2025年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同(標(biāo)的：金融行業(yè)CRM系統(tǒng)開發(fā))2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同(標(biāo)的：金融行業(yè)CRM系統(tǒng)開發(fā))本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1開發(fā)方信息2.2技術(shù)支持方信息2.3客戶方信息3.項(xiàng)目范圍3.1開發(fā)內(nèi)容3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.3交付成果4.項(xiàng)目進(jìn)度4.1項(xiàng)目階段劃分4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持規(guī)范5.3系統(tǒng)性能指標(biāo)6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制措施6.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量問題處理7.風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)識別7.2風(fēng)險(xiǎn)評估7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.催收與付款10.1付款方式10.2付款時(shí)間10.3付款條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的責(zé)任14.其他條款14.1合同生效14.2合同修改14.3合同終止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“開發(fā)方”指承擔(dān)金融行業(yè)CRM系統(tǒng)開發(fā)工作的單位或個(gè)人。1.1.2“技術(shù)支持方”指提供金融行業(yè)CRM系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“客戶方”指與開發(fā)方簽訂本合同的金融行業(yè)客戶單位。1.1.4“系統(tǒng)”指金融行業(yè)CRM系統(tǒng)，包括軟件、硬件及相關(guān)文檔。1.1.5“項(xiàng)目”指金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施項(xiàng)目。1.2術(shù)語解釋1.2.1“交付成果”指開發(fā)方按照合同約定完成的系統(tǒng)開發(fā)工作成果，包括但不限于軟件、安裝包、用戶手冊等。1.2.2“技術(shù)支持”指技術(shù)支持方在系統(tǒng)交付后，為客戶提供必要的軟件維護(hù)、升級和技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.合同雙方2.1開發(fā)方信息開發(fā)方全稱：____________________開發(fā)方地址：____________________開發(fā)方聯(lián)系人：____________________開發(fā)方聯(lián)系電話：____________________2.2技術(shù)支持方信息技術(shù)支持方全稱：____________________技術(shù)支持方地址：____________________技術(shù)支持方聯(lián)系人：____________________技術(shù)支持方聯(lián)系電話：____________________2.3客戶方信息客戶方全稱：____________________客戶方地址：____________________客戶方聯(lián)系人：____________________客戶方聯(lián)系電話：____________________3.項(xiàng)目范圍3.1開發(fā)內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)需求分析3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1.3系統(tǒng)編碼與測試3.1.4系統(tǒng)部署與上線3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.2.1系統(tǒng)維護(hù)3.2.2系統(tǒng)升級3.2.3技術(shù)咨詢3.2.4培訓(xùn)服務(wù)3.3交付成果3.3.1系統(tǒng)3.3.2系統(tǒng)安裝包3.3.3用戶手冊3.3.4系統(tǒng)測試報(bào)告4.項(xiàng)目進(jìn)度4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析階段4.1.2設(shè)計(jì)階段4.1.3開發(fā)階段4.1.4測試階段4.1.5部署上線階段4.1.6技術(shù)支持階段4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.2.1需求分析階段：自合同簽訂之日起30天內(nèi)完成4.2.2設(shè)計(jì)階段：自需求分析階段完成之日起30天內(nèi)完成4.2.3開發(fā)階段：自設(shè)計(jì)階段完成之日起60天內(nèi)完成4.2.4測試階段：自開發(fā)階段完成之日起30天內(nèi)完成4.2.5部署上線階段：自測試階段完成之日起15天內(nèi)完成4.2.6技術(shù)支持階段：自系統(tǒng)部署上線之日起一年內(nèi)5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1遵循國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.1.2使用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)方案5.2技術(shù)支持規(guī)范5.2.1提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)5.2.2及時(shí)處理客戶提出的問題5.2.3定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)5.3系統(tǒng)性能指標(biāo)5.3.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒5.3.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制措施6.1.1嚴(yán)格按照開發(fā)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)6.1.2定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量評審6.1.3對交付成果進(jìn)行嚴(yán)格測試6.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1系統(tǒng)功能完整，符合需求規(guī)格說明書6.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)6.2.3系統(tǒng)安全可靠，無重大漏洞6.3質(zhì)量問題處理6.3.1對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)6.3.2定期對修復(fù)后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收6.3.3對質(zhì)量問題造成的影響進(jìn)行評估和賠償8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)方所有。8.1.2實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)方所有。8.1.3客戶方僅獲得系統(tǒng)軟件的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓性使用權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1開發(fā)方應(yīng)采取合理措施保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。