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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME個人物業(yè)服務合同(2024版)本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作1.1.1物業(yè)維修1.1.2物業(yè)清潔1.1.3物業(yè)管理1.2物業(yè)服務人員1.2.1服務人員數(shù)量1.2.2服務人員資質(zhì)1.2.3服務人員培訓2.服務期限2.1合同期限2.2試用期2.3服務期限延長3.服務費用3.1物業(yè)管理費3.1.1費用標準3.1.2費用支付方式3.2維修費用3.3其他費用4.服務質(zhì)量4.1服務標準4.2服務響應時間4.3服務滿意度5.合同的變更和終止5.1合同變更5.2合同終止5.3合同終止后的事宜6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.法律適用和爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.通知和送達10.1通知方式10.2送達地址11.其他條款11.1甲方權(quán)益11.2乙方權(quán)益11.3第三方權(quán)益12.附件12.1物業(yè)服務內(nèi)容明細表12.2服務人員名單12.3費用計算明細13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3見證人簽字14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作1.1.1物業(yè)維修甲方同意乙方負責物業(yè)的定期檢查和維修工作,包括但不限于水電設施、消防設施、公共區(qū)域及設施等,確保設施的正常運行和居民的生活安全。1.1.2物業(yè)清潔乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔工作,包括但不限于樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、停車場等區(qū)域,保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。1.1.3物業(yè)管理第二條物業(yè)服務人員2.1服務人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方物業(yè)的大小和服務需求,提供足夠數(shù)量的服務人員,確保服務的質(zhì)量和效率。2.2服務人員資質(zhì)乙方服務人員應具備相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書,具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì),以保證服務質(zhì)量。2.3服務人員培訓乙方應定期對服務人員進行培訓,提升服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平,以滿足甲方日益提高的服務需求。第三條服務期限3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2試用期本合同生效后,乙方應提供試用期服務,試用期為____個月,自合同生效之日起計算。3.3服務期限延長在合同到期前____個月,甲方如有延長服務期限的需求,應向乙方提出書面申請,雙方協(xié)商一致后可簽訂延長服務期限的補充協(xié)議。第四條服務費用4.1物業(yè)管理費4.1.1費用標準本合同的物業(yè)管理費為人民幣____元/月/平方米,按甲方物業(yè)的實際面積計算。4.1.2費用支付方式甲方應按本合同約定的時間向乙方支付物業(yè)管理費,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息為____。4.2維修費用甲方同意支付因物業(yè)設備設施損壞或故障所需的維修費用,具體費用按照乙方提供的維修報價單進行支付。4.3其他費用除物業(yè)管理費和維修費用外,如有其他費用發(fā)生,甲方應按乙方的合理報價進行支付。第五條服務質(zhì)量5.1服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求,提供高質(zhì)量的服務,確保甲方物業(yè)的安全、舒適和便利。5.2服務響應時間乙方應在甲方提出服務需求后,及時響應并提供相應的服務,確保甲方的問題得到及時解決。5.3服務滿意度乙方應定期對甲方的服務滿意度進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果持續(xù)改進服務質(zhì)量,以提高甲方的滿意度。第六條合同的變更和終止6.1合同變更本合同的任何變更,應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止本合同提前終止或到期終止,應提前____天書面通知對方。6.3合同終止后的事宜合同終止后,乙方應按照甲方的要求,將物業(yè)交還給甲方,并處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條違約責任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用和爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方同意,本合同項下發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條通知和送達10.1通知方式雙方可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達地址甲方的送達地址為:____________________乙方的送達地址為:____________________第十三條其他條款11.1甲方權(quán)益甲方對本合同項下的物業(yè)享有合法的使用、收益和處分權(quán)。11.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,要求甲方支付服務費用,并有權(quán)要求甲方履行合同項下的義務。11.3第三方權(quán)益本合同的簽訂和履行,不得損害任何第三方的合法權(quán)益。第十四條簽字蓋章12.1甲方簽字甲方(蓋章):____________________12.2乙方簽字乙方(蓋章):____________________12.3見證人簽字見證人(蓋章):____________________第十五條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二部分:第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個人或?qū)嶓w。