2鄭州2024年玻璃崗?fù)ぎa(chǎn)品召回與賠償合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2鄭州2024年玻璃崗?fù)ぎa(chǎn)品召回與賠償合同本合同目錄一覽第一條召回范圍與條件1.1召回產(chǎn)品范圍1.2召回條件第二條賠償責(zé)任2.1賠償范圍2.2賠償計(jì)算方式第三條賠償流程3.1賠償申請(qǐng)3.2賠償審批3.3賠償支付第四條召回與賠償?shù)臅r(shí)間安排4.1召回時(shí)間4.2賠償時(shí)間第五條雙方義務(wù)與責(zé)任5.1賣(mài)方的義務(wù)與責(zé)任5.2買(mǎi)方的義務(wù)與責(zé)任第六條爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決第十條合同的解釋10.1合同條款解釋10.2合同未盡事宜第十一條附加條款11.1附加條款內(nèi)容11.2附加條款的生效第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署12.2合同備案第十三條其他約定13.1其他內(nèi)容13.2其他條款的效力第十四條合同的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件的效力第一部分：合同如下：第一條召回范圍與條件1.1召回產(chǎn)品范圍本合同所述召回范圍包括鄭州2024年生產(chǎn)的玻璃崗?fù)ぎa(chǎn)品，具體型號(hào)、批次等詳細(xì)信息見(jiàn)附件一。1.2召回條件(1)在合同約定的保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；(2)產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中，出現(xiàn)功能故障或安全隱患，可能導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失；(3)產(chǎn)品存在缺陷，可能對(duì)使用者或其他人造成傷害。第二條賠償責(zé)任2.1賠償范圍(1)因召回產(chǎn)品導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括維修費(fèi)、更換費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等；(2)因產(chǎn)品缺陷造成的人身傷害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；(3)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.2賠償計(jì)算方式賠償金額根據(jù)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、受損程度、維修費(fèi)用等因素，本著公平合理的原則進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。第三條賠償流程3.1賠償申請(qǐng)(1)符合條件的消費(fèi)者應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受損之日起7日內(nèi)，向賣(mài)方提出賠償申請(qǐng)；(2)申請(qǐng)時(shí)需提供購(gòu)貨發(fā)票、產(chǎn)品故障描述、損失證明等相關(guān)材料。3.2賠償審批賣(mài)方在收到賠償申請(qǐng)后，將在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核。審核通過(guò)后，將及時(shí)通知申請(qǐng)人。3.3賠償支付賣(mài)方將在賠償審批通過(guò)后10個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的賠償金額支付給申請(qǐng)人。第四條召回與賠償?shù)臅r(shí)間安排4.1召回時(shí)間召回活動(dòng)自本合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，召回期限為6個(gè)月。4.2賠償時(shí)間賠償支付工作在賠償審批通過(guò)后10個(gè)工作日內(nèi)完成。第五條雙方義務(wù)與責(zé)任5.1賣(mài)方的義務(wù)與責(zé)任(1)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品安全；(2)按照本合同的約定，對(duì)受損消費(fèi)者進(jìn)行賠償；(3)對(duì)召回過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任。5.2買(mǎi)方的義務(wù)與責(zé)任(1)按照召回通知要求，及時(shí)將召回產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)或按照賣(mài)方要求進(jìn)行處理；(2)提供真實(shí)、完整的購(gòu)買(mǎi)憑證和相關(guān)信息，協(xié)助賣(mài)方進(jìn)行召回工作；(3)接受賣(mài)方的賠償方案，協(xié)助賣(mài)方完成賠償支付工作。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。6.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同變更合同的變更需要雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。7.3合同終止(1)雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止；(2)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同可以終止。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容(1)雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；(2)雙方簽署的召回計(jì)劃、賠償方案、協(xié)商內(nèi)容等。8.2保密期限保密內(nèi)容自雙方簽署本合同之日起，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的解釋10.1合同條款解釋本合同未盡事宜，應(yīng)參照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)慣例及雙方簽署的其他文件進(jìn)行解釋。10.2合同未盡事宜如合同中未明確規(guī)定的事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則協(xié)商解決。第十一條附加條款11.1附加條款內(nèi)容附加條款包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)、培訓(xùn)等內(nèi)容。11.2附加條款的生效附加條款需經(jīng)雙方簽署，并與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字或蓋章后，合同立即生效。12.2合同備案雙方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)，將合同副本報(bào)送相關(guān)政府部門(mén)備案。