《項目策劃與管理》教學大綱

《項目策劃與管理》教學大綱課程編號：06180102英文名稱：ProjectPlanningandManagement學分：2.5學時：總學時48學時，其中理論32學時，實踐16學時先修課程：管理學課程類別：專業(yè)方向課程（選修）授課對象：國際商務(wù)專業(yè)學生教學單位：商學院修讀學期：第7學期一、課程描述和目標項目策劃與管理是國際商務(wù)的專業(yè)方向課程，是一門應(yīng)用性很強的課程。本課程主要介紹現(xiàn)代項目策劃與管理的基本原理、項目計劃過程和項目管理的知識體系（PMBOK）。課程基本理論主要包括項目及項目管理的基本概念、項目管理過程、項目組織與團隊、項目集成管理范圍管理時間管理成本管理等九個知識領(lǐng)域、項目管理軟件介紹等。課程目標1：專業(yè)知識方面。幫助學生掌握項目策劃與管理的基本理論知識，如項目的選擇與評估、項目生命周期、九大知識領(lǐng)域、范圍管理時間管理成本管理風險管理等管理過程與相關(guān)的管理工具及方法。課程目標2：專業(yè)能力方面。幫助學生提升理論運用的能力，能主動將所學理論知識運用到實際項目的管理中去。并逐漸培養(yǎng)學生的自主查找信息及資料解決問題的意識與能力，以及幫助學生具備項目管理理論運用的意識、風險管理的意識、溝通管理的意識等。課程目標3：綜合能力方面。幫助學生初步形成系統(tǒng)管理的思維與意識，能在項目管理中權(quán)衡好范圍、成本與時間之間的關(guān)系，能對項目管理的各個領(lǐng)域的管理進行有效整合。同時發(fā)展學生終身學習、協(xié)同工作及解決問題等能力。二、課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標點課程目標權(quán)重指標點1-2.適應(yīng)與抗壓素質(zhì)課程目標1L指標點2-1.國際商務(wù)運營知識課程目標1、2M指標點2-2.國際市場風險識別知識課程目標1M指標點2-3.團隊溝通協(xié)作知識課程目標1、2M指標點3-1.決策能力課程目標3H指標點3-2.分析能力課程目標310%指標點3-3.協(xié)作能力課程目標1M指標點3-4.溝通能力課程目標1M指標點3-5.控制能力課程目標1M三、教學內(nèi)容、基本要求與學時分配序號教學內(nèi)容基本要求及重、難點（含德育要求）學時教學方式對應(yīng)課程目標1項目策劃與項目管理掌握項目策劃與項目管理的定義，了解項目管理的發(fā)展，項目管理的9個知識領(lǐng)域（PMBOK）及各領(lǐng)域之間的關(guān)系2講授課程目標1、32項目管理過程掌握項目過程、項目管理過程和項目生命周期的概念、內(nèi)容以及基本的應(yīng)用，深入理解項目管理中階段性的特點，了解不同項目的生命周期。2講授課程目標1、23項目組織與團隊掌握項目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項目關(guān)系，項目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項目組織結(jié)構(gòu)類型與特點，理解項目團隊的特性以及如何建設(shè)項目團隊以及項目經(jīng)理的責任、角色、素質(zhì)和能力要求等。2講授課程目標1、24項目選擇與評估要求了解項目的選擇、可行性評估方法2講授課程目標15范圍管理掌握工作分解技術(shù)，并學會運用工作分解技術(shù)做出項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），掌握項目范圍變更控制的方法和技術(shù)。3講授課程目標1、26時間管理掌握項目時間管理的概念、內(nèi)容，熟悉項目時間管理的基本工作，對項目工期計劃程序與方法以及項目工期的控制管理技術(shù)和方法的應(yīng)用，其中包括項目活動分解與界定方法，項目活動排序方法、項目活動工期估算方法、項目工期計劃制定方法以及項目工期計劃的控制方法。4講授課程目標1、27成本管理理解和掌握現(xiàn)代項目成本管理的基本概念、基本過程、基本方法、基本工具，了解EV分析這一全新的項目成本管理方法。4講授課程目標1、28質(zhì)量管理理解項目質(zhì)量的概念，掌握并能夠簡單應(yīng)用項目質(zhì)量計劃的編制、項目質(zhì)量保障和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等，能夠綜合應(yīng)用國際質(zhì)量標準ISO10006提高項目質(zhì)量管理水平。2講授課程目標1、29人力資源管理了解項目人力資源管理與運營人力資源管理的區(qū)別，掌握項目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項目團隊建設(shè)和開發(fā)的原理和方法、項目人力資源績效考核的程序和員工激勵的方法和工具以及正確使用項目人員獲得與配備的程序。