16.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于:中介方、評估機構(gòu)、維修供應商、專業(yè)顧問等。第十七條第三方責任17.1第三方責任限額當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r,其責任限額如下:(1)中介方:中介方應對其介紹的服務供應商或買家的合法性、資質(zhì)及信譽負責,并對其介紹的服務質(zhì)量承擔相應的責任。(2)評估機構(gòu):評估機構(gòu)應對其提供的評估報告的準確性、真實性和合法性負責。(3)維修供應商:維修供應商應對其提供的維修服務的質(zhì)量、安全及效果負責。17.2第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利包括但不限于:獲取服務費用、獲得合同約定的權(quán)益等。第十八條第三方義務(1)按照合同約定提供服務或商品。(2)保證服務或商品的質(zhì)量、安全及效果。(3)提供必要的文件和資料,以證明其合法性和資質(zhì)。18.2第三方如未能履行其義務,應承擔相應的違約責任,并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方第三方與甲方之間應是獨立的法律關(guān)系,第三方不對甲方承擔除本合同外的任何義務和責任。19.2第三方與乙方第三方與乙方之間應是獨立的法律關(guān)系,第三方不對乙方承擔除本合同外的任何義務和責任。第二十條第三方違約處理20.1如第三方未能履行其義務,甲方和乙方應嘗試協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2第三方如因違約給甲方和乙方造成損失,應承擔相應的賠償責任。第二十一條第三方權(quán)益保護21.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。21.2第三方如認為其權(quán)益受到侵犯,有權(quán)向甲方和乙方提出書面異議,并要求停止侵權(quán)行為。第二十二條第三方退出22.1第三方如欲退出本合同,應提前書面通知甲方和乙方。22.2第三方退出的原因和方式,應符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二十三條甲方和乙方的義務23.1甲方和乙方應按照本合同的約定,履行各自的義務,確保合同的順利履行。23.2甲方和乙方應對第三方的個人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給無關(guān)第三方。第二十四條合同的變更和終止24.1第三方如欲變更或終止本合同,應與甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更或終止協(xié)議。24.2合同的變更或終止,不影響甲方和乙方根據(jù)本合同對第三方的權(quán)利和義務。第二十五條爭議解決25.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。25.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十六條法律適用和爭議解決26.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。26.2爭議解決方式雙方同意,本合同項下發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十七條其他條款27.1本合同的任何修改、補充均須經(jīng)三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。27.2本合同自三方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務內(nèi)容明細表附件2:服務人員名單附件3:費用計算明細附件4:維修報價單附件5:評估報告附件6:第三方服務供應商資質(zhì)證明附件7:合同履行過程中的其他文件和資料附件1:物業(yè)服務內(nèi)容明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務的內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)清潔、物業(yè)管理等。附件2:服務人員名單本附件列出了服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息,以便甲方和乙方了解服務人員的具體情況。附件3:費用計算明細本附件詳細列出了物業(yè)管理費、維修費用等費用的計算方式,以便甲方了解費用的來源和計算依據(jù)。附件4:維修報價單附件5:評估報告本附件列出了第三方評估機構(gòu)提供的評估報告,包括評估結(jié)果、評估依據(jù)等內(nèi)容。附件6:第三方服務供應商資質(zhì)證明本附件提供了第三方的服務供應商的資質(zhì)證明文件,以證明其合法性和資質(zhì)。附件7:合同履行過程中的其他文件和資料本附件包括但不限于合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料,如維修記錄、投訴處理記錄等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未能按照約定時間支付物業(yè)管理費、維修費用等。2.乙方未能按照約定提供服務,如物業(yè)維修不及時、清潔工作不達標等。3.第三方未能按照約定提供服務或商品,如維修供應商提供的維修服務不符合質(zhì)量要求。4.甲方未能按照約定履行合同義務,如未提供必要的文件和資料,或提供不真實、不準確的信息。5.乙方未能按照約定履行合同義務,如未及時響應甲方服務需求,或未按照約定提供服務。6.第三方未能按照約定履行合同義務,如未按照約定提供服務或商品,或提供不符合質(zhì)量要求的服務或商品。違約責任認定標準:1.違約行為導致合同無法履行,或者嚴重影響合同履行,甲方和乙方均有權(quán)要求違約方承擔違約責任。2.違約行為導致甲方和乙方損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約導致甲方和乙方損失的,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。示例說明:如甲方未能按照約定時間支付物業(yè)管理費,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金的計算方式應按照本合同約定的違約金計算標準進行。如第三方維修供應商提供的維修服務不符合質(zhì)量要求,導致甲方財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)要求維修供應商承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據(jù)實際損失情況進行計算。