saas軟件服務(wù)合同模板完整版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUMEsaas軟件服務(wù)合同模板完整版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2軟件服務(wù)1.3服務(wù)期限1.4費用與支付1.5違約責(zé)任1.6爭議解決1.7法律適用1.8隱私保護1.9知識產(chǎn)權(quán)1.10服務(wù)支持與維護1.11數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.12合同的生效、變更與終止1.13保密義務(wù)1.14通知與聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2軟件服務(wù)乙方同意向甲方提供SaaS軟件服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.2.1軟件使用范圍：乙方提供的軟件服務(wù)適用于甲方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法使用。1.2.2軟件功能與性能：（1）基本功能：詳細描述軟件的基本功能。（2）性能指標(biāo)：詳細描述軟件的性能指標(biāo)。1.2.3軟件升級與維護：乙方應(yīng)定期對提供的軟件進行升級，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和功能性。1.2.4軟件技術(shù)支持：（1）在線技術(shù)支持：通過電話、郵件、在線客服等方式解答甲方在使用過程中遇到的問題。（2）現(xiàn)場技術(shù)支持：在甲方所在地提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4費用與支付1.4.1費用標(biāo)準(zhǔn)：甲方向乙方支付的費用包括軟件使用費、技術(shù)支持服務(wù)費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件使用費：詳細描述軟件使用費的計算方式。（2）技術(shù)支持服務(wù)費：詳細描述技術(shù)支持服務(wù)費的計算方式。1.4.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費用。1.4.3支付周期：甲方向乙方支付費用的周期為按季度支付。1.5違約責(zé)任1.5.1乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.5.2甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停提供軟件服務(wù)，直至甲方支付完畢。1.6爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。1.7法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.8隱私保護乙方承諾在提供軟件服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守有關(guān)隱私保護的法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息。1.9知識產(chǎn)權(quán)1.9.1乙方保證其提供的軟件服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。1.9.2甲方在使用乙方提供的軟件服務(wù)時，應(yīng)遵守有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。1.10服務(wù)支持與維護乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供軟件服務(wù)支持與維護，確保軟件的正常運行。1.11數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方請求時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.12合同的生效、變更與終止1.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.12.2合同的變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。1.12.3合同的終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。1.13保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。1.14通知與聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，以便在合同履行過程中相互通知。2.軟件許可使用2.1軟件授權(quán)乙方授予甲方在合同期限內(nèi)、按照本合同約定的條件下使用軟件的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。2.2軟件副本甲方如需制作軟件副本，應(yīng)事先取得乙方的書面同意，并確保副本數(shù)量與甲方實際需要相匹配。2.3軟件使用限制（1）將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方；（2）對軟件進行反向工程、反編譯或反匯編；（3）修改或試圖修改軟件；（4）將軟件與任何非法、侵權(quán)或違反道德規(guī)范的行為相結(jié)合；（5）其他任何違反本合同或法律法規(guī)的行為。3.用戶注冊與賬戶管理3.1用戶注冊甲方須按照乙方提供的注冊流程進行用戶注冊，并確保所提供的注冊信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.2賬戶管理甲方應(yīng)對其賬戶信息保密，不得向第三方泄露。如甲方發(fā)現(xiàn)賬戶安全問題，應(yīng)立即通知乙方進行處理。4.費用支付與結(jié)算4.1支付時間甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的15日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期軟件使用費和技術(shù)支持服務(wù)費。4.2發(fā)票開具乙方在收到甲方支付款項后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。4.3結(jié)算方式雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行費用結(jié)算。5.軟件升級與更新5.1升級與更新乙方應(yīng)定期對軟件進行升級與更新，以提升軟件性能、增加新功能。5.2升級與更新通知乙方在實施升級與更新前，應(yīng)提前通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后的7日內(nèi)，按照乙方的要求完成軟件的升級與更新。6.技術(shù)支持服務(wù)6.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、需求定制等。6.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份。7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)甲方在需要數(shù)據(jù)恢復(fù)時，應(yīng)向乙方提出書面請求。乙方應(yīng)在收到請求后的3個工作日內(nèi)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方的一切損失。8.2甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的一切損失。9.