2講授課程目標1、210溝通管理了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認識溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項目會議溝通的管理方法，并了解項目溝通計劃的編制方法與實施過程了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認識溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項目會議溝通的管理方法，并了解項目溝通計劃的編制方法與實施過程2講授課程目標1、211采購管理理解和掌握現(xiàn)代項目采購管理的基本概念、基本過程、基本方法和技術(shù)、基本工具及其實踐應(yīng)用。2講授課程目標1、212風險管理掌握項目風險的概念、基本的風險識別方法和項目風險度量方法，掌握基本的項目風險應(yīng)對措施的制定過程，掌握基本的項目風險控制的概念、方法與過程。2講授課程目標1、213集成管理理解和掌握現(xiàn)代項目集成管理的基本概念、基本理論、基本過程、基本方法、基本工具及實踐應(yīng)用，熟悉項目整體以及各專項管理之間的相互聯(lián)系和統(tǒng)一。2講授課程目標1、314項目管理軟件認識、掌握MicrosoftProject2007軟件的用法。1講解演示課程目標2、3合計32實驗課：序號實驗項目實驗內(nèi)容與要求學時類型對應(yīng)課程目標1項目選擇要求同學選擇一個項目進行實踐（如社團將要舉辦的一次活動、畢業(yè)10年的一次大型同學聚會等），有條件的同學可動用自己擁有的資源發(fā)現(xiàn)真實的項目（如自己親戚單位正在發(fā)生的項目），或者走出校門與項目管理型公司（如婚慶公司、會展企業(yè)）合作、選擇其將要開展的項目或已經(jīng)正在進行的項目做為自己的模擬項目。0.5設(shè)計課程目標12項目組織與團隊找出自己所模擬的項目的利益相關(guān)者，分析他們潛在的與本項目相關(guān)的利益需求、他們對項目的影響以及他們可能怎樣影響項目，思考如何管理他們的需求、如何動態(tài)監(jiān)測他們需求的變化、使其對項目有利，將成果撰寫出來。0設(shè)計課程目標1、23項目管理軟件軟件介紹及操作1設(shè)計課程目標24項目范圍管理對自己模擬的項目進行范圍管理，更具體來說：1．編制所模擬項目的范圍說明書（項目范圍管理的過程包括需求分析、范圍定義、編制WBS、范圍核實、整個項目過程中對范圍進行控制這5大過程。其中的范圍定義主要指編制項目范圍說明書），通過編制項目范圍說明書，項目范圍將被初步界定。2.創(chuàng)建所模擬項目的工作分解結(jié)構(gòu)與工作分解結(jié)構(gòu)詞典，通過范圍說明書的編制，項目范圍被初步定義，但僅有范圍說明書還不夠，還不足以全面系統(tǒng)的把握項目整體的工作范圍；而通過工作分解，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、并輔以工作分解結(jié)構(gòu)詞典（可以將工作分解結(jié)構(gòu)看成名詞，而工作分解結(jié)構(gòu)好比名詞解釋），可以系統(tǒng)的把握項目的整體范圍。3.思考并籌劃模擬項目的范圍控制方案，將成果撰寫出來。2演示課程目標1、25時間管理對所擬的項目進行時間管理，更具體來說：1．在工作分解結(jié)構(gòu)及詞典的基礎(chǔ)上列出所模擬項目的各項活動的清單、里程碑（標志性活動）清單、并估計各項活動所需時間（活動時間的估計與投入的資源有密切的關(guān)系）。2．排列活動順序：將上述列出的項目將要完成的各項活動進行排序，為制定項目工期計劃奠定基礎(chǔ)。3.編制工期計劃：在上述工作的基礎(chǔ)上編制項目的工期計劃，可以運用甘特圖、關(guān)鍵路徑法、項目管理軟件如PROJECT等編制項目工期計劃。4.思考并籌劃所模擬項目的進度控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計課程目標1、26成本管理對所模擬的項目的成本進行管理，更具體來說：1．對所模擬項目的成本進行估計，如可估計所模擬項目將要完成的每項活動所需資源種類及數(shù)量，再結(jié)合資源單價，加上一定的管理費，計算項目所需成本；也可采用其他成本估算方法進行估算，將估計過程及估計結(jié)果撰寫出來。2.結(jié)合前面所編制的項目工期計劃與項目成本估算的過程文檔編制項目預算（將成本分攤到項目的各項活動上）以及配套的資金需求計劃（資金需求計劃即什么時候需要多少資金的一個計劃）。