全新客運服務合同范本下載

全新客運服務合同范本合同編號：__________甲方（客運服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（乘客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.1甲方（客運服務提供方）甲方作為專業(yè)的客運服務提供者，擁有合法的運營資質和相關許可，具備提供優(yōu)質、安全客運服務的能力和條件。甲方將按照本合同的約定，為乙方提供客運服務。1.2乙方（乘客）乙方為需要客運服務的個人，具有完全民事行為能力，自愿選擇甲方作為客運服務提供商，并同意遵守本合同的各項約定。二、服務內(nèi)容與范圍2.1客運路線甲方將按照以下約定的客運路線為乙方提供服務：[具體客運路線]2.2服務時間服務時間為：[起始時間][結束時間]，具體發(fā)車時間以甲方的運營安排為準。2.3服務類型甲方將為乙方提供[具體服務類型，如長途客運、城市公交等]服務，保證乙方在旅途中的舒適和安全。三、服務費用及支付方式3.1費用標準根據(jù)不同的服務類型和路線，甲方制定了相應的服務費用標準，具體費用如下：[詳細列出各項服務的費用]3.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付服務費用：[列舉各種可行的支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡支付、在線支付等]3.3發(fā)票開具甲方將根據(jù)乙方的要求，為乙方開具合法有效的發(fā)票。乙方應在支付服務費用后，及時向甲方提供發(fā)票開具所需的信息。四、雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權按照本合同的約定向乙方收取服務費用。4.1.2甲方有權根據(jù)實際情況對客運路線、服務時間等進行合理調整，但應提前通知乙方。4.1.3甲方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，為乙方提供安全、舒適、準時的客運服務。4.1.4甲方應保證車輛設備完好，駕駛員具備相應的資質和駕駛技能，遵守交通規(guī)則，保證行車安全。4.1.5甲方應定期對車輛進行維護和保養(yǎng)，保證車輛的功能和安全性。4.1.6甲方應建立健全的客戶服務體系，及時處理乙方的投訴和建議。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權按照本合同的約定享受甲方提供的客運服務。4.2.2乙方有權要求甲方按照合同約定的時間、路線和服務標準提供服務。4.2.3乙方應按照本合同的約定按時支付服務費用。4.2.4乙方應遵守甲方制定的乘車規(guī)則和安全事項，配合甲方工作人員的管理。4.2.5乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品及違禁物品乘車。4.2.6乙方應愛護車輛及車內(nèi)設施，不得故意損壞。五、客運服務的安排與執(zhí)行5.1車輛安排甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況，合理安排車輛。車輛應符合國家相關標準和安全要求，具備良好的功能和舒適的乘坐環(huán)境。5.2駕駛員要求甲方的駕駛員應具備以下條件：5.2.1持有有效的駕駛證，且具有相應的駕駛資格和經(jīng)驗。5.2.2熟悉客運路線和交通規(guī)則，具備良好的駕駛技能和安全意識。5.2.3身體健康，無妨礙安全駕駛的疾病和不良嗜好。5.2.4具備良好的服務意識和職業(yè)道德，尊重乘客，熱情服務。5.3服務規(guī)范甲方應制定完善的服務規(guī)范，保證客運服務的質量和水平。服務規(guī)范應包括但不限于以下內(nèi)容：5.3.1駕駛員應按時發(fā)車，不得擅自延誤或提前發(fā)車。5.3.2駕駛員應按照規(guī)定的路線行駛，不得擅自改變路線。5.3.3駕駛員應保持車輛的整潔和衛(wèi)生，定期對車輛進行清潔和消毒。5.3.4駕駛員應文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛等。5.3.5駕駛員應熱情服務，主動為乘客提供必要的幫助和服務。六、乘車規(guī)則與安全事項6.1乘車規(guī)則6.1.1乙方應在約定的時間和地點候車，按時上車。6.1.2乙方應憑有效車票乘車，車票應妥善保管，不得轉讓、涂改。6.1.3乙方應按照指定的座位就座，不得隨意更換座位。6.1.4乙方應遵守車內(nèi)秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。6.1.5乙方應尊重駕駛員和其他乘客，不得發(fā)生爭吵、斗毆等行為。6.2安全事項6.2.1甲方應保證車輛配備必要的安全設備，如安全帶、滅火器等。6.2.2甲方應定期對車輛進行安全檢查，保證車輛的安全性。6.2.3乙方應系好安全帶，遵守交通規(guī)則，不得干擾駕駛員的正常駕駛。6.2.4乙方在乘車過程中如發(fā)覺安全隱患，應及時告知甲方工作人員。6.2.5如發(fā)生交通等緊急情況，乙方應聽從甲方工作人員的指揮，有序疏散。七、合同的變更與解除7.1變更條件7.1.1如遇不可抗力、行為等不可預見、不可避免的因素，導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商變更合同內(nèi)容。7.1.2如因客運路線、服務時間等發(fā)生變化，甲方應提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后可以變更合同內(nèi)容。7.2解除情形7.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.2.2如甲方未按照本合同的約定提供客運服務，乙方有權解除本合同，并要求甲方退還已支付的服務費用，承擔相應的違約責任。7.2.3如乙方未按照本合同的約定支付服務費用或違反乘車規(guī)則和安全事項，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。7.2.4如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素，導致本合同無法履行或部分無法履行，且雙方無法協(xié)商變更合同內(nèi)容的，雙方可以解除本合同。八、違約責任8.1甲方違約責任8.1.1如甲方未按照本合同的約定提供客運服務，應向乙方退還已支付的服務費用，并按照服務費用的[具體比例]向乙方支付違約金。8.1.2如甲方因車輛故障、交通等原因導致乙方延誤行程，應按照實際延誤時間向乙方支付賠償金，賠償金的計算標準為[具體計算標準]。8.1.3如甲方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責任8.2.1如乙方未按照本合同的約定支付服務費用，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金，并在規(guī)定的時間內(nèi)支付拖欠的服務費用。8.2.2如乙方違反乘車規(guī)則和安全事項，應按照本合同的約定承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3如乙方擅自解除本合同，應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。九、爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇以下方式解決爭議：9.2.1向[仲裁機構名稱]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。9.2.2向有管轄權的人民法院提起訴訟，由人民法院依法判決。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2不可抗力的處理10.2.1如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應互相協(xié)商，采取合理的措施盡量減少損失。10.2.2如因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。10.2.3如不可抗力的影響持續(xù)超過[具體時間]，雙方應協(xié)商變更或解除本合同。十一、通知與送達11.1通知方式雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對方在本合同中指定的地址或電子郵箱。通知的送達時間以郵件發(fā)送成功或信件寄出后的第[具體天數(shù)]天為準。11.2送達確認雙方應在收到對方的通知后，及時予以確認。如未在規(guī)定的時間內(nèi)予以確認，視為已收到通知。十二、保密條款12.1保密內(nèi)容雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。12.2保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十三、其他條款13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件本合