全文完。個人物業(yè)服務合同(2024版)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(業(yè)主)1.2乙方(物業(yè)服務公司)1.3物業(yè)1.4物業(yè)服務1.5管理費1.6業(yè)主大會1.7業(yè)主委員會第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2物業(yè)管理2.3物業(yè)維修2.4物業(yè)安全2.5物業(yè)清潔2.6物業(yè)綠化第三條服務質(zhì)量和標準3.1服務質(zhì)量3.2服務標準3.3服務承諾3.4服務監(jiān)督第四條服務費用4.1管理費收費標準4.2管理費支付方式4.3管理費調(diào)整4.4費用繳納期限4.5費用使用規(guī)定第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)簽第六條甲方權(quán)利和義務6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務第七條乙方權(quán)利和義務7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條通知和送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1物業(yè)保險13.2物業(yè)轉(zhuǎn)讓13.3物業(yè)出租13.4第三方服務第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效14.2合同修改14.3合同終止第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(業(yè)主)甲方是指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的人,甲方應依法行使權(quán)利和履行義務。1.2乙方(物業(yè)服務公司)乙方是指承擔物業(yè)服務職責的公司,乙方應按照合同約定提供專業(yè)的物業(yè)服務。1.3物業(yè)物業(yè)是指甲方擁有的房屋及其附屬設施、設備和場地。1.4物業(yè)服務物業(yè)服務是指乙方為甲方提供的房屋及附屬設施、設備和場地的維修、管理、保養(yǎng)等服務。1.5管理費管理費是指乙方為提供物業(yè)服務所需的費用,包括人員工資、維修保養(yǎng)成本、公共設施運行費用等。1.6業(yè)主大會業(yè)主大會是指由物業(yè)所有業(yè)主組成的,對物業(yè)共有部分進行管理的組織。1.7業(yè)主委員會業(yè)主委員會是指由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的,負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督物業(yè)服務公司工作的機構(gòu)。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護乙方負責對物業(yè)的共用部位進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保物業(yè)的正常使用。2.2物業(yè)管理乙方負責對物業(yè)進行統(tǒng)一管理,包括制定物業(yè)管理制度、維護物業(yè)秩序等。2.3物業(yè)維修乙方負責對物業(yè)的設施、設備進行及時維修,確保其正常運行。2.4物業(yè)安全乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,保障物業(yè)及業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。2.5物業(yè)清潔乙方負責對物業(yè)的公共區(qū)域進行清潔,保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。2.6物業(yè)綠化乙方負責對物業(yè)的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護,保持綠化環(huán)境的整潔美觀。第三條服務質(zhì)量和標準3.1服務質(zhì)量乙方應按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準,提供高質(zhì)量的物業(yè)服務。3.2服務標準乙方應按照合同約定,履行物業(yè)服務職責,確保服務質(zhì)量。3.3服務承諾乙方應對物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的問題,及時予以解決,確保業(yè)主滿意。3.4服務監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出改進意見。乙方應認真聽取甲方的意見和建議,及時改進物業(yè)服務。第四條服務費用4.1管理費收費標準管理費的收費標準按照建筑面積、物業(yè)公司管理費率等因素確定。4.2管理費支付方式管理費可以采取按月支付、按季支付或按年支付的方式。4.3管理費調(diào)整管理費的調(diào)整應提前一個月通知甲方,并經(jīng)甲方同意。4.4費用繳納期限甲方應在收到乙方開具的費用通知單之日起七個工作日內(nèi),繳納管理費。4.5費用使用規(guī)定乙方應合理使用管理費,定期向甲方報告費用使用情況。第五條合同期限5.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。5.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。5.3合同續(xù)簽合同到期前一個月,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。第六條甲方權(quán)利和義務6.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務,并有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督。6.2甲方義務甲方應按照合同約定支付管理費,并遵守物業(yè)管理制度,配合乙方進行物業(yè)服務。