不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2不可抗力影響因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、解除或終止。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。11.隱私保護與知識產(chǎn)權(quán)11.1隱私保護雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。11.2知識產(chǎn)權(quán)雙方同意尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。13.保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.通知與聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，以便在合同履行過程中相互通知。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責(zé)任15.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方在本合同中的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私保護、保密義務(wù)等，均應(yīng)受到合同的保護。16.第三方服務(wù)提供商16.1服務(wù)提供商定義本合同所稱的“服務(wù)提供商”是指提供軟件服務(wù)、技術(shù)支持、維護等服務(wù)的個人、公司或組織。16.2服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。如服務(wù)提供商的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3服務(wù)提供商權(quán)益服務(wù)提供商在本合同中的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私保護、保密義務(wù)等，均應(yīng)受到合同的保護。17.第三方中介機構(gòu)17.1中介機構(gòu)定義本合同所稱的“中介機構(gòu)”是指協(xié)助甲乙方進行合同履行、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決爭議等的個人、公司或組織。17.2中介機構(gòu)責(zé)任中介機構(gòu)應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)。如中介機構(gòu)的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3中介機構(gòu)權(quán)益中介機構(gòu)在本合同中的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私保護、保密義務(wù)等，均應(yīng)受到合同的保護。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱的“第三方責(zé)任限額”是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔(dān)的責(zé)任限制。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)甲乙方的約定，并在合同中明確表示。如甲乙方未在合同中明確第三方責(zé)任限額，則視為無限制。18.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的所有責(zé)任。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義本合同所稱的“第三方與甲乙方的關(guān)系”是指第三方與甲方、乙方之間的法律關(guān)系。19.2第三方與甲乙方的關(guān)系劃分第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任，按照本合同的約定進行劃分。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入的額外條款定義本合同所稱的“第三方介入的額外條款”是指甲乙方因第三方介入而需要在合同中新增的條款。20.2第三方介入的額外條款的確定甲乙方根據(jù)本合同履行過程中第三方介入的情況，協(xié)商確定第三方介入的額外條款。20.3第三方介入的額外條款的適用第三方介入的額外條款適用于第三方介入本合同履行過程中的所有情況。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議定義本合同所稱的“第三方介入的爭議”是指因第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。21.2第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議應(yīng)通過甲乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方介入的保密義務(wù)定義本合同所稱的“第三方介入的保密義務(wù)”是指第三方在介入本合同履行過程中對甲乙方商業(yè)秘密和個人信息的保密義務(wù)。22.2第三方介入的保密義務(wù)的履行第三方應(yīng)履行保密義務(wù)，確保甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息不被泄露給第三方。23.第三方介入的通知與聯(lián)系方式23.1第三方介入的通知與聯(lián)系方式定義本合同所稱的“第三方介入的通知與聯(lián)系方式”是指甲乙方與第三方進行溝通、聯(lián)系的方式和渠道。23.2第三方介入的通知與聯(lián)系方式的確定甲乙方與第三方根據(jù)本合同履行過程中第三方介入的情況，協(xié)商確定第三方介入的通知與聯(lián)系方式。23.3第三方介入的通知與聯(lián)系方式的適用第三方介入的通知與聯(lián)系方式適用于甲乙方與第三方進行溝通、聯(lián)系的所有情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件許可使用證書詳細要求和說明：該證書由乙方提供，證明甲方獲得軟件非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細要求和說明：詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件升級、故障排查等。3.附件三：軟件升級與更新計劃詳細要求和說明：列出軟件升級與更新的時間表，包括升級內(nèi)容、時間等。4.附件四：用戶手冊詳細要求和說明：提供軟件操作指南，幫助甲方了解和使用軟件。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求和說明：規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，保護商業(yè)秘密和個人信息。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細要求和說明：聲明乙方提供的軟件不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)責(zé)任。7.附件七：第三方責(zé)任限額聲明詳細要求和說明：明確第三方責(zé)任限額，規(guī)定第三方在履行合同過程中的責(zé)任限制。8.附件八：爭議解決方式說明詳細要求和說明：描述爭議解決方式，包括協(xié)商解決和訴訟解決的具體步驟。9.附件九：軟件服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：列出軟件服務(wù)費用的具體計算方式，包括費用標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。