基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃教學(xué)幻燈片

基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主講：楊智第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念一、從心理學(xué)的角度看能力的本質(zhì)（一）、為什么要從心理學(xué)的角度研究能力（二）、心理學(xué)上能力的定義在心理學(xué)上,能力指的是人們順利完成某種活動所必須具備的個性心理特征,比如觀察力、邏輯分析能力、歸納演繹能力等。

（三）、定義辨析能力屬于個性心理特征范疇，但并不是所有個性心理特征都是能力的組成部分。第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念（三）、定義辨析能力屬于個性心理特征范疇，但并不是所有個性心理特征都是能力的組成部分。能力是保證一個人順利完成某種活動的必要條件，但不是唯一的條件。（四）、心理學(xué)對能力的分類一般能力；特殊能力；第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念胡姆斯特拉：能力是可以被衡量或考察的個體特點(diǎn)。泰德：能力是一種未來導(dǎo)向的工作行為。斯班瑟：勝任素質(zhì)是指能和參照效標(biāo)有因果關(guān)系的個人的深層次特征。

2、觀點(diǎn)分類一種觀點(diǎn)是將勝任素質(zhì)看作是個體的相關(guān)行為的類別。一種觀點(diǎn)是勝任素質(zhì)是潛在的、持久的個人特征。

兩種觀點(diǎn)將能力與有效的完成工作即高績效，或者是高績效的區(qū)分聯(lián)系在一起。三、技能、能力與核心能力的比較

技能：skill

能力：competence

核心能力：corecompetence1、能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的能力；

2、能夠使企業(yè)產(chǎn)生高績效的能力；核心能力是企業(yè)最重要的能力。第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念四、冰山模型簡述含義：1、能力分為五個方面：知識與技能、價值觀、自我認(rèn)識、品質(zhì)、動機(jī)；

2、能力是分層級的，有表層與底層之分；

3、對一個人的績效而言，最重要的不是表層能力，而是底層能力；第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念表層的潛在的行為知識與技能價值觀、態(tài)度、社會角色自我認(rèn)識個性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、成就動機(jī)潛能素質(zhì)例，客戶滿意例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認(rèn)識一、背景介紹

20世紀(jì)50年代初期，美國國務(wù)院選拔外交官的案例介紹。

以智用人以能用人

or麥克蘭德博士理論第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認(rèn)識二、對能力在企業(yè)中的作用的認(rèn)識及影響因素（一）重視能力的原因

1、美國心理學(xué)教授麥克蘭德研究成果的影響；

2、核心能力戰(zhàn)略學(xué)研究的影響；

3、企業(yè)組織形式的變革影響；

4、實(shí)證的影響；第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認(rèn)識三、能力在實(shí)現(xiàn)競爭中的作用

1、能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要考量因素；

2、能力是企業(yè)組織能力的有機(jī)組成要素；組織能力的特點(diǎn)：（1）組織能力是獨(dú)特的，每一家企業(yè)都有組織能力；（2）不同的組織能力，也將局限或強(qiáng)化企業(yè)在不同層面的表現(xiàn)；（3）組織能力源于企業(yè)內(nèi)部；明確企業(yè)使命、愿景企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部資源分析制定企業(yè)戰(zhàn)略第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認(rèn)識三、能力在實(shí)現(xiàn)競爭中的作用

3、能力是組織企業(yè)核心能力形成的前提；

4、能力有利于企業(yè)對外界環(huán)境變化做出快速而有效的反應(yīng)；第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型一、Snell模型的五大要點(diǎn)人力資源構(gòu)架—Snell模型以核心能力為議題，探討人力資源與核心能力的關(guān)系，主要有以下五個觀點(diǎn)：

1、核心能力的重要性；

2、核心能力的定義；

3、人力資源的分層分類；

4、人力資源分層分類管理；

5、人力資源管理的重心第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型一、Snell模型的五大要點(diǎn)一、核心能力的重要性全球化、信息化的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭就是核心能力的競爭。二、核心能力的定義第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型二、核心能力的定義序號代表人物觀點(diǎn)1普拉哈拉德與哈默核心能力是組織中的積累性常識2巴尼核心能力有價值、異質(zhì)、不能完全模仿、難以被替代四性3巴頓核心能力是企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭的知識體系4提斯核心能力是技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和慣例5Collis核心能力是企業(yè)資產(chǎn)投資的簡短總結(jié)6費(fèi)歐核心能力是對企業(yè)有形資產(chǎn)的認(rèn)識過程7埃里克森、米克爾森核心能力是組織資本和社會資本8麥肯錫核心能力是一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合9彭劍鋒核心能力是知識、技能管理等要素的集合第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型核心能力的本質(zhì)特征

1、價值優(yōu)越性；

2、異質(zhì)性；

3、難模仿性；

4、不可交易性；

5、難替代性；

6、可擴(kuò)展性；Snell認(rèn)為，核心能力是一個企業(yè)能夠使他的顧客產(chǎn)生特別利益與價值的一系列技術(shù)與技能的組合。第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型三、人力資源的分層分類獨(dú)特性高價值低價值普遍性特質(zhì)人才核心人才輔助人才通用人才第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型四、人力資源分層分類管理五、人力資源管理的重心人力資源管理的重心是核心人力資源的管理，通過對核心人力資源的管理，最終目標(biāo)是提升企業(yè)核心，或者競爭優(yōu)勢。1、工作設(shè)計(jì)：豐富的工作內(nèi)容、授權(quán)；2、人員配備：資質(zhì)（學(xué)習(xí)能力）；3、培訓(xùn)開發(fā)：持續(xù)的在崗培訓(xùn)；4、績效考核：關(guān)注其對戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)；5、薪酬：外部公平（高工資