第八條違約責任8.1甲方違約甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行合同義務的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,應通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時,雙方可以請求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成或者雙方約定仲裁的,可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑雙方也可以選擇向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同變更合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除合同解除應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條通知和送達11.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進行。11.2送達地址雙方應當確認相互之間的送達地址,并確保通知能夠送達。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方對于合同履行過程中的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1物業(yè)保險甲方應按照乙方的要求,對物業(yè)進行保險,并將保險單副本交給乙方。13.2物業(yè)轉(zhuǎn)讓甲方如將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方,應通知乙方,并書面告知新的業(yè)主繼續(xù)履行本合同。13.3物業(yè)出租甲方如將物業(yè)出租給第三方,應確保第三方遵守本合同約定,并承擔連帶責任。13.4第三方服務乙方如需要委托第三方提供部分物業(yè)服務,應事先通知甲方,并保證服務質(zhì)量。第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2合同修改合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同終止合同終止應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、維修方、檢測方、監(jiān)管方等。1.2第三方責任第三方應按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī),履行其職責,并對因其原因?qū)е碌膿p失承擔責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。2.2第三方委托甲方和乙方可以委托第三方履行合同中的一部分義務,但需確保第三方知曉并同意本合同的條款。2.3第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應負責協(xié)調(diào)第三方的工作,確保第三方按照合同約定履行義務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對因其提供的服務或產(chǎn)品導致的損失,承擔有限責任,除非法律另有規(guī)定。3.2第三方責任賠償?shù)谌皆斐傻膿p失,由甲方和乙方根據(jù)合同約定,向第三方提出賠償請求。第四條第三方與其他各方關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應遵守甲方的管理制度,并接受甲方的監(jiān)督。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應遵守乙方的管理制度,并接受乙方的監(jiān)督。4.3第三方與其他業(yè)主關(guān)系第三方應尊重其他業(yè)主的權(quán)益,并按照合同約定提供服務。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方糾紛解決第三方與其他方發(fā)生糾紛的,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法解決。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更當?shù)谌浇槿牒螅枰獙贤M行變更的,甲方和乙方應簽訂書面變更協(xié)議,并通知第三方。6.2合同變更生效合同變更自甲方和乙方簽字或者蓋章之日起生效,并對第三方具有約束力。第七條第三方介入后的合同解除7.1合同解除當?shù)谌浇槿牒?,需要解除合同的,甲方和乙方應簽訂書面解除協(xié)議,并通知第三方。7.2合同解除生效合同解除自甲方和乙方簽字或者蓋章之日起生效,并對第三方具有約束力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決當?shù)谌浇槿牒?,發(fā)生爭議的,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法解決。8.2第三方糾紛解決第三方與其他方發(fā)生糾紛的,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法解決。第九條第三方介入后的法律適用和爭議解決9.1法律適用第三方介入后的合同履行和爭議解決,適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決第三方與其他方發(fā)生糾紛的,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法解決。第十條第三方介入后的其他約定10.1第三方保險如第三方需要購買保險,甲方和乙方應要求第三方提供保險單副本。10.2第三方轉(zhuǎn)讓如第三方將合同義務轉(zhuǎn)讓給其他方,應通知甲方和乙方,并經(jīng)甲方和乙方同意。10.3第三方退出如第三方退出合同,應通知甲方和乙方,并辦理退出手續(xù)。第十一條第三方介入后的合同的生效、修改和終止11.1合同生效第三方介入后的合同自甲方、乙方和第三方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同修改第三方介入后的合同修改應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同終止第三方介入后的合同終止應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)基本情況說明書附件二:物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單附件三:管理費用明細表附件四:物業(yè)服務規(guī)范和標準附件五:物業(yè)保險單副本附件六:第三方服務供應商資質(zhì)證明附件七:合同變更協(xié)議附件八:合同解除協(xié)議附件九:爭議解決協(xié)議附件十:第三方服務協(xié)議附件一:物業(yè)基本情況說明書本附件應詳細描述物業(yè)的地理位置、面積、設施設備等情況,并由甲方提供。附件二:物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單本附件應詳細列出乙方提供的各項服務內(nèi)容,包括但不限于清潔、安保、維修等。