8.2.2客戶方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯開發(fā)方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.3.1如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，開發(fā)方有權(quán)要求客戶方停止侵權(quán)并賠償損失。8.3.2客戶方應(yīng)積極配合開發(fā)方的調(diào)查和處理工作。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1本合同內(nèi)容及其相關(guān)技術(shù)信息、商業(yè)信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1合同雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起不少于5年。10.催收與付款10.1付款方式10.1.1客戶方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度分期付款。10.1.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。10.2付款時(shí)間10.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。10.2.2階段性付款：每個(gè)階段完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付。10.3付款條件10.3.1付款條件為系統(tǒng)交付并經(jīng)客戶方驗(yàn)收合格。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1開發(fā)方未按合同約定完成開發(fā)工作。11.1.2技術(shù)支持方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。11.1.3客戶方未按合同約定支付款項(xiàng)。11.2違約責(zé)任11.2.1開發(fā)方或技術(shù)支持方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。11.2.2客戶方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向開發(fā)方支付違約金。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過合同總額的10%。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1選擇有管轄權(quán)的人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭議解決請求。12.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請求后60日內(nèi)作出裁決。13.合同解除13.1解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。13.3解除后的責(zé)任13.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改合同的修改需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同終止合同因履行完畢、解除或終止而失效。14.4合同附件本合同附件包括但不限于：需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)說明書、驗(yàn)收報(bào)告等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、咨詢方等。15.1.2第三方介入旨在協(xié)助合同履行，提高效率，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。15.2.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。第三方有權(quán)對合同履行的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。15.2.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，忠實(shí)履行職責(zé)。第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。15.3.2第三方在合同履行過程中的行為，不構(gòu)成甲乙雙方的違約行為。15.3.3第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方任何一方均可提出第三方介入的申請。16.1.2申請方應(yīng)向另一方提供第三方介入的具體需求和理由。16.2第三方介入的審批16.2.1雙方應(yīng)就第三方介入的申請進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。16.2.2第三方介入的審批需書面通知第三方。16.3第三方介入的啟動16.3.1第三方介入后，應(yīng)立即與甲乙雙方進(jìn)行溝通，明確工作范圍和職責(zé)。16.3.2第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成其工作。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于其直接責(zé)任范圍內(nèi)，且不超過合同總額的5%。17.2第三方的免責(zé)17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力、甲乙雙方的責(zé)任或其他非第三方原因造成的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任認(rèn)定17.3.1第三方的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。17.3.2第三方的責(zé)任認(rèn)定需由甲乙雙方共同確認(rèn)。18.第三方的退出18.1第三方退出條件18.1.1第三方完成其工作后，可申請退出合同。18.1.2第三方因合同解除或終止而退出。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出需書面通知甲乙雙方。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求規(guī)格說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、接口等要求。說明系統(tǒng)使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.設(shè)計(jì)說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。說明設(shè)計(jì)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.用戶手冊詳細(xì)說明系統(tǒng)操作流程、功能使用方法等。提供系統(tǒng)使用指南和常見問題解答。4.系統(tǒng)測試報(bào)告記錄系統(tǒng)測試過程、測試結(jié)果、問題及解決方案。說明測試依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。5.系統(tǒng)安裝包包含系統(tǒng)安裝所需的軟件、配置文件等。6.系統(tǒng)包含系統(tǒng)開發(fā)所需的文件。7.系統(tǒng)部署指南詳細(xì)說明系統(tǒng)部署步驟、環(huán)境要求等。8.系統(tǒng)升級指南說明系統(tǒng)升級步驟、注意事項(xiàng)等。9.技術(shù)支持手冊提供技術(shù)支持流程、常見問題解答等。10.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明系統(tǒng)軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。