第十三條其他約定13.1其他內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中，如需補(bǔ)充其他條款，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他條款的效力本合同及補(bǔ)充協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，除非依法或雙方協(xié)商一致解除或變更。第十四條合同的附件14.1附件內(nèi)容附件包括召回產(chǎn)品清單、賠償計(jì)算方法、相關(guān)法律法規(guī)等。14.2附件的效力附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。15.2第三方范圍第三方是指本合同之外，與甲乙方無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序(1)甲乙方在合同履行過(guò)程中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；(2)如協(xié)商不成，甲乙方可共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；(3)如調(diào)解或仲裁仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.2第三方介入條件(1)第三方需具備合法的資質(zhì)和能力，如專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)、有資質(zhì)的調(diào)解組織等；(2)第三方介入需得到甲乙雙方的同意；(3)第三方介入不得違反國(guó)家法律法規(guī)。第十七條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)秉持客觀、公正、公平的原則，對(duì)甲乙雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行評(píng)估、調(diào)解或裁決。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)保密合同履行過(guò)程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；(2)第三方應(yīng)按照約定程序和期限完成介入工作；(3)第三方應(yīng)對(duì)其介入行為的合法性、合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任。第十八條第三方介入的費(fèi)用18.1第三方費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方的費(fèi)用，包括但不限于鑒定費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等。18.2費(fèi)用支付甲乙雙方應(yīng)在第三方完成介入工作后，按照約定的方式支付費(fèi)用。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額(1)第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的一定金額；(2)甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分了解其資質(zhì)和能力，以確保第三方能夠履行其職責(zé)；(3)甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向第三方支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付，第三方有權(quán)解除介入?yún)f(xié)議。第二十十條第三方介入與合同其他條款的關(guān)系20.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力，本合同其他條款繼續(xù)有效。20.2本合同所述第三方介入，僅適用于甲乙雙方之間的爭(zhēng)議解決，不影響第三方與其他方的關(guān)系。第二十一條合同的簽署與備案21.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字或蓋章后，合同立即生效。21.2合同備案甲乙雙方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)，將合同副本報(bào)送相關(guān)政府部門(mén)備案。第二十二條其他約定22.1其他內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需補(bǔ)充其他條款，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.2其他條款的效力本合同及補(bǔ)充協(xié)議對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，除非依法或雙方協(xié)商一致解除或變更。第二十三條合同的附件23.1附件內(nèi)容附件包括第三方介入的具體程序、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等。23.2附件的效力附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：召回產(chǎn)品清單詳細(xì)列出需要召回的玻璃崗?fù)ぎa(chǎn)品的型號(hào)、批次、數(shù)量等信息。附件二：賠償計(jì)算方法詳細(xì)說(shuō)明賠償金額的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：第三方介入的具體程序明確第三方介入的流程，包括申請(qǐng)、審批、支付等步驟。附件四：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列出甲乙雙方需要承擔(dān)的第三方費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如鑒定費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等。附件五：法律法規(guī)列出本合同涉及的法律法規(guī)，如《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲乙任何一方未履行合同約定的義務(wù)；2.甲乙任何一方違反合同中的保密條款；3.甲乙任何一方未按照約定的時(shí)間、方式支付第三方費(fèi)用；4.第三方未按照約定程序和期限完成介入工作；5.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致的合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；3.違約行為導(dǎo)致的第三方費(fèi)用增加，違約方應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用；4.違約行為造成的損失，如有法律法規(guī)或合同約定，從其規(guī)定。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用，導(dǎo)致第三方無(wú)法按時(shí)完成介入工作，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，并承擔(dān)因逾期導(dǎo)致的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的關(guān)于玻璃崗?fù)ぎa(chǎn)品召回與賠償?shù)膮f(xié)議。2.召回：召回是指甲乙雙方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題或缺