附件三:管理費用明細表本附件應詳細列出管理費用的構(gòu)成,包括人員工資、維修費用、公共設施運行費用等。附件四:物業(yè)服務規(guī)范和標準本附件應詳細列出物業(yè)服務的規(guī)范和標準,包括但不限于服務質(zhì)量、服務響應時間等。附件五:物業(yè)保險單副本本附件應提供物業(yè)保險單的副本,以證明物業(yè)已購買相應的保險。附件六:第三方服務供應商資質(zhì)證明本附件應提供第三方的資質(zhì)證明,以證明其具備提供服務的能力和資質(zhì)。附件七:合同變更協(xié)議本附件應詳細列出合同變更的內(nèi)容和條件,并由甲方、乙方和第三方簽字或蓋章確認。附件八:合同解除協(xié)議本附件應詳細列出合同解除的原因和條件,并由甲方、乙方和第三方簽字或蓋章確認。附件九:爭議解決協(xié)議本附件應詳細列出爭議解決的方式和程序,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十:第三方服務協(xié)議本附件應詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、期限、費用等,并由甲方、乙方和第三方簽字或蓋章確認。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付管理費。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品。4.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務。違約責任認定標準:1.甲方未按約定時間支付管理費的,應支付遲延履行違約金,違約金金額為應付款項的1%至5%。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務的,應根據(jù)實際情況承擔違約責任,包括但不限于補服務、減免費用等。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務的,應根據(jù)實際情況承擔違約責任。示例說明:1.若甲方未按約定時間支付管理費,乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金,例如,遲延支付的款項為1000元,違約金為1000元的1%,即10元。2.若乙方未按約定提供物業(yè)服務,甲方可以要求乙方補服務或減少相應費用,例如,乙方未能提供清潔服務,甲方可以要求乙方免費提供一次清潔服務。3.若第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品,甲方和乙方可以要求第三方承擔違約責任,例如,第三方未能提供維修服務,甲方和乙方可以要求第三方賠償因維修延遲導致的損失。4.若甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務,甲方、乙方可以根據(jù)實際情況要求違約方承擔違約責任,例如,甲方未能配合乙方進行物業(yè)服務,乙方可以要求甲方履行配合義務。全文完。個人物業(yè)服務合同(2024版)2本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)所有者)名稱及聯(lián)系方式1.2乙方(物業(yè)服務公司)名稱及聯(lián)系方式1.3甲方物業(yè)的具體地址及面積第二條:服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務項目2.2服務時間及頻率2.3服務質(zhì)量標準第三條:費用及支付3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制第四條:合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條:違約責任5.1甲方違約行為及后果5.2乙方違約行為及后果第六條:爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律途徑第七條:合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理事項第八條:保密條款8.1保密信息的范圍和內(nèi)容8.2保密信息的保密期限8.3違約泄露保密信息的后果第九條:甲方權(quán)利和義務9.1甲方對物業(yè)的合法使用權(quán)9.2甲方對乙方服務的監(jiān)督權(quán)9.3甲方應遵守的物業(yè)管理規(guī)定第十條:乙方權(quán)利和義務10.1乙方提供服務的義務10.2乙方對甲方物業(yè)的保護義務10.3乙方應遵守的法律法規(guī)第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件對合同的影響第十二條:附則12.1合同的生效條件12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史第十三條:其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條:整章說明14.1本合同目錄的完整性和準確性,雙方應認真遵守合同條款,確保合同的順利執(zhí)行。第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)所有者)名稱:×××,聯(lián)系方式:×××××××××。1.2乙方(物業(yè)服務公司)名稱:×××物業(yè)服務有限公司,聯(lián)系方式:×××××××××。1.3甲方物業(yè)的具體地址:××省××市××區(qū)××路××號,物業(yè)面積:××平方米。第二條:服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務項目包括但不限于:物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全保衛(wèi)等。2.2服務時間及頻率:(1)日常物業(yè)管理:每日8:00至22:00;(2)綠化養(yǎng)護:每周一次;(3)環(huán)境衛(wèi)生:每日一次;(4)公共設施維護:每月一次;(5)安全保衛(wèi):24小時值班。2.3服務質(zhì)量標準:按照《物業(yè)管理服務質(zhì)量標準》執(zhí)行。第三條:費用及支付3.1物業(yè)服務費用的計算方式:按照物業(yè)面積和物業(yè)服務單價計算。物業(yè)服務單價為人民幣××元/平方米·月。3.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間:甲方應于每月5日前,將當月物業(yè)服務費用支付給乙方。3.3費用調(diào)整機制:如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整申請,經(jīng)甲方同意后生效。