11.保密協(xié)議規(guī)定合同雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。12.付款憑證作為付款的憑證，證明款項(xiàng)已支付。13.驗(yàn)收報(bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為開發(fā)方未按合同約定完成開發(fā)工作。技術(shù)支持方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)?？蛻舴轿窗春贤s定支付款項(xiàng)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.違約責(zé)任示例開發(fā)方未按時(shí)交付系統(tǒng)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)延誤，開發(fā)方應(yīng)賠償客戶方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。技術(shù)支持方未能及時(shí)解決客戶方提出的技術(shù)問題，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)受到影響，技術(shù)支持方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失?？蛻舴轿窗磿r(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向開發(fā)方支付違約金，違約金比例為未付款項(xiàng)的1%。全文完。2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同(標(biāo)的：金融行業(yè)CRM系統(tǒng)開發(fā))2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3項(xiàng)目周期3.項(xiàng)目范圍3.1功能需求3.2技術(shù)要求3.3系統(tǒng)架構(gòu)4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分4.2階段性交付成果4.3階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.軟件質(zhì)量保證5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量驗(yàn)收流程5.3質(zhì)量問題處理6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.2相關(guān)技術(shù)資料7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.隱私與安全8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2用戶隱私保護(hù)8.3安全責(zé)任9.風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)識別9.2風(fēng)險(xiǎn)評估9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施10.費(fèi)用及支付10.1軟件開發(fā)費(fèi)用10.2技術(shù)支持費(fèi)用10.3費(fèi)用支付方式10.4費(fèi)用支付時(shí)間11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1開發(fā)方：科技有限公司1.1.2客戶方：金融集團(tuán)1.2雙方地址1.2.1開發(fā)方地址：市區(qū)街道號1.2.2客戶方地址：市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系人1.3.1開發(fā)方聯(lián)系人：1.3.2客戶方聯(lián)系人：1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1開發(fā)方電話：02156781.4.2客戶方電話：021876543212.合同標(biāo)的2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.1.1開發(fā)一款金融行業(yè)CRM系統(tǒng)2.1.2系統(tǒng)需具備客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場營銷等功能2.1.3系統(tǒng)需滿足金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.2.1提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)2.2.2提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的故障排除和升級維護(hù)2.2.3提供必要的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)2.3項(xiàng)目周期2.3.1項(xiàng)目開發(fā)周期為12個(gè)月2.3.2技術(shù)支持期為項(xiàng)目驗(yàn)收后1年3.項(xiàng)目范圍3.1功能需求3.1.1客戶信息管理3.1.2銷售線索管理3.1.3銷售機(jī)會管理3.1.4銷售合同管理3.1.5營銷活動管理3.2技術(shù)要求3.2.1開發(fā)語言：Java3.2.2數(shù)據(jù)庫：MySQL3.2.3開發(fā)環(huán)境：Eclipse3.2.4運(yùn)行環(huán)境：Windows/Linux3.3系統(tǒng)架構(gòu)3.3.1采用B/S架構(gòu)3.3.2采用模塊化設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)展和維護(hù)4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析階段4.1.2設(shè)計(jì)階段4.1.3開發(fā)階段4.1.4測試階段4.1.5驗(yàn)收階段4.2階段性交付成果4.2.1需求分析報(bào)告4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔4.2.3系統(tǒng)開發(fā)代碼4.2.4系統(tǒng)測試報(bào)告4.3階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1階段驗(yàn)收需滿足既定的功能、性能、安全等要求4.3.2階段驗(yàn)收需通過客戶方審核5.軟件質(zhì)量保證5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1符合國家相關(guān)軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、易用性良好5.2質(zhì)量驗(yàn)收流程5.2.1開發(fā)方提交階段性交付成果5.2.2客戶方進(jìn)行驗(yàn)收5.2.3開發(fā)方根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行修改和完善5.3質(zhì)量問題處理5.3.1開發(fā)方在接到客戶方反饋的問題后，需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)5.3.2問題處理需在3個(gè)工作日內(nèi)完成6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.1.1系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)6.1.2系統(tǒng)運(yùn)行期間的故障排除和升級維護(hù)6.1.3技術(shù)咨詢和指導(dǎo)6.2技術(shù)支持方式6.2.1電話支持6.2.2郵件支持6.2.3現(xiàn)場支持（根據(jù)客戶需求協(xié)商）6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3.1電話支持：接通時(shí)間為1分鐘內(nèi)6.3.2郵件支持：回復(fù)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)6.3.3現(xiàn)場支持：根據(jù)客戶需求協(xié)商8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.1.1開發(fā)方擁有所開發(fā)軟件的著作權(quán)8.1.2客戶方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利8.2相關(guān)技術(shù)資料8.2.1開發(fā)方提供必要的系統(tǒng)技術(shù)文檔、使用手冊等8.2.2相關(guān)技術(shù)資料不得用于其他商業(yè)用途8.