3．思考并籌劃所模擬項目的成本控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計課程目標1、27質(zhì)量管理1.針對所模擬的項目編制質(zhì)量管理計劃，將成果撰寫出來。2.思考并籌劃所模擬項目的質(zhì)量控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計課程目標1、28人力資源管理1．結(jié)合前面的實驗成果編制模擬項目的各項工作的人員職責分配矩陣2．補充完善前面設(shè)計的團隊建設(shè)方案0.5設(shè)計課程目標39溝通管理思考并籌劃所模擬項目的溝通方案，將成果撰寫成文0.5設(shè)計課程目標310采購管理1．制定所模擬項目的采購計劃2．如果所模擬項目真實發(fā)生了，記錄發(fā)生的與采購有關(guān)的事項0.5設(shè)計課程目標1、211風險管理1．識別所模擬項目的風險有哪些，在此基礎(chǔ)上編制初步風險登記冊。2．在上述工作的基礎(chǔ)上，對識別出來的風險進行分析，分析其可能造成的損失有多大，發(fā)生的概率有多大等。3.在上述兩項工作的基礎(chǔ)上制定風險應(yīng)對計劃與風險控制方案2設(shè)計課程目標1、212集成管理集成所模擬項目的成本、質(zhì)量、工期、采購、風險管理等計劃內(nèi)容，再此基礎(chǔ)上制定項目整體計劃，對項目計劃進行實施，在實施過程中對項目計劃的實施情況進行檢查控制。3設(shè)計課程目標1、2、3合計16四、課程教學方法課程將主要采?。?、集中講授，課程的理論知識將主要以集中講授的方式進行，為了提高學生的接受度，會結(jié)合案例、設(shè)計互動參與環(huán)節(jié)等。2、模擬實踐，課程將要求學生模擬一個項目，運用所學的項目管理理論知識圍繞該項目制定范圍、時間、成本、溝通、風險管理、采購等計劃，并設(shè)計相應(yīng)的控制方案。3、模擬上機，課程將向?qū)W生介紹項目管理軟件project，并要求學生運用其進行所模擬項目的規(guī)劃、控制等。五、學業(yè)評價和課程考核推行多元評價，對本課程所采用的評價和考核方式作具體說明，若采用多種考核方法請分別列出考核評價的方法、內(nèi)容、考核標準、成績占比等，考核方法、內(nèi)容應(yīng)突出“學生中心、產(chǎn)出導向”。（一）考核方式及具體要求1.課程成績構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評價相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由平時作業(yè)、課程論文、期末考核組成，均按百分制計分，其中期末考核成績占40%、平時作業(yè)成績占45%、課堂表現(xiàn)成績占15%。2.課程目標達成考核與評價序號教學環(huán)節(jié)課程目標1（分值）課程目標2（分值）課程目標3（分值）合計1課堂表現(xiàn)555152平時作業(yè)101520453期末考試151015404課程目標對應(yīng)分值303040100（二）考核與評價標準1.平時成績考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分課堂表現(xiàn)上課聽講認真，積極回答問題，積極參與討論與交流，聽從老師的安排，作業(yè)及時上交，善于與他人合作，虛心聽取他人建議。上課聽講較認真，回答問題較積極，參與討論與交流，聽從老師的安排，作業(yè)及時上交，善于與他人合作，虛心聽取他人建議。上課聽講基本認真，能回答問題，參與討論與交流，基本能聽從老師的安排，作業(yè)能上交，能與他人合作，能虛心聽取他人建議。上課聽講基本可以，不積極回答問題，參與討論與交流較少，不聽從老師的安排，作業(yè)不能上交，不能與他人合作，不能虛心聽取他人建議。2.平時作業(yè)上述實驗綜合為課程大作業(yè)，以小組的方式用整個學期來完成，分三次上交，教師對學生作業(yè)進行評閱并給出一些修改建議，通過電子郵件或者QQ共享群的方式將等級評定結(jié)果及修改建議反饋給學生。教師對最終版本從修改情況、科學合理與準確性、文字表達幾個方面進行評價，并結(jié)合各組上報的貢獻情況，分別給各小組成員以相應(yīng)分數(shù)。3.期末試卷考核與評價標準根據(jù)課程目標及教學內(nèi)容，設(shè)計期末考核試題，綜合檢驗學生對課程相關(guān)知識的掌握、綜合應(yīng)用及解決復雜問題的能力，根據(jù)考試題目設(shè)計相應(yīng)評分標準。六、教材與參考書（一）推薦教材1．《項目管理》，孫新波主編，機械工業(yè)出版社，2016年1月出版第2版；2．《項目管理原理與應(yīng)用