第四條:合同期限4.1合同開始日期:××××年××月××日。4.2合同結(jié)束日期:××××年××月××日。4.3合同續(xù)約條款:合同到期前一個月,甲乙雙方未提出異議的,視為自動續(xù)約一年。第五條:違約責任5.1甲方違約行為及后果:甲方違反合同約定,導致乙方無法正常提供服務的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為當月物業(yè)服務費用的20%。5.2乙方違約行為及后果:乙方未按照合同約定提供服務,或者服務質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)解除合同。第六條:爭議解決6.1雙方協(xié)商解決:合同執(zhí)行中發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2第三方調(diào)解:協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。6.3法律途徑:如調(diào)解不成,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條:合同的變更和終止7.1合同變更條件:合同執(zhí)行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止條件:(1)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)合同到期;(3)甲方違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同;(4)乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權(quán)解除合同。7.3合同終止后的相關(guān)處理事項:合同終止后,乙方應向甲方移交物業(yè)管理資料,并按照甲方要求遷出物業(yè)管理區(qū)域。第八條:保密條款8.1保密信息的范圍和內(nèi)容:本合同的簽訂、履行過程中,甲乙雙方所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務秘密等非公開信息。8.2保密信息的保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露保密信息的后果:泄露方應承擔泄露造成的對方損失的賠償責任。第九條:甲方權(quán)利和義務9.1甲方對物業(yè)的合法使用權(quán):甲方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè),并享受乙方提供的物業(yè)服務。9.2甲方對乙方服務的監(jiān)督權(quán):甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督,并提出合理建議。9.3甲方應遵守的物業(yè)管理規(guī)定:甲方應遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定,配合乙方的工作,維護物業(yè)的正常秩序。第十條:乙方權(quán)利和義務10.1乙方提供服務的義務:乙方應當按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務,確保甲方物業(yè)的安全、整潔、舒適。10.2乙方對甲方物業(yè)的保護義務:乙方應當保護甲方物業(yè)不受損害,對因乙方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失,乙方應承擔賠償責任。10.3乙方應遵守的法律法規(guī):乙方應遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,誠信服務。第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件對合同的影響:因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,甲乙雙方均不承擔違約責任。第十二條:附則12.1合同的生效條件:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同的附件:本合同附件包括《物業(yè)管理服務質(zhì)量標準》、《物業(yè)管理制度》等。12.3合同的修訂歷史:本合同自××××年××月××日簽訂,歷經(jīng)××次修訂,最新修訂時間為××××年××月××日。第十三條:其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項:甲乙雙方認為需要約定的其他事項,可在本合同中予以明確。第十四條:整章說明14.1本合同目錄的完整性和準確性,雙方應認真遵守合同條款,確保合同的順利執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第十五條:第三方介入15.1第三方介入的條件:當甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,且通過協(xié)商未能解決時,雙方同意邀請第三方進行調(diào)解或仲裁。15.2第三方介入的方式:第三方可以是物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、專業(yè)調(diào)解組織或人民法院等。15.3第三方介入的程序:甲乙雙方在爭議發(fā)生后,應嘗試通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,一方可以向第三方提出調(diào)解或仲裁申請,第三方在收到申請后,應在五個工作日內(nèi)開始調(diào)解或仲裁程序。第十六條:第三方機構(gòu)的選擇16.1第三方機構(gòu)的選定:甲乙雙方應共同選定第三方機構(gòu),如雙方無法達成一致,可向有管轄權(quán)的人民法院申請指定。16.2第三方機構(gòu)的責任:第三方機構(gòu)應公正、公平地處理爭議,保護甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條:第三方介入后的程序17.1第三方調(diào)解:第三方機構(gòu)在接到甲乙雙方的調(diào)解申請后,應組織調(diào)解,調(diào)解期限為三個月。調(diào)解不成的,第三方機構(gòu)應出具調(diào)解不成證明。17.2第三方仲裁:第三方機構(gòu)在接到甲乙雙方的仲裁申請后,應按照仲裁程序進行審理。仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方具有法律約束力。第十八條:第三方責任限額18.1第三方責任的限制:第三方機構(gòu)在處理爭議過程
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