10.附件十：技術(shù)支持服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：列出技術(shù)支持服務(wù)費用的具體計算方式，包括費用標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任違約行為：甲方未按約定時間支付軟件服務(wù)費和技術(shù)支持服務(wù)費。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任，向乙方支付遲延付款的利息。2.乙方違約行為及責(zé)任違約行為：乙方未能按照約定提供軟件服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任違約行為：第三方介入本合同履行過程中，因其行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付相應(yīng)的賠償金額。4.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任違約行為：服務(wù)提供商未能按照約定提供軟件升級、更新或技術(shù)支持服務(wù)。責(zé)任認定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.中介機構(gòu)違約行為及責(zé)任違約行為：中介機構(gòu)未能按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。責(zé)任認定：中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)未能履行職責(zé)的違約責(zé)任，向甲方或乙方支付相應(yīng)的賠償金額。全文完。saas軟件服務(wù)合同模板完整版1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件服務(wù)1.3服務(wù)期限1.4費用與支付1.5違約責(zé)任1.6爭議解決1.7合同的生效、變更與終止1.8保密條款1.9法律適用與管轄1.10通知與聯(lián)系1.11附加條款2.軟件服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)支持與維護2.3版本更新與升級3.服務(wù)費用與支付方式3.1費用的計算與支付3.2續(xù)費與價格調(diào)整3.3預(yù)付款與余額管理3.4發(fā)票與稅務(wù)4.用戶使用與權(quán)限4.1用戶注冊與資料提交4.2用戶使用規(guī)范4.3用戶權(quán)限與限制4.4賬戶管理與安全5.軟件的知識產(chǎn)權(quán)與保護5.1軟件版權(quán)5.2商標(biāo)與專利5.3信息反饋與侵權(quán)處理6.服務(wù)的暫停與恢復(fù)6.1服務(wù)暫停的條件與通知6.2服務(wù)恢復(fù)的條件與流程7.服務(wù)的終止與退出7.1合同終止的條件7.2合同終止后的處理7.3退出服務(wù)流程8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償金額的計算與支付8.3豁免條件9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3信息泄露的賠償12.法律適用與管轄12.1合同的適用法律12.2爭議解決的管轄法院13.通知與聯(lián)系13.1通知方式與時間13.2聯(lián)系信息與變更14.附加條款14.1合同的補充與附件14.2附件的有效性與解釋權(quán)14.3合同的整體約束力第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2軟件服務(wù)1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為（起始日期）至（終止日期）。除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續(xù)約一年。1.4費用與支付1.4.1乙方向甲方提供本服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同約定的費率和付款方式支付服務(wù)費用。1.4.2服務(wù)費用包括軟件授權(quán)費、技術(shù)支持與維護費、升級費用等。具體費率和付款方式詳見附件一。1.4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費用。后續(xù)費用按照約定的付款方式及時支付。1.4.4乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。1.5違約責(zé)任1.5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。1.5.2違約方還需賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。1.6爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二條軟件服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)提供乙方提供（軟件名稱）軟件的使用許可、技術(shù)支持與維護、升級等服務(wù)。2.2服務(wù)支持與維護乙方提供（軟件名稱）軟件的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保軟件的正常運行。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。2.3版本更新與升級乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供（軟件名稱）軟件的版本更新與升級服務(wù)。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1費用的計算與支付甲方應(yīng)按照本合同約定的費率和付款方式支付服務(wù)費用。具體費率和付款方式詳見附件一。3.2續(xù)費與價格調(diào)整本合同到期后，如甲方需續(xù)費，應(yīng)提前一個月通知乙方。乙方根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，甲方同意按照新的費率續(xù)費。3.3預(yù)付款與余額管理甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費用。后續(xù)費用按照約定的付款方式及時支付。3.4發(fā)票與稅務(wù)乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。第四條用戶使用與權(quán)限4.1用戶注冊與資料提交甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方提交用戶注冊信息。包括用戶名稱、聯(lián)系方式等。4.2用戶使用規(guī)范甲方應(yīng)按照乙方提供的手冊或指南，正確使用（軟件名稱）軟件。4.3用戶權(quán)限與限制甲方在使用（軟件名稱）軟件時，僅享有合同約定的使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或以其他方式許可給第三方使用。4.4賬戶管理與安全甲方應(yīng)妥善保管賬戶信息，確保賬戶安全。如發(fā)現(xiàn)賬戶密碼泄露或異常情況，甲方應(yīng)及時通知乙方。第五條軟件的知識產(chǎn)權(quán)與保護5.1軟件版權(quán)（軟件名稱）軟件的版權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)尊重乙方的版權(quán)權(quán)益。5.2商標(biāo)與專利（軟件名稱）軟件的商標(biāo)與專利權(quán)歸乙方所有。甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，不得使用與乙方軟件相關(guān)的商標(biāo)、專利。5.3信息反饋與侵權(quán)處理如甲方發(fā)現(xiàn)有侵犯乙方軟件知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知乙方。乙方有權(quán)采取措施維護自身權(quán)益。第六條服務(wù)的暫停與恢復(fù)6.1服務(wù)暫停的條件與通知乙方在提供服務(wù)過程中，如遇不可抗力或緊急維修等情況，有權(quán)暫停提供服務(wù)。乙方應(yīng)盡可能提前通知甲方。6.2服務(wù)恢復(fù)的條件與流程乙方在暫停服務(wù)后，應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。服務(wù)恢復(fù)的條件與流程詳見附件三。第七條服務(wù)的終止與退出7.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方破產(chǎn)或依法解散；第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。8.2賠償金額的計算與支付違約方還需賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。賠償金額的計算與支付按照雙方協(xié)商確定的方法進行。8.3豁免條件一方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。對方應(yīng)根據(jù)情況部分或全部豁免該方的違約責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)請求中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會按照申請仲裁時該會的仲裁規(guī)則進行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.4法律訴訟如雙方同意仲裁，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同的終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方破產(chǎn)或依法解散；第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中，一方披露給另一方的所有秘密信息。包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。11.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同終止之日起計算，期限為（保密期限）。11.3信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。第十二條法律適用與管轄12.1合同的適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的管轄法院本合同爭議的解決應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條通知與聯(lián)系13.1通知方式與時間雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)出通知。通知應(yīng)在發(fā)送之日起（通知期限）內(nèi)有效。13.2聯(lián)系信息與變更雙方的聯(lián)系信息應(yīng)以附件四的形式提交，如有變更，應(yīng)及時通知對方。第十四條附加條款14.1合同的補充與附件本合同的補充條款及附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附件的有效性與解釋權(quán)附件的有效性和解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨對附件進行修改或解釋。14.3合同的整體約束力本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持供應(yīng)商等，均應(yīng)符合本合同所述的第三方定義。1.2第三方范圍第三方介入的范圍應(yīng)包括所有在合同簽訂之后，參與、協(xié)助或監(jiān)督合同履行過程的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備必要的資質(zhì)、經(jīng)驗與能力；（2）第三方與甲乙雙方不存在利益沖突；（3）第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方職責(zé)（1）協(xié)助甲乙雙方履行合同；（2）監(jiān)督合同履行過程，確保合同條款得到遵守；（3）提供專業(yè)意見，解決合同履行過程中的技術(shù)或法律問題；（4）協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系，維護合同雙方的合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)（1）遵守中華人民共和國法律、法規(guī)；（2）按照甲乙雙方的約定履行合同；（3）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)；（4）不得利用介入合同的機會謀取不正當(dāng)利益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方介入本合同，應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同雙方的約定確定。如合同中未作明確約定，第三方賠償責(zé)任限額為其收費總額的（責(zé)任限額比例）。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同，不代表甲方立場，第三方與甲方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同，不代表乙方立場，第三方與乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如甲乙雙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并通知對方。6.2第三方終止第三方介入合同的終止應(yīng)遵循合同雙方的約定。如合同中未作明確約定，一方提前終止合同，應(yīng)提前（提前通知期限）通知對方。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的（違約金比例）。7.2第三方違約的賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算與支付按照甲乙雙方的約定進行。第八條爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條合同的適用法律與管轄9.1本合同的適用法律、法規(guī)和司法解釋如下：（1）中華人民共和國法律；（2）中華人民共和國行政法規(guī)；（3）中華人民共和國司法解釋。9.2本合同爭議的解決應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條通知與聯(lián)系10.1第三方、甲方、乙方之間的通知方式與時間，應(yīng)按照本合同第一條的規(guī)定執(zhí)行。10.2第三方、甲方、乙方之間的聯(lián)系信息變更，應(yīng)按照本合同第一條的規(guī)定執(zhí)行。第十一條附加條款11.1本合同的補充條款及附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2附件的有效性與解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，任何一方不得單獨對附件進行修改或解釋。