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3.1除軟件著作權(quán)外，其他知識產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)方所有9.隱私與安全9.1數(shù)據(jù)安全要求9.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)需符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)9.1.2開發(fā)方需采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全9.2用戶隱私保護(hù)9.2.1開發(fā)方不得泄露用戶隱私信息9.2.2用戶隱私信息僅用于系統(tǒng)運(yùn)行和客戶服務(wù)9.3安全責(zé)任9.3.1開發(fā)方對系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)9.3.2客戶方對用戶隱私負(fù)責(zé)10.風(fēng)險(xiǎn)管理10.1風(fēng)險(xiǎn)識別10.1.1開發(fā)方需識別項(xiàng)目開發(fā)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)10.1.2客戶方需識別系統(tǒng)運(yùn)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)10.2風(fēng)險(xiǎn)評估10.2.1開發(fā)方對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級10.2.2客戶方對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級10.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施10.3.1開發(fā)方制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受10.3.2客戶方制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受11.費(fèi)用及支付11.1軟件開發(fā)費(fèi)用11.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用總計(jì)人民幣萬元11.1.2費(fèi)用支付分階段進(jìn)行，具體支付時(shí)間及金額見附件11.2技術(shù)支持費(fèi)用11.2.1技術(shù)支持費(fèi)用總計(jì)人民幣萬元11.2.2費(fèi)用支付分階段進(jìn)行，具體支付時(shí)間及金額見附件11.3費(fèi)用支付方式11.3.1費(fèi)用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式11.3.2轉(zhuǎn)賬信息見附件11.4費(fèi)用支付時(shí)間11.4.1首次支付：合同簽訂后天內(nèi)11.4.2階段性支付：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和驗(yàn)收結(jié)果11.4.3結(jié)算支付：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后天內(nèi)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1開發(fā)方未按時(shí)完成項(xiàng)目開發(fā)或提供技術(shù)支持12.1.2開發(fā)方泄露客戶隱私信息12.1.3客戶方未按時(shí)支付費(fèi)用12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1開發(fā)方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、重新開發(fā)等12.2.2客戶方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、終止合同等12.3違約賠償12.3.1賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁委員會13.3爭議解決程序13.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在日內(nèi)提交仲裁申請13.3.2仲裁委員會應(yīng)在日內(nèi)受理仲裁申請14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2支付首期費(fèi)用14.2合同終止條件14.2.1合同到期14.2.2雙方協(xié)商一致14.2.3發(fā)生不可抗力14.3合同解除條件14.3.1違約方嚴(yán)重違約14.3.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.3.3雙方協(xié)商一致解除合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供輔助或服務(wù)的個(gè)人、組織或企業(yè)。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或合作伙伴。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方根據(jù)其提供的輔助或服務(wù)，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報(bào)酬及必要的費(fèi)用補(bǔ)償。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對甲乙雙方之間的合同責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方對甲乙雙方提供的任何信息、數(shù)據(jù)或資料負(fù)有保密義務(wù)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1甲方有權(quán)邀請第三方介入，以協(xié)助項(xiàng)目開發(fā)或技術(shù)支持。16.1.2甲方需確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。16.1.3甲方應(yīng)向乙方通報(bào)第三方的介入情況，包括但不限于第三方的名稱、職責(zé)和預(yù)期貢獻(xiàn)。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方需對第三方的介入表示同意，并配合第三方的輔助或服務(wù)。16.2.2乙方有權(quán)對第三方的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評估。16.2.3乙方應(yīng)在第三方介入的情況下，繼續(xù)履行合同中的相關(guān)義務(wù)。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的輔助或服務(wù)的性質(zhì)、范圍和難度確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1若第三方提供的輔助或服務(wù)超出了合同約定的范圍或標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額需經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，并作為合同附件。18.第三方介入的合同變更18