼莆?;5、重要的地方重復今進行強調。聲調力量練習一:內(nèi)容配合訓練一、個人練習:每人各自選擇一篇短文,運用上述五種技巧進行朗讀,反復練習,直至純熟。二、集體練習:各自練習純熟后,其他組員閉上眼睛,感受朗讀中是否有足夠的聲調力量,并把感受告知朗讀者。(輪流進行)聲調力量練習二:情緒表達訓練同一句話,分別運用不同的情緒進行演繹,組員給予意見。憤怒緊張失望不耐煩興奮神秘驚恐不關心眼神運用視域擴寬訓練(P20)手勢訓練內(nèi)容配合訓練(P21)手勢的意義有三種:(1)、配合語言文字的意思;(2)、與語言文字的意思無關(不配合);(3)、與語言文字的意思相沖突(不配合)。身體語言訓練能力擴張訓練(P21)(1)、運用聲調及身體語言講故事;(2)、只用身體語言講故事;(3)、運用首次的聲調,加上二次的身體語言,再講一次。身體語言訓練情緒表達訓練(P22)關于形象演講者露面的前六秒已經(jīng)決定了他在聽眾心目中的形象。后面所有的時間,聽眾只不過是去搜尋證據(jù)去證明自己的判斷正確而已。因此,一開場的亮相形象非常重要!基本身體語言及形象身體語言包括:1、身體姿勢:站、坐或走的姿勢;頭部姿勢;手勢。2、面部表情:哭、笑、微笑、緊張、奸詐、恐懼等。3、衣著服飾:個人裝扮、整體形象。頭:1、頭部的姿勢:應平實微向上揚,頭部向下給人缺乏自信的感覺。2、頭的動作:不應太快。頭是控制中心,就算手腳快的時候,頭部仍應保持穩(wěn)重,表現(xiàn)出控制大局。3、面部表情:基本表情是放松、隨和、微笑,最好配合演講內(nèi)容。4、笑容:有自信,控制大局的人都會面帶笑容。笑容是一種力量!注:頭部是整個演講中控制大局的部分!手:手的擺放位置:曲肘放于腰間。手勢:手心向上或向下;比較量度;夸張等。手勢的力度和幅度會表現(xiàn)出演講者的自信度。手勢與內(nèi)容的關系:配合、不配合、不相關手勢對表達內(nèi)容的配合非常重要!身體:站立的姿勢:直立、頭微向上、輕松靈活、顯得有信心而積極。身體動作:沒有不必要的搖擺或動作,但絕對不是死板僵硬。身體:站立:不要老是用同一個姿勢站立或站同一個位置,應自由、輕松地走動去與觀眾溝通接觸。坐下:除非你坐下后仍比觀眾高,否則應站立。走動:走動時重心要平穩(wěn),勿搖擺。眼神:眼神的接觸和運用:1、忌不與觀眾接觸;2、忌轉動、移動過快;3、忌翻、瞟和瞄;4、忌閃爍不定;5、忌眼簾下垂;小技巧:1、看著一個人,講完一句話再轉移視線。2、注意眼神的涵蓋范圍。衣著:
演講者所穿著的衣服及配戴的飾物,如:發(fā)型、化裝等。
基本形象練習根據(jù)以上所學的,各自找出自己的最佳基本形象。其他組員給予建議。自信形象的前提條件一、心理狀態(tài):1、對自己的認識、了解和接受;2、對事情的看法,過去經(jīng)驗的積累;3、本人情緒狀態(tài)和能量狀態(tài)的調控。二、能力:1、技巧:包括培訓、溝通和處理沖突的技巧;2、經(jīng)驗:如培訓、演講甚至人生種種經(jīng)驗;3、知識:對演講題目、背景資料及相關知識面的掌握。簡單的自信心提升方法四個步驟:1、雙肩往后挪一寸;2、收緊后腰肌肉;3、頭往上昂起約五度;4、吸滿氣才開口說話。各自根據(jù)上述要求進行練習(配合全身鏡)。最理想的形象結合時間、場合及所面臨的對象靈活調整運用。聽眾管理:互動誘導目的:1、使聽眾投入;2、使聽眾思考、分享,甚至進行練習,加深學習效果;3、維持整體學習氛圍,使進度順暢;4、加強聽眾對演講者的接受和尊重,因而加深學習效果。最簡單的互動誘導方式向聽眾提出詢問:1、指定式詢問:答案已在問題中出現(xiàn)過。如:你喜歡吃西瓜還是香蕉?2、開放式詢問:答案可以展開答很久。如:你最喜歡什么運動?為什么?3、討論式詢問:邀請聽眾發(fā)表意見。如:哪位可以分享一下您的觀點?詢問手法:指定某位聽眾回答;邀請聽眾舉手回答;引導聽眾分組討論;調動聽眾與演講者競賽;調動聽眾之間進行競賽;調動聽眾與預定的目標競賽;組織聽眾展開練習,如:角色扮演、模擬等。演講者必須明白的事項在演講環(huán)境里,演講者是總指揮,是大局掌控者;若聽眾得不到想要的價值,便會開小差;任何演講,目的都是是聽眾有所收獲。演講者應講對聽眾有價值的東西,而非講“應該”講的東西。改變聽眾處理若演講場面非預期效果,演講者應意識到對聽眾盡心狀態(tài)調控。調控前提:1、不違背主辦單位的文化、規(guī)章和宗旨;2、符合當?shù)刂L俗、禮貌和法例;3、配合環(huán)境條件和安全要求;4、在演講者能力范圍之內(nèi),演講者有把握控制全局。具體調控方法宣布休息幾分鐘;講一個笑話;玩一個游戲;開展比賽;分組討論;展開問答;進行角色扮演等等。處理聽眾挑戰(zhàn)處理問題的手法:1、停車場:讓我記下來,等一會
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