11.3本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用與付款方式詳細列出所有服務(wù)費用的費率、付款方式和付款時間。附件二：服務(wù)支持與維護內(nèi)容詳細列出服務(wù)支持與維護的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。附件三：版本更新與升級流程詳細列出版本更新與升級的具體流程，包括版本發(fā)布、升級通知、用戶操作指南等。附件四：聯(lián)系信息表詳細列出甲乙雙方的聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。附件五：保密信息清單詳細列出雙方需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列出第三方介入的具體條款，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件七：合同履行過程記錄詳細記錄合同履行過程中的重要事件、會議紀(jì)要、郵件往來等。附件八：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細列出所有可能的違約行為，以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任：（1）未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）違反保密義務(wù)：甲方未按照合同約定保密，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）未按約定使用軟件：甲方未按照合同約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任：（1）未按約定提供服務(wù)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）違反保密義務(wù)：乙方未按照合同約定保密，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）未按約定進行軟件更新與升級：乙方未按照合同約定進行軟件更新與升級，應(yīng)向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任：（1）未按約定履行職責(zé)：第三方未按照合同約定履行職責(zé)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。（2）違反保密義務(wù)：第三方未按照合同約定保密，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）未按約定進行軟件更新與升級：第三方未按照合同約定進行軟件更新與升級，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。全文完。saas軟件服務(wù)合同模板完整版2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2SaaS軟件服務(wù)1.3服務(wù)器1.4賬號1.5數(shù)據(jù)1.6費用1.7違約金1.8技術(shù)支持1.9服務(wù)期限1.10終止服務(wù)1.11解除合同1.12賠償責(zé)任1.13爭議解決1.14法律適用2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)維護2.4服務(wù)升級3.服務(wù)費用3.1費用支付3.2費用調(diào)整3.3逾期支付4.服務(wù)使用4.1賬號管理4.2數(shù)據(jù)管理4.3服務(wù)期限4.4服務(wù)終止5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)服務(wù)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3保密范圍7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.賠償責(zé)任8.1賠償范圍8.2賠償責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.合同的終止與解除11.1合同終止11.2合同解除12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.4合同的繼承14.5合同的解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.1.1本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.1.2甲方為軟件服務(wù)的使用者，乙方為軟件服務(wù)的提供者。1.2SaaS軟件服務(wù)1.2.1SaaS軟件服務(wù)指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的在線軟件租賃服務(wù)。1.2.2SaaS軟件服務(wù)的范圍包括但不限于軟件的使用、維護、升級及技術(shù)支持等。1.3服務(wù)器1.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.3.2服務(wù)器位于（服務(wù)器位置），由乙方負責(zé)管理和維護。1.4賬號1.4.1甲方按照本合同的約定，由乙方提供相應(yīng)的賬號進行軟件使用。1.4.2甲方應(yīng)對賬號信息保密，不得泄露給第三方。1.5數(shù)據(jù)1.5.1甲方在使用SaaS軟件服務(wù)過程中產(chǎn)生和存儲的數(shù)據(jù)，歸甲方所有。1.5.2乙方對甲方數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)，不得泄露、篡改或刪除。1.6費用1.6.1甲方按照本合同的約定，向乙方支付軟件服務(wù)費用。1.6.2費用支付方式、支付周期及支付金額等詳見本合同附件。1.7違約金1.7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金。1.7.2違約金的計算方式及支付標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。1.8技術(shù)支持1.8.1乙方為甲方提供在線技術(shù)支持，確保甲方正常使用軟件。1.8.2技術(shù)支持的時間、響應(yīng)速度等詳見本合同附件。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供2.1.1乙方按照本合同的約定，向甲方提供SaaS軟件服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于軟件的使用、維護、升級及技術(shù)支持等。2.2.2乙方不得限制甲方合法使用軟件的權(quán)利。2.3服務(wù)維護2.3.1乙方負責(zé)對軟件進行維護和升級，確保甲方正常使用。2.3.2乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并對甲方數(shù)據(jù)進行備份。2.4服務(wù)升級2.4.1乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進行升級。2.4.2甲方應(yīng)按照乙方的通知，及時更新軟件版本。3.服務(wù)費用3.1費用支付3.1.1甲方按照本合同的約定，向乙方支付軟件服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后（支付時間）內(nèi)支付首次費用。3.2費用調(diào)整3.2.1乙方向甲方提供服務(wù)期間，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2.2費用調(diào)整的具體事項詳見本合同附件。3.3逾期支付3.3.1甲方逾期支付費用，應(yīng)按照本合同約定支付違約金。3.3.2乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付解除合同的違約金。4.服務(wù)使用4.1賬號管理4.1.1甲方應(yīng)妥善保管賬號信息，不得泄露給第三方。4.1.2甲方賬號如有異常情況，應(yīng)及時通知乙方處理。4.2數(shù)據(jù)管理4.2.1甲方應(yīng)對在使用SaaS軟件服務(wù)過程中產(chǎn)生和存儲的數(shù)據(jù)負責(zé)。4.2.2甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。4.3服務(wù)期限4.3.1本合同的服務(wù)期限為（服務(wù)期限），自合同簽訂之日起計算。4.3.2服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.4服務(wù)終止4.4.1任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前（提前通知時間）通知對方。4.4.2終止合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方為甲方提供在線技術(shù)支持，確保甲方正常使用軟件。5.1.2技術(shù)支持的時間、8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方為甲方提供在線技術(shù)支持，確保甲方正常使用軟件。8.1.2技術(shù)支持的時間、響應(yīng)速度等詳見本合同附件。8.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后（指定時間）內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)甲方需求提供解決方案。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方人員熟練掌握軟件的使用。8.2.2培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等詳見本合同附件。9.保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密范圍9.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)計劃等。9.2.2雙方均不得向任何第三方泄露或透露保密信息。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務(wù)等。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式及支付標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。10.2.2違約方還需賠償因此給守約方造成的直接損失。11.賠償責(zé)任11.1賠償范圍11.1.1因一方違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、合理費用等。11.2賠償責(zé)任11.2.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失金額確定，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。11.2.2賠償責(zé)任不限制于合同約定的違約金。12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，雙方可約定在其他方式解決爭議。12.2調(diào)解解決12.2.1若雙方同意通過調(diào)解解決爭議，應(yīng)共同選擇調(diào)解機構(gòu)。12.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方均具有法律約束力。12.3仲裁解決12.3.1若雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)共同選擇仲裁委員會。12.3.2仲裁裁決對雙方均具有法律約束力。12.4法律訴訟12.4.1雙方不同意通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、變更與解除13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同變更13.2.1雙方同意對本合同的條款進行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除13.3.1雙方同意解除本合同，應(yīng)以書面形式進行確認。13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項。14.其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容。14.1.2除非本合同及附件另有約定，雙方不得以口頭或其他方式作出與本合同相矛盾的承諾。14.2合同的修改14.2.1雙方同意對本合同進行修改，應(yīng)以書面形式進行。14.2.2修改后的合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.3.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峁嫱ㄖ５诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚?5.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)負責(zé)。15.2.2第三方如因履行合同造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)按照本合同約定，向甲乙方收取費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙方遵守與其之間的協(xié)議。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方選擇16.1.1甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽及服務(wù)能力。16.1.2甲乙方選擇第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的技術(shù)、人員、設(shè)備等。16.2第三方管理與協(xié)調(diào)16.2.1甲乙方應(yīng)負責(zé)對第三方進行管理與協(xié)調(diào)，確保合同履行順利。16.2.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同的情況，確保第三方按約定提供服務(wù)。16.3第三方責(zé)任限額16.3.1甲乙方與第三方約定責(zé)任限額時，應(yīng)明確第三方在任何情況下對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額。16.3.2責(zé)任限額可采用固定金額、按比例分擔(dān)等方式，具體限額由甲乙方協(xié)商確定。17.第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的關(guān)系17.1.1第三方與甲乙方為獨立合同關(guān)系，本合同不對第三方與甲乙方的關(guān)系進行約束。17.1.2第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)直接追究第三方的違約責(zé)任。17.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分17.2.1甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。17.2.2若本合同與甲乙方與第三方之間的協